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文档简介

异常报告设计异常烤漆门板做侧封板时未做免拉,导致请购错误,影响整个橱柜的尺寸协调度。解决方案安装师傅将侧封板直接连接在柜体山板一侧,并将此侧封板的一面安装在不经常有人走动的一面,尽量保持整体的统一性。总结下料单时,要仔细对照 CAD 下单的立面图及平面图,避免低级错误的产生。异常报告设计异常做方案时未考虑窗台的高度,造成台面加上后挡水的高度会高于台面高度。解决方案现场打磨台面后挡水,使后挡水与台面的高度一样。总结充分考虑与厨房有关的每一个物件的尺寸。异常报告设计异常CAD 立面图下单时,缝隙标注不明,造成拆单人员无法判别是缝隙还是未标尺寸的装饰条。解决方案若拆单人员及时发现,根据实际情况做相应处理;若拆单人员当做装饰条,则造成产品成本提高。总 结CAD 下单时各项数据要标注明确,保证到拆单员拆单的时候没有疑问。异常报告设计异常做非标(700 或 800 柜体)的水槽开孔中心距时,没有考虑水槽外边缘的尺寸、台面后挡水的尺寸、及山板所占用的的2 公分的尺寸对水槽安装的影响。解决方案现场切割柜体山板或增加后挡水与墙体的距离(中间用瓷白玻璃胶填充)继而保证水槽的正常安装。总结做方案时,思维不能过于机械,充分考虑实际情况对于橱柜安装的影响。异常报告设计异常气表柜未减背板,且位置标注错误。解决方案安装师傅现场割背板。因位置标注错误,只能将卸下气表柜的侧封板,按在其他正常柜的两侧。总结CAD 下单前要仔细对照效果图,避免低级错误的发生。异常报告设计异常气表设计在了双开气表柜中,造成实用空间的大大降低。解决方案追加隔板,但实用性及美观度不大。总结做方案时首先要考虑的是橱柜的实用性。异常报告设计异常做方案时,未考虑厨房门的门套问题,造成橱柜无法正常安装。解决方案现场切割装饰条,减少装饰条的宽度。打磨台面。总结复测时注意咨询业主想要安装门套的类型,是单包还是双包。异常报告设计异常气管线的位置测量错误,没有预留充足的误差尺寸,造成柜体无法安装。解决方案现场切割柜体山板,减少山板的厚度,再贴上铝箔纸。总结为保障柜体的正常安装,柜体下单时要预留一定的空隙尺寸。异常报告设计异常未考虑窗套延伸出的距离对龙头安装的影响,导致龙头不能安装在标准尺寸。解决方案将龙头安装在水槽一侧(龙头是安装在台面上的)总结复测时注意咨询业主对于厨房其他物件的装饰,是否影响将来橱柜的安装,好重新考虑方案。异常报告设计异常当墙角有燃气管线时,做方案只对墙角立柱做了异型,忽略了燃气管线的存在。解决方案现场切割柜体,但只能使管线暴漏在柜体中。总结严格根据实际情况画效果图,再跟 CAD 下单前对照时,易检查出厨房实际物件对柜体的影响。异常报告设计异常立柱与墙面夹角大于 90(测量尺寸大于实际尺寸) ,制作时只考虑了台面的尺寸,忽略了柜体的尺寸,造成柜体无法安装。解决方案现场切割柜体的山板,或减少另一侧装饰条的宽度,匀出尺寸。总结1.预留出柜体安装缝隙;2.下单前仔细对照实际尺寸对柜体的影响。异常报告设计异常当下水管(非地漏,管道从一侧下水时) ,忘测量下水管的深度及高度,下单只按标准(150mm )对底板进行减薄。导致柜体无法正常安装。解决方案现场切割柜体山板、底板。后下挡条前移。总结不能凭经验判断下水的深度,遇到一侧有下水管时,注意测量下水管的高度、深度。异常报告设计异常厨房有立柱时,未在立面图上标明需要对此立柱做异形的异形柜尺寸,造成生产中心没有加工异形柜。解决方案现场测量世界尺寸,返回公司根据实际尺寸加急制作异形柜。总结CAD 下单时,要标注完善,虽在平面标注上了,但没有在立面图上标注,造成异型柜被忽略。异常报告设计异常下单时,重复减去了缝隙尺寸,造成拐角处装饰条太小,产生太大缝隙。解决方案1.安装师傅将另一面的柜体整体前移一定距离,减少缝隙;2.返厂做宽度较大的装饰条。总结无论是做立面图、平面图还是台面图,图纸上都要标厨房的实际尺寸。避免重复减去空隙。异常报告设计异常做烟机装饰板时,忽略了烟机罩深度(320mm) ,造成门板无法正常安装。解决方案将装饰板放在了烟机罩的上方,并开圆洞,留出烟道软管的位置,做出另一种装饰效果。总结要充分了解客户自选电器的各种尺寸,不能凭一般的标准数据进行尺寸计算。异常报告设计异常有错层设计的单子中,下单时忘记台面错层。导致台面无法安装。解决方案返厂,重新紧急制作新台面。总结跟客户交流方案时,将重点问题都列入明细中,下单时仔细对照是否都符合客户意愿。异常报告设计异常U 型方案中,中间的台面尺寸做的太大,无法安装。解决方案现场打磨两侧后挡水,减少台面尺寸。但美观度上,大打折扣。总结U 型方案中,中间的台面的尺寸一定要往小做,做小可以用瓷白玻璃胶填充,做太大,没法减小。异常报告设计异常当有立柱比较厚且宽,做柜体没有使用价值,只能做门板装饰时。门板做的太大,且只能一侧固定,导致门板安装不牢靠,左右晃动。解决方案另一侧墙面加柜体板打在墙上,用柜体板将门板在另一侧粘住。总结做方案时要考虑个别地方处理的实际可行性。异常报告设计异常垛子(一般是有阳台,客户根据自己的需要将墙打断)两侧的深度不一样。测量时没有精确测量。解决方案现场打磨台面后挡水或填充瓷白玻璃胶。总结1.遇到复杂墙体要用模版建模。2.初测时提前跟客户沟通尽量找平墙体倾斜度或垛子倾斜度。异常报告设计异常请购错误。烤漆系列,有的客户地柜用双面,吊柜用单面。地柜吊柜用的板材不一样。请购时按照统一材质请购。解决方案1.跟客户沟通,能否给予欠款补偿;2.重新请购。总结列客户需求详单,下单时与之对照。异常报告设计异常吊柜的安装距离影响了燃气表的正常插卡。解决方案切割吊柜的装饰条,减少吊柜尺寸;向另一侧移动,但会离抽烟机或燃气热水器的距离太近造成外观尺寸的不协调。总结下单时要充分考虑橱柜的安装对于厨房其他器件正常使用的影响。异常报告设计异常油烟机两侧的吊柜与烟机的距离相差太大,不相称。影响外观效果。解决方案给客户道歉,并赠送六连盒作为补偿。总结做方案不仅仅是简单的摆柜子,应尽最大努力使方案最优化。异常报告设计异常没有考虑水槽深度对台面的要求,例如 8548 系列水槽,正常 600 台面无法安装。解决方案台面返厂,重新紧急加工。总结掌握客户厨房用具的各种尺寸、资料。异常报告设计异常减薄抽柜做抽屉时,没有考虑滑轨能不能减薄(如 A 级钢板抽,只能做 550 柜深的抽屉) 。解决方案跟客户沟通,做一定补偿,换成 B 级刚抽。总结对配件的各种参数掌握不够明确。应熟知橱柜及配件的各种数据。异常报告设计异常对于旧房改造的客户,由于厨房构造很是复杂,测量时遗漏下水的位置尺寸。最终安装完后下水露在橱柜外。解决方案追加半高柜立在在下水上方,挡住搂在外面的下水。总结对于旧房改造等现场比较复杂的厨房,应现场拍照,以防有遗漏的器具尺寸。异常报告设计异常有的客户燃气管线是走的墙内的,图纸上没有标注明确,安装时多打出了燃气管线的孔。解决方案用相同材质的台面将孔堵住,打磨抛光。总结没有跟客户沟通好,下单前要确定客户厨房的建筑结构,不明白的地方及时跟客户沟通。异常报告设计异常忽略了龙头及皂液器的安装对内开窗户的开启。或是定式思维将龙头的位置总是按照水槽的中心尺寸来算,造成了窗户的无法正常开启。解决方案1.单槽可另选台面开孔位置2.双槽只能换水槽或更换可伸拉的龙头总结对于内开窗户的客户要格外注意。水槽上的皂液器与龙头是否影响窗户的正常开启。异常报告设计异常画台面图时,炉灶开孔中心距写成水槽开孔中心距,水槽中心距写成炉灶中心距。解决方案返厂对台面进行重新开孔。总结画完台面图后 要认真跟立面图做对比,避免犯如此低级而严重的错误。异常报告设计异常做厨房方案遇到双开冰箱时,只按冰箱的宽度预留的空间,但没

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