某人力咨询公司针对某房地产企业的体系性CT解决方案

EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Docfor.NET.地产企业欲将全面整合，人力资源决定您的生存——北森**针针对房地产企企业的体系性性（PCPT）解决方案案2004年5月月北森**人力资源源咨询顾问正正式进入国内内著名房地产产上市公司JJRJ**控股股份份公司（0004002）。开始正正式介入进行行JRJ**控股股份份公司的全面面人力资源改改革，至2005年4月北森**所设计的的方案已经在在JRJ**控股全面面推行，见到到了非常直接接的效果，并并得到企业高高层的高度评评价。JRJ**控股股公司总经理理刘总说：“北森**公司的咨咨询工作解决决了我一直以以来的一个最最大困惑，就就是如何让员员工和公司共共成长的问题题。北森**公司的拓拓展了我的思思路，统一了了领导班子的的思想，给我我带来了很大大帮助，谢谢谢他们。”JRJ**控股股公司的副总总经理高总说说：“与国内外几几家咨询公司司合作的经验验，让我感觉觉到咨询公司司并不能真正正给企业解决决实际问题，但但北森**公司用事事实改变了我我的看法。方方案很实际降降低了企业的的用人成本和和用人风险，同同时又提高了了工作效率和和大部分员工工的积极性，实实用性很强，这这是最重要的的。”JRJ**控股股公司人力资资源部李小姐姐说：“北森**咨询组的的到来对我的的帮助最大，教教会我很多人人力资源管理理的工具和方方法，他们是是真正的管理理专家。”。。。。。。作为一家国有控控股、在国内内具有相当知知名度的房地地产上市公司司，JRJ**控股公司司十年来一直直具有良好的的业绩，发展展势头迅猛，净净资产和利润润指标连年递递增，20003年位居房房地产上市公公司综合实力力前十强；公公司人员素质质相对较高，本本科以上学历历的员工比例例达78%，硕士士以上学历的的员工比例达达30%，专业业分布比较合合理，具有相相当强的技术术实力和营销销实力；公司司领导在员工工中威信很高高，深受员工工拥护和爱戴戴；员工薪酬酬和福利水平平居于当地上上游，员工满满意度和敬业业精神比较高高；企业管理理相对规范，制制度和流程比比较健全……，总的说来来，JRJ**控股公司司表现不俗，业业绩卓著，是是一支普遍被被人看好的绩绩优股，发展展潜力巨大。目前，公司面临临着战略转型型，从单纯的的房地产开发发，转向自有有物业的管理理和全国范围围的房地产开开发，因此，公公司需要不断断增加异地子子公司，开拓拓异地市场，形形成全国性品品牌。但是，公司高层层领导在人才才选用及其他他人力资源管管理方面上存存在着很大的的困惑，有些些问题很让高高层领导头疼疼，同时这也也是国内多数数地产公司老老总所头疼的的问题：缺少整体人力资资源的规划，地地产企业的人人员及组织的的变动较大，缺缺少合理科学学的人力资源源规划给人员员的引进的困困难、薪酬成成本的增加，培培训的针对性性差等诸多问问题。对于基本薪酬及及奖金的发放放很多人不满满意，每次发发奖金都有很很多人找到老老总，总认为为对自己是不不公平的。甚甚至有些优秀秀员工不提出出来，自己悄悄然辞职，对对企业造成不不小的损失。对于绩效考核，很很多人都提出出不同意见，认认为对自己的的工作评价不不公正，尤其其对于地产企企业中一些特特殊岗位的评评价很难公正正，使得人力力资源部的绩绩效考核难度度很大。企业管理制度和和管理流程的的混乱给企业业的基础管理理造成很多问问题，同时也也给企业带来来很多经济损损失，是企业业老总一直希希望彻底解决决的问题。公司高层领导在在选拔新增外外地子公司的的高管人员感感到无人可用用，如果外部部招聘，发现现其技能结构构与公司要求求不符；如果果内部指派，就就只能选派公公司副总或者者总经理助理理，可是他们们现在的工作作也很重要，他他们外派后相相应的职能缺缺位也是很严严重的问题；；公司规模扩大，需需要各方面的的人才，可是是这些人才很很难及时招聘聘到位，临时时紧急招聘的的人员又存在在缺陷。给企企业带来的是是损失；公司也在进行着着员工培训，可可是总感觉如如同隔靴挠痒痒，员工迫切切需要的经营营管理技能和和特殊技术技技能并没有得得到明显的提提高；公司员工在满足足了比较丰厚厚和稳定的薪薪酬福利的需需求后，普遍遍有着提高技技能、获得晋晋升、承担更更大责任的要要求，他们希希望获得更高高层次的自我我职业发展。可可是公司能够够提供给员工工的空间并不不大；……这些问题，真真真切切的在影影响着JRJJ**控股及国国内地产企业业的进一步持持续发展。JRJ**控股股公司的高层层们经过慎重重考虑，决定定邀请国内众众多知名管理理咨询公司对对公司进行诊诊断，提出解解决建议，并并从中选择合合作伙伴。作为在咨询行业业内具有较高高知名度的北北森**公司，凭凭借对房地产产行业的深刻刻理解以及对对JRJ**控股公司司的准确分析析和定位，经经过几轮角逐逐，最终战胜胜了国内外多多家管理咨询询公司，与JJRJ**控股公司司结成合作伙伙伴。北森**咨询项目目组在公司总总经理范勇峰峰先生的直接接指导下，承承担起了体系系性解决JRRJ**控股公司司人力资源问问题的咨询任任务。北森**项目组组进驻JRJJ**控股公司司以后，立刻刻展开了大量量的卓有成效效的工作。项项目组分析和和整理了JRRJ**控股公司司的内部资料料。他们充分分分析了JRRJ**控股公司司的年报、网网站宣传资料料、工作计划划、部门职责责和岗位说明明书等资料、中中国房地产行行业现状及趋趋势分析资料料、北京市房房地产行业现现状及趋势分分析资料等。通过浏览和深入入分析以上的的各种资料、采采用员工访谈谈、员工满意意度问卷调查查、管理诊断断问卷调查、问问卷统计汇总总分析等各种种咨询方法和和手段，项目目组对JRJJ**控股公司司所在的北京京市房地产行行业的现状和和发展趋势有有了一个比较较清晰的认识识，对JRJJ**控股公司司的内部管理理状况、员工工的心态愿望望等有了一个个准确的把握握，从而对JJRJ**控股公司司的主要问题题进行确诊；；同时对于JJRJ**控股公司司的定位、现现状和发展趋趋势有了一个个比较合理和和可行的解决决思路，在经经过北森**专家委员员会的多次会会议、讨论，最最终拿出针对对性较强的体体系性解决方方案（PCPT）。（一）人力资源源规划（P）：人力资源源规划是从人人力资源现状状分析，根据据企业未来的的组织结构的的变化进行岗岗位职务规划划、人力资源源薪酬成本规规划、人力资资源需求预测测、人力资源源供给规划、人人力资源培训训与开发、人人力资源调整整政策和方向向等方面为公公司的长远发发展做好规划划。给企业带带来的直接的的益处就是能能够在节约薪薪酬成本的前前提下有效激激励员工。针对JRJ***控股公司的的人力资源规规划，项目组组提出十分实实际的规划内内容，分为了了七大部分：：第一部分、人力力资源现状分分析，包括员员工年龄状况况、性别状况况、学历状况况、岗位分布布和管理层次次状况、员工工总量及变动动情况等内容容。第二部分、岗位位职务规划，包包括组织结构构现状、公司司面临的战略略转移及运作作方式改变、公公司未来的组组织结构、组组织结构调整整步骤、基于于组织结构调调整的岗位职职务变动、总总部各部门人人数规划、房房地产子公司司主要管理人人员需求等内内容。第三部分、招聘聘规划，包括括目前核心能能力分析、未未来核心能力力分析、基于于未来核心能能力的关键人人才、未来关关键人才的素素质和数量、外外部市场人才才供给分析、近近期人才招聘聘计划、招聘聘管理改进建建议等内容。第四部分、培训训规划，包括括基于核心能能力的关键人人才培训开发发、基于岗位位任职资格的的自主培训、全全员素质培训训、培训管理理改进建议等等内容。第五部分、职业业发展规划，包包括员工职业业发展管理现现状、职业发发展规划改进进建议等内容容。第六部分、绩效效管理与薪酬酬体系改进建建议，包括绩绩效管理与薪薪酬体系现状状、绩效管理理改进建议和和薪酬体系改改进建议。第七部分、对人人力资源管理理体系和核心心能力提出长长远发展的目目标和期望等等等。其中，组织结构构是使企业战战略目标达成成的控制系统统，同时也使使企业权利部部署的控制系系统，通过合合理的组织结结构可为企业业岗位体系进进行设计，是是定岗定编控控制企业人力力资源直接、间间接成本的关关键。（二）职业发展展体系设计（C）：员工职职业发展是企企业发展的有有效推动剂，众众多企业发展展过程中，经经常同时遇到到资金瓶颈，和和人力资源瓶瓶颈。是从外外部招聘需要要时间，同时时有一定的风风险；如果从从内部选拔，一一时间又很难难决断如何选选拔……用人是企业业管理者经常常遇到的问题题，而选人的的基础在于培培育，如果使使得员工从进进入企业的第第一天开始，就就能有明确的的符合企业发发展的职业发发展方向，并并按照企业发发展速度设定定个人发展阶阶段，企业在在进行选拔就就不会再出现现前述的困境境。所谓，养养兵千日，用用兵一时。我我们是要培养养人才，而非非赡养人才。项目组根据JRRJ**控股公司司的现状和未未来发展要求求，为JRJJ**控股公司司设计职业发发展体系，使使得管理人员员、行政人员员、工程人员员、专业人员员等各类员工工都有了不同同的晋升渠道道，主动地提提升自己，实实现与公司共共同发展的目目标。对于员工的职业业发展问题，北森**项目组根据房地产行业的特点，将JRJ**控股公司所有岗位分为五类，对五类岗位进一步细分为十七个职业发展序列，每个序列分三、四个职等，每个职等分二、三个职级。针对每一序列中中的每一级，北森**项目组又制定了任职资格，让每一位员工都能在序列中找到位置，同时找到努力方向。同时，北森***公司还为JRRJ**控股公司司的员工设计计了职业发展展档案（PPDF），帮助员员工记录职业业发展的历程程，帮助企业业了解员工发发展的状况，能能够很好促使使员工和企业业共同发展。（三）管理流程程和管理制度度的设计（P）。由于企企业在人力资资源管理的过过程中，缺乏乏简洁的管理理流程和合理理的管理制度度，导致具体体的管理过程程中缺乏标准准，或标准不不能有效的执执行，在企业业人力资源的的管理过程中中，造成员工工的满意度较较低，并且使使得企业的管管理效力低下下。JRJ**控股公司司在快速扩张张的过程中管管理流程和管管理制度的建建设滞后于发发展的速度。特特别是在人力力资源管理方方面，其“选、育、用用、留”缺乏系统的的联系，导致致在工作中管管理程序不固固定、管理费费用大幅增加加、临时性工工作层出不穷穷等等问题。（如如下图示意）因此，北森***公司为JRJJ**控股公司司梳理和优化化了管理流程程，补充和建建立了相关管管理制度，使使其体系化、合合理化、简洁洁化。（四）测评选选拔体系建立立（T）。有句名名言这样讲：：您可以训练练一只火鸡去去学会爬树，但但是您最好是是找一只松鼠鼠。其中的含含义就很好地地阐明了在人人力资源管理理过程中培训训和招聘选拔拔的关系，同同时，人才测测评是招聘选选拔过程中重重要的一步。因因此，为了对对JRJ**控股公司司的人员发展展有一个客观观、充分和全全面的了解，为为公司在以后后的管理活动动中，更加高高效的选人、用用人和育人提提供客观而科科学的依据，北森**公司为此设计测评选拔体系。并且为JRJ***控股公司司开展测评工工作，形成有有关企业和员员工两个方面面的结论和认认知，为JRRJ**控股公司司的人力资源源管理各个方方面工作的开开展提供了有有效的依据。……经过三个月时间间的咨询之后后，北森**公司又跟跟踪辅导实施施