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文档简介

1、绩效评估,James Chen,绩效评估基础知识,绩效评估的原则,绩效评估结果应用,4,3,（1） 绩效的定义 （2）绩效的特性,表二-3 某公司管理岗位的绩效评估,续表,（1）绩效目标设立的原则 这个目标必须是上下级员工一致认同的。 目标的设置符合SMART原则：Specific,具体的，目标必须尽可能具体；Measurable,可衡量的，目标达到与否，尽可能有可衡量的标准和尺度 ；Attainable，可达到的，目标设定必须是通过努力可达到的；Relevant,相关的，尽可能体现其客观要求与其任务的关联性；Time-bound,以时间为基础的，计划目标的完成程度必须与时间相关联。,（2）目

2、标管理办法的实施步骤,表三-4-（2） 不可评估的目标和可以评估的目标,绩效评估的实施,2、绩效评估实施的一般过程,（1）编制评估标准 （2）实施评估 （3）评估结果的分析与评定 （4）结果反馈与实施纠正,案例分享,张帆的绩效评估 张帆是某IT公司的软件开发工程师，对于张帆的业绩如何进行评定?评估标准又是如何设立的？ 第一步：分析软件工程师的工作内容。 第二步：找出评估的关键点：与部门经理、主管经理、总经理等沟通。 第三步：确定每个关键点的权重。 第四步：将关键点进行细化。 第五步：细化标准。 第六步：确定分值。 最后，设计绩效评估表，使每个评估指标得到评价结果。,（1）体现企业发展的要求和当前的实际状况（2）通俗易懂的原则（3）完整简明的原则（4）适应通用的原则（5）灵活多样的原则,（1）创建全面的评估内容体系 （2）编制全面的绩效评估表 （3）筛选和修正评估内容 （4）确定绩效评估表,评估信息的收集与分析,（1）观察法 （2）工作记录法 （3）他人反馈法,（1）生产作业记录 （2）定期检查记录 （3）关键事件记录 （4）主管备忘录,4、评估信息的记录,1、评估结果的计算,（1

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