我国商业银行客户信用评价体系研究

学校代码：10252学 号：0721623上海理工大学硕士学位论文我 国 商 业 银 行 客 户 信 用 评 级 体 系 研 究姓 名 刘儒系 别 管理学院专 业 金融学研究方向 金融服务市场问题研究指导教师 许学军 副教授学位论文完成日期 2009 年 12 月学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学位论文保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版。允许论文被查阅和借阅。本人授权上海理工大学可以将本学位论文的全部内容或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于 保 密_年 不保密 学位论文作者签名： 指导教师签名：年 月 日 年 月 日声 明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经公开发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者签名：年 月 日摘 要信用风险是银行面临的主要风险。2008 年发生的次贷危机又一次引发了全球范围的银行业危机。此次危机再次表明，一旦银行业风险得不到有效控制，很容易引起连锁反应，从而引发全局性、系统性的金融危机，并殃及整个经济生活，甚至会导致经济秩序混乱与政治危机。为了避免危机的再次发生，我们必须提高银行对客户的信用评级水平以降低商业银行的金融风险。我们应以此次危机作为契机，对我国现行的信用评级指标进行重新构建，使其能在商业银行客户信用评级过程中发挥更大的作用。我国的信用评级业开展相对较晚，同发达国家相比我们无论是信用评级理论还是信用评级方法都处于初级阶段，因此我们必须借鉴国外关于信用评级的先进理论和方法来改进我国的信用评级工作，进一步降低信用风险的发生可能性。对于商业银行来说，商业银行的触角深入到我们经济生活的任何角落，因此商业银行的信用风险很容易放大到我们整个经济生活中。构成银行信用风险的主要来源是银行贷出的款项是否能够按照契约及时收回，如果贷款客户未能及时按约偿还贷款，则银行的信用风险加大，因而银行客户的信用状况直接关系到银行的稳定和安全。本文的写作目的旨在通过借鉴国外先进的信用评级指标体系和信用评级方法，指导我国商业银行客户信用评级指标体系的构建，以期新的信用评级指标体系能够更加准确、合理的评定客户的信用等级，保障银行系统的安全。本文首先界定了信用评级及其指标体系的概念，并介绍了国内外信用评级领域的研究现状。其次简要阐述了我国信用评级的发展历程，定义了信用评级指标体系，并分析了信用评级指标体系所包含的内容，结合当前我国商业银行信用评级指标体系，说明了我国商业银行客户信用评级存在的问题。然后是本文的重点章节，即对商业银行信用风险评估体系的实证分析。这部分遵循信用评级指标体系的构建原则，构建了适合我国国情的信用评级指标体系，并利用层次分析法和 matlab 程序确定了各个指标的权重，最终利用模糊评价法对受评企业的最终信用状况进行评定。继而采用上述方法对一个具体案例进行分析，并最终评定了该客户的信用状况，验证了本文所构建的信用评级指标体系具有一定的实用价值。最后是本文的结论部分，指出了本文中的创新之处，同时也指出了本文在研究中存在的不足之处。关键词：商业银行 客户信用评级 层次分析法 模糊评价法ABSTRACTThe main risk that commercial banks face is credit risk. The subprime crisis that break out in 2008 trigger global banking crisis. The crisis state that if crisis can not be effectively controlled, they are very likely to trigger chain effect ,thereafter lead to overall and systematic financial crises,and bring disasters to the whole economy ,even cause economic chaos and political crises.In order to avoid breaking out crise again ，we must lower financial risk of banks by improving banks credit rating . We should take the crisis as an opportunity for Chinas current credit rating indicators for re-building, it will play a bigger role in the process of customer credit rating.Our countrys credit rating industry to carry out relatively late. Compared with developed countries, Our countrys credit rating theory and credit rating methods are at an early stage, so we have to draw on the foreign advanced theory and methods of credit rating industry to improve the work of our countrys credit rating in order to further reduce the likelihood of credit risk. For commercial banks, commercial banks reach deep into our economic life in any corner, so the credit risk of commercial banks is very easy to influence our whole economic life. The major source of bank credit risk is whether the money borrower to recover in time in accordance with contract, if the loan clients failed to repay the loan according to contract, then the banks credit risk increased, and therefore the credit ranking of bank customers is directly related to the banks stability and security. Purposes of this article is that we should draw on advanced foreign credit-rating index system and credit rating methods, to guide Chinas commercial banking customers credit rating index system with a view to the new credit-rating index system to be more accurate and reasonable assessment of customers credit rating to protect the safety of the banking system.First ,This paper defines the index system of credit rating and its concept and introduced the domestic and international credit rating status of the research in the field.Second, we make a brief description of the development process of Chinas credit rating, define credit rating index system and analyze the credit rating index system contained in the contents of Chinas commercial banks. Combined with the domestic current credit rating index system, we show the questions of Chinas commercial banking customers credit ratings system.Then we introduce the focus of this chapter, namely the commercial banks credit risk assessment system of empirical analysis. This part follows the credit-rating index system principles, to build a suitable condition of our countrys credit rating index system, and we use the AHP and matlab program to determine the weight of various indicators, Finally we assess the credit ranking of customers through the fuzzy evaluation method.Then we use the above method to assess a specific case of the clients credit status. The conclusion is verified in this paper and we know that building a credit rating index system has some practical value.Finally, the concluding section of this article pointed out the innovations in this article, but also pointed out shortcomings that existed in this article.Keywords: Commercial bank，customers credit rating，AHP，fuzzy evaluation methodI目 录摘 要 .3ABSTRACT.5第一章 绪论 .11.1 研究背景 .11.2 研究意义 .21.2.1 研究信用评级的理论意义 .21.2.2 研究信用评级的实践意义 .21.3 研究内容及方法 .31.3.1 研究内容 .31.3.2 研究方法 .41.4 研究思路和结构 .4第二章 相关理论及前人研究概述 .72.1 相关概念界定 .72.1.1 信用及信用风险 .72.1.2 信用评级（credit rating） .82.2 信用评级的特点 .92.3 信用评级的作用 .102.3.1 揭示并防范债务人信用风险 .102.3.2 降低评级双方交易成本 .112.3.3 为监管部门进行市场监管奠定基础 .112.3.4 为贷款定价提供重要依据 .122.4 相关文献综述 .122.4.1 关于指标体系的研究 .122.4.2 关于评级方法的研究 .15第三章 我国商业银行客户信用评级现状及存在问题的分析 .233.1 我国信用评级的发展历程 .233.1.1 信用评级的产生阶段 .233.1.2 信用评级的整顿阶段 .233.1.3 信用评级的法制规范、监管阶段 .243.2 我国商业银行客户信用评级的主要内容 .243.2.1 信用评级指标体系概述 .243.2.2 信用评级指标体系的作用 .24II3.2.3 信用评级指标体系的构建原则 .253.2.4 我国信用评级的主要内容 .263.3 我国商业银行企业客户信用评级中存在的主要问题分析 .293.3.1 我国商业银行企业客户信用评级的特点 .293.3.2 财务指标选取中存在的问题 .313.3.3 非财务指标选取中存在的问题 .313.3.4 信用评级操作中存在的问题 .333.3.5 评级组织体系上的问题 .34第四章 商业银行客户信用评级体系优化研究 .354.1 商业银行客户信用评级指标体系的优化 .354.2 信用评级指标处理 .434.2.1 层次分析法（AHP）基本原理 .434.2.2 层次分析法基本步骤 .444.3 信用评级评估决策 .51第五章 案例分析 .535.1 公司概况 .535.2 数据收集与信用评级 .535.2.1 评价指标的定性分析 .535.2.2 评价指标的量化分析 .565.3 评级结果的应用 .61第六章 结论 .636.1 本文研究的创新之处 .636.2 本文研究的不足之处 .64附 录 .65参考文献 .77在读期间公开发表的论文和承担科研项目及取得成果 .81致 谢 .831第一章 绪论 1.1 研究背景2007 年由美国次贷危机引发的全球性金融危机席卷了全球金融市场。在此次危机中，无论是经济实力雄厚的美国还是正处于经济持续高速增长通道的中国经济都面临着前所未有的困难。而引起这场全球性金融危机的原因之一，就是众多的信用评级机构没有严格按照客观、公平、公正的评级原则，对受评企业进行合理的信用评级，导致构成整个金融市场基础的信用出现了问题。在次贷危机中，国外许多知名商业银行和投资银行纷纷倒闭，令世界震惊。虽然此次危机对中国银行业的影响有限，但却为我国银行业敲响了警钟，进一步提出了央行要加强对银行业的监管的要求，银行自身也应进一步加强风险防范意识，具体到银行业务中就是要加强对银行客户的信用评级工作，将信用风险降到最低，以保证银行系统的安全。客户信用评级是指商业银行在对授信对象的经营能力、获利能力、偿债能力、履约情况、管理层素质、预期现金流量及企业在行业中的地位、市场需求对企业的影响等要素进行全面了解、考察调研、分析的基础上，通过采用定量、定性、数学统计模型等方法和规范化的操作程序，对其在未来一段时期内履行承诺的意愿及能力进行判断和评价，根据其违约概率的大小进行级别划分，并以简单、直观的符号表示其评价级别的一种商业活动。信用是金融体制的基石，也是整个市场经济的基石，作为市场经济中最活跃的经济主体的企业的信用更是在信用体系中占有举足轻重的地位。贷款企业的信用状况是决定商业银行信贷资产质量的重要原因，因此商业银行对企业客户进行信用评级就显得格外重要。世界银行对全球银行业危机的研究表明，导致银行破产的主要原因就是信用风险。换句话说，信用风险是商业银行运作过程中所面临的最重要的风险类型之一。对信用风险进行有效的评价，不仅对微观金融机构的稳健经营有着重大意义，而且整个宏观经济的稳定也具有重大意义。目前我国国有商业银行及股份制商业银行都将对信贷客户进行信用评级作为信贷管理的前提，以此来实现有效管理信用风险的目的。世界最早的信用评级活动始于 20 世纪初，1909 年美国出现了世界上第一家资信评级机构- 穆迪公司。信用评级经过近百年的发展，国际金融界对信用风险的关注日益加强，发达国家金融机构的信用风险评估方法不断推陈出新，评级技术日益完善，许多定量技术、支持工具和软件已付诸应用。与发达国家相比，我国我国商业银行客户信用评级体系研究2商业银行信用评级工作在评级方法、评级指标体系的选取等方面仍然存在着相当的差距，从而极大地限制了信用评级在揭示和控制信用风