第3章管理信息系统对当代管理的影响

主讲：何宜军*管理信息系统管理信息系统 （第（第 5版）版）Management Information Systems（ 5e）经济与管理系第 3章 管理信息系统对当代管理的影响3.1 对运营管理的影响 管理信息系统对管理的影响是自下向上发展的 首先，是对生产管理或者运营管理产生影响。这时它的影响的主要目标是提高效率。T = C / W 3这里， T 回收年限； C 购买计算机的硬软件费用；W 每年节省的工资总额。3.1 对运营管理的影响 管理信息系统对管理的影响是 自下向上 发展的 其次，是用于管理以提高效益。 提高效率和提高效益合到一起，就是我国提出的 “减人增效 ”。管理信息系统能减人增效，是提高生产力的一种手段，是先进生产力的代表。 推行管理信息系统的建设，就是推行先进生产力。 几种观点： （ 1） 习惯论 ：认为经验是企业最宝贵的财富，也是最有效的。 “它是宝贵的财富是对的，但未必最有效。 ” （ 2） 失业论 ：认为利用 MIS提高劳动生产率或导致更多的失业，将造成社会问题。 不一定正确，取决于社会环境。 （ 3） 风险论 ：应用 MIS是有风险的。 “ 事事有风险 ”3.2 对管理行为的影响 管理信息系统对管理行为影响的主要方向是 管理科学化 。 首先，推行管理信息系统就要求对管理工作本身规范化，也就是首先实现 “没有计算机的计算机管理 ”。 追求管理科学化的过程，追求推行管理信息系统的过程，就是管理者养成学习进取的习惯的过程。 另一方面表现为管理者的决策习惯的改变 好的决策习惯：先收集信息，然后依靠管理信息系统有关专家进行分析，然后才是研究结论。 组织的结构 组织结构是指组织的各个单元及其与整个组织的联接方式。3.3 对组织的影响图 3.1 纯直线制组织 组织形式 U型组织 纯直线制，一切均由一个头说了算。 直线职能制3.3 对组织的影响 组织形式 U型组织 纯直线制，一切均由一个头说了算。 直线职能制 直线职能制组织，如图 3 23.3 对组织的影响 组织形式 U型组织 纯直线制，一切均由一个头说了算。 直线职能制图 3.3 直线职能制的变形 组织形式 M型组织 矩阵式组织；事业部制组织； 扁平化 组织3.3 对组织的影响图 3.4 矩阵式组织 组织形式 M型组织 矩阵式组织；事业部制组织； 扁平化 组织3.3 对组织的影响图 3.5 事业部制组织 组织形式 M型组织 矩阵式组织；事业部制组织； 扁平化 组织3.3 对组织的影响图 3.6 扁平化组织托马斯 弗里德曼 著作 组织形式 H型组织 “多头组织 ”3.3 对组织的影响图 3.7 H型组织图 3.8 H型组织结构 组织形式 V型组织 虚拟组织（敏捷组织） 没有组织，胜似组织 伙伴关系是一个 “共赢 ”关系3.3 对组织的影响 管理信息系统对组织形式的影响主要是 扁平化 和虚拟化 。 扁平化 就是减少管理的层次，扩大管理的幅度。 达到扁平化的 条件 ： （ 1）上级要放权 （ 2）下级要主动 （ 3）信息就是命令3.3 对组织的影响 管理信息系统是企业的 战略资源 。 在当今社会，企业信息化、企业管理信息系统的好坏成了企业 核心竞争力 的一种表现。 当企业制定战略的时候要考虑到 信息系统战略 。 企业制定战略时，不仅要考虑外部的机会和威胁，而且要考虑到 IS/IT的战略 潜力。 现在的趋势是将企业战略和 IS/IT战略 两者合一 ，变成 一个战略 ，一套人马、同一时间，一起制定。3.4 对企业战略的影响 管理信息系统对经济的影响很大 第一个作用是提供信息。 另一种影响是管理信息系统也成为一种产业 管理信息系统也是生产系统，它的输入是数据，输出是信息，是一种生产信息的系统，和其他生产信息的系统一起，构成了产生信息的经济的基础。 信息经济的主要产品：信息内容的产品和信息技术的产品。 知识经济是经济发展的一个较远的阶段。 信息产品的性质 教材 P813.5 对经济的影响 信息系统作为当代先进生产力的集中代表，它对社会所造成的影响是更重要、更深刻的。 “信息技术是一把 双刃剑 ”，有正面和负面的影响。 正面影响 减轻了人们繁重的体力和脑力劳动 负面影响 职工下岗，产生社会就业问题 健康问题 信息工作是繁重的脑力劳动，危害身体 隐私问题 安全问题 利益问题 计算机犯罪问题3.6 对社会的影响3.6 对社会的影响IT/IS社会影响维度社会解决 隐私健康工作条件就业犯罪个性思考 讨论题 你怎么理解 “地球是平的 ”？ 有人说 “设计 IS 就是进行组织重设计 ”就这一说法进行讨论。 作业 P85