艺光广告创意有限责任公司创业计划书

1 艺光广告创意有限责任公司创业计划书 一、 市场需求及业务介绍 随着高新技术的发展，广大企业新产品的开发，以及新建商场的增多及房地产等新型企业成长，他们都需要广告为他们服务。地区比较富裕，乡镇企业较多，这些都是广告公司的潜在顾客。 假如广告公司成立，广告公司则可挣到大钱。外商投资的增多，这些将对广告公司起着良好的促进作用，为广告公司提供良好的顾客资源。另外，随着人民生活水平的不断提高，观念的更新， 告也将成为各大商场所不容忽视的促销手段，树立形象，增强美感的有力武器，那么，这个广告 策划、开展就得由广告 公司来办理，这样广告公司的业务范围就越发展越大，并将成为一个盈利大户。 再则，随着我国 逐渐与国际接轨 ，国外新产品的涌入，他们（外商）已需要有广告公司来为他们先声策划，以造成声势、赢得消费者，这些都 是潜在顾客。 总之，随着我国市场经济的发展，政企分开，以及加入 的自由竞争，将给广告公司发展提供良好的机遇。只要广告公司拥有人才、管理有方、经营得当、多方位发展，广告公司的前程可以讲是乐观的 。 公司宗旨和目标市场 公司 工作业务包括： 1、 计、平面设计、效果图。 2、各类网络广告的策划与制作。 3、彩色广告印刷品的设计、策划、印刷。 4、户外广告宣传栏的设计与策划，以及其他户外移动广告制作。 二、 员工绩效管理制度 第一章 总则 绩效考核目的 绩效管理 是为了正确评估员工的工作素质、能力与职位、岗位的匹配情况，合理使用人才，并 不断地提高和改进公司、部门和员工的工作 2 业绩，确保结算公司战略、目标的达成和相关政策、制度的有效实施以及员工的发展 ，提高公司业绩水平。 绩效考核对象 本制度适用于各部门主管、职员岗正式员工的绩效管理。 考核方式 为了能更好的管理各部门的绩效，使考核的结果更好的反馈给各部门，本 制度分为月考核、季考核和年考核这三种类型，每个部门每月、季、年都必须履行好考核制度，做好本部门的考核工作。 绩效考核时间 月考核的时间是每月月初各部门必须完成上一个月该部门的绩效考核，并于第五个工作日前将考核表交给人事部。季考核的时间是 4 月、7 月、 10 月这三个月前 15 天，每一次季考核是以前三个月的月考核为基础，进行一次总结性的全面考核，各部门必须在 4 月、 7 月、 10 月的15 号将季度考核表送往人事部。年考核的时间是每年的 12 月 15 号 5 号十天，各部门在 12 月 26 号将本年度的考核表交给人事部，便以人事部作 出本年度的绩效管理中介分析。 绩效考核原则 以公司对员工的营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据； 以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则； 以全面、客观、公正、公开、规范为核心的考核理念。 绩效考核准则 （ 1）月度考核主要以每个月的绩效工资挂钩，绩效考核分数是绩效工资的依据。 （ 2）季度考核以前三个月的考核为基础，总评三月来的绩效情况。 （ 3）年度考核是对员工一年工作表现的总体评价，以一年来的绩效考核为基础，给员工评定年终奖，并且年度考核会对员工下一 年的工作反馈建议，也是公司制定下一年绩效计划的参考标准。 绩效考核内容 考核的负责者 公司人事部 负责各部门 月、 季 、年 考核量表的 制作，部门主管负责本部门人员的月、季、年考核的总体工作，并在规定时间将考核表交给人事 3 部。 第二章 部门考核办法 （ 1）客服部、媒介部的考核办法 客户服务，媒介的核算指标为 : 个人净利润 =业务收入 相关费用 对业务部门各个员工按指标进行任务指标分配。部门的总体指标或个人指标由总经理办公室具体指定 (或根据各个月的淡旺情况由总经理和业务副总具体商定 )； a、业 务收入是指公司业务范畴内广告收入。 b、业务成本是指与发生收入相关的各种直接支出，包括材料费，人工费，发布、代理及制作加工费等。 c、相关费用是指与发生收入相关的各种间接支出，包括运杂费，餐费及其他应摊销的间接费用等。 d、开票税金是指客户索要发票而形成的必要税负 (具体核定为 10 ). e、客服执行员和媒介执行员在完成公司指定的任务的情况下，才能享有享受全额工资及绩效奖金的可能，如未完成指定的任务，公司将按综合管理考评办法的有关规定给予相关的分数扣除； f、客服执行员和媒介执行员在 完成公司指定的任务的情况下绩效工资的计算方法：绩效工资 =个人净利润 20 g、绩效工资每个月单独核算，在未完成个人净利润的情况下，其余额不得累计计入下个月。 创意部的考核办法 创意部绩效考核依据原则 :基本工资 +岗位工资 /职务津贴 +绩效工资 a. 基本工资 根据部门员工的专业水平及综合能力高低，文案、策划、美工、设计师及经理五个类别。文案人员底薪为 1800 元，策划人员底薪为 1800元，设计师底薪为 3500 元，美工底薪为 2000 元。 职务津贴 岗位工资 : 设计师 300 元 文 案 200 元 策划人员 300 元 美 工 200 元 经 理 500 元 c. 绩效考核工资 考核基础分值为 50 分，对应 500 元 ,考核分值来自于考核表。基础 4 分值折算入基本薪资，超出部分折算计入绩效奖励。部门主管依据设计业务类别进行分值核定，每一分 =10 元，再依据完成状况（时间、质量、水准、客户满意度、返工率、差错率）进行相应增减，如在上述考核内容中出现错误，则根据错误的程度扣除相应的分数。 能享有享受全额工资及绩效奖金，如未完成指定的任务，公司将按综合管理考评办法的有关规定给予相关的分数扣除。 未完成个人任务量的情况下，其当月任务量不得累计计入下个月。 考核与沟通 每月绩效考核结束后， 管理者 与被考核者及时进行沟通，双方签字确认。总 经理与 部门主管 及时沟通， 部门主管 及时与员工沟通，让被考核者明白自己在这一考核周期内的绩效表现，另一方面通过沟通，管理者向被考核者提出改进意见，争取其在下一考核周期做好，起到了改善绩效的作用 ，使绩效考核成为双方探讨进步和寻求不足的桥梁。 第三章 绩效考核申诉 申诉条件 在绩效考评过程中，部门或员工对考评结果存在异议，均有权在考评期间或考评结束 10 天内直接向 人事 部提出申诉。 申诉时需要以书面形式提交内部申诉表， 人事 部负责将收集内部投诉表统一记录备案。 人事 部需核实内部投诉并对报告进行审核，将处理意见 总经理 。 总经理 会根据 人事 部提交资料决定是否需要召开申诉评审会，如果申诉内容属实，申诉评审会需要按季度绩效考评流程对申诉人重新进行绩效考评。 人事 部在申诉评审会完成后 2 天内将最终考评结果反馈给申诉部门（人），如果申诉部门（人）在 10 天内没有向行政部提交要求二次评审的书面报告，行政部将视作申诉部门（人）接受申诉评审会考评。 第四章 考核奖惩 1、员工绩效工资与季、年度奖的确定 5 员工每月薪金： 员工每月薪金 =基本工资 +岗位工资 x 考核系数 x 岗位权重分值； 注 :考核系数 :根据考评分值 ,计算绩效考核系数（为考核分值的平均数） （ 2）季度奖计算公式 : 季度奖 =基本工资季度考核系数岗位权 重分值 （ 3）年终奖主要根据年度综合评分和基本工资确定 年终奖计算公式 :年终奖 =月基本工资年终奖系数综合考评分 2、部门主管的奖惩（总经理单独决定） （ 1）召开中高层考核会 目的：在考核的基础上，对部门主管级干部本年度的工作绩效作全面总结，决定年终奖惩方案 参加者 :总经理、各部门主管 主持者：总经理 时间 :半天至一天 （ 2）会议议题： 总结本期间公司及各部门的工作成果 以考核结果为基础，对部门主管本期 间的工作绩效进行全方面的总结。 充分讨论各部门本期间工作，讨论本年度 各部门间的协作，协调各部门间的矛盾。 确定本年度部门主管干部具体奖惩方案，下年度各位经理的工资调整幅度。 讨论需要改善工作业绩的经理个人发展问题。 第五章 考核反馈 在每月绩效考核完后，部门主管要对本部门的员工进行一次绩效反馈环节，指出需要改进方面和优点，促进下一月的业绩；每次季度考核完后则有人事部对每个员工进行绩效反馈，经总经理同意后反馈给员工。 6 三、 附则 本考核制度由人事部解释，补充，经公司总经理审核通过后颁布即日起生效。 附件： 附件一：部门主管考核表 附件二：创意部员工 考核表 附件三：前台人员客户服务调查表 附件四：季度考核表 附件五：年度考核表 部门主管的考核表 姓名： 部门： 岗位： 考核日期： 评价因素 对评价期工作成绩的评价的要点 评价尺度 优 良 中 可 差 工作态度 效利用工作时间 3 2 1 0 3 2 1 0 守岗位 3 2 1 0 作上级 3 2 1 0 命准备 定适当的工作计划。 3 2 1 0 3 2 1 0 工作顺利进行。 3 2 1 0 当地处理工作中的失败及临时追加任务。 3 2 1 0 务活动 制作适当的实施计划。 3 2 1 0 按照部下的能力和个性合 理分配工作。 3 2 1 0 3 2 1 0 利推动工作。 3 2 1 0 3 2 1 0 7 监督指导 励他们乐于协作。 3 2 1 0 育部下，提高他们的技能和素质。 3 2 1 0 工作协调进行。 3 2 1 0 作效果 到预期目的或计划要求。 3 2 1 0 常保持良好成绩。 3 2 1 0 3 2 1 0 间和费用使用的合理有效。 3 2 1 0 通过以上各项的评分，该员工的综合得分是： （共 100分） 该员工的总分折算成绩效考核分值是： （综合得分） 50/100 依据本次考核，特决定该员工： 提薪 /降薪为 辞退 其他 人事部考核人签名： 日期： 年 月 日 总经理最终核准： 总经理签名： 日期： 年 月 日 创意部员工考核表 姓名： 部门： 岗位： 考核日期： 评价因素 对评价期工 作成绩的评价的要点 评价尺度 优 良 中 可 差 工作态度 效利用工作时间 3 2 1 0 3 2 1 0 守岗位 3 2 1 0 作上级 3 2 1 0 作能力 3 2 1 0 作完成效率高 3 2 1 0 3 2 1 0 3 2 1 0 新能力 用创新意识提高工作效率 3 2 1 0 3 2 1 0 3 2 1 0 3 2 1 0 8 协作沟通能力 3 2 1 0 事就不同意见很好协调沟通交流 3 2 1 0 计时能以公司的整体利益为重 3 2 1 0 3 2 1 0 作绩效 作效率高，具有卓越的创意 3 2 1 0 有创佳绩潜能 3 2 1 0 达到预期计划 3 2 1 0 间和费用使用的合理有效 3 2 1 0 员工的综合得分是： （综合得分） 50/100 决定该员工： 提薪 /降薪为 辞退 其他 人事部考核人签名： 日期： 年 月 日 总经理最终核准： 总经理签名： 日期： 年 月 日 前台人员客户服务调查表 时间： 被调查人员： 考核项目 考核标准 考核评分 接待水平 1、 站立接待客人，首先问清楚找谁、什么事情，若被找的人不在 让客人留下联系方式，或找可以替代的人接待。 5 4 3 2 1 2、 如是找经理的，问清楚了是否与经理有预约，并打电话告知经理。 待经理同意后，有礼貌地将客人带到经理室。 5 4 3 2 1 3、 接到客人电话时，能用柔和礼貌的声音询问客人相关信息，并能准确回答客人的疑问。 5 4 3 2 1 服务响应时间 1、 电话响两声之后立 即接听，首先说：“您好！请问你找哪一位？”，或者“您有什么事情”。声音亲切柔和，并准确接到分机。 5 4 3 2 1 2、 如被找的人不在，在征得客人的同意后，将客人的联系方式或要被转告的事情记在记事本上，在第一时间内转告对方。 5 4 3 2 1 客户到访计划完成录 1、 对到访客户的相关信息进行准确的登记，在客户下次到访时能准确地为客户提供咨询。 5 4 3 2 1 2、对前台服务满意程度。 5 4 3 2 1 9 是否有投诉，请您写下投诉内容： 注：每项考核评分最高分为 5 分 季度考核表 姓名： 部门： 岗位： 考核日期： 综合测评 第 1月考核得分 第 2月考核得分 第 3月考核得分 平均得分 进步 退步 员工自我评价： 签名： 日期： 年 月 日 关键事件（奖惩）： 事件 1： 事件 2： 事件 3： 事件 4： 人事部考核意见： 签名： 日期： 年 月 日 考核年度奖金： 10 总经理最终考核意见： 签名： 日期： 年 月 日 考核意见反馈： 年度 考核表 姓名： 部门： 岗位： 考核日期： 年度考核平均分 工作态度 责任心 员工自我评价： 签名： 日期： 年 月 日 关键事件（奖惩）： 事件 1： 事 件 2： 事件 3： 事件 4： 人事部考核意见： 签名： 日期： 年 月 日 考核年度奖金： 11 总经理最终考核意见： 签名： 日期： 年 月 日 考核意见反馈： 四、 企业经营计划学习心得 企业创业计划训练心得 有幸能在在夏老师的指导下 学习了企业创业计划训练的课程。企业创业计划的课程别出心裁，是很独特的教学方式，我从中学到了很到的知识。 从组建公司，设计公司的 制定企业的经营战略，再到模拟经营公司，这之间的过程，创业不是一个人一朝一夕便可以完成的。从这个模拟过程的实践中一个具备协调、合作、沟通等团队精神的高素质团队显得尤为重要。一个成功的企业一定会有一个很强的团队，只有每个部门之间协调配合，才能做出好的决策，取得好的收益，所以对一个企业来说团队精神是至关重要的。 如果是合作的话 ， 一定要把所 占的利益多少写明 。 寻找合伙人时 ， 一定要了解他 ， 不要简单的看一个人觉得好就放心的合作 ， 看看他适合一个人创业还是团队创业。团队创业一定要找一个办事圆滑 ， 考虑全面 ， 能够和每个人和睦相处的 ， 积极主动的人来做主要负责人 ， 并讲明如果要是多数股东不同意这么去做的话 ， 主要负责人没权利按照自己少数意见来做决定 。 创业初期的每一笔开销都要有明细账 ， 金额超过一定的数额 ， 根据不同行业的开销金额大小定 ， 一定要大家商量后决定 。 要有恒心和毅力 ， 创业初期会很累 ， 大家要能吃苦 。 和团队里的每一个人搞好关系 ， 建立起自己的智囊团队 ， 12 这样就不怕任何 的外来的竞争压力 。 要学会奖励和答谢帮助过你的人 。 创业初期要勒紧裤腰带 ， 每一笔花销都要拉下脸皮往下压价 ， 这样省出来的全是自己的钱 。 创业前要进行市场调研 现在很多年轻人可能有着满腔的创业热情 ， 但我要说的是 ，创业不能盲目 ， 在创业前一定要进行全面细致的市场调查 ， 最好是从事自己熟悉的领域。 最后，我觉得我应该好好学习管理经济的知识，同时要做好理论结合实践。去大胆的实践，再实践中部得到创业的镇静。希望有机会的话，镇静也可以创业，努力学以致用，做一个合格的企业家。 院系：信息科学与技术学院 专业：电子信息工程 学号： 2010508140 姓名：刘云龙 企业创业计划训练 模拟经营心得体会 企业创业计划训练这门课不是一门纯理论的课程，它通过让同学们模拟经营的方式，让同学们对这门课程的要领有了更深刻的把握，在模拟经营期间，我们一个小组从 上到下各个分工，除了各自履行自己的角色的责任，更要想办法成为一个更有凝聚力的集体，让我们学会在企业经营中要明确分工，根据人物个性和能力所长分配任务，除此之外，信任和凝聚力都是必不可少的。 从小组商量创建公司，到大概规划处公司的框架，给每一部分框架都赋予血肉，增加创意，也建立了友谊。 聂芳芳 2009010266 模拟经营心得 首次接触企业创业计划训练这门课，从上课形式到内容，都让人有耳目一新的感觉。老师用模拟公司的形式既能调动我们的兴趣，又能传授给我们知识。让我们牢固的把握了知识的要点。我们在公 司中分别充当不同角色，当任不同的职位，从而了解一个公司如何建立起来以及如何营运的。从 3 和财务总监到生产经理，采购总监和销售经理等职位的扮演，我们也认识到在每个职位上是如何相互合作的，同时明白在当你在每个职位上又是如何思考问题并解决问题的。 其中有一次公司经营模式的小游戏里更是让我们了解到了公司的流程。我认为，这门课对工作，企业以及自己有了很多方面的不同认识。更好的认识企业，发现自身的不足，进而思考， 最后能解决问题，从而使自己更适应企业的生活，这便是我最大的收获。 刘小艳 2009010261 企业创业计划训练心得 经过一段时间的创业计划课的学习，我开始完成我的课程心得。不被不说企业创业计划这门课带给我很多不同的体验，从组建团队，成立公司，起名设计 拟经营公司等等这一系列的完成，都让我体会到了创业的艰辛，但是也更加坚定了我的自主创业的决心。 从这门课程中我深深地认识到成功的团队对公司是多么的重要，一个成功的企业背后一定有一个具备协调、合作、沟通等团队精神的高素质团队。当然一个英明的 为他是这项目领头羊。他的一切决策都在影响着公司的走势。 通过学习，我对创业有了一个 全面系统的认识，也认识到了自身的不足。我相信这将是对我未来成长有深远影响的重要课程。 2009010262 沈天琪 学习心得 企业创业计划训练这门课，让我学到了很多东西。每节课，我总能深深的被老师精彩的授课内容所吸引。这门课，让我们模拟了公司的经营，熟悉了公司运营的操作流程。更有趣的是通过多种小游戏的形式，让我们模拟实践，我们在学到知识的同时，更是乐在其中！我很喜欢这门课的授课模式，灵活、生动，能牢牢抓住学生的心，没有一丝走神的机会，惬意的徜徉在知识的海洋中。 我 很佩服夏老师的文采，谈众知名企业家，论古今之英雄豪杰，文采斐然，开口成章。我也很欣赏班上的一些学生，有见识，有胆识，敢想敢做。在老师的指导下，我们组建公司，并通过小游戏的形式模拟经营。期间，除了锻炼我们的团队合作能力，也让我明白了创业过程中应该注意的一些东西。我认为创业的团队非常重 14 要，有一个好的创业人才团队，是创业过程中不可缺少的因素，创业如同拔河比赛，人心齐，泰山移。创业如同赛龙舟，步调一致，不偏不移，才能独占鳌头。这让我明白了一句话：“宁要一流的人才和二流的项目，也不要二流的人才和一流的项目。” 我很喜 欢这种开放式的课程，我是学理科的，每天的学习过程和学习内容十分枯燥乏味，同学之间也缺乏讨论，以至于我们变得比文科生略显呆板。但是学企业创业计划训练这门课，让我觉得视野非常开放，有一种放松享受的过程，整个学习过程也十分轻松愉悦。另外，同学之间对知识的交流比较频繁，更有团队的合作。这让我们这些同校不同院的众多学生增加了沟通与交流，这对我们即将步入社会的学生来说，无疑增添了一大笔宝贵的人脉资源。除此之外，我们报的辅修在一个班学习，说明我们对创业及管理的知识都非常感兴趣。我们可以在一起讨论想法。每个人都有一个想法， 但是交换之后，就变成了很多想法。说不定哪个想法就会对以后的创业有多大的帮助。 希望以后有机会还可以上类似这样的课程，我喜欢轻松愉悦地徜徉在知识海洋里的感觉！ 院系：理学院数学系 专业：信息与计算科学 学号： 2009010265 姓名：林伟 企业创业计划训练心得 学院： 化学化工学院 班级： 10 级应用化学三班 姓名： 周劲位 学号： 2010507171 日期： 2012 年 11 月 29 日 15 在企业创业计划训练这门课程 中，我学到了很多有用的知识，认识到了要建立一个公司是非常不容易的，一个公司需要团队精神，它是一个组织的集合。与辅修班同学一起组成团队，增进了同学之间的友谊，有更多的交流和沟通，最重要的是体会到了团队的力量，学会了团队合作精神。 这门课程就是帮助我们找到了创办企业思路，系统的掌握了创办企业的步骤。老师用通俗的语言和容易理解贴近生活的实例，耐心的给我们讲解和提示，直到我们弄懂为止。通过各种案例和动手实践不知不觉的掌握了创业的流程，记账的重要性，预测市场，减少风险，减少损失。 在课程中，老师给我们讲述了创办企业的 各种要素，要懂得怎样进行分析，告诉我们办企业必须赢利，这是企业成败的关键。要懂得什么是成本，怎么样定价，怎么样才能赢利。使我意识到怎样判断自己是否适合创业，为自己找到一个好的创业项目。可以优先申请获得小额担保贷款，用于创办企业的启动资金。可以制定企业人力资源计划、市场营销计划和财务计划。还明确经营谋略是小企业持续发展的根本保障，我们才能有效的赢得市场和客户。 通过这个课程的学习，我发现真正打算创办自己的企业时，就会有很多事情要考虑，并且是千头万绪，难以入手。以前在自己的眼里创业只知道只要有钱买机器，能招够工 人，能找到顾客，生产上能把质量抓上去，销售上能把产品卖出去就能成功，这样的企业就是一个好企业，就能赚上钱。而对其中的成本核算、现金流动等问题却是一概不知，更不要说去如何谋划和设计，对其中的一些知识的运用更是无从下手，到现在才知道自己的想法太简单，说起来容易 ,做起来难。通过这门课程 16 的学习，让我茅塞顿开，对创业有了一个更清晰的了解。逐渐改变了原来错误的理解和想法，端正了思想态度，因此，对创业的真正意义就有了更深刻的认识。我们有热情，有活力，有知识，有胆识。但是在社会这个大染缸中，我们的经验不足，没有很好的是非辨 别能力，也没有很大的交际圈，这就造成了我的创业中可能有的盲目性和随意性，这门课程帮助我们早做准备，起到一种很好的监控效果，帮助我们一步一步地捋理创办企业的思路。 “思路决定出路，观念决定贫富”，我们只有不断地更新旧的老式的管理理念，不断地创新和改革制度，才能引领出一个好的企业，在社会优胜劣汰的规则里才能保持自身的竞争优势，与时俱进才不至于落后于发展的步伐。要经营好一盘生意，就像一个成长的过程，培育很重要。我相信良好的开始是成功的一半，态度决定一切。在今天这个社会，大学生择业面临很大的挑战。创业就成了一条很好 的出路，创业是当今社会发展的大趋势。鼓励创业，不仅有利于拓宽劳动者的就业门路，为社会创造更多的就业岗位，而且有利于实现劳动者的个人价值，在全社会形成创新、创业的氛围，推动社会经济的持续、快速、建康发展。大学生在这样一个大环境中，有更多的优势，但也面临着很大的挑战。 我相信，有梦想就要努力去实施，我也相信，随着市场导向就业机制的形成和再就业优惠政策的落实，中国必将迎来一个新的创业高潮。我希望我也是这市场经济汪洋海中的一叶小船，乘风破浪，达到成功的彼岸。 17 企业创业计划结课感想 姓名：巧丽番毛达合买提 学号： 2008133951 班级：会计辅修班 学院：动科 09 民班 18 企业创业计划结课感想 转眼间 2 个多月的时间过去了，我们的创业课也接近了尾声。这 2 个多月让我从一个普普通通的学生变成了个“准创业者”，无论是从思想上、语言上、还是行动上都有所提高，向着创业者的方向发展。记得方老师给我们上第一节课的时候，讲过一支铅笔的故事。告诉我们一支铅笔都有如此之多的用途，更何况是我们活生生的人呢？大家都很受启发，其实真是 这样，我们每一个人都是很有潜力的，都是优秀的，只是我们没有真正的认识到自己而已。 我们的课堂打破常规的“一言堂”、“满堂灌”、那种“填鸭式”教学，生动活泼，以学生为主体，以启发同学的思维为目的。更准确地说，它不像是课堂而更像是一个可以互相沟通、表现自己的舞台。在我们的课堂中没有对与错、没有好与坏，每一个回答都代表一个独特的想法。每节课都会有小游戏和知识抢答，以调动大家的积极性。从求职小品，市场调研到现场制作汉堡包，再到拍卖会和市场营销活动。虽然每个活动所讲的道理都很通俗易懂，但是真正运用起来就不那么容易了。 目的，就是让大家知道想当一名真正的创业者不是那么容易的，对每个环节都需要有所了解。每位老师都很尽职尽责，幽默风趣，和蔼可亲，在课堂上从听不到老师批评的话语，只要我们有不懂的地方，老师们都会不厌其烦的解答。同学们也都很可爱，大家真的像一家人一样，有的时候对一个问题有不同的看法而各抒己见；有的时候是竞争对手暗地里叫着劲儿看谁更出色；有时候又是合作伙伴互相加油互相鼓励。 19 通过短短的十几节课，让我对创业充满激情与渴望，真想马上投身于创业中去，做一名创业者。 在创业课中我学到很多知识： 对自己的人生观和价值观有了新的 认识。 知道了凡事都要有方向，有目标，有突破的想法，不能局限于条条框框，要懂得每件事都是相对的，有好的一面也有不好一面，要学会换位思考。 提高了我的团队协作能力。每个公司都是一个团体，个人的力量、能力永远是渺小的，只有大家团结协作才能为企业创造出更多、更大的价值。 让我懂得具备承担风险的能力和良好心态的重要性明白了遇到问题要客观地进行分析，不能头脑一热就做决定，否则就会付出很大的代价。学到很多财务知识，营销与谈判的技巧。还有像“盈亏平衡点”、“投资回报率”这些专业的词汇。 在社会责任这一讲中，让我认 识到作为一个创业者，承担社会责任的重要性，虽然对于一个企业来说盈利很重要，但是良好的信誉，公德心，社会责任更重要。 我想，在