早教中心经营理念ppt课件.ppt

1、早教事業經營理念,1,講演大綱,前言行動的指南 理念 從教育理念談經營理念 從企業實例看經營理念 從幼稚園實例看經營理念 理想與現實的平衡 結論與分享探索自己的的經營理念,2,幼兒教育面對哪些挑戰？,少子化的壓力 同業競爭的壓力 非專業的介入 產業環境的不景氣 -,3,前言行動的指南 理念,4,理念是行動的指南,所謂謀定而後動，先有思想才有行動，有什麼想法就會有什麼做法 辦學的第一件事就是釐清自己的辦學理念，然後清楚地向所有利害關係人明白宣示，是辦學的方向，也是辦學的承諾 辦學越來越像企業經營，辦學理念就是經營理念，辦學理念需要教育理念做支撐，談幼教事業經營理念不能不談教育理念,5,理念是哲學

2、層次的思考,經營理念是對經營管理的哲學思考 教育的目標是甚麼？誰應該來決定教育目標？為甚麼要把某些材料選做教材、而不是其他的材料？標準是甚麼？諸如此類最根本的一些問題，就是理念要探討的問題 理念是實踐的指導原理，實踐則是理念的實驗室，沒有理念的實踐是盲的，沒有實踐的理念則是空的,6,理念是一種信仰也是一種力量,主義是一種信仰、思想和力量，主義就是理念 理念是若干基本觀念和活動經驗所結合的信仰體系 企業經營理念多半反映在高階決策者的主要信仰和價值 有怎樣的園長就有怎樣的幼稚園，行政主管的想法主導園所的發展方向,7,理念對幼教事業經營的意義,幼教經營理念是個人信念系統的一部分，是園長對幼兒教育所認

3、定的意義。其涵蓋的層面包括對學習、學生、教學、班級經營、教師角色、學校角色、學科知識、以及幼稚園定位等總合性的意見與看法。 理念不僅會影響個人覺知與處理幼稚園訊息與問題的方式，而且也在個人形成目標以及定義教學任務的方式上，扮演重要的角色,8,從教育理念談經營理念,9,教育的不變性與適應性,教育的目標在各個階段容有不同，但是終極的教育目的卻是一致的、不變的，那就是止於至善，就是讓人類生活更好、更幸福、更圓滿。 變（change）似乎才是生活的常態，天氣每天在改變，科技日新月異在改變，課程教材也不斷在推陳出新，而學生也會因為新的學年度，重新編班，接觸新老師新同學，即使在同一班，一樣的老師也會有不一

4、樣的新氣象 辦學要精準的掌握教育的不變性與適應性,10,數字會說話，讓進步看的到,教育的專業一直無法取得大眾的認同，有一部份因素在於教育本身的特質無法客觀量化 孩子的成長進步、學生的氣質改變、學校的辦學績效、班級經營的成果，有一部份仍然可以藉由數據的呈現、資料的建立、檔案的保存，讓進步看的到 教育不能只是停留在只做就好，也不能只問耕耘，不問收穫，除了學生在氣質、習慣的具體改變外，學校需要一些客觀的數據或具體資料，告訴利害關係人學校努力的成果在哪裡,11,永遠的師生關係,師生的關係絕不是一時的、短暫的，而是長久的、永遠的。 如果老師在乎自己是否就是學生生命中的貴人，就更能重視當下的師生關係，因為

5、師生關係並不會隨著學生的升級或分班而終止，更不會因為學生的畢業而結束。 心存善念，是要肯定學生是教育的主體，具備教育的可能，甚至要承認學生犯錯的權利 老師是孩子的重要他人，也是孩子人格發展的一面大鏡子,12,課程是從統整到分化再到統整的歷程,學生是完整的個體，生活也是完整的經驗，分類、分科只是方便老師的任教以及作息的分配，分類有助於概念的釐清，使事情單純化、系統化易於吸收了解。只是分類之後有必要回歸到原來完整的面貌，以利實際生活的應用及問題的解決。 坊間教材，任教老師可以自行評鑑、挑選，惟現成教材通行全國，內容究竟仍有不符地方實際情形，或與實際生活脫節之處，教師有必要加以改編、替換或補充。,1

6、3,學校特色是建立品牌的最佳途徑,特色不只是與眾不同，而且是比別人更好。學校的特色必須建立在學校共同的水準之上 學校的特色可以凝聚師生的認同與尊嚴 學校的特色可以提供師生發揮特殊專長的機會。,14,喜歡上學是學校成功的關鍵,學校有最親密的好朋友，一起上課、遊戲，一起編織未來的夢 學校有寬闊的活動設施， 讓學生無拘無束的奔馳； 學校有優質的老師，提供多元的機會，發展不同的能力。,15,全人的教育是不變的主張,教育不但要發揮人的理性，更要將情緒、情感轉為高尚的情操； 教導孩子學會知識的同時，也要學會生活、分擔家事 除了會讀書之外，還會休閒，會打球、會彈琴、會畫畫 滿足多元的興趣，發展多元的智慧,1

7、6,從企業實例看經營理念,17,從CIS 企業識別系統 談起,C I S為 Corporate Identity System 的簡稱，包括理念識別（Mind Identity )，視覺識別（Visual Identity )、行為識別（Behavior Identity ) 三個體系所組成 理念識別是企業經營的基本精神與原動力所在，完整的企業識別系統建立，端賴企業經營理念的確立。 理念識別包括：理念(價值觀、經營信條、精神標語、企業文化、企業使命、經營哲學與方針策略等)、策略(做什麼、如何做)、遠景(展望、責任、企圖心)。,18,理念就是企業的靈魂,MI = 企業的心【也就是內在的靈魂或特色

8、】“理念” C.I.S. 裡最重要的原動力。例如廣告口號/精神標語, 像Nike創造出大家耳熟能詳的 “Just do it!” 就是一例 精神標語/廣告口號對內是一種自我期許，對外就是一種行銷，當然也是一種承諾 你還聽過哪些耳熟能詳的廣告口號/精神標語? You Can Make It、華碩品質堅若磐石、 足感心A-,19,MI BI VI構成企業完整的識別系統,BI = 企業的手【動態表現即外在的行動力】藉由“活動”來達到廣告效果，例如公益/贊助活動, 可以在很多球賽或賽車場看到琳瑯滿目的贊助企業就是一例 VI = 企業的臉【也就是經過包裝後的成果】是最容易改變，且最直接，最實際可見到成果

9、。例如商標/招牌/名片, 用圖像文字色彩等視覺要素來傳達企業形象的一種代表圖騰, 就是大家比較熟悉的logo.,20,設計LOGO傳達經營理念,商品豐富，品質優良，衛生保證，服務親切,本土經營、服務第一別人不能，我們能；別人不會，我們會；別人不做，我們做,21,全家的服務理念,.tw/familymart/sgs7_1.html,22,台塩的企業經營理念-鑽石理論,最佳策略、最快速度、最低價格、最高品質、最好服務、最大特色.tw/01know/know_a.jsp,23,理念與策略,最快服務 台塩客服理念堅持：1.你只有一個老闆，他的名字叫客戶。2.以客為尊、超越顧客要求。3.寵愛顧客，更要寵

10、壞顧客。4.客戶的抱怨是天使的聲音，抱怨的客戶是公司親密的友人。 具體做法為：1.客服中心設立顧客服務專線0800-230-990。2.一級正、副主管行動電話24小時為顧客開機等待。3.網路上任何意見反應，各單位在一小時內作具體回復，比Amazon更快、更有效率。4.全台各地客戶訂購本公司綠迷雅產品，即使是一瓶，亦可派員快速送達，無效保證退錢，就美容保養品業界而言，本公司的服務係全世界屬一屬二。5.派員追蹤國內外客戶申訴辦理進度。,24,台塑關係企業的經營理念,以勤勞樸實態度，追求管理合理化 企業的人與事必須維持精簡，就好像人體應該避免肥胖臃腫，才能確保健康及靈活 永無休止的追求，達於至善之境

11、地 永遠不以現狀為滿足，並且經由持續的努力改善來突破現狀，求得創新及發展。 致力於永續經營，是企業神聖職責 創業不易，守成亦難，永續經營才能守住已經有所成就的事業，使其能夠持續發揚 兼顧社會之公益，發展醫療及教育 取之於社會，用之於社會無時或忘回饋社會、服務人群,25,從幼稚園實例看經營理念,26,幼稚園的教育理念,天主是愛，生命是愛，注入人間的愛是教育的本質。 尊重每位幼兒，給予諄諄誘導，啟迪潛能的開發。 在幼兒的階段中，有許多足以奠定其一生基礎的學習關鍵期，重視幼兒的每一個學習關鍵期，提供良好的師資及環境，合適的教材及設備，適應個別差異的教學，以確實把握住生命發展的契機。,27,幼稚園的經

12、營理念,我們想培養的孩子是 會關心生活環境的孩子 可溝通人際關係的孩子 能解決生活問題的孩子 我們想要啟發孩子的是 具有判斷力的特質 具有思考力的特質 具有創造力的特質,28,幼稚園的辦學理念,一、健康在河堤，隨時可看到一群活潑、快樂、開朗、聰明、身心健康的寶寶，跳躍在翠綠的操場上，所以希望爸媽鼓勵寶寶早睡早起，盡量參加每天早上8：009：00的體能活動，使每個寶寶有健康的身體。二、快樂人一生都需要追求幸福快樂，鄭奶奶要求所有河堤員工發揮大愛，每天要擁抱寶寶，在充滿愛的呵護下擁有自信、自立過著快樂的童年。三、愛心三歲定一生，孩子是看著父母的影子長大的，有禮貌、感動、感恩、體貼、寬廣、容忍，有善

13、心的大人，才能教育出優秀的寶寶，希望我們共同攜手以寬廣、容忍心，來善待我們的寶寶，讓他擁有天真無邪彩色的人生。四、自由孩子是要被尊重，不可壓抑。大人更不可用打罵、負面的話來教育孩子，要做個信心的鼓勵者，不可做信心的摧殘者，只有多鼓勵的孩子，才會有更好的創造力。,29,名人名校的教育理念,Play is the highest expression of human development in childhood for it alone is the free expression of what is in a childs soul.“-Friedrich Froebel （遊戲是孩子自

14、由意識的表達） The nursery school is a place where children are given back some of the things modern life has tended to take away from them.-Edith M. Dowley, Founding Director of Bing Nursery School,30,Oak Tree PreSchool 的辦學理念,We believe that each child is a unique and special individual! Our various presc

15、hool and childcare programs are well balanced to meet each childs individual needs. We have a great responsibility to the children who attend Oak Tree and our staff members provide your child with a safe, secure, stimulating and educational environment.one designed to create a lifelong love of learn

16、ing in your child! ,31,Oak Tree Preschool的培育目標,Oak Tree Preschool will help your child. build a positive self image! increase his or her confidence and independence! learn to share with others! develop a wide variety of basic skills! develop fine and gross motor coordination! develop warm and trusti

17、ng relationships with children and adults! discover that learning is fun and exciting!,32,幾個不錯的幼稚園網站,.tw/office/index.htm笨港國小附幼 4/child/index.html 新坡附幼 .tw/index1.html陽光寶貝,33,理想與現實的平衡,34,從專業與市場思考經營理念,出類拔萃 隨波逐流 濫竽充數 孤芳自賞,35,擁抱弔詭追求平衡與和諧,擁抱弔詭是一種追求平衡與和諧，看似矛盾，其實是相互

18、支持、相互互補，是一種統整，更是一種藝術 問題知覺的弔詭藉由允許問題成為問題，問題可以順利地解決 驕傲的弔詭成為最好的驕傲來自於了解我們仍不夠好 控制的弔詭藉由放棄控制，控制可以存在,36,幾個值得深思的兩難情境,家長的需求VS.幼兒的需求 呵護照顧幼兒VS.鼓勵幼兒自我負責 完美的服務VS.教師的負荷,37,結論與分享探索自己的經營理念,38,理念會改變? （是可以改變的）,辦學理念既是一種對教育命題的確信不疑或完全接納的心理傾向，是一切行動的指南，有必要隨時反思 理念主要來自人生不同階段的境遇與經驗，我們隨時在根据自己所面對的環境與責任，不斷的修正完成我們生活使命的方法與邏輯，而這些支持我們前進的自我哲學就定義成理念 在