2013年广州公务员面试备考：凸出更专业的自己

随着公务员考试竞争的日趋激烈，很多考生虽然在笔试中脱颖而出，但却倒在公务员面试的最终环节之上。为什么绝大多数考生努力复习，掌握了大量所谓的解题思路之后，仍然在面试中惨遭淘汰呢？通过对历年考生的调研反馈，并访谈历届面试主考官，中公教育发现，面试题目越来越活，面试考官评价水平越来越高，那种机械化、僵死化、刻板化、虚伪化并且严重脱离实际的所谓的解题套路很难让考生脱颖而出。考生即便掌握了这种解题套路，在真正走入考场之时，千篇一律的着装、举止、语言和思路，早就让考官麻木不已，万能化和套路化的答题方式，难以同主考官产生有效的沟通，更何谈面试高分？那么，如何突破“套路”，打造“专业”自我，征服考官便成为面试成功的关键。“专业专项”正为实现这一目标应运而生。一、专业专项面试是大势所趋在我国公务员招录考试中，一般分为笔试和面试两个测试环节，面试成绩一般占总成绩的 50%左右。从某种意义上说，笔试只是资格赛，面试才真正是 “决赛”。笔试是平面地、静态地考查考生的某些能力，而面试则是全方位、立体化、动态地考查考生的综合能力与素质，其难度更大。公务员考试的面试阶段一般分为专业科目考试和面试，在考试实践中只有大约 20%的职位要求专业科目考试，所以对于大多数考生而言面试就成了面试阶段的主要考查与备考内容。公务员考试面试阶段的面试一般又为分结构化面试和无领导小组讨论面试两种形式，大部分职位的考查以结构化面试为主，有少量职位考查无领导小组讨论面试或者先考无领导小组面试再考结构化面试。结构化面试作为公务员考试的主体形式经历了“无序答题”、“套路化答题”和“非模式化答题”三个阶段。无序答题主要是指广大考生不知如何理解面试题目，回答慌乱，语无伦次。公务员考试初期便处于这个阶段；套路化答题是指广大考生了解了大量的面试题目，总结了面试的一些基本规律，并能抽象出一定的答题结构与套路，表达较为流畅。表面上看，套路化答题似乎可以很好的应对公务员考试，但关键是这种套路化答题形成了“千人一面”的表现形式，更不能抓住面试提问关键，准确分析问题，回答问题。常见的结构化面试中，将试题大致分为五种类型。随着非模式化时代的到来，整体来说原来划分明确的题型总体呈现出以下变化：（一）组织管理类试题“量”保持平稳，部分“质”变。趋势：组织管理题目属于保稳但不易答出亮点的题型。目前命题趋势倾向在题目核心词汇加上前缀后缀，对题目方向和范围进行限定，使其更具有针对性。要求考生深刻体会组织管理的内涵与效用，方能在限定的思考时间内，把握主旨，答出关键点，赢得考官赞许。（二）综合分析类试题比重进一步上升，内容更加多元化。趋势：综合分析题目在面试中属于区分度最大的危险题型。“知之即知之”同样“不知则不知”。一般综合分析涵盖两个方面知识点：静态与动态。“静态”是指我们长期学习过程中需要记忆，积累的相对固定的知识点，“动态”是指随时间变化而不断涌现的热点信息。考生的知识面和世界观，会决定他在公务员考试面试场上的表现。（三）情景处理与应变类题稳步增长，情景更加复杂化。趋势：考查情景处理与应变的题目，倾向于选项开放，让考生在做决定的过程中体现素质与能力。中公教育专家认为，此类题目应急应变特性，情绪合理，不求措施完美但求避免最大损失是作答该题型的关键。（四）人际关系类试题明显减少，渗透其他题型。趋势：减少单独考察，而是杂糅在组织活动的过程中、或提供一个需要应变能力的情境，需要考生更精准地把握情境，具有更强的沟通协调能力。考生需懂得“做事先做人”的道理，考核考生对人的看法，也正是考官对考生的看法。（五）求职动机与拟任职位匹配类试题小幅缩水。趋势：从试题内容构成看，招录部门将更多地转向对既往经历的考查。你做过什么成功的、失败的、留给你印象深刻的事情。但实质上是“一日三省吾身”的新时代要求，从不同维度反思自己的人生经历与体验，全面地认识自己。虽然量少，但宜出精华。掌握面试是一种能力，在面试考试水平螺旋上升的今日，考生综合素质的提高一定是建立在对题目把握精准，语言表达精确的基础之上。告别“裸面”，告别“模式”，迎接个性化面试显然是可喜局面。 二、专业专项面试的制胜之本（一）抓准问题是正确答题的前提条件。在过往较为模式化的面试准备中，许多考生习惯于提前背诵一些答题模板，然后到考场上针对考题稍作修改，作为自己的答案。但是在目前非模式化的考试形势下，不仅像前面说的考题类别越来越模糊，考题限制条件和题目背景也越来越具体。这个时候如果考生还在背答案，就必然被认为生搬硬套和准备不足，导致得分较低。因此，目前的公务员考试面试准备中，中公教育专家建议考生需要在复习过程中，加强对真题的分析，锻炼自己的考题分析能力。这样实战中才能够在考试现场听题记录的状态下，迅速抓住题目要点，切中要点，具体问题具体分析，正确答题。（二）专业思维是获得高分的内容保障。首先从理念上，考生需要加强道德修养，注重提高自己的综合素质，尤其是为人处世的理念。少说言不由衷的空话、大话和假话，充分挖掘自己的人生经历。然后围绕面试题型，结合工作、生活的实际，注意从自身经历挖掘，比如针对计划组织协调题，可以把自己组织过的一次活动比较全面地写出来；没有组织过的考生，自己总是参加过的，可以把自己的所见所闻写下来。针对一些自己生疏的领域，更应注意资料的收集和知识储备的增加。最重要以及最关键的是要在回答问题是凸出自己的专业能力,近两年来的公务员面试专业题的比重逐步增多,寻求更符合公务员职位、更能胜任公务员职位的高专业水平人才是国家举行公务员招录的最初和最终的目标。（三）规范但不刻板的礼仪是成功的必备条件。刻板的礼仪容易让考官产生视觉疲劳，甚至有做作之嫌，让人生厌。日常生活中的好习惯是良好礼仪的基础，面试礼仪是需要在此基础上有一个提高，毕竟是在公开场合接受别人的考查，礼仪需要规范化。包括进场礼仪、答题过程的礼仪以及离场礼仪，这些需要在面试前进行必要的思考并进行必要的演练。在练习礼仪时，每个动作应该由内而发，而非貌合神离，同时结合自己的情况，做到自然、大方、规范。公务员面试是典型的淘汰性而非资格性考试；而凡淘汰性考试就必然会遵循一个铁律：凡是大众化的、凡是僵死化的，就是必然要淘汰的！最后脱颖而出的，一定是专业专项！中公教育希望广大考生能深刻理解非模式化面试的精髓，在 2013 年公务员考试面试中脱颖而出！文章来源面试备考知识中公教育 给人改变未来的力量广东中公教育 / 联系电话020-87590645地址：广州市天河区天河路 375 号隆德大厦三层（石牌桥太古汇旁） 搜一下微信号“gdoffcn ”每天都有好礼等着你公务员面试：你不知道的面试实用技巧人们常说，细节决定成败，这一点在面试场上表现得尤为突出。毕竟你要直接面对考官，直线距离不出十步，一举一动、一颦一笑都在对方眼中，无论面貌气质、言行举止，即便是处事水平、应急能力，也能在几分钟的时间里给考官留下先入为主的第一印象，而所有这些都可能在悄悄影响你的最终得分。强调细节方面的资料有不少，从衣着谈吐，行为姿态，答题方法策略可谓是面面俱到，但其实对待面试，我们要严肃正式，但不能按图索骥，使之盘根错节。考官在希望看到态度的同时也希望看到率性真实的你。因此规范方面在这里就不赘述了，中公教育专家主要根据考生们的真实感受与反馈给出一些切实的建议。主要强调三个方面：（1） 衣着打扮 男生的面试着装相对单一，西装皮鞋领带应该是基本配备，夏天面试时上身长袖衬衣，最好不打领带。女生着装相对选择比较多，但最好严肃正式，精神干练一些，气质很重要。最好随身带一把小梳子，一面小镜子，以便随时整理妆容。（2） 场上动作 见过不少辅导班教材，针对面试场上的礼仪可谓面面俱到，例如，鞠躬幅度应该入场 15 度、退场 30 度，听题时要微笑点头，退场时面朝里关门等。注意礼数本无可厚非，但过于重视形式反而会无形中给自己负担，总不能一边鞠躬问好一边寻思鞠躬是不是超过 15 度吧。其实只要动作干净利落，没有多余的动作就足够了，不用追求每一个动作都小心翼翼。一般人参加面试在场上会出两种状况：一种是太过放松，坐姿随意、态度显得骄傲，手上不自觉转笔或者双腿习惯性晃动。另一种是过于紧张，总是不自觉低头或咬嘴唇，看向考官时显得惶恐，一听到难题便汗流满面、说话不利落。至于前一种，自信爆棚，过犹不及，面试时最好还是保持适度紧张的好，不然考官会怀疑你不重视这次面试。后一种应该是新手们的通病，在众目睽睽之下做到侃侃而谈并非易事，但不能因为紧张就自卑或者自暴自弃、听天由命，我们应该学着去习惯这种“压抑”的场面和“揪心”的情绪，这就需要通过考前的模拟演练和场上的自我调节来逐步加以实现。（3） 场外工夫 这主要是指面试确认、面试候考以及成绩公布时。考生一定要重视面试确认环节，说这是和单位的第一次直接接触，可能会影响到单位人员对你个人的外在印象和评价。去单位确认时不仅在外表上不能太随意，谈吐上也要庄重，切忌大大咧咧信口开河，迟到、忘带材料等更是要不得。面试候考时是心神极易受到外界干扰的时刻，如果你并不是自信满满、随遇而安的高手，那就老老实实地默记答题套路或者闭目养神吧。候考时高谈阔论或者随意搭话，也许真能冲淡一些紧张气氛，但终归显得不合时宜，候考室里维持秩序的往往是本单位的工作人员，他们也不会喜欢未来的同事是个“人来疯”吧。面试完毕后，记得保持你的个人风度，不要一出面试场就向同考场的人们抱怨题目太偏或者唉声叹气感慨时运不济。有心的话不妨与同职位的考生们拉拉家常套套近乎，虽然刚刚同场较量但毕竟不是仇敌，即便此次技不如人、面试失利也可交几个朋友，以后再报考类似单位也算有半个熟人可以咨询单位内部事宜，何乐而不为呢?总之，考生只有脚踏实地，认真务实的备考，精神饱满，从容自信的面对面试，确保在每一个环节都不遗落，不纰漏，才有可能在人才济济，优中选优的面试中脱颖而出。2013 广州市公务员面试“十种错误套路”中公教育研究与辅导专家 翟培佳面试中，有以下几种情况的套路。我们并不反对套路，有套路更安全。但我们反对那些一厢情愿的套路，那些引起考官反感的套路，中公教育专家在此一一点睛。1.“遇到紧急情况，我一定要保持冷静”。问：你在遇到紧急情况下，在大部分的时间内，是保持一种淡定还是一份焦急?要动静皆方略，该紧急的行动起来的时候要紧张起来，比如：遇到了雨灾，需要紧急动员。2.“我要从这件事情吸取教训”。问：为什么把所有的经验和教训放在所有事情结束的时候，而不是启动应急预案呢?亡羊补牢不如未雨绸缪。3.“我相信”问：为什么总是“我相信一定能够解决问题”呢?一厢情愿的爱情会有什么结果?4.“事后，和领导汇报”。问：有些时候，我们特别希望少和领导汇报，因为，大部分情况下，做事之后我们需要和领导汇报成果，而不太希望我们去和领导事事和领导汇报，特别是遇到困难的时候，考官更希望考生能够尽力而为，把事情解决掉。5.喜欢“私下里沟通”问：为什么处理问题的时候，特别是处理人际关系题目的时候，把所有的沟通都放在了工作之余。假若你和同事有意见，你们在平时会见面去喝茶么?除非你请客我才去。6.喜欢“一分为二地看待问题”问：为什么每个人都喜欢哲学呢?特别喜欢一分为二的看待问题。这是一种“低俗”的哲学。除了全面看待问题之外，看问题还要坚持两点论和重点论的统一。中公教育 给人改变未来的力量广东中公教育 / 联系电话020-87590645地址：广州市天河区天河路 375 号隆德大厦三层（石牌桥太古汇旁） 搜一下微信号“gdoffcn ”每天都有好礼等着你7.经常说和领导进行沟通。问：领导那么忙碌，能够和你沟通么?你具备和领导沟通的地位和分量么?笑谈，改为汇报工作还差不多，汇报工作领导也不一定接待你。8.喜欢用“千错万错我的错”问：别人都没有错误，是自己的错误。你不觉得这么说很虚伪么?事情都是两方面的，你犯错了，别人就没有错?领导会放心使用你这种虚伪之人?因此，不能过度