劳动争议调解员爱心责任先进个人事迹.docx

劳动争议调解员爱心责任先进个人事迹 有多少次，职工热泪盈眶地握着他的手表示感谢，甚 至要跪下；有多少次，对方律师为他的精神所感动，甚至 要请他吃饭；有多少次，他因坚持为职工维权而被谩骂， 甚至有人扬言以报复相威胁。他，就是*区总工会劳动争 议调解员*。近五年来，*获得了 30 多项荣誉。还被区法 院特聘为特约调解员,被区人大特聘为人民陪审员，XX 年底， 被评为省模范劳动争议调解员。 四年前，机关实施车改，单位让*改行做劳动争议调 解工作。对于一名专职司机来说，*在调解工作上是个门 外汉。而且当时*已 52 岁，如果不做调解工作，待遇不变， 工作轻松。但作为一名共产党员，*很清楚自己所肩负的 责任，尤其是为职工的利益，更应该义无反顾。于是，* 从零开始，认认真真、一丝不苟地学习专业知识，为此， 同事都说*是 60 岁学打拳。除了自学，*还积极参加各种 业务培训，大大提高自己的业务水平。先后获得了全国总 工会法律工作者、省劳动争议仲裁员、市安全注册工程师 等资格证书。为调解工作奠定了扎实基础。同时，他不断 探索调解方法，把握调解技巧，几年来，*调解的成功率 达 98%。仅 XX 年，*就成功调解了 30 多起，涉及金额 70 多万元。 去年春节前，*水泥厂职工夏艳辉向工会求助。因长 期生病，夏艳辉每月只拿 150 元生活费，生活十分困难。 近几年来，他多次到有关部门上访，但因一些特殊原因， 一直未得到妥善解决，他说如果工会不解决，要逐级上访。 *觉得劳动争议调解，不仅要维护职工合法权益，促进劳 资和谐，更要将矛盾化解在基层，维护社会稳定。所以， 在了解夏艳辉的情况后，*对他说，工会就是你的家，你 有困难就应该找工会，我们会尽力而为。当时，夏艳辉连 回河南老家的路费都没有，经工会领导特批，补助他 1000 元。*还和厂方多次协商，使多年未决的难题终于有了转 机。厂方为夏艳辉办理了病退手续，还为夏艳辉补交了 3 万多元医保差价。不久前，夏艳辉专程到区总工会，握着 *的手，激动地说：“我从内心感谢工会为我解决了大难 题，今后有困难我还找工会！”。 在调解过程中，*一方面深入企业与老板和职工面对 面宣传法律法规知识，使他们知法、懂法，老板依法办事， 职工依法维权，达到劳资双赢；另一方面，与企业、职工 及律师加强沟通，力求为职工充分维权。去年 3 月，陕西 籍女工在某厂工作半年，厂方每月只付 300 元生活费，到 9 月，厂方口头辞退她，但拒付余下的 1600 多元工资。在 调解时，厂方不承认她为厂里职工，而该女工又拿不出相 关证据。据该女工说，她去厂里讨工资时，双方还发生冲 突，她报警后，110 民警还做了记录。了解到这一情况后， *立即查了出警记录，证明女工反映的情况属实。并以此 为证，与厂方交涉，最后，不仅为她讨回 1600 元拖欠工资， 还讨回加班费和补偿金 3800 多元。该女工激动地说：真想 不到工会维权的速度这么快，力度这么大。 按照现行规定，如果调解不成功，进入仲裁甚至法院 判决后，律师费、交通费、误工费等给职工增加很大的经 济负担；即使职工赢了官司，补偿金到手也需相当长的时 间，这将大大提高职工维权成本。所以，*宁可自己跑断 腿、磨破嘴，不厌其烦地做双方的思想工作，达成调解协 议，有效降低职工维权成本。在*接访的劳动争议案中， 98%是通过调解解决的。XX 年 10 月，安徽民工史永汉与某 公司发生工伤赔偿纠纷，这例纠纷非常特殊，曾被律师定 为不可能调解成功，史永汉家属也是抱着试试看的心情来 到总工会寻求帮助。经了解，该公司已停产半年，即将关 闭。那天，史永汉来问要不要招工，公司几个工人正在工 作，就随意说，老板不在，我们作不了主。谁知史永汉主 动爬到上面帮忙，一会儿就摔下来受伤。公司付出了四万 多元医药费，老板直喊冤枉。现在史永汉提出要巨额赔偿， 老板自然是不答应。但是，已成为终身残废的史永汉值得 同情，*决定帮他。*让他先请安监部门做事故调查，以 确定劳动关系。后又多次奔波于劳资双方之间，耐心做思 想工作，还和对方律师据理力争，最后，使这起纠纷案得 到较好地解决，史永汉如期拿到了 18 万元工伤补偿费。为 此，史永汉热泪盈眶地握着*的手，激动得话都说不出， 最后他哽咽着连连说谢谢老吴，谢谢工会，*对他说，这 是我应该做的，你要谢就谢工会，谢党和政府吧。史永汉 连连说，还是共产党好。 去年，新的劳动合同法正式实施后，劳动争议案 件急剧增多，给调解工作带来更大的压力，*又刻苦学习 劳动合同法等法律法规，放弃了一个个休息日，尽自 己最大努力维护职工的合法权益。今年上半年，*的电话 及手机几乎成了维权热线，常常铃声不断，或投诉、或求 助、或感谢，要求维权的职工把*看成他们最信赖的朋友。 这使*感到非常欣慰。同时，这一声声诉求、一件件案例， 也时刻提醒*：劳动争议调解，还任重道远！尤其是一些 群体性劳资纠纷，如果不及时妥善解决，很可能会激化升 级，影响社会稳定。今年 5 月，某企业 13 位外地民工向工 会投诉，要求维护他们的合法权益。自进厂后，部分职工 未订劳动合同，也未参加社保，经常加班加点，厂方也未 支付足额加班工资。今年，这些农民工向企业提出要签订 劳动合同，并足额支付加班工资、缴纳养老金，老板不同 意，这些职工便向企业提出辞职，并要求企业支付补偿金。 接到投诉后，*马上专程到该企业核实情况，耐心细致地 向企业老板详细宣传新的劳动合同法。又多次和双方 沟通，依法动情地进行调解。一桩涉及金额较大的劳资纠 纷案终于划上了圆满的句号，13 名外地农民工高兴地拿到 了十五多万元加班工资及补偿金。该企业老板也说：“工 会的调解合理合法，虽然我们一下子拿这么多钱，但我们 心服口服。” 近五年来的工作实践，使*有了真切感受：要做好调 解工作，不仅要与企业老板面对面地交涉，有时还要顶住 来自各方面的压力，所以，如果没有高