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2018 体检工作计划 2018 体检工作计划是由聘才网小编为您收集整理，欢 迎参考借鉴，祝您生活愉快，万事顺利！ 2018 体检工作计划 1 一、从实际出发，精心制定 工作计划。深入开展“卫生下乡对口帮扶” “万名医师下基 层”活动，并扎实有效地开展了这项活动，院党政领导给 予高度重视，经过认真研究讨论，精心制定了卫生下乡工 作计划，要求做到分工明确、责任到人。 二、积极组织，开展多种形式的卫生下乡活动。 为了切实把卫生下乡工作办实办好，院领导做为一项 重要工作来抓，在全院各科室的大力配合下，我们克服了 医院资金短缺，医务人员缺少的困难，组织了巡回医疗工 作组进行对口帮扶，每季度选派我院优秀中层管理干部到 新城乡卫生院、阿嘎如泰卫生院，帮助建立健全各项规章 制度，完善技术规范，并组织新城乡卫生院、阿嘎如泰卫 生院中层干部来我院参观学习 3 次。从而加强了乡卫生院 的内涵建设。同时，我院从乡镇卫生院事业发展角度出发， 将我院一部分医疗器械于 3 月间分别捐赠于新城乡卫生院、 阿嘎如泰卫生院，器械设备共 38 台，价值约 30，8028 余 元。我院每周选派医疗内、外、妇、儿、中医专业专家下 乡巡回医疗，近一年派出医务专家 60 人次，其中常住医生 人数 24 人，进行专题讲座、教学查房、手术带教、病例讨 论等方面的业务帮带，解决一些疑难杂症，共诊治患者 1800 人次，并协助彩 B 超、放射、检验等辐助科室开展常 规的诊疗项目及规范操作流程。开展各类手术 54 台。举办 了培训班 3 次，培训基层医务人员 30 人次，负责接纳进修 人员 10 名，为对口支援单位创收 7 万多元。通过帮助管理， 培训人才，诊疗病人，送医送药等活动，把“送”和“教” 结合起来，从而提高了各级卫生院的管理、技术、服务水 平;同时，我院还在当地积极组织开展义诊活动，参加义诊 的专家共 48 人次。为当地农民患者提供更好的医疗服务， 满足广大农民患者的健康需求，得到了广大农牧民的欢迎 和赞扬。 三、我院党政领导班子高度重视对口支援工作，专门 成立领导机构。由石继海副院长主抓此项工作，由医务科 负责具体工作安排，外派人员按计划交接工作，每日补贴 20 元，报销交通费 20 元，工资、津贴、待遇不变，奖金以 行政奖兑现，经费由专项经费支出，不足部分由医院财政 支出。 2018 体检工作计划 2 20*年即将过去，新的一年 将要到来，在新的一年里，我们将继续围绕医院的中心工 作，克服缺点，改进方法;掌握实情;加强管理;改进业务; 大胆探索体检工作的新思路，新方法，促使工作再上一个 台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。20*年工 作目标： 1. 着眼工作重心谋求发展 体检中心将以开拓市场业 绩为今年的重心，抓紧，抓好，抓实，抓出实效，以百倍 的努力，交一份满意的答卷。 2. 加强宣传，外树形象 (1)印发简介资料，介绍我院技术力量，设备，就医环 境，就医流程等方便群众就医。 (2)印发常见病有关资料，宣传科普知识。 (3)制作健康体检手册，方便群众采要。 3. 加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。利用我 院优势开展中医药预防保健服务，为健康，亚健康和病人 开展中医体质辨识，并根据健康查体情况，提出个性化的 中医药健康保健方案，给予中医药预防保健指导。 4. 进一步做好 20*年全县各单位职工健康体检的规划 安排，做好各单位与中心的衔接工作。 5. 加强管理，合理安排，为方便参检人员，医院在多 处设置标志。如在醒目处悬挂通知，体检流程图示等，切 实提高服务水平。每天早上提前半小时开始体检工作，避 开体检人员与门诊病人检查的高峰期，缩短了体检人员的 等候时间，保证工作有序进行。 6. 医院将免费为参检人员提供营养早餐，给做完化验 的参检人员及时补充营养。体检中心设置专门的接待管理 人员，负责预约登记和体检指导工作，体检结果及时汇总， 反馈到个人，并针对体检结果，建立健全参检人员健康档 案，便于今后查询。 20*年是充满生机的一年，也是自我挑战的一年。09 年成绩的取得离不开医院领导的正确领导，也离不开各科 室的大力协助配合和支持。我们在充分肯定成绩的同时， 也看到了本科室的问题，我们将努力改正过去一年的不足， 取长补短，努力提高工作服务水平，大力构建和谐医患关 系，把新一年的工作做到最好。 2018 体检工作计划 3 根据院党委工作思路和体检 中心“”发展规划,特制定体检中心 20*年工作计划： 以新体检中心投入使用为契机，本着“打造精品”的 目标，以健康管理为主线，以肿瘤筛查为重点，加强对外 交流合作，依托医院强势品牌，完善服务流程，扩大市场 营销，在加强团检的同时，重点培育高端和普及低端两极 体检市场，在坚持以社会效益为前提的原则下，共同创造 更大的经济效益。 (一)调整营销策略，多层次开辟体检市场。 1、加强与体检单位的联系，巩固和开辟团检市场。以 医院为依托，在稳定原有客户的基础上，开拓银行系统等 新的客户群。 2、以肿瘤筛查为重点，全力做好健康体检和专病筛查 工作。在继续做好团检和个人健康体检的基础上，重点加 强住院病人直系亲属疾病谱的筛查和肿瘤普查工作，同时， 加强原始数据信息的收集与整理，争取国家癌症早期预防 科研课题，为肿瘤预防工作奠定基础。 3、建立 VIP 客户网络，开辟高端体检市场。利用于中 科院肿瘤医院体检中心的合作交流，开展在线咨询答疑、 健康与肿瘤系列疾病的评估和跟踪干预、私人医生等有针 对性的健康关怀服务。条件成熟时也可尝试携程服务模式， 利用北京等医疗资源平台，实现包括 24 小时预约挂号、住 院等服务在内的多种就医需求和全方位的个性化健康管理 服务。 4、加强市场营销，建立健康俱乐部，引进健康保健设 施，开展集健康体检、亚健康调理、康复疗养于一体的养 生保健服务，培育健康体检中心新的经济增长点。 (二)拓展体检服务内容，树立独具特色的体检品牌。 1、优化以客为尊的作业流程，推行感动服务。即：通 过感觉(从进入体检中心，让体检者感觉到热情周到)-感 受(通过体检全程服务确实感受很好)-感情(通过检后服务， 建立朋友关系)三个层次层层推进，使顾客把医院当成生活 和情感的一部分，让顾客感受到回家的感觉，感觉到所购 产品物有所值，营造顾客满意的最高境界。 2、组建高素质的体检导诊队伍，开展特需服务。拟招 聘用 1-2 名年轻学生进行健康知识、仪表、礼仪等知识培 训，规范行为举止，通过良好的品质、娴熟的技术，亲切 的态度和广博的知识为体检者提供人性化服务，使每个来 中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。增加客户 忠诚度，逐步树立口碑效应，建立品牌形象。 3、建立健全健康管理系统，打造完善的客户服务平台。 在继续做好检后免费上门答疑及针对性健康讲座服务、团 队健康状况的汇总分析的基础上，拟利用体检信息系统， 开展系列短信活动(会员咨询、最新医术通知、医患互动、 预约就医、会员订阅、会员关怀问候等)，为体检者开通更 多与医院互动的通道，将医院对体检者无微不至的关怀、 医务工作者贴心的解答、医院的社会公众形象完全传递给 社会大众。同地，开展健康评估、跟踪服务，为企事业单 位的员工以及家庭提供从生活方式管理、疾病管理和就医 管理等方面全方位的健康管理服务。 4、加强体检队伍建设，提高整体素质。本着“打造精 品”的目标，实现规范化管理，确保体检的质量。注重科 室文化培养，逐步使创新精神、实干精神和精诚团结同心 向上的团队精神成为科室发展源动力，以愉快工作实施品 质服务。 5、加强硬件投入，全面提升体检服务水平。申请改建 扩建现有体检中心规模，增加体检设备投入，完善体检信 息系统，以舒适的体检环境、精尖的检测设备、优化的体 检流程、一站式的优质服务满足不同体检客户的需求。从 而达到与合作医疗机构客户服务的无缝对接。 2018 体检工作计划 4 2x 年护理组以质量、礼仪、 服务作为第一要务，进一步巩固三甲评审取得的各项成果， 围绕护理部的中心任务，在院领导及护理部、科主任的领 导下，以护理安全为根本，提高服务水平，开展感动服务， 使护理工作进一步规范化、制度化和人性化，创建健康起 飞护理品牌。现结合本科室实际情况，制定 2x 年度护理计 划。 一、加强护士在职教育，提高护理人员专业素质 1、强化相关知识学习。严格落实规范化培训及专科业 务学习，年初制定学习计划，定期组织护士授课，实行轮 流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况， 可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进， 并作记录。 2、加强对护士的考核。强化“三基”护理知识及护理 操作及专科技能训练，每月由高年资的护士轮流出题，增 加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客 观依据。 3、规范低年资护士的带教。随着科室规模的扩大，新 进人员不断增加，做好低年资护士的传，帮，带工作，使 年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。 二、聚焦护理安全，安全工作长抓不懈 1、护理人员的环节监控。每月集中护士学习，加强护 理安全教育，增强法律和自我保护意识。制定应急预 案，并组织演练，确保受检者安全。 2、体检环节监控。无论单位或个人前来体检，都要提 前告知注意事项，高血压者体检前提前吃降压药，糖尿病 者在采血后提前服药，导医在巡视过程中，发现异常，可 提前为其安排体检。 2、病人的环节监控。对年纪较大、行动不便及需特殊 照顾者，要重点督促检查和监控，加强导医护士的巡回， 并且要保持地面的干燥，预防意外事件的发生，加强护患 及家属之间的沟通，履行告知义务，尽量减少护理纠纷的 发生。 3、质控小组的监控。组织科室质控小组不定期的进行 护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室 的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防 范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究 相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。 4、进行阶段总结。包括取得的成果和存在的问题，培 养集体荣誉感，对做得好的护士表扬和鼓励，调动护士的 积极性，同时听取意见和建议，边整改边提高。在工作中 对护士给予人性化关怀，了解个人的感受，对提出的合理 要求尽量满足。 三、转变护理观念，提高服务质量 1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念。把病 人的 呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把 病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。 加强主动服务意识，确保护理工作安全、有效。 2、注重收集护理服务需求信息。每月发放调查表，获 取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，把“用 心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度。严格落实各项规章制度，加强 安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，在安全的 基础上提高我们的护理质量。 4 深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪 的基础上，进一步规范护理操作用语。培养护士树立良好 的职业形象。 四、合理配备护理人员