现代新技术在电子商务物流配送中的应用ppt课件

第 2章 电子商务的物流配送 电子商务概论 立信会计出版社 2005 课程支持： 第十章 现代新技术在电子商务物流配送 中的应用 o 10.1 条码技术及其应用 o 10.2 电子数据交换（ EDI） 技术及其应 用 o 10.3 射频技术及其应用 o 10.4 地理信息系统（ GIS） 技术及其应 用 o 10.5 全球定位系统（ GPS） 技术及其应 用 返回本章首页 第 2章 电子商务的物流配送 电子商务概论 立信会计出版社 2005 课程支持： 10.1 条码技术及其应用 o 1条码技术 o 条码由一组排列规则的条、空和相应 的字符组成。目前使用频率最高的几种码 制是： EAN、 UPC、 三九码、交插二五码 和 EAN128码。研究对象主要包括编码规 则及标准、符号技术、自动识读技术、印 制技术和应用系统设计技术等五大部分。 供应链管理中条码技术的应用模型如图 6-3 所示。 第 2章 电子商务的物流配送 电子商务概论 立信会计出版社 2005 课程支持： o 1.条码技术的应用 o （ 1）条码在零售业中的应用 o （ 2）条码在加工制造业和仓储配送业中的 应用 o （ 3）条码技术在我国的应用现状和发展前 景 第 2章 电子商务的物流配送 电子商务概论 立信会计出版社 2005 课程支持： o 3物流条码及其应用 o （ 1）物流标识技术概述： 对供应链中运转 的物品进行标识。由物流编码、物流条码 符号及符号印制与自动识读等技术构成。 o （ 2）物流条码： 标识目标不同、应用领域 不同、采用码制不同、标准维护不同、 物 流条码技术的应用。 o （ 3）物流条码技术的应用： 自动分拣、仓 储保管、机场行李管理、运动中称量、货 物跟踪查询。 返回本节 第 2章 电子商务的物流配送 电子商务概论 立信会计出版社 2005 课程支持： 10.2 电子数据交换（ EDI） 技术及其应用 o 1 EDI技术概述 o EDI即电子数据交换，是指按照同一 规定的一套通用标准格式，将商业贸易信息 ，通过网络传输，在贸易伙伴的电子计算机 系统之间进行数据交换和自动处理。构成 EDI系统的三个要素是 EDI软件和硬件，通 信网络以及数据标准化。 第 2章 电子商务的物流配送 电子商务概论 立信会计出版社 2005 课程支持： o 1.EDI技术的应用 o （ 1） EDI在供应链管理过程中的应用 o （ 如图 6-4所示） o （ 2） EDI技术在我国的应用现状以及发展 前景 第 2章 电子商务的物流配送 电子商务概论 立信会计出版社 2005 课程支持： 参与方信息报文 价格销售目录报文 报价请求报文 报价报文 订购单报文 订购单应答报文 发货通知报文 收货通知报文 发票报文 汇款通知报文 图 6-4 EDI 业务流程示意图 返回本节 第 2章 电子商务的物流配送 电子商务概论 立信会计出版社 2005 课程支持： 10.3 射频技术及其应用 o 1射频技术概述 o 射频技术 RF的基本原理是电磁理论。 射频系统的优点是不局限视线，识别距离比 光学系统远，射频识别卡可具有读写能力， 可携带大量数据、难以伪造和有智能等。 o RF适用的领域：物料跟踪、运载工具 和货物识别等要求非接触数据采集和交换的 场合。 第 2章 电子商务的物流配送 电子商务概论 立信会计出版社 2005 课程支持： o 1.射颁技术的应用 o RF收转发装置通常安装在运输线的一 些检查点上，接收装置收到 RF标签信息后 ，连同接收地的位置信息上传至通信卫星 ，再由卫星传送给运输调度中心，送入企 业的信息数据库中。 o 我国 RF的应用，高速公路使用 RF可以不 停车收费，我国铁路系统使用 RF记录货车 车厢编号的试点已运行，一些物流公司也 正在准备将 RF用于物流管理中。 返回本节 第 2章 电子商务的物流配送 电子商务概论 立信会计出版社 2005 课程支持： 10.4 地理信息系统（ GIS） 技术及其应 用 o 1 GIS技术概述 o 采用地理模型分析方法，适时地提供多 种空间的和动态的地理信息。 GIS的基本功 能是将表格型数据转换为地理图形显示，然 后对显示结果浏览、操作和分析，其显示范 围可以从洲际地图到非常详细的街区地图， 显示对象包括人口、销售情况、运输线路以 及其他内容。 第 2章 电子商务的物流配送 电子商务概论 立信会计出版社 2005 课程支持： o 1.GIS 技术的应用 o （ 1）车辆路线模型 o （ 2）网络物流模型 o （ 3）分配集合模型 o （ 4）设施定位模型 返回本节 第 2章 电子商务的物流配送 电子商务概论 立信会计出版社 2005 课程支持： 10.5 全球定位系统（ GPS） 技术及其应用 o 1全球卫星定位系统介绍 o （ 1）美国国防部 GPS系统的组成 ：空间部 分 GPS卫星星座；地面控制部分 地面监 控系统；用户设备部分 GPS信号接收机 。 o （ 2）俄罗斯的 GLONASS系统 o （ 3）国际海事卫星组织的 INMARSAT系统 第 2章 电子商务的物流配送 电子商务概论 立信会计出版社 2005 课程支持： o 1.全球卫星定位系统的应用 o （ 1）用于汽车自定位、跟踪调度、陆地救 援 o （ 2）用于内河及远洋船队航线的测定，航 向的调度、监测及水上救援 o （ 3）用于空中交通管理、进场着陆、航路 导航和监视 o （ 4）用于铁路运输管理 返回本节 第 2章 电子商务的物流配送 电子商务概论 立信会计出版社 2005 课程支持： 10.5 实例分析 o 6.5.1 中国邮政电子商务工程（ ） o 6.5.2导致 FedEx成功的 CSFs 返回本章首页 第 2章 电子商务的物流配送 电子商务概论 立信会计出版社 2005 课程支持： 10.5.1 中国邮政电子商务工程（ ） o 中国邮政电子商务网站主页如图 6-5所示 。 o 1全新的网上电子邮政业务 o （ 1）电子邮票 o （ 2）电子快递 o （ 3）电子汇兑 o （ 4）网上商品直销 第 2章 电子商务的物流配送 电子商务概论 立信会计出版社 2005 课程支持： 图 6-5 中国邮政电子商务网站主页 （ ） 第 2章 电子商务的物流配送 电子商务概论 立信会计出版社 2005 课程支持： o 1.新型邮政服务体系 o （ 1）费用代缴 o （ 2）工资或养老保险金代领 o （ 3）其他家庭服务 o （ 4）订票及配套服务 o （ 5）旅游计划及配套服务 第 2章 电子商务的物流配送 电子商务概论 立信会计出版社 2005 课程支持： 图 6-6 邮购业务处理简要流程图 第 2章 电子商务的物流配送 电子商务概论 立信会计出版社 2005 课程支持： o 3其他网上业务 o 4客户的接入方法 o 5支付方式 o 6客户购物流程 o 7客户化的服务措施 返回本节 第 2章 电子商务的物流配送 电子商务概论 立信会计出版社 2005 课程支持： 10.5 2 现代物流企业案例分析： 导致 FedEx成功的 CSFs o 联邦快递 (Federal Express，简称 FedEx)公司是世界上知名的物流快递企业 。在世界各地都可以见到 FedEx的广告、 标有 FedEx标志的邮件车和快递人、在美 国各大机场都能看见标有 FedEx字样的货 运专用飞机。其业务范围遍及全球。 第 2章 电子商务的物流配送 电子商务概论 立信会计出版社 2005 课程支持： 1企业背景简介 o 联邦快递是其母公司 FedEx Corp的附属公司，其 服务遍及世界各地。联邦快递向客户提供 24至 48 小时的户到户货运及通关服务。联邦快递空运航线 遍布全球，并拥有世界首屈一指的空运设备，为全 球最具规模的快递运输公司。 o 联邦快递公司成立于 1971年， 1973年 4月 17 日开始速递业务运作。公司总部设在美国田纳西州 的孟菲斯市。公司成立后，业务发展很快。在联邦 快递公司发展的历史上，有两次重大的跨越。 第 2章 电子商务的物流配送 电子商务概论 立信会计出版社 2005 课程支持： o 一次是在 1989年，联邦快递收购了一家名 为 “飞虎航空 ”的航空货运公司以后，组建了 自己的飞机货运机队，使公司业务的覆盖范 围和运能大大地增加，进入快速发展阶段； o 另一次是 1996年互联网的普及，联邦 快递抓住了这一难得的发展机遇，将信息流 、货运物流、业务流程和客户需求通过网络 牢牢地连在了一起，使公司业务又上了一个 新的台阶。 第 2章 电子商务的物流配送 电子商务概论 立信会计出版社 2005 课程支持： 1.机构和运能状况 o 截止到 2001年底，联邦快递员工总人数已达 144 ooo人。 o 拥有全球航空业中的第二大的飞机机队。机队运能每天高达 2 650万磅。机队共有飞机 640驾。其中：空中客车 A300型运输 机 37架 (7架正在订购中 )；空中客车 A310型运输机 46架 (7架 正在订购中 )；麦道 MD-11型运输机 34架 (27架正在订购中 )； 麦道 DCl010 型运输机 51架 (6架正在订购中 )；麦道 DC-30 型运输机 24架；波音 727100 型运输机 52架，波音 727 200型运输机 95架，西斯纳 208型运输机 258架，福克 F27型 运 输机 32架， Shorts SD360 型运输机 11架 )。 o 公司还拥有庞大的运输车队，各类 FedEx专用速递车的车辆总 数高达 45 000辆。车队运能每天超过 6 000万磅。 o 业务范围遍及全球 214个国家或地区，数千个城市。 第 2章 电子商务的物流配送 电子商务概论 立信会计出版社 2005 课程支持： 3业务状况 o 据有关资料统计： FedEx平均每个工作日有 330万个包裹需要门对门的发、送或处理。 而且在这 300多万个包裹中 90以上是限时 发送的邮件。邮件发送的范围包括全球 211 个国家或地区 (其中大部分是在美国国内和 一些经济发达地区 )。涉及数千个城市， 45 800多个投递点。就业务量和业务范围来说 是巨大的 第 2章 电子商务的物流配送 电子商务概论 立信会计出版社 2005 课程支持： 4运作模式 o 为了使客户能够很方便地提交速递业务， FedEx采用了一种类似于 “业务捆绑 ”(binding)的营销模式。实践证明，这是一 种既能为用户提供方便，又能牢牢抓住业务 的方式，非常奏效。 第 2章 电子商务的物流配送 电子商务概论 立信会计出版社 2005 课程支持： 【 思考题 】 o 电子商务物流与传统物流相比有何特点 ？ o 1.常见物流形式有哪些？ o 电子商务物流有哪些常用技术？ o 什么是电子数据交换 (E