compuware vantage为企业提供服务级管理解决方案

Compuware Vantage 为企业提供服务级管理解决方案 一、用户需求分析 用户投入巨资建立计算机应用网络系统，为的是提高其业务水平及管理水 平。比如最终用户银行的出纳员、记帐员、电信公司的话费收款员、企业的销 售人员、财务人员及经理人员等，他们并不关心計算机网络系统的整体复杂度 及其结构。他们要求的是应用程序适合业务要求，并且运行稳定、高效、实用。 而对于用户单位的管理人员，如信息中心主任、处长、系统管理员、网络管理 员而言，让本单位計算机最终用户满足，那就不仅仅是简单的应用程序的问题 了。因为计算机应用网络系统，是一个包含多个子系统的复杂系统，如有综合 布线系统，网络系统，网管系统，主机系统，网络操作系统，网络通讯协议， 数据库平台，应用程序等等。 系统资源监控管理总的目的就是为了保证计算机应用系统可靠，稳定并能 逐步提高效率的工具。它是至关重要的，也是必需的。由于计算机应用网络系 统，是一个包含多个子系统的复杂体系。那么系统资源监控系统也是多层次的。 如网络管理系统只是负责管理网络设备，数据包流量，虛网设置等等，操作系 统管理只负责管理对用户限制，进程，GUI 控制等，这种工具对计算机应用系 统是无能为力的。所以它只是子系统的监控管理工具 我们认为用户需要的是以应用为核心的综合监控管理系统，这种监控系统 包括网络资源，主机硬件，操作系统，数据库台，应用程序。它是计算机应用 及网络系统重要的组成部分。 二、VantageS 产品设计思想 Compuware 公司针对以上问题，提供计算机系统监控管理解决方案 VantageS 产品。 VantageS 基于 SLM(Service Level Management)应用级别设计的。它强调系统 的 Performance(性能)，Availability(可用性)， Recovery(可恢复性)三方面 指标。 如上图所示： Server Vantage 主要针对主机硬件资源，操作系统，数据库平台，应用程 序,输入/输出设备进行监控管理. Server Vantage 采取 ConsoleAgent 的工 作模式,Eco Management Consoles 是基于 Windows NT 或 X windows 界面的控 制台。EcoPMON 是装在服务器上的 Agent 程序。Server Vantage 提供了几百个 Agent 分别对服务器资源，操作系统，数据库平台，应用程序及主机与网络接 口进行各种指标的监控，并在 Consoles 端动态显示。 Network Vantage 主要针对网络应用资源管理。通过它能观测到： 1 客户机/服务器的应用程序是如何执行的 2用户是如何访问应用系统的 3网络会话是如何在网络系统中寻径的 4应用系统及其它应用通讯是如何占用网络资源 从 Network Vantage 主要功能可以清楚地看出，Network Vantage 可称为 网络系统的透视仪，它可以显示，分析，保存网络应用中具体应用信息状态及 普通网管所提供的信息。Network Vantage 是基于 View-Probe 结构，View 是基 于 Windows NT 的控制及显示平台，Probe 是安装在网络设备上的“探头”来收 集各种应用数据及网络信息，但它并不影响网络带宽。 从上描述已经看出，VantageS 已经可以完善地监控整个计算机系统。并且 Server Vantage 还有广泛的开放性，它可以和业界其它管理平台如 IBM 的 Tivoli TME，HP OpenView，Sun solstice，IBM Netview，Oracle Enterprise，CA Unicenter TNG 集成在一起完成更复杂、更丰富的系统资源监 控管理。 三、VantageS 产品的特点及优势 1）实用性： VantageS 是应用级别的系统监控管理工具，是计算机应用的整体监控管 理解决方案。对用户整个系统管理及提高应用水平具有很高的实用价值。 2）先进性： Compuware 公司是世界上著名的软件公司，VantageS 在同类产品中具有独 到之处及领先的技术。特别是 Server Vantage 的 Agent 组合的 Scenarios，Network Vantage View-probe 方式技术方面在业界也居于领先地 位。 3）易用性： VantageS 产品都简单，方便，易学，易用的特点，专业人员只须一天时间， 就可以完全掌握其使用操作。 4）经济性： VantageS 产品与同类产品相比，价格较低，具有很好的市场接受力。 5）可靠性： VantageS 产品已经是使用多年的商品化产品。其中 Server Vantage 已经 到 7.2 版，Network Vantage 已到 4.2 版，系统可靠稳定，用户完全可以放心 地使用。 6）兼容性： Server Vantage 支持业界较为广泛的操作系统，如：Sun-Solaris、HP- UX、IBM-AIX、Compaq-Tru64 Unix、WindowsNT。支持多种数据库如： Oracle、Sybase、Informix、 DB2、CA OpenIngres，同时 Server Vantage 可 以监控各种商品化应用系统如：SAP、PeopleSoft、Baan、Uniface、Lotus Notes，各种用户自行开发的应用系统。 7）开放性： Server Vantage 具有开放体系结构，可以同业界领先的框架、补充性软件 产品及用户自己编写的应用程序集成。这种集成可以使用户能够扩展已经实现 的性能监视和事件管理能力，实现更全面、更丰富的系统监控管理体系。 Server Vantage 可以同 IBM Tivoli 的 TME、IBM NetView、CA-Unicenter TNG、HP OpenView、Sun Solstice、Oracle Enterprise Manager 等框架产品 集成。 Server Vantage 概览 Navtive UNIX 和 Windows NT 的应用 管理应用的可用性 应用服务级监控 应用可用性报告 事件管理