ERG需求理论——奥尔德弗

1、ERG需求理论1、 定义美国耶鲁大学的克雷顿·奥尔德弗在马斯洛提出的需求层次理论的基础上，进行了更接近实际经验的研究，提出了一种新的人本主义需求理论。奥尔德弗认为，人们共存在3种核心的需求，即生存（Existence）的需求、相互关系（Relatedness）的需求和成长发展（Growth）的需求，因而这一理论被称为 ERG理论。1 生存的需求生存的需求与人们基本的物质生存需求有关，即生理和安全需求（如衣、食、性等），关系到人的存在或生存，这实际上相当于马斯洛理论中的前两个需求。 2 相互关系的需求相互关系的需求，即指人们对于保持重要的人际关系的要求。这种社会和地位的需求的满足是在与

2、其他需求相互作用中达成的，与马斯洛的社会需求和自尊需求分类中的外在部分是相对应的。3 成长发展的需求奥尔德弗把成长发展的需求独立出来，它表示个人谋求发展的内在愿望，包括马斯洛的自尊需求分类中的内在部分和自我实现层次中所包含的特征，即个人自我发展和自我完善的需求，这种需求通过创造性地发展个人的潜力和才能、完成挑战性的工作得到满足，这相当于马斯洛理论中第四、第五层次的需求。2、 与需求层次理论的差异化除了用3种需求替代了5种需求以外，与马斯洛的需求层次理论不同的是，奥尔德弗的“ERG”理论还表明了：人在同一时间可能有不止一种需求起作用；如果较高层次需求的满足受到抑制的话，那么人们对较低层次的需求的

3、渴望会变得更加强烈。马斯洛的需求层次是一种刚性的阶梯式上升结构，即认为较低层次的需求必须在较高层次的需求满足之前得到充分的满足，二者具有不可逆性。而相反的是，“ERG”理论并不认为各类需求层次是刚性结构，比如说，即使一个人的生存和相互关系需求尚未得到完全满足，他仍然可以为成长发展的需求工作，而且这3种需求可以同时起作用。此外，“ERG”理论还提出了一种叫做“受挫回归”的思想。马斯洛认为当一个人的某一层次需求尚未得到满足时，他可能会停留在这一需求层次上，直到获得满足为止。相反地，“ERG”理论则认为，当一个人在某一更高等级的需求层次受挫时，那么作为替代，他的某一较低层次的需求可能会有所增加。例如

4、，如果一个人社会交往需求得不到满足，可能会增强他对得到更多金钱或更好的工作条件的愿望。与马斯洛的需求层次理论相类似的是，“ERG”理论认为较低层次的需求满足之后，会引发出对更高层次需求的愿望；不同的是，“ERG”理论认为多种需求可以同时作激励因素而起作用，并且当满足较高层次需求的企图受挫时，会导致人们向较低层次需求的回归。因此，管理措施应该随着人的需求结构的变化而做出相应的改变，并根据每个人不同的需求制定出相应的管理策略。3、 评价奥尔德弗的ERG理论在需求的分类上并不比马斯洛的理论更完善，对需求的解释也并未超出马斯洛需求理论的范围。如果认为马斯洛的需求层次理论是带有普遍意义的一般规律，那么，ERG理论则偏重于带有特殊性的个体差异，这表现在ERG理论对不同需求之间联系的限制较少。4、 原则1 需求并存原则：ERG理论并不强调需求层次的顺序，认为某种需求在一定时间内对行为起作用，而当这种需求的得到满足后，可能去追求更高层次的需求，也可能没有这种上升趋势。2 需求降级原则：ERG理论认为，当较高级需求受到挫折时，可能会降而求其次。3 某种需求在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强。5、 意义需求就是激发动机的原始驱动力，一个人如果没有什么需求，也就没有什么动力与活力可言了，反之，一个人只要有需求，就表示存在着激励因素。作为一名领导者，不