顾客满意度调查

顾客满意度调查Tag内容描述：<p>1、蚂螆莈薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薆蚈袂莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薂肆肂蚂螅衿蒁蚁袇膄莇蚀罿羇芃蚀虿膃腿芆螁羅肅莅袄膁莃莄薃羄艿莄蚆腿膅莃袈羂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袅聿膈蒈薄袁肄蒈蚆肇莂蒇蝿袀莈蒆羁肅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薂蚇羅膇薁螀膀肃薀袂羃蒂蕿蚂螆莈薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薆蚈袂莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薂肆肂蚂螅衿蒁蚁袇膄莇蚀罿羇芃蚀虿膃腿芆螁羅肅莅袄膁莃莄薃羄艿莄蚆腿膅莃袈羂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袅聿膈蒈薄袁肄蒈蚆肇莂蒇蝿袀莈蒆羁肅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薂蚇羅膇薁螀膀。</p><p>2、申通快递公司客户满意度调查报告小组成员：王雪郦、李永利、战立娇、王欢2011.6.25申通快递公司客户满意度调查报告一、前言众所周知，申通快递公司是国内最早经营快递业务的品牌之一，经过十多年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市。申通快递主要提供跨区域快递业务，市场占有率超过百分之十，使公司成为国内快递行业的龙头企业之一。随着国内快递需求的多样化，公司紧贴市场，不断进行产品创新，继续提供传统快递服务的同时，也在积极开拓新兴业务，包括。</p><p>3、银行顾客服务满意度的调查问卷尊敬的客户，您好：希望您能花一点时间帮助我们完成这份关于中国银行顾客服务满意度的调查问卷，对于您的合作与配合，我们致以真诚的感激！我们再次向您承诺，一定会对您的个人资料进行保密。再次感谢您的积极配合，祝您心情愉快！一、 基本信息调查1.您的性别：A 男 B女2.您的年龄层次：A 18岁以下 B 18岁（含）35岁 C 35岁（含）60岁 D 60岁（含）以上3、您的职业：A 公务员 B 教师C 职工 D 农民工E 工人 F 艺术工作者G 医生 H 其他二、满意度调查单选题1.您对建行的整体营业环境评价A 很满意。</p><p>4、XXXX 国产轿车消费者满意度调查报告国产轿车消费者满意度调查报告 由于近两年来国内上市的新车型很多，消费者在 购买的过程中真的有些“眼花缭乱” ，为了购买一辆放心的 爱车，需要了解的信息很多，同时投入的时间和精力也相 当大。尽管如此，由于经销商和消费者之间信息的不对称 性，消费者也很难作出理性的选择。而从在用车辆的车主 那里获得车辆在质量、性能、售后服务以及养护费用等方 面的评价对准备购车的消费者来说可能更具有实际的参考 意义。应该说，满意度高的车型就是有竞争力的车型，就 是有生命力的车型，也是汽车导购向广。</p><p>5、程序文件.顾客满意度调查控制程序GC-QP7.2.3-2010-07 版本B/1*有限公司程序文件顾客满意度调查控制程序文件编号：GC-QP7.2.3-2010-07 文件版本：B/1 编制/日期：审核/日期：批准/日期：2010年10月20日发布 2010年10月20日实施 *有限公司发布程序文件.顾客满意度调查控制程序1目的通过各种信息渠道对各类顾客的满意度进行测量并进行分析，评价质量管理体系与顾客要求的符合性，发现不足，为持续改进明确方向。2 范围本标准适用于公司的直接顾客。</p><p>6、2012年1-6年客户满意度分析报告2012年上半年，国内和出境团队的接待量有所下降，但是顾客满意度却在不断地提高，根据1-6月的客户回访记录和反馈表的统计，客户满意率达到了96%.比11年呈明显的上升趋势。针对上半年的接待情况，客户对旅行过程中以下几点尤为看重：1、 用餐情况2、 住宿情况3、 行程安排的景点的可玩性4、近日，国家旅游局局长邵琪伟在2012年全国旅游工作会议上发表讲话指出，2012年旅游业发展是机遇与挑战并存、机遇大于挑战。他认为，2012年，既要充分认识到当前国际经济形势对我国旅游市场特别是入境市场带来的挑战，又。</p><p>7、XXXX 顾客满意度调查报告顾客满意度调查报告 员工对公司的满意度，可以通过调查体现出来。以下 是小编搜罗的顾客满意度调查报告，希望对你有帮助。 顾客满意度调查报告 XX 年“双 11”已至， “双 11 大战”正在如火如荼地进行着，购消费者也进入了“买买 买”的节奏，投入新一轮的购热潮中。为了更好地引导购 消费者健康消费，在国家工商行政管理总局消费者权益保 护局、消费者协会指导，电子商务研究中心与消费者报 举办的“促进电商发展指导络消费”座谈会上，国内知名 电商智库发布了XX 年消费者络消费洞察报告与购指南 ， 电子商务研。</p><p>8、客户满意度调查表客户资料客户名称公司名称联系电话邮件地址联系地址调查内容您是怎么知道本公司产品的广告 朋友介绍 网络 展会 其他途径调查内容客户设备使用场合风机 水泵 压缩机 其他（ ）产品质量和价格方面对产品的功能非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意对产品的稳定性、兼容性非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意对产品的易维护性非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意对产品的价格非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意服务方面1服务概况服务时间非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意服务人员的服务态度非常满意 满意 一般 。</p><p>9、银行卡客户满意度调查分析报告随着金融业对外全面放开，中国金融服务领域的竞争将愈演愈烈，只有了解消费者的需求，提升现有的服务质量以增加客户满意度，同时根据消费趋势开发新的产品/服务，才能在激烈的竞争中立于不败之地。鉴于此，近期浙江金融职业学院的我们以网上问卷形式开展了一次社会公众对其会员单位服务满意度评价活动。经过数据整理与分析，本次调查结果如下：从数据可以看出，33%的客户对我行的营销环境感到很满意，42%的客户感到满意，20%的感觉一般，只有5%的感觉到不满意。不过只要有不满意的就代表我行做的还不够好，所。</p><p>10、附件一：年邮政服务质量用户满意度调查问卷问卷编号：用户姓名 地址： 市（地） 县 镇 街 门牌号联系电话： 手机： 单位名称： 住址区属：1、城市 2、乡村调查方式：1、现场调查 2、电话调查 3、入户调查满意度主体调查问卷以下问题请您从1分到10分之间进行打分，其中，最低分1分表示您“非常不满意”，最高分10分表示您“非常满意”，99表示您“不知道”。 A1.您对当地邮局服务总体感觉满吗？非常不满意-非常满意不知道邮局服务整体满意度1234567891099A2.您对邮局服务网点设置满意吗？ 非常不满意-非常满意不知道A2-1。</p><p>11、中国银行客户满意度调查分析报告1、 中国银行客户满意度调查背景随着我国金融对外全面开放，我国金融服务领域竞争将愈演愈烈，只有通过了解消费者需求，提升现有的服务品质，同时根据消费趋势开发新产品拓展新业务，以此来增强客户满意度，提高竞争力。鉴于此，我们选取了具有百年历史文化的中国银行作为调查研究对象，通过对中行客户对本行产品业务及服务质量满意度的调查研究，总结优劣，提出合理建议，此次提升中行的行业竞争力。2、 中国银行客户满意度调查过程1基本情况调查人员：第二组组员调查执行方式：问卷调查调查执行周期：201。</p><p>12、银行客户满意度调查问卷您好！我们是职业技术学院财会系金融专业的学生，现在为客户管理课程收集银行客户服务满意度额数据，希望您能协助填写这份问卷调查，非常感谢！请在对应的选项打钩“”。个人资料性别 年龄 职业1. 您去银行办理业务的时间间隔？A、三天内 B.、一星期 C、一个月 D、半年 E、一年以上2. 您去银行通常办理什么业务？(可多选)A、存取款 B.、信用卡还贷 C、购买基金 D、缴纳水电费 、E转账汇款 F、其他3. 您对银行内部环境（干净、整洁、设备）的满意度？A、很不满意 B.、不满意 C、一般 D、满意 E、很满意4. 您对员工的。</p><p>13、内部客户满意度调研-8个行为实施指导书一、行为要求：在最近的三个月当中，分部人事行政负责人是否与你就控制用人费用、提升人力费用使用效率等方面进行过沟通？行为实施点建议：1、 分析用人预算费用使用的情况；对超支或节省原因的追溯；分析用人费用与经营业绩之间的关联，分析用人费用与人员编制的关联；分析用人费用与部门或人员KPI之间的关联；2、 分析用人费用使用效率的现状（围绕用人费用率、人均劳效、万元产出的核心数据的横向卖场部门间比较、同比去年比较）；设定分部内用人费用率的各项优良中差的标准，根据各自的情形，帮。</p><p>14、重庆拉斐皇廷酒店顾客满意度调查计划书目录：（一）、前言（二）、调查目的（三）、调查对象（四）、调查内容（五）、调查方法（六）、调查程序及安排（七）、具体人员安排（八）、预期效果（九） 、调查经费预算一， 前言经济的发展，人民生活水平得到显著提高。星级酒店也顺应着社会的发展，人们的需要逐渐增加。而酒店行业市场竞争日趋激烈，成为业内人士普遍认同的一个事实。而在这种激烈的商业竞争中，顾客的地位迅速提高，“顾客就是上帝”这一经营理念一度风靡各行各业。二、调查目的重庆拉斐皇廷酒店做为重庆市著名品牌酒店之一，。</p><p>15、天津市建设工程预拌混凝土用户回访表工程名称坐落地址使用单位建设：联系人及联系电话建设：施工：施工：监理：监理：预拌混凝土供应单位使用该公司混凝土的相关情况：使用期间： 年 月 年 月混凝土强度等级 C10 C15 C20 C25 C30 C35 C40 C45 C50 C55 C60其它：长期耐久性指标抗渗等级 P6 P8 P10 P12抗冻等级 D50 D100 D150 D200 D250 D300其它：数量 小于200m3 200500m3 5001000m3 10002000m3 20003000m3 30005000m3 500010000m3。</p><p>16、蚂聿肈薂薈肈膁莅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄螂膇莁蒀螁艿薇蝿螀罿荿螅蝿膁蚅蚁螈芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芀蒄薄袄羀芇葿袃肂蒃袈袂芅莅螄袂莇薁蚀袁肆莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁羈羁薇蚇羇肃莀薃羆芅薆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃羄膀蒇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁肁肄芈螀肀膆蒃蚆肀荿芆蚂聿肈薂薈肈膁莅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄螂膇莁蒀螁艿薇蝿螀罿荿螅蝿膁蚅蚁螈芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芀蒄薄袄羀芇葿袃肂蒃袈袂芅莅螄袂莇薁蚀袁肆莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁羈羁薇蚇羇肃莀薃羆芅薆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃羄膀蒇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁肁肄芈螀肀。</p><p>17、顾客满意度调查情况登记表客户: 调查表发出日期调查表回收日期1.产品质量的评价非常满意满意尚可差2.不良发生后分析 对策的回复及时性评价非常满意满意尚可差3.不良发生后分析对策的效果评价非常满意满意尚可差4.服务态度的评价非常满意满意尚可差5.生产能力的评价非常满意满意尚可差6.交货期的评价非常满意满意尚可差7.价格的评价非常满意满意尚可差8.在客户所在的地 区法规方面的遵循情况非常满意满意尚可差9.与其它供应商比较之优势非常满意满意尚可差10.整体评价。</p>