《管理学》罗宾斯版课件chap08

第八章,战略管理,8-1,学习目标,阅读和学完本章后，你应该能够：解释战略管理的重要性描述战略管理过程的步骤解释SWOT分析区分公司层的、事业层的和职能层的战略解释什么是竞争优势，以及为什么它对组织是重要的,8-2,学习目标(续),阅读和学完本章后，你应该能够：描述五种竞争力量识别各种竞争战略,8-3,战略管理的重要性,什么是战略管理是一组管理决策和行动，它决定了组织的长期绩效。战略管理的目的包含了许多重要的管理决策具有正式战略管理体系的公司，其财物回报要高于那些没有战略管理系统的公司在营利和非营利性组织中都很重要,8-4,战略管理过程,8-5,战略管理过程,1. 确定组织当前的使命、目标和战略使命 - 对组织目的的陈述在营利和非营利性组织中都很重要确定组织当前的目标和战略是重要的,8-6,使命陈述构成要素,8-7,战略管理过程（续）,2. 分析环境成功的战略与环境吻合检查具体的和一般的环境以发现正在发生的趋势和变化3. 识别机会和威胁机会 - 外部环境因素的积极趋势威胁 - 外部环境因素的负面趋势,8-8,战略管理过程（续）,4. 分析组织的资源和能力考察组织的内部组织在某种程度上受到它所拥有的资源和能力的限制核心能力 - 特定的能力或资源组织主要的价值创造技能，组织的竞争武器,8-9,战略管理过程（续）,5. 识别优势和劣势优势 - 组织擅长的活动或者专有的资源劣势 - 组织不擅长的活动或非专有的资源，虽然需要但组织并不独占它组织文化有它的优势和劣势强文化 - 新雇员能很容易地识别组织的核心能力可能会成为接受任何变革的严重障碍文化因素影响管理者对某种战略的偏好分析 - 对组织的优势、劣势、机会和威胁的分析,8-10,识别组织的机会,组织的机会,组织的资源和能力,环境的机会,8-11,战略管理过程（续）,6. 构造战略需要在公司层面、事业层面和组织的职能层面上分别建立构造战略需要遵循决策制定过程的步骤7. 实施战略一个成功的战略取决于成功的实施8. 评估结果控制过程时对战略的有效性进行评估,8-12,组织战略的层次,8-13,组织战略的类型,公司层战略确定 公司应该从事什么事业以及希望从事什么事业组织的方向每一个事业部将扮演的角色大战略 稳定性基本不进行重大变革对组织绩效满意环境是稳定的和安全的很少有组织在今天追求这一战略,8-14,组织战略的类型（续）,公司层战略 (续)大战略 增长寻求扩大组织的经营规模集中方式 - 通过扩大组织的原有业务来增长纵向一体化 后向一体化 - 成为自己的供应商前向一体化 - 成为自己的分销商横向一体化 - 通过合并同一产业的其他组织的方式实现成长需要美国联邦贸易委员会的批准,8-15,组织战略的类型（续）,公司层战略 (续)大战略 增长 (续)相关多元化 - 通过合并或收购相关产业不同业务的公司而实现增长“战略一致性”非相关多元化 - 通过收购和兼并不同产业、不同业务的公司而实现增长,8-16,组织战略的类型（续）,公司层战略 (续)大战略 增长 (续)紧缩 - 用于处理组织的劣势，这种劣势导致绩效的下降有助于:稳定经营激活组织的资源和能力准备再次竞争,8-17,SWOT分析与大战略,8-18,组织战略的类型（续）,公司层战略 (续)公司业务组合分析 - 用于当公司战略包含多种业务时业务组合 (BCG) 矩阵 - 提供一个框架，有助于理解多元化业务帮助管理者建立制定资源分配决策的优先目标业务划分为市场份额预期的市场增长率,8-19,BCG 矩阵,明星,现金牛,瘦狗,问号,8-20,组织战略的类型（续）,公司层战略 (续)矩阵 (续)矩阵的战略含义现金牛 - “牛奶”收获现金投资于明星业务和问号业务明星 - 需要大量投资最终演变为现金牛问号 - 两种战略投资将它们转换为明星业务出售瘦狗 - 出售或清算,8-21,组织战略的类型（续）,事业层战略决定组织应该怎么在每项事业上展开竞争战略事业单位 - 业务独立，制定自己的战略竞争优势的作用竞争优势 - 通过提供一个明显的优势建立组织来自组织的核心能力不是所有组织都能将核心能力转变为竞争优势一旦创造必须维持,8-22,组织战略的类型（续）,事业层次战略 (续)竞争战略迈克尔波特 - 五种竞争力量基础上的行业分析新加入者的威胁 - 受进入壁垒影响替代威胁 - 受购买者的忠诚度和转换成本影响购买者的议价能力 - 受顾客数量、替代产品的可获得性的影响,8-23,事业层次战略 (续)竞争战略(续)波特的竞争力量分析 (续)供应商的议价能力 - 受供应商的集中度的影响现有的竞争者 - 受产业的增长率、公司产品或服务的需求以及产品差异的影响,组织战略的类型（续）,8-24,现有竞争者,行业竞争者,产业中的各种力量,供应商,新加入者,购买者,替代者,新加入者的威胁,替代威胁,购买者的议价能力,供应商的议价能力,8-25,组织战略的类型（续）,事业层次战略 (续)竞争战略(续)波特的三种一般战略成本领先战略 - 成为行业的低成本生产者的目标寻求在所有运营领域中的高效率制造费用保持在尽可能低的水平上产品或服务在质量上必须不低于竞争对手,8-26,组织战略的类型（续）,事业层次战略 (续)竞争战略(续)波特的三种一般战略（续）差异化战略 - 提供与众不同的产品，并得到顾客的广泛认同有别于竞争者，独树一帜差异化的来源有质量、服务、产品设计、品牌形象 顾客必须愿意支付超过差异化所增成本的溢价,8-27,组织战略的类型（续）,事业层次战略 (续)竞争战略(续)波特的三种一般战略（续）聚焦战略 - 在狭窄的市场区隔上寻求成本优势不是试图服务于广阔的市场战略的可行性取