电子商务条件下供应链管理存在的问题及其对策VIP

淮北师范大学 2013届学士学位论文 电子商务条件下供应链管理存在的问题及其对策学院、 专 业 管理学院 电子商务 研 究 方 向 电子商务 学 生 姓 名 刘天宇 学 号 20091203019 指导教师姓名 王妮娜 指导教师职称 助教 2013 年 4 月 20 日电子商务条件下供应链管理存在的问题及其对策摘要：21 世纪，是信息的时代，同时也是电子商务的时代。在企业快速发展的时期，其供应链管理也日趋重要。该管理方式曾一度降低了企业生产成本，也提高了市场运作效率。但在电子商务的环境下，也出现了各种各样的问题。如激励问题，核心竞争力不强等问题。为了能够更好的适应现代化商务经济的发展,就必须对该环境下的供应链管理模式进行调整,以适应时代商务潮流的发展。本文正一次为研究背景，提出了在电子商务环境下供应链管理存在的问题。同时给出了其相应的解决对策。比如提高认识，引进人才、加快健全信用体系的速度等。通过一些相应的解决方案，可以达到供应链管理在电子商务环境下更好的运作，协调其间各个节点的关系。在这样的电子时代，生产商、供应商、零售商和消费着等群体需要更新自己的原有的观念，让新型的供应链管理模式更快的融入到我们的生活中。关键词: 电子商务；供应链管理；问题及对策Under the Condition of E-commerce Supply Chain Management Problems and CountermeasuresAbstract In twenty-first Century, is the era of information, but also the era of electronic commerce. The rapid development of enterprises in the period, the supply chain management is becoming more and more important. This management mode was once reduced the production cost, improve the efficiency of market operation. But in the electronic commerce environment, there are various problems. Such as incentive problems, problems of core competitiveness is not strong. In order to better adapt to the development of modern commercial economy, we must adjust the mode of supply chain management under the environment to adapt to the development of business, the trend of the times. This paper is for the research background, the supply chain management problems in the e-commerce environment. At the same time, gives the corresponding solution countermeasures. For example, raise awareness, the introduction of talent, accelerate the speed of sound credit system.Through some corresponding solutions, can achieve better supply chain management under the environment of e-commerce operation, coordinate the relationship between the various nodes. In the electronic times like this, manufacturers, suppliers, retailers and consumer groups need to update their original concept, make the model of supply chain management model more quickly into our life.Key words electronic commerce; supply chain management; problems and Countermeasures目 录1 绪论 .11.1 选题背景及其意义 .11.2 研究方法 .11.3 研究的创新与不足 .12 供应链管理和电子商务的概述 .23 供应链管理的研究现状 .33.1 国外研究的现状 .33.2 国内研究现状 .34 电子商务供应链管理的核心思想及其在供应链中的作用 .44.1 供应链管理的核心思想 .44.1.1 供应链管理概念的延伸 .44.1.2 供应链管理与现代物流服务 .44.2 供应链管理的作用 .44.2.1 协同商务 .44.2.2 业务外包 .45 电子商务供应链体系结构构建的具体方式 .65.1 基于现代电子商务的供应链节点企业结构模型 .65.2 使用第三方物流的方式可以改善企业的外部物流情况 .65.3 建立长期战略伙伴关系 .76 电子商务环供应链管理的优势 .86.1 有利于开拓新客户和新业务 .86.2 有利于促进现有业务增长 .86.3 有利于分享需要的信息 .86.4 有利于降低成本 .86.5 有利于促进电子商务管理的正常发展 .97 基于电子商务环境下的供应链管理需要注意的一些问题 .107.1 激励问题 .107.2 供应链管理需要注意协调的问题 .107.3 供应链观念淡薄 .107.4 供求信息不对称 .118 电子商务环境下供应链管理方法 .128.1 提高认识，引进人才 .128.2 加快建全信用体系的速度 .128.3 加快企业信息化建设 .128.4 建立先进管理体系 .129 在电子商务环境下供应链管理的对策 .149.1 提高电子商务管理水平 .149.2 整合供应链的流程 .149.3 业务开展与电子信息技术的无缝融合 .159.4 电子商务供应链的基本立足点 .15参考文献 .16致 谢 .17电子商务条件下供应链管理存在的问题及其对策1电子商务环境下供应链管理存在的问题及其对策1 绪论1.1 选题背景及其意义随着网络和通信技术的迅速发展，Internet 在全球快速的普及。传统的供应链管理模式已逐渐进入在电子商务下的管理模式。近年来，我国经济持续增长电子商务做为一种全新的商务模式逐渐成为经济领域中不可或缺的商务模式。但因电子商务发展的不成熟，导致一些运作功能还不够精确。难以满足现代社会经济发展的需求。就比如改论文做研究的电子商务环境下的供应链管理模式就不是非常的完善。仍存在诸多问题。直至这些问题得到合理的解决，该该模式就难以促成更好的经济发展，反而会起到阻碍的反作用。对该课题研究后，可以更好的认识现代经济发展的方向。亦能有利于企业以后所做的战略决策。完善电子商务环境下的供应链管理模式也可以让我国的经济发展。1.2 研究方法在该课题的研究过程中本人用到了一些方法。比如文献检索的方法，参考了一些其他人在该方面的论述。同时也向知道老师询问了相关信息，用以完善我的论文。还用了比较法，以更好的对照电子商务模式下的优劣势。1.3 研究的创新与不足由于在完成改论文的时候，查询所用的资料的限制以及时间的不是太充裕，写的论文难免有一些不足之处。而且在期间，也没有进行有关的社会实践调查，使得文章闲的有些空洞。电子商务条件下供应链管理存在的问题及其对策22 供应链管理和电子商务的概述供应链管理是在管理领域形成的种崭新的、集成的管理思想和方法，是伴随着供应链竞争理念的出现的。这种管理是对整个供应链中各个参与部门、组织之间的信息流、资金流与物流进行计划、控制和协调等，它的目的是通过提高优化相关过程的准确性和速度，最大程度的提高组织的运作效率，提升相关过程的净增值， 。供应链管理不仅关注三大流的管理，同时，也强调供应链中各个合作伙伴之间关系的管理。倡导一种商业流程的集成思想、合作伙伴之间的协作以及战略协调的思想是供应链管理思想的实质，其业务内容包括采购与供应链管理运营管理和物流管理三大部分。电子商务有微观和宏观两个层面。微观层次是指以网络为平台的买卖活动;宽泛一点的则是宏观层次，不仅包括所有借助网络技术和信息技术的支持，还包括直接带来利润的商品买卖的网络活动，同时，带来利润的其他活动，如需求服务、产品产生、用户服务、销售支持等。本文的研究主要是在宏观意义上的电子商务。电子商务的出现对传统的企业经营管理模式发起了挑战，它不仅对管理模式提出更高的要求，同时也带来了商业模式的变革。电子商务条件下供应链管理存在的问题及其对策33 供应链管理的研究现状3.1 国外研究的现状1961 年JForrester 开始对供应链成员企业之间彼此之间的关系进行系统的研究。此后，供应链这个话题引起了国内外学者非常广泛的关注，并取得了一系列的研究成果。在国外，建立了专门研究供应链管理技术的机构。更是为企业提供相关供应链的技术服务。目前，电子商务与供应链管理的合理性己经引起了国外学者的兴趣，对此提出了一系列的相关理论.而且在理论的基础上人们也加强了应用。计算机的运用实现供应链管理的研究。己经出现许多优秀的供应链管理软件，其中具有代表性的是 FSM 公司的 FSM SCM 和 SAP 公司的 SAP SCM 等软件，并在国外的企业实践中得到了广泛的应用。3.2 国内研究现状在我国，受计划经济的传统思维的影响，大部分企业没有注意对供应链的管理。即使这些年一部分企业在管理过程中运用了供应链管理思想，我国学术界也开始关注对供应链管理的研究，但是无论在理论上还是在应用方面都还不太成熟。供应链管理在我国企业界的应用和发展仍相对滞后。因此，目前在我国企业界还没有形成真正意义上的供应链，对供应链和供应链管理的概念仍把握的不是太准确。近年来，随着国外一些大型企业进入我国市场，带来了供应链管理的战略思想，并开始真正的实施供应链管理。电子商务条件下供应链管理存在的问题及其对策44 电子商务供应链管理的核心思想及其在供应链中的作用为了形成供应链管理的发展模式，并有效地实施该管理思想，有必要从国内一些企业所面临的环境因素、所拥有的资源以及利益期望等方面供应链思想发展潜力进行分析。4.1 供应链管理的核心思想4.1.1 供应链管理概念的延伸人们通常对供应链的理解是之从原材料到最终产品销售的整个过程中各个环节所组成的链型结构。中国目前行业之间产业延续交叉明显，供应链管理的理念延伸到了行业、产业、制造业之间。进而形成了完整的供应链体系。4.1.2 供应链管理与现代物流服务供应链管理主要针对的是 4 个子链：产业结构连、物流服务链、制造加工链、采购分销链等总的目的是想使得整个供应链的运作更加迅速，效益更加丰厚。为整个供应链的合作伙伴带来更大的经济效益。4.2 供应链管理的作用4.2.1 协同商务在协同商务中，企业原先的定位已经改变，从之前的企业自身向顾客、制造商、供应商三位合为一体的转变，商业准则也变的更加的融洽、竞争和合作。Electronic commerce 时代的竞争已经由简单的企业之间扩展到了供应链间，甚至是价值链间的竞争。目前，发达国家的信息技术中，协同商务已是主流应用。之所以会是这样，是因为协同商务能确保企业决策整体运作的效率以及相应的准确性，尤其适用于合作与制造环境。在协同商务中，管理企业内部的资源已经不再仅仅是企业信息化建设的目的，还需要建立一个与之相应的统一平台，将供应商、代理分销商、客户和其他的有关企业也纳入系统中，在业务链接以及信息共享方面落实下来。协同商务额主要内容有：业务链接、信息的共享、合作平台的建立、安全交易等四个方面。4.2.2 业务外包业务外包的充分利用已经是供应链管理的重要组成部分，把那些和核心竞争力关系不大的功能尽可能的弱化、减少，同时让合作企业承包非核心业务，从而可以电子商务条件下供应链管理存在的问题及其对策5使得企业能够有更多的力量去进行核心竞争力的建立与维护，这样，即可让本企业尽可能的获得最大的回报。业务外包是企业尽量最大化的利用外部的资源来处理一些无关紧要的业务，从而达到提高效率