用友nc及hr产品资料分享nc-ehr解决方案_liuwei

1、用友HR管理解决方案用友软件股份有限公司HR业务部2011年12月16日提纲用友HR产品解决方案HR管理理念与产品架构HR标准产品解决方案 HR提升管理产品方案 HR行业特色产品方案用友HR实施方案用友HR成功案例用友公司介绍人力资源的发展方向人事管理人力资源管理人力资本管理与公司领导一同引导企业变革和战略实施业务驱动对公司经营战略的增值业务合作传统人事人力资源事务操作与管理业务支持为业务部门提供人力资源管理的专业资源和建议与业务部门紧密合作以支持公司战略实现1970s1980s1990s当今及未来成本管理价值创造基于人力资本管理的人力资源监测与审核过程投入成本人才资源？人工成本管理成本过程产

2、出效益经营收益品牌声誉员工敬业？人力资源管理由于人力资源管理中投入的各项资源，如人才、人工成本、管理成本等都是资本，存在价值。同时，企业期望的人力资源的投入带来回报和产出，如经营收益、品牌声誉等。所以需要对投入产出的过程进行监测与管理，这主要包含以下两部分：人力资源管理过程监督人力资源管理结果监督人力资源活动有效性审核人力资源效能监测战略人力资本管理模型解析IPMA认为：战略人力资本管理的实质是建立与战略相匹配的组织能力，运用人力资本，依赖信息资本高效推动战略执行。通过运用人力资本、 信息资本和组织资本，传递价值，实现组织战略目标。信息资本人力资本组织资本资料来源：战略地图、IPMA美国人力资

3、源管理协会2010年调研及学术体系用友战略人力资本管理系统(Ufida HCM)全景图企业门户（Portal）全员参战略人力资决策人支力资持平台HR行业应用集成与平台应用薪酬设计组织绩效政策制度公告同发文知识库业协源预算源规划内控弹性福利计件工资员工绩效绩效管理应用制造业协OA系统流通服务业同财务系统佣金管理决策支持模型在线调查申请务审批信息查询招 聘基础应用股票选 拔组共织机享构信息人平事管台理供业应链系统事业单位金融业建筑与地产生产务系统平员工社区台预警平台技术平台内部竞聘人才考开勤发管和理社会招聘劳动合同二次开发工具报表工具BI工具工作流权限体系流程配置内嵌Office插件人才库能力素质

4、模型校园招聘能力发展绩薪效资管核理算日常报表平台激励培训管理保留任职资格E-Learning销售平系统人才测评其它行业国有企事业中小企业台人力资源管理方案应用分布HR标准产品方案HR提升管理方案HR特色业务方案组织机构岗位管理员工管理人员信息招聘管理培训管理绩效管理薪资管理时间管理自助服务人力资源预算人力办公平台能力素质模型总裁桌面问卷管理管理干部管理党务管理移动应用店长自助提纲用友HR产品解决方案HR管理理念与产品架构HR标准产品解决方案 HR提升管理产品方案 HR行业特色产品方案用友HR实施方案用友HR成功案例用友公司介绍组织机构管理机构构成部门构成组织机构图组织机构过程管理组织新建组织合

5、并跨组织机构业务转移岗位管理岗位序列岗位信息任职说明员工管理信息情况信息维护查询花名册人员卡片黑员工管理异动情况入职转正调配离职合同管理合同签订变更续签解除续签意见征集招聘管理流程招聘需求招聘活动应聘录用招聘管理过程细节网站接口与能力匹配面试过程人才库培训管理资源管理机构教师资料设施课程培训管理流程培训需求培训计划组织培训效果分析培训管理过程细节需求与能力关联预算项目培训形式多（网络培训）绩效管理流程整体方案绩效计划（方案）绩效沟通绩效考核结果汇总绩效管理过程细节绩效跨方案取考核数据强制分布能力素质考核时间管理排班日常管理考勤统计时间管理过程细节班别复制班别分类默认自动排班考勤机标识薪资管理流

6、程薪资序列定薪（薪资结构）薪资核算与审核薪资发放薪资管理过程细节支持银企互联薪资普调多部门薪资发放工资条三联单员工关怀之自助平台自助平台为员工、经理和人力资源部服务，改变服务模式，使人力资源管理工作更加规范、高效和人性化；自助平台包括信息沟通、业务办理/审批、信息分析和信息互动等4部分。经理自助界面部门业务处理自助服务经理自助员工自助员工自助员工自助员工个人信息维护员工薪资发放、保险缴交情况查询权限体系权限设置角色管理权限分配按钮权限数据交换安全日志业务范围例如：招聘、培训、绩效考核、薪资等资源例如：人员基本信息、考核信息、任职信息对象对不同的员工，管理的深度不同，根据员工的级别、职位分类等设

7、计流程和管理内容。1. 多层次，按角色授权，操作权限最小到按钮2. 中间件组件，整合接口，跨平台3. 日志记录详细安全策略培加删除取消姓名|查询提交单位提交全部|缺件1上一页.1下一页变动来遐变动方式关键字段内容变动字段名称现内容原内容1变动时间1王帅中国农行口个人信息修改第一外语2010-05-06 20:56:092王帅中国农行口个人信思修改出生日期 1出生日期1953-03-281952-03-282010-05-06 20:56:093王帅中国农行口个人信息修改用工形式2010-05-06 20:56:094王帅中国农行口个人信息修改第一外语级别2010-05-06 20:56:095

8、王帅中国农行口个人信思修改兴趣爱好2010-05-06 20:56:096王帅中国农行口个人信息修改计笸机水平2010-05-06 20:56:097王帅中国农行口个人信思修改社会保陲号2010-05-06 20:56:098王帅中国农行口个人信思修改昔用名2010-05-06 20:56:09g王帅中国农行口工作信思修改人员职级2010-05-06 20:56:091 0王帅中国农行口工作信思修改助记码2010-05-06 20:56:0911王帅中国农行口工作信息修改职员编号2010-05-06 20:56:0912严况中国农行口个人信息修改出生日期1.出生日期1957-09-191958

9、-09-192010-05-06 20:44:1913严况中国农行口个人信思修改城市l地区2010-05-06 20:44:1914严况中国农行口个人信息修改计菹机水平2010-05-06 20:44:1915严况中国农行口个人信思修改电子邮件2010-05-06 20:44:1916严况中国农行口个人信思修改用工形式2010-05-06 20:44:1917严况中国农行口个人信息修改挡案所在地2010-05-06 20:44:1918严况中国农行口个人信思修改第一外语2010-05-06 20:44:19消息中心监控记录营理人员信息维护 I|JIllll.jl预置海量报表，简化日常工作量预置

10、海量报表人员花名册自定义登记表EXCEL、拖拉式卡片制作模式，快速便捷提纲用友HR产品解决方案HR管理理念与产品架构HR标准产品解决方案 HR提升管理产品方案 HR行业特色产品方案用友HR实施方案用友HR成功案例用友公司介绍人力资源管理方案应用分布HR标准产品方案HR提升管理方案HR特色业务方案组织机构岗位管理员工管理人员信息招聘管理培训管理绩效管理薪资管理时间管理自助服务人力资源预算人力办公平台能力素质模型总裁桌面问卷管理管理干部管理党务管理移动应用店长自助人力资源预算提升管理提升管理预算项目编制预算预算单位预算分析提升管理能力管理提升管理能力模型能力模型构成能力评价能力分析决策平台总裁桌面

11、提升管理人员基础状态分析人员结构分析人工成本分析人工成本分析问卷管理提升管理本分类下各题目得分之和问卷设置问卷活动问卷分析提升管理人力办公平台提升管理定制信息集定制表单定制审批流定调薪出国提纲用友HR产品解决方案HR管理理念与产品架构HR标准产品解决方案 HR提升管理产品方案 HR行业特色产品方案用友HR实施方案用友HR成功案例用友公司介绍人力资源管理方案应用分布HR标准产品方案HR提升管理方案HR特色业务方案组织机构岗位管理员工管理人员信息招聘管理培训管理绩效管理薪资管理时间管理自助服务人力资源预算人力办公平台能力素质模型总裁桌面问卷管理管理干部管理店长自助移动应用管理特色应用目录管理材料管

12、理传递管理借阅管理缺件管理干部管理特色应用后备干部选拔干部流程干部业务干部公示店长自助特色应用店长自助界面店员信息维护店员休假维护店员薪资处理店员培训处理eHR的短信功能拓展预警短信日常工作短信节日关怀短信特色应用MERP预警平台提醒您：员工李淑萍(0000025562)试用期将于2月20日到期。请及时处理。-发自：089866226303请您于2009年2月17日下午2：30分来本公司参加面试。准备好相关材料。魏晶女士您好：地址：北清路68号用友软件园3号楼0310104. 发送人：用友软件集团发自：089866226303值此2009新春佳节到来之际，集团董事会全体成员谨向各位百年，祝大家

13、新春愉快！发送人：用友软件集团董事会时间：2009年1月21日-发自：089866226303MERP短信平台支持eHR系统的多个功能点预警信息提醒短信的自动发送功能，节日祝福短信和短信工资条的定时发送提纲用友HR产品解决方案HR管理理念与产品架构HR标准产品解决方案 HR提升管理产品方案 HR行业特色产品方案用友HR技术实施保障方案用友HR成功案例用友公司介绍开放、灵活、可配置的技术平台表单设计器应用框架UAP基本应用服务应用模板会计平台预警平台访问控制业务流程配置UI数据缓存数据传输数据交换审批流配置表单模板报表模板报表设计器打印设计器查询设计器业务流程多语言准则强大的建模工具、开发平台、

14、客户化平台打印模板消息管理移动管理组织管理设 计 器 规则设计器技术框架基本技术服务富客户引擎 瘦客户引擎组织管理工具UAP跨硬件平台、跨操作系统、跨数据库部署工具登陆/CA认证 任务调度异常缓存日志工作流规则引擎持久性框架基本算法连接引擎同步SQL翻译器元数据管理SwingUi框架SwingUi控制JSP框架JSP标签JavaScriipt脚本客户端安装工具配置工具系统监视器开放的SOA的框架结构企业服务框架系统框架J2EE服务器（WebSphere/WebLogic/UFIDA Application Server）Portal服务器操作系统数据库Solaris/AIX/Linux/Win

15、dowsDB2/Oracle/SQL Server/OSCAR全面集成，实现对业务的支撑人员集成界面集成流程集成Portal界面集成业务集成消息集成集目录服务管理成（LDAP）流程集成引擎（Workflow）消息集成引擎集成人员集成界面集成流程集成业务集成消息集成开MDM组织模型客户资料账户信息 控发制平企业服务总线（ESB）工台基础登录/CA认证任务调度元数据管理具服务持久化框架SQL翻译器 UAP-NC应用集成平台财务OAE-learning门户高可用性及海量并发, 系统已通过三万人并发测试三万人并发测试报告全面坚固的安全架构 主页防篡改 内容过滤 内容管理 机房建设 环境控制 物理安全控

16、制物理层安全 入侵检测 漏洞扫描 病毒防护系统层安全 系统 物理隔离 VPN 网络规划安全信息展现层安全管理网络层安全 安全技术 安全设备 安全审计 安全管理制度 部门与人员组织 规则管理层安全应用层安全 身份认证 数据完整性 数据加密 数字签名 信任管理 授权管理 日志监控系统安全来源：多方厂商的支持和用友公司开发平台的兼容性保障项目成功的:风险规避点 管理众多员 工，多用户，行如业何模保证板数与行业经据验容保量和障准确？数据采集 多业态，广分项目组布。织公与司服数务众多，并分布各地，体如系何保保障证服务服务到位？保障进度保障实如施何方按时法，论与实施按经质验完成保？障沟通保障 如知何识顺利

17、转推移进体多系层级保、障跨地域项目技术支持：从集团、资源中心、分公司建立三级支持体系，确保问题能得到及时解决行业模板与行业经验保障设置项目设置审核设置编辑数据导入数据整理数据即时校验格式审核业务审核模板文件采集文件接口文件项目组织与服务体系： 针对不同级别问题的有效支持预案应用中的日常问题 全 一的响应热线(4006600588),提供7x8的全天候的技术支持. 具备专业资格的技术顾问提供及时的应用建议关键期的紧急情况 分布在全国各个省市的分支机构能在第一时间给予实质性的快速响应 具备现场支持的条件系统救援 集团技术专家7x24的救援 有效保障数据和系统安全,及时恢复系统应用用友服务体系的无缝

18、覆盖用友公司依据覆盖全国的服务体系，为客户提供便捷的、本地化的售后服务保障。根据用户的具体问题，提供不同的服务预案与服务工作计划。知识转移体系与培训体系保障学习中心二次开发源代码的共享在线解决方案中心文档与手册共享 平台级解决方案系统Patch在线学习交流平台数据字典/二次开发工具的培训内部顾问及系统管理员培养 训练策略集中培训与分散培训相结合分层次培训:中高层用户、实施小组用户、关键用户、最终用户。培训体系持续培训与严格考核相结合传统培训手段与现在网络远程教学结合先关键用户后最终用户的培训企业项目组及各业务单位关键人员实际完成实施任务传统知识库管理专业课、技术课、管理课系统快速应用指南培训练

19、习题日常练习题培训测试题资格认证题理念与实际业务操作相结合QQ群意见发表， 知识共享BBS沟通讨论， 知识分享系统应用与维护常见问题解答 课件组成实施方法论保障效果：快速前提下，要项保证每一阶团队：经验丰富的实施团队服务：及时、贴身、有效的售后服务上线与目快速：未来若干年的业务及系统规划和演进路线；管快速见效是e-HR进一步推广的前理提。最佳实践段实现预期效果。系统建设上线准备持续支持 实施方案确认与执行 产品环境建立 系统初始化（数据、参数、模板等） 编写用户手册 最终用户培训 系统上线计划 系统切换上线 日常维护策略 用户系统管理制度 系统运行支持 实施效果评估 项目总结 项目验收会 项目

20、运维交接蓝图设计 项目内部交接 建立实施组织结构 制定项目实施策略 制定实施总体计划 制定质量和风险策略 项目启动会 当前业务流程调研与分析 特殊业务处理的研讨 系统环境部署方案 理念产品培训 目标业务流程制订与修改 签署目标流程方案 各模块详细实施方案 制定各模块进度计划 参数设置 单元测试 动态数据收集与转换策略 制定集成测试方案 测试准备（计划/案例/数据）与集成测试 修订与优化方案设计项目准备提纲用友HR产品解决方案HR管理理念与产品架构HR标准产品解决方案 HR提升管理产品方案 HR行业特色产品方案用友HR技术实施保障方案用友HR成功案例用友公司介绍用友HCM案例分享服务客户组织范围

21、建设周期功能范围其它情况描述中国电信替换SAP，18省2市公司全面应用：20多万人的分布式部署15个月上线组织机构、人员管理、劳动合同、薪酬社保、统计报表与SAP财务、OA、BW等的集成； 项目总投入节省1.1亿元，每年节约4500万元中国邮政31省市区，全部单位,100万人员，4千机构4个月快速上线组织机构、人员管理、统计报表、总裁桌面70万到100万人的变化PICC（人保）36家省级公司，地市级公司数328家，县区及以下14071家标准产品11个月上线组织机构、人员管理、劳动合同、薪酬管理、全面绩效管理、自助服务、报表管理、统计分析CA系统、销售管理系统、作业流程标准化系统、E-LEARN

22、ING 系统、用户管理系统长 峡集团本部及所属各级公司近20家单位共三期组织机构、人员信息管理、人员变动管理、合同管理、薪酬管理、福利管理、 及信息监控管理、党群管理等央企特色的全面应用TGPMS（三峡工程管理系统）、EPMS（电力生产管理系统）、OA系统、KPI系统ESPRIT大 区总部本部及下属全体分支机构，扩展到终极店面实现全职能信息化组织机构、人员管理、劳动合同、薪酬管理、全面绩效管理、自助服务、报表管理、统计分析HR管理及信息化的全员应用，终端销售门店的每个基层员工都在应用系统。人力资源的管理层走入董事会参与高层决策,做到了全面业务伙伴角色对战略的支撑中化全集团5万人集中部署9个月完

23、成全模块推广上线全模块，快速推广上线与自主OA系统等集成，SOA架构中国电信集团公司中国电信集团公司是特大型国有通信企业，中国最大的综合信息服务提供商，拥有全球最大固话网络和中文信息网，覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业。系统建设背景 外部背景：中国电信是在美国纽约证券上市的海外上市公司，必须符合2002年发布的萨班斯法案的相关要求 内部管理：中国电信集团是一个典型的超大集团型企业，集团人力资源信息化建设特性： 海量数据的响应 业务架构的大型化 复杂的权限分配 严格的安全性要求 项目管理的复杂性 使用推广的难度。应用目标 建立一个功能完善 、适用于全企业范围的系统

24、 与企业的其他业务应用系统（如财务系统、BW统计系统）完全集成 建设以业务信息管理为基础、业务过程控制管理为核心，支持工作流管理、支持业务流程重组、提供可视化建模工具的统一架构平台 减少信息系统开发风险、降低开发成本，可快速构建应用软件，支持用户在发展过程中各种各样的需求变化中国电信集团公司项目实施情况实施周期2006年11月 2007年12月2007年12月项目初验，2008年12月项目终验投入人员数量和结构集团项目实施人员：10 集团项目组开发人员：4 A类省实施人员：4B类省实施人员：3 C类省实施人员：2合计：10+4+45+38+25=68人系统应用应用范围中国电信集团省级公司20家

25、，地市级公司数218家，县局分公司数1325家，员工20 万人用户数量专业用户：约4000自助用户：约200，000应用模块组织机构管理人员信息管理人员变动管理合同管理薪酬管理福利管理综合报表总裁桌面中国电信集团公司应用效果（客户感言）一、项目一期规划的HR系统功能已基本齐备，满足电信集团以及各省电信公司在组织管理、人事管理、薪酬管理、福利管理以及人工成本数据管理方面的业务需要，同时也实现了与OA、财务、BW汇数系统的系统接口。二、系统可配置性较高，针对数据管理对象、 数据管理逻辑、界面表现方式、业务工作流程 以及统计报表分析均可通过前台界面进行设置， 在一定程度上可以随着电信管理业务变化进行

26、 设置改变，以适应业务变化需求。中国电信集团公司评审专家组关键价值实现全国各省HR大集中和规范管理实现人事、薪资集中管理、分布应用采用按照省级集中管理模式，集团通过BW工具，实现分析决策支持实现了全集团机构设置与人员总量的全面盘点规范了各省人力资源业务处理流程，完善了内部控制与管理体系中国邮政储蓄银行中国邮政储蓄银行，隶属大型国有商业银行。截至2006年底，全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元存款，规模列全国银行业第五位。中国邮政储蓄银行现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络。系统建设背景为了满足中国邮政储蓄银行人力资源管理与业务发展需要，加快人力资源信息化建设，实现全行

27、人力资源管理工作的信息化和规范化，完成全行人力资源数据集中管理，通过该系统， 实现邮政储蓄银行人力资源管理工作的流程优化和高效率管理，满足总行及各级分支机构用人管理和战略发展的需要。应用目标 满足总行与分行统计分析所属员工数量、用工种类、岗位与专业分布等信息需要 满足行领导从组织机构（含内设机构）、编制、领导职数角度进行决策支持和实施有效控制 强化中国邮政储蓄银行人力资源管控职能， 实现人力资源流程的规范化管理 建立一个能够整合全行人员信息，实现信息共享、流程清晰、管理集中的人力资源管理系统中国邮政储蓄银行项目实施情况实施周期2008年5月21日2008年8月31日2008年9月1日系统上线运

28、行并持续支持；2008年12月25日系统初验，2009年10月10日项目终验。投入人员数量和结构项目总监 1人项目经理 3人；实施顾问 10人； 开发顾问 8人； 技术顾问 2人；系统应用应用范围包括36家省级分行、310多家地、市级分行及36500多个营业网点。全行拥有8万多名正式员工。用户数量HR业务用户数7000个；应用模块组织机构管理、人员信息管理、人员变动管理、IUFO报表、行长桌面中国邮政储蓄银行关键价值 通过共享式服务中心管理模式，为全行所有分支机构提供统一的数据和应用平台 全行建立统一规范的数据标准和业务流程，实现人力资源管理工作流程自动化、业务流程规范化、管理工作系统化、数据

29、处理自动化 实现了数据的全方位统计与分析，上级行可以从全辖的角度对全行人力资源数据进行快速、及时的统计和分析 设立邮政储蓄银行核心人才数据库，促进邮政储蓄银行组织战略性人力资源建设客户感言“人力资源管理信息系统是基于先进的管理理念，利用信息技术手段进行决策支持、实施有效控制的人力资源管理平台。它解决了人力资源统计数据的真实性、准确性、方便性、快捷性问题，为各级行领导与人力资源部门决策提供信息支撑。时间短、上线快、效果好，这九个字是对邮储银行本次与用友合作的最佳评价。”中国邮政储蓄银行副行长李财林在验收会上的讲话Esprit（中国）项目实施情况实施周期20072008年中一期上线2008年6月以

30、二期上线2009年店长自助、数据挖掘投入人员数量和结构项目总监：1人项目经理：1人实施顾问：3人技术顾问：2人系统应用应用范围系统覆盖Esprit（中国） 700余家门店；用户数量HR业务用户数5000个；应用模块组织机构管理人员信息管理人员变动管理合同管理薪酬管理绩效管理综合报表店长自助总裁桌面Esprit（中国）关键价值 通过统一的信息化平台全国HR均可以通过系统维护office及store人员的信息，各门店的店长可以查看并维护本店人员的信息。 OfficeHR人员可以通过系统维护office及store 人员的变动信息，各门店的店长可以对本店人员进行调配、离职业务，总部人员可随时掌握其人

31、员异动状况。 通过将报表设计到HRIS系统中，当需要查看数据时，只要点选一个按钮，即可实现所有的报表统计汇总。应用效果（客户感言）如何用业务的语言、用数字说话，说服股 东投资在哪些地方、得到了哪些回报，是 人力资源管理面临的一个难题。人力资源 信息化对数据的深度挖掘可以帮助企业把 握关键的量化指标，驱动企业业绩的提升。ESPRIT（中国）有限公司人力资源总监盛昊苏提纲用友HR产品解决方案HR管理理念与产品架构HR标准产品解决方案 HR提升管理产品方案 HR行业特色产品方案用友HR技术实施保障方案用友HR成功案例用友公司介绍中国本地排名第一的人力资源管理软件提供商超过22年的经验营业额近20亿人

32、民币千人专家团队e-HR 800多家集团客户积累亚太区100多家机构专职部署7*24小时全天侯服务100+分支机构150+ 培训教育中心8,000+ 员工800+ 合作伙伴集中分布式支持服务体系400呼叫中心大规模个性化交付服务产品标准化服务工程师顾问化服务业务系统化监督体系公开化贴身服务 亚太最大的管理软件服务提供商专业、持续的积累与发展战略人力资本管理人力资源管理人事管理HRMS/HRISHCM用友战略人力资本系统17年发展历程2009-2010年度，世界管理评论下属HR管理世界：大最佳eHR机构奖劳动管理工资核算人事工资DOSC/SB/S2008-2009年度，CCID：中国HRM软件市场最具竞争力企业2009年，计算机世界，中国IT用户满意度调查：HR软件产品满意度第一2002年收购专业eHR公司信息技术的飞速发展全面人力资源管理公司战略业务主线之一