连锁经营基础与实务项目五构建连锁经营组织结构

1、项目五 构建连锁经营组织结构任务1 连锁经营组织结构任务2 总部组织结构任务3 门店、配送中心组织结构项目五 构建连锁经营组织结构任务1 连锁经营组织结构【导引案例】案例资料：某高校连锁超市的组织结构问题项目五 构建连锁经营组织结构【知识介绍】一、连锁经营组织结构的内容及设计原则（一）组织结构设计的主要内容（二）设计原则项目五 构建连锁经营组织结构二、连锁企业组织结构设计的基本要求（1）精干高效相统一（2）根据组织目标和需要来设计组织结构（3）分工要合理项目五 构建连锁经营组织结构二、连锁企业组织结构设计的基本要求（4）权责要明确（5）指挥管理要统一（6）管理幅度要适当（7）岗位规范要明确项目

2、五 构建连锁经营组织结构三、影响连锁经营组织结构设计的主要因素（1）连锁企业经营环境（2）连锁企业战略（3）连锁企业规模（4）经营技术项目五 构建连锁经营组织结构四、连锁企业的管理模式1集权管理模式2分权管理模式3混合管理模式4契约管理模式项目五 构建连锁经营组织结构五、连锁经营组织结构设计的程序1明确连锁经营企业的任务2确定工作分类方法3确定任务分工思路4组织定型设计项目五 构建连锁经营组织结构任务2 总部组织结构【导引案例】 案例资料：组织结构，合适的就是最好的项目五 构建连锁经营组织结构【知识介绍】一、连锁总部的基本职能1经验积累功能2教育培训的功能3指导的功能4营销的功能项目五 构建连

3、锁经营组织结构一、连锁总部的基本职能5展店的功能6物流服务功能7研发的功能8财务的功能9信息的功能10基本政策制订项目五 构建连锁经营组织结构二、连锁总部的组织结构类型1小型连锁企业2中型连锁企业3大型连锁企业4发展的速度选择项目五 构建连锁经营组织结构三、连锁总部各部门职责 1企划部的职责2发展部的职责3运营部的职责4物流部的职责项目五 构建连锁经营组织结构三、连锁总部各部门职责5财务部的职责6行政部的职责7信息服务部的职责项目五 构建连锁经营组织结构任务3 门店、配送中心组织结构【导引案例】案例资料：国美电器大型旗舰卖场的组织结构设置项目五 构建连锁经营组织结构【知识介绍】一、门店的基本职

4、能（1）店面环境管理 （2）人员管理（3）商品管理（4）现金管理（5）信息管理项目五 构建连锁经营组织结构二、门店的组织结构三、门店的岗位职责1店长的职责 2助理店长（副店长）职责3收银员职责项目五 构建连锁经营组织结构三、门店的岗位职责4理货员职责5导购员职责6防损员（保安员）职责项目五 构建连锁经营组织结构四、配送中心的基本职能1采购功能2存储保管功能3配组功能4分拣功能5分装功能项目五 构建连锁经营组织结构四、配送中心的基本职能6集散功能7流通加工功能8送货功能9物流信息汇总及传递功能10衔接功能11服务功能项目五 构建连锁经营组织结构五、配送中心的组织结构类型1职能型组织结构2产品型组织结构3区域型组织结构项目五 构建连锁经营组织结构【知识拓展】连锁企业组织结构设计原则之一：战略匹配项目五 构建连锁经营组织结构【课堂训练】一、思考题1连锁经营组织结构的设计原则是什么？2不同阶段连锁组织结构的形态有哪些？3连锁企业的管理模式有哪些？项目五 构建连锁经营组织结构二、能力训练1请选择学校附近的某家连锁超市进行调查，分析其组织结构与其自身特点是否匹配。2请为校园内的超市设计一个合理的