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文档简介

1、个人月度工作计划5篇个人月度工作计划一x月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获。为了以后有更好地收获,现把下个月度的工作计划如下:1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人 才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝 聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有 杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能 动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的

2、单子。 根据店内下达 的销售任务,坚决完成店内下达的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根 据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上, 完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的 建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工 作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。个人月度工作计划二一、教学方面。多媒体投影仪仍在维修中,损坏、维修至今已2月余了,非常痛恨厂家及维修方的不作为,课难上, 学生学的吃力,老师教的吃力

3、,今天公开课, 把他们带到隔壁班的教室,他们看到多媒体图像,都在哇哇赞叹,心里感觉怪怪的, 想,原本你们也可以这样幸福的。听了 2堂公开课,一堂是上海教研员老师上的, 一堂是安阳实小的胡利盛老师上的,领略了名师风采,虽然以我的水平。教学工作总结还很难从他们身上汲取到多少,但总觉得心里有东西在荡漾,特 别是,两位男语文老师在课堂上展示的独特魅力,让我有所感悟,他们诠释了男老 师的风采,我从他们身上学到了,男语文老师,特别是小学男语文老师,对课堂肢 体语言的把握和独特的引导魅力和语言爆发力。二、班主任德育工作。班主任德育工作是教育内容里最繁琐、最千头万绪的一 件事,作为一个班主任在这方面所花的心思

4、绝对不会比教学少。我个人感觉,一切 德育为先,只要德上来了,所谓智、体、美、劳都不是问题,德,很可能是个人发 展的心理动因。我在教学工作总结方面,是失败的,经验不足,缺乏心理学素养, 缺少系统的管理办法,缺少耐心。今后努力学习,改正缺点,希望能实现自己的德 育价值观-一切德为先。三、其他工作。金校长让我和陈老师负责组织建设学校学生文学社,经过一段 时间的努力,终于出现了一点苗头,在校领导和班主任老师的支持下,文学社的人员、理事干部基本确立了下来,下阶段工作是着手召开成立大会, 布置文学社专栏, 组织各期培训和为出刊做准备。其实还是非常感谢领导的,我感觉年轻人的世界, 不止狭隘于教育和教学,应尝

5、试教育领域内的其他事情,这样才能在生活和工作中 积累经验直至融会贯通。我是有决心把这个学生团体弄起来、弄好的。个人月度工作计划三通过近段时间同部门接触与了解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工 士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥 弱,缺乏个性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题, 本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做。下面便是我8月份的工作计划:8月份的工作计划:1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训, 主要是针对在实际工作中出现较 弱的方面进行必要的培训,方式偏向模拟操作培训。2、协助营销部做好团队接待

6、、散客预订接待工作。3、培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识。4、协助营销部做xxxxx相关活动的接待工作。5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度, 计划给员工半个月的时间进行磨合, 希 望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌。6月下旬将对部门的员工进行一次笔试, 主要是测试员工前期所接受岗位的知 识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性。个人月度工作计划四为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:一、对销售工作的认识:1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务, 显得行业的专业性;2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处

7、处为客户着想,把客 户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心 ;百倍认真努力地对待 每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要 自信专业性的进行交流;二、对销售工作的提高:1、制定工作日程表;(见附表)2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正 工作的失误,完善工作的整体效率;3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才 能拥有很好的工作成果;4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字 为目标,供参考

8、,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及 个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的 专业产品知识的应付方案;6对xx省、xx省、xx省、xx省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电 话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访7、 提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;8、通过电话销售过程中了解各省、 市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追 踪人;三、重要客户跟踪:1、XXX市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;2、xx、xx、xx、xx各省市级公路局养护科;3、

9、xx市公路局、x县公路段、xx县公路段、xx县公路段的相关负责人;4、xx省xx市北郊区公路段桥工程乐;5、xx市政管理处的姚科长;以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划 不全的一面加以指点,谢谢!个人月度工作计划五在过去的日子里,对刚成立二年多的 xxxx有限公司xx分公司来说,是一个充 满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全 员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可, 优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象。(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明 用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题 对着装、仪表、手势等需严格注意,(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质 有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题, 带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)(三)增强责任感、增强服务意识,

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