2010年护理工作总结

2010 年护理工作总结 2010 年 1 月7 月就职于市人民医院骨科，从事基层护理管理。2010 年 8 月 4 日我被任命为市人民医院开发区分院护理部主任，8 月 8 日主持 护理部工作，在集团及院领导的领导下主要完成以下工作: 一、护理管理： 1、完成康复医学中心开诊前的各项筹建工作及消毒、洗涤、医用生 活垃圾处置对外联系工作，保证了康复中心 9 月 6 日顺利收住病人。 2、制定护理管理各项工作制度，并重点检查各项核心制度的落实。 3、结合三级医院的各项护理质量标准，制定我院护理质量管理标准， 并组织实施。 4、制定护理部安全管理制度，注重加强三个环节的管理。 （1）制定护理工作中的各项安全防范措施、应急预案及护理告知内 容； （2）制定特殊科室的安全防范措施：如手术室、供应室、ICU、门诊 输液； （3）制定医护人员的职业安全防护措施。 5、制定各级护理管理人员职责、各级职称护理人员职责及各岗位护 理人员职责。 6、建立各级护理人员的技术档案。 7、完成新进 17 名护士职业变更手续。 8、完成 2010 年全院护士定期考核工作并建立电子档案（共 35 人） 。 9、制定新护士岗前培训计划及各级护理人员培训计划并组织落实。 10、根据卫生部新版护理文书书写规范制定危重病人护理记录单等 5 种表格，并实施。 11、成立护理部质量管理委员会，制定委员会职责，定期对全院护理 质量进行检查。 12、成立护理部安全管理委员会，制定委员会职责。 13、按时召开护士长例会（每 2 周一次） ，总结 2 周工作优缺点、对 各种护理质控的反馈、加强护理质量与安全及相关学习。 14、每季度召开护士大会一次，强化员工素质，反馈“三基”理论及 护理技术操作考试考核情况，反馈全院满意度测评，加强护理质量与安全。 15、开展护士长及业务骨干护理总值班制度，检查病房管理、协助抢 救，保障晚夜间护理安全。 二、提高护理质量，杜绝差错事故发生 在全国上下开展“优质服务示范工程”的大环境下，我院是新建医院， 不敢懈怠，积极准备，为明年全院开展优质护理服务做好准备。 1、落实卫生部分级护理指导原则及市分级护理质量标准。 2、学习卫生部住院患者基础护理服务项目 基础护理服务工作规 范 临床护理技术服务规范等内容。 3、请省中医院护理专家讲解表格式护理文书书写规范及辨证施护 ， 为明年中医院三级医院评审做准备。 4、完成护理技术操作 8 项培训，并全员考核单人心肺复苏术及简易 呼吸器的使用。 5、对危重病人护理部直接质控（共 21 人） ，人人必查，并及时反馈 提出预防纠正措施。 6、加强护士规范化礼仪服务，开展全员护理礼仪培训，良好的护理 礼仪是优质高效服务质量的重要组成部分。 7、成立护理部质量管理小组，每月对基础护理、消毒隔离、病房管 理、护理文书、压疮管理、护士服务礼仪、规章制度、危重病人、护理技 术操作对照质量标准重点检查 23 项内容、反馈并提出整改措施。 三、加强护理继教，提高护理人员业务素质 1、借助三级医院平台请相关专家讲学指导。 2、护理部每月组织业务学习一次，每 2 月组织一次护理查房，各护 理单元每月一次业务学习、护理查房，每周晨会提问一次。 3、护理部每 2 月进行“三基”理论及护理技术操作考核各一次，并 记入护士技术档案。 4、鼓励自学，提高护理人员学历。 5、本年度发表 CN 护理论文 2 篇。 四、加强人才培训，提高人员素质 1、制定康复医学中心护理常规及专科培训计划，并落实计划内容。 2、制定岗前培训计划。对进院护士进行了集中培训，培训内容包括 . 3 . 职业道德教育、规章制度学习、8 项护理技术操作、护理礼仪、信息化管 理、护理文书书写、院感知识介绍、护理质量标准介绍等。由于护士进院 后第 3 天就进入临床工作，我们采用边工作边培训，并在 10 月底进行考 试及考核。 3、借助市人民医院的平台，11 月选派 1 名护士到神经内科、神经外 科短期学习 2 个月。 4、11 月组织护士长及业务骨干参观安徽省中医院，尤其在护理文书 书写方面尽快与三级中医院接轨。 5、参加市立医疗集团组织的护理技能大比武 ，锻炼了护理队伍。 五、本年度完成的目标 1、患者满意度90% 2、护士培训率达 100% 3、 “三基”水平达标 80 分 4、护理技术操作合格率 95% 5、基础护理合格率90% 6、危重患者护理合格率90% 7、护理表格书写合格率95% 8、急救物品合格率 100% 9、医疗器械消毒灭菌合格率 100%（科室消毒包监测） 10、年护理差错 0 11、年护理事故发生率 0 12、年压疮发生数 0 六、不足与改进 1、护士培训有待加强; 2、康复指导不够深入，专科理论知识有待全面提高; 3、护理管理者业务水平及管理水平有待加强. 光阴荏苒