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文档简介
1、.,咨询项目工作流程与工作内容,.,咨询准备阶段,咨询服务阶段,咨询实施阶段,.,咨询过程,充分调查分析 设计、论证和确定最终方案 支持和实施方案 后续服务,确定客户要求 提交项目建议书 研讨和确定项目建议书 协商合作协议条款 签订合作协议,项目启动 项目工作计划 开展行业研究和背景研究,.,准备阶段-确定客户要求,拜访客户或接待来访客户了解客户需求,解答客户问题。 介绍双方公司相关业务情况,准备相关资料 进一步洽谈确定主题:客户企业介绍情况,提出咨询要求与希望 。 研究企业提供的资料分析企业状况,初步拟订项目框架,.,准备阶段-项目建议书的提交与确定,实地考察客户企业及环境,双方确定项目框架
2、及目标 根据企业期望作准备性调查 ,提出项目建议 双方就建议书内容(包括项目目标、框架、主要内容、执行方案、时间计划和初步结算等)进一步探讨 确定项目建议书,.,准备阶段-合作协议的签订,双方就项目建议达成一致后,拟订并签定合同,做好项目开展准备工作。,.,服务阶段-项目启动, 成立项目小组,明确项目 人员分工与职责 确定企业方项目人员 双方确定一个适用于双方团队的工作机制,比如双方的关键联络人、每个模块的联系人以及一系列的定期会晤时间安排。,.,服务阶段-确定项目计划,项目领导小组和项目负责人确定项目开展计划与项目详细目标 根据项目计划要求成立由双方相关人员组成的联合项目工作组,明确具体分工和职责 拟订工作计划和时间进度、拟订调查分析计划,.,实施阶段,充分调研分析,支持和实施方案,设计、论证和确定方案,.,后续服务,落实后续工作,双方根据咨询
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