销售培训-执行力

Part3Part2目录Part1目录什么是执行力企业执行力的现状如何有效提升执行力第一页，共31页。

Part1什么是执行力第二页，共31页。个人执行力企业执行力整体上表现为“执行并完成任务”的能力，指对于企业中不同的人要完成不同的任务需要不同的具体能力。

整体上也是体现在企业执行并实现企业既定战略目标的能力Part1什么是执行力第三页，共31页。时间规划力标准设定力结果评估力个人执行力这六种“力”，实际上是六种职业执行（做事）技能，对于企业不同位置的个体所需要的技能需求并不完全一致。Part1什么是执行力第四页，共31页。

Part2企业执行力的现状第五页，共31页。看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非5%10%40%15%10%20%正在等待着什么正在为增加库存而工作由于没有对公司做出贡献正在按照低效的标准或方法工作属于正常范围,绩效仍然不高=破坏性的做=不想做=蛮做盲做糊做=在做，而是负效劳动=想做，而不会正确有效地做=做不好，做事不到位Part2企业执行力的现状第六页，共31页。你够主动吗？在你一个人独处的时候，是否常常想到你的工作，尤其是否会琢磨你工作中的不足？你是否常常关注部下的工作并与之交流和检查，从而发现其中的不足？发现工作中的问题，但并非是一个部门的事情，你是否会主动协调？发现工作中的问题，但完全解决却不在你的权力范围之内，你是否会主动了解情况并拿出解决方案？Part2企业执行力的现状第七页，共31页。当总经理批评你这样做不妥的时候，你是否常常辩解你的原任就一直是这么做的？属于你部门的工作没有做好，总经理批评你时，你是否会向他解释这是因为你部门中的XXX工作不努力不认真造成的？你对自己的工作是否经常做好横向与纵向的安排？你是否常常主动去搜寻与自己工作相关的专业知识？

Part2企业执行力的现状第八页，共31页。你是否经常在上班时间感到自己闲来无事？或者说你很少有过工作上的紧迫感？你对涉及你部门的管理流程是否常常推敲？是否因为推敲而发现过其中的纰漏？你对涉及你工作的非正式信息是否保持天然的敏感？你对棘手的问题是否喜欢放置不处理或者干脆绕道而行？你是否常常有创新的渴望，或者说你是否有盼望比别人干得更好更出色的冲动？Part2企业执行力的现状第九页，共31页。下属为何老是拖

？你明明已经说过很多次，告诉员工该如何好好管理自己的时间，却还是没有什么效果，拖延的情況不见任何的改善。原因到底出在哪里？时间运用不当，其实只是表面的症状，而非真正的问题所在。事实上，在面对员工的任何问题时，都不应只看外在的行为，而是深入了解心理层面的因素，才能对症下药，解决问题。Part2企业执行力的现状第十页，共31页。

先发制人

这类型的员工非常有纪律，对时间斤斤计较。总是要求自己一定要在规定的期限之前完成工作，而且是大幅的提前完成，这样可以让他们觉得所有的事情都在自己的掌控当中。面对这类型的员工，你可以让他担任某个专案或是工作小组的领导人，学习如何为別人承担责任、顾虑到他人的需求，如何接受不在预期范围内、来自其他人的要求，让他们变得更有弹性。Part2企业执行力的现状第十一页，共31页。讨好别人

这些人对于他人的要求常常是来者不拒，因此严重耽误了自己的工作进度。这类型的员工缺乏自信，希望能够做得更多，贏得別人的肯定、受到喜爱。然而，虽然表面上答应別人的要求，长期下来心里却累积了许多的不满。对于主管来说，一旦发现上述的情形，一方面主动找其他部门的主管理清彼此的工作职责；一方面让部属知道这样做是不必要的，他们有权拒绝这些不合理的要求。另一方面，你也应该给予鼓励或是赞美，增加他们的自信心，这样他们就不需要借由做得更多，来得到他人的肯定。Part2企业执行力的现状第十二页，共31页。完美主义

这些人为了达成心目中完美的标准，总是一再的拖延时间，永远也无法确切回答完成的时间。而且为了追求完美，他们无视于一切的规则或是规矩。你可以鼓励他们在完成工作之前，尽量找其他的同事讨论，或是随时随地做进度报告，请主管或是其他人給予一些改进的建议。这样做有两个目的：一方面透过频繁的讨论，让他们学会接受別人的意见，避免产生采取抗拒的心理。另一方面，也可以让他及早做出调整，以免等到最后完成时，结果发现不符合你所要求的，反而挫折感更大。Part2企业执行力的现状第十三页，共31页。惯性拖延这是最常见的时间运用不当的类型。这些人总是习惯拖到最后一刻，才熬夜加班赶进度。

面对惯性拖延的人，最好的方式就是消除他们担心做不好的恐惧。主管应事先沟通准时完成工作的重要性，并提醒他们哪些地方因为时间的关系而无法做到最好，可以事后再调整，这样的做法可以减轻他们的心理负担。Part2企业执行力的现状第十四页，共31页。不称职缺少责任感缺乏创新精神拖延不愿承担责任他们作决定时根本不理我说的话，所以这个不应当是我的责任这几个星期我很忙，我尽快做我们以前从没那么做过，或这不是我们这里的做事方式我从没受过适当的培训来干这项工作悲观态度我们从没想赶上竞争对手，在许多方面他们都超出我们一大截我们常听到的借口Part2企业执行力的现状第十五页，共31页。

1.了解你的企业和你的员工

3.确立明确的目标和实现目标的先后顺序

5.对执行者进行奖励

7.了解你自己

领导者的7条基本行为2.坚持以事实为基础4.跟进6.提高员工的能力和素质

Part2企业执行力的现状第十六页，共31页。设定目标能力计划能力领悟能力指挥能力控制能力协调能力授权能力判断能力创新能力领导能力领导者的10项能力Part3如何有效提升执行力第十七页，共31页。

Part3如何有效提升执行力第十八页，共31页。如何有效提升执行力配置合理化岗位责任化工作流程化行动制度化组织灵活化问题简单化考核绩效化改进循环化分配公平化奖罚公开化培训持续化能力模型化Part2企业执行力的现状第十九页，共31页。

组织灵活化、问题简单化

让企业知道如何服务客户。界定组织各部门职责、权限；责权对等，让有责任的岗位有处理职责范围内的权力，用简单管理的思想处理日常事物，简单重复就是高效。

Part3如何有效提升执行力第二十页，共31页。配置合理化、岗位责任化让员工明确自己的任务、职责与责任，开展工作分析，对职务进行界定，权衡长短期需求，进行岗位描述，明确“责任到此，不可推卸”。明确任职资格，做到知人善任。

Part3如何有效提升执行力第二十一页，共31页。工作流程化、行动制度化让员工知道如何做事。用流程优化的方式梳理各部门、各岗位工作程序，用简单重复产生效率的思想，将日常工作流程化、制度化、表单化。

Part3如何有效提升执行力第二十二页，共31页。考核绩效化、改进循环化

检查员工执行情况，也就是做的怎样。就目标重点达成共识并对目标进行分解，关键绩效指标体系设计，改进提高循环系统设计（绩效计划、反馈指导、考核评估、奖惩改进）。

Part3如何有效提升执行力第二十三页，共31页。分配公平化、奖罚公开化

给员工适当的回报激励，论功行赏，奖优罚劣，奖勤罚懒。凭员工业绩（执行的结果）决定个人收入，用奖励机制推行计划执行。

Part3如何有效提升执行力第二十四页，共31页。培训持续化、能力模型化提高员工执行的能力，构建企业的核心能力模型。企业的执行力实际上就是企业的运作能力，企业的运作能力就是员工的工作能力（知识、技能、品格、心态、能力）。

Part3如何有效提升执行力第二十五页，共31页。沟通沟通是前提。有好的理解力，才会有好的执行力。协调协调是手段，协调内部资源。好的执行往往需要一个公司至少百分之八十的资源投入。反馈反馈是保障。执行的好坏要经过反馈来得知。责任责任是关键。企业的战略应该通过绩效考核来实现，从主要业绩、行为态度、能力等主客观方面来评价个体执行能力。决心决心是基石。怀疑犹豫，终必有悔，顾小忘大，后必有害！提高执行力的5个法则Part3如何有效提升执行力第二十六页，共31页。坚强有力的领导坚强有力的领导是提高团队执行力的前提素质优良的团队素质优良的团队是提高执行力的基础企业文化企业文化是提高执行力的土壤简洁高效的制度简洁高效的制度是提高执行力的保障科学奖罚的激励决心是基石。怀疑犹豫，终必有悔，顾小忘大，后必有害如何提高团队的执行力Part3如何有效提升执行力第二十七页，共31页。列出你立即可做的事。从最简单、用很少的时间就可完成的事开始。每天从事一件明确的工作，而且不必等待别人的指示就能够主动去完成。把工作分成几个小部分，分别详列在纸上，然后把每一部分再细分为几个步骤，使得每一个步骤都可在一个工作日之内完成。到处寻找，每天至少找出一件对其他人有价值的事情去做，而且不期望获得报酬。每天要将养成这种主动工作习惯的价值告诉别人，至少要告诉一个人。在日程表上记下所有的工作日志。010203040506建议Part3如何有效提升执行力第二十八页，共31页。

时间是一个漆黑、凉爽的夜晚，地点是墨西哥市，坦桑尼亚的奥运马拉松选手艾克瓦里吃力地跑进了奥运体育场，他是最后一名抵达终点的选手。这场比赛的优胜者早就领了奖杯，庆祝胜利的典礼也早就已经结束，因此当艾克瓦里一个人孤零零的抵达体育场时，整个体育场已经几乎空无一人。艾克瓦里的双腿沾满血污，绑着绷带，他努力地绕完体育场一圈，跑到了终点。在体育场的一个角落，享誉国际的纪录片制作人格林斯潘远远看着这一切。在好奇心的驱使下，格林斯潘走了过去，问艾克瓦里，为什么这么吃力地跑至终点。这位来自坦桑尼亚的年轻人轻声地回答说：“我的国家从两万多公里之外送我来这里，不是叫我在这