足疗技师规章制度

足疗技师规章制度篇一：足浴技师规章制度成功富足技师规章制度 第一章 总则 1、本制度适用于成功富足所有技师 2、本制度最终解释、修改权属本会所管理当局 3、本制度依据中华人民共和国劳动法结合足浴行业规律制定 4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公 开的原则进行 第二章 考勤 1、技师上班分早、晚班，留牌值班人员不得未经主管允许私自离开， 否则按早退处理。 2、技师 7 点必须点到，凡点到不在者，作迟到、早退处理。 3、技师上班迟到、早退 1-10 分钟罚款 50 元， ，一小时以上作旷工半 天处理。 4、技师不可无故旷工，旷工半天罚款 100 元，旷工1 天买全天钟（无 提成） ，连续旷工 3 天或一个月累计旷工 3 天作自动离职处理；并且凡有旷工行为者，一律推迟发放工资（以旷工 1 天推迟 3 天计算） 。 5、技师正式上班后，每月有 3 天公休，出勤不满月的按每满 10 天可 公休 1 天的方法计算，原则上不准连休，如有特殊情况必须向主管人员提前申请。 6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并 经公司核实，特殊情况（意外事件）才能请事假，必须经主管批 准后方可生效，半天以内由主管批准，1 天以上由经理批准，请假 2 天以上当月工资延迟相应的天数发放。第三章 日常行为管理 1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌；上班必须穿工衣、戴 工牌，化淡妆，不能留指甲，戴戒指和手链，男技师不能留长发（见五官为标准）等饰品上钟，违者处以 5-10元罚款。 2、技师要礼貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主动热情问候， 不能在营业区奔跑、大声喧哗，更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非，违者除书面检讨外以及处以 0-50 元罚款。 3、技师不得有以下行为： （1）组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工； （2）打人、骂人、打架、聚众斗殴； （3）偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物； （4）制造、传播谣言给公司、他人造成名誉、经济损失； （5）拉帮结派，搞小团伙； （6）违反国家法律。 有以上行为者将处以 200-400 元罚款外还将立即解雇，重者交由公安机关处理，解雇时扣除所有工资。 5、必须遵守“先服从，后上诉”的原则，不得以任何理由拒绝或顶 撞上司工作安排，违者处以 50-200 元罚款；情节严重者除罚款外还将立即解雇， 10、与其它部门同事要团结和睦、必须密切配合，不得有争吵、打骂 行为；必须服从上司的工作安排，否则除书面检讨外并处以20-100 元罚款。 11技师在当班时间内，有事需要临时出去一会的（30 分钟内） ，一定要向管理人员提出申请，经同意后才能出去，否则作擅自离岗处理，并予以处罚款 20 元/次。如超出规定时间按迟到双倍处罚 12技师要工装整洁、上岗戴牌、微笑服务、违者罚款 10 元。 13技师被客人投诉技术不合格和服务态度不好，轻者批评，重者 罚款处理（屡教不改者开除处理） 14.无论点钟排钟，如客人没在十五分钟之前强烈要求退钟，此钟该 技师必须服务到钟（不能挑选客人：如受力等） 15所有技师禁止向客人透露服务员及技师个人私事，如：结婚、 离婚、对象、子女等及一些尖锐问题，发现一次处200 元罚款。 16技师无论何原因打架处 200 元罚款，情节严重的开除处理。 17. 遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严重情况应及时向上级汇 报，但不得与客人争吵或辱骂客人，违者罚款 100 元 18. 客人要求更换技师，技师必须及时告知当班部长或钟房（收银） ， 经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者，引起客人投诉的罚款 100 元;技师不得在技师房评论客人是非，影响其它技师上钟情绪，违者罚款 100 元 19. 技师之间不得相互介绍点钟（可以帮客人提前预约技师） ，如由 此出现的假点钟，将按排钟处理，并且对介绍双方罚款 100 元。 20、所有员工必须遵守“先服从，后上诉”的原则，不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排，违者处以 50-200 元罚款；情节严重者除罚款外做开除处理. 21. 所有技师被客人投诉技术和服务态度达到两次者，公司给予警 告，如达到三次者师傅和该技师并罚，该技师需停牌培训，直到合格。 22.员工在未经管理人员同意,私自拿公司物品（如水果.矿泉水等） 者,罚款 20-50 元 23. 上钟时间在客房接听电话（需经客人同意） ，接听电话必须在房 门外，时间不得超过两分钟。 （注：进客房后，手机必须调为震动，以防铃声打扰客人休息） 24.技师在上钟时不允许看电视，不能技师与技师之间聊和服务无关 的事情。不能吃东西，除客人允许之外。 25. 触犯规章制度拒不承认错误，对处罚拒不签字，态度蛮横者予以 双倍罚款。 如有未尽事项，另以上面文件形式公布，望各位同仁严格遵守。 办公示 部门经理签字生效日期年月日 篇二：足浴技师规章制度足浴技师规章制度 足疗技师本着提高公司收益、爱护公司财物、节约公司资源的态度进行工作，打造知名品牌，做如下规定： 1禁止在工作场所及走廊，前厅吸烟、打电话，禁止在非上钟时间内在大厅及走廊停留违者处 10 元罚款。 2技师见客人及公司领导必须问好，违者每人每次处 10 元罚款。 3技师上班时间迟到早退者处 10 元罚款。迟到半小时以上示情况处理。 4工作时间出入公司不请假者处 50 元罚款。 5技师抢终、挑钟、不上钟，相互介绍技师上钟每次处 50 元罚款。 （上钟不能停留超过 3 分 钟） 6 技师要注重仪容仪表，工作服穿戴整洁，上岗戴牌、微笑服务、违者处 10 元。 7 技师被客人投诉，经核实后该技师处 20 元罚款。技师服务质量有问题被投诉并且客人不买 单,该技师自己买单 8 客人要求换技师，技师必须有礼貌离开，不准有情绪，不准讲家乡话骂人，违者处 50 元罚 款。 9 技师禁止上钟带电话，接电话违者处 10 元罚款。10禁止使用公司座机、一次性水杯、纸巾、棉签，、私穿公司拖鞋、所有公司物品 ，发现一 次处 10 元处罚 11. 技师排钟不上钟拉尾牌处理，严重者停牌整顿。示情节严重处罚。 12禁止非上钟时间内在大厅与客人聊天发现一次处10 元罚款（经理批准除外） 。 13. 上钟时间没有达到，提前下钟者，处 50 元罚款，上钟时间超出 10 分钟以上按加钟算。并先告知总台。 14. 上钟时间不能看电视，不能与客人发生口角， 违者罚款 20 元。多与客人沟通。 15 技师跑单，必须补单并处 30 元罚款，下错单遭客人投诉处 30 元罚款，下单字迹不工整、 客号、工号不准确难以辨认做跑单处理。 16出现问题与上级联系，不要直接与服务员及技师发生争论如有发现无论什么原因处 50100 元罚款。 （下班期间给予解决） 17技师在开会时，遵守会议纪律违者处 10 元罚款。18技师禁止使用矿泉水烫毛巾违者处 20 元罚款。 19技师不准代请假，不准电话请假，代打卡违者处50 元罚款。 （必须提前一天以书面形式。 主管批准后方能请假） 20 技师无论何原因打架处 200 元罚款，情节严重的开除处理。21. 当排到技师上钟时，不管排错否先上钟，下钟后再处理。 22. 技师对待客人不能有藐视语，不敬语，爱理不理等态度。违者处 50 元。 23. 在公司任意角落（走道，大厅，房间） ，见到客人必须有礼貌行礼（贵宾下午好） ，违者每 次 10 元处罚 24. 技师不可以替客人买单，违者 100 元处罚。情节严重的，示情况处理。 篇三：足浴技师规章制度足浴技师规章制度 第一章 总则 1、本制度适用于中心所有技师 2、本制度最终解释、修改权属本中心管理当局 3、本制度依据中华人民共和国劳动法结合足浴行业规律制定 4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公 开的原则进行 第二章 考勤 1、技师上班分早、晚班，留牌值班人员不得未经主管允许私自离开， 否则按早退处理。 2、技师上下班必须点到，凡点到不在者，作迟到、早退处理。 3、技师上班迟到、早退 1-10 分钟罚款 10 元， 10-30 分钟罚款 20 元， 30-60 分钟罚款 30 元，1 小时以上罚款 50 元，2 小时以上作旷工半天处理，3 小时以上作旷工 1 天处理。 4、技师不可无故旷工，旷工半天罚款 100 元，旷工1 天罚款 200 元， 连续旷工 3 天或一个月累计旷工 3 天作自动离职处理；并且凡有旷工行为者，一律推迟发放工资（以旷工 1 天推迟 3 天计算） 。 5、技师正式上班后，每月有 3 天公休，出勤不满月的按每满 10 天可 公休 1 天的方法计算，原则上不准连休，如有特殊情况必须向主管人员提前申请，每月底要提前申请下月的公休（新入职有保底的技师每月初正常休假外，必须达到满勤，否则不予计算保底，病假除外） 。 6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实，特殊情况（意外事件）才能请事假，必须经主管批准后方可生效，半天以内由主管批准，1 天以上由经理批准，请假 2 天以上当月工资延迟相应的天数发放。第三章 日常行为要求 1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌；上班必须穿工衣、戴 工牌，化淡妆，不能留指甲，戴戒指和手链等饰品上钟，违者处以 5-10 元罚款。 2、技师要礼貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主动热情问候， 不能在营业区奔跑、大声喧哗，更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非，违者除书面检讨外不处以及 0-50 元罚款。 3、技师不得有以下行为： （1）组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工我； （2）打人、骂人、打架、聚众斗殴； （3）偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物； （4）制造、传播谣言给公司、他人造成名誉、经济损失； （5）拉帮结派，搞小团伙； （6）违反国家法律。 有以上行为者将处以 200-400 元罚款外还将立即解雇，重者交由公安机关处理，解雇时扣除所有工资。 4、技师无论何时都不能与客人串通，让客人出面干扰中心正常运作、 影响中心制度的行为，违者除书面检讨外还处以 50-200 元罚款。 5、必须遵守“先服从，后上诉”的原则，不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排，违者处以 50-200 元罚款；情节严重者除罚款外还将立即解雇， 6、上下班不能用电梯出入（除接送客人外） ，不准占用客房和客区， 违者每次罚款 10 元。 7、技师不得带有情绪上钟，若被投诉者每次罚款