2014-10-03工程部策划书

* 一、组织架构 根据公司的发展方向，拟设以下部门以及人员配置 1、商务服务中心 A 人 员：由各商场导购与电话中心临时组成 B 工作内容：1 出差员工行程票务安排 2 来访准客户行程票务安排 3 来访客户产品方案设计讲解 4 促成客户成交 2、电话呼叫中心 A 人 员：20 人 B 工作内容：1 电话呼出帮助拓展人员预约邀请函 2 电话直接销售邀约客户到公司 3 150 次/天 /人 4 每个成功客户要报备 3、业务拓展中心 A 人 远：5 队 35-40 人之间 B 工作内容：1 目标城市高档社区装修客户拜访销售，为每个社区业主建立档案 2 目标城市高档建材客户拜访寻找资源及建立合作 3 目标城市设计公司，设计工作室，打牌设计师的陌拜及合作 4 在目标城市展开会议营销，推广推介*的生活方式 营销总监 商务服务中心 电话呼叫中心 业务拓展中心 第三方 票 务 预 订 销 售 接 待 方 案 设 计 新 客 户 回 访 客 户 合 作 单 位 会 议 营 销 资 源 收 集 小 区 拓 展 总经理办公室 二、投资与回报分析 电话销售 20 人 每月支出 固定支出 电话费用 20 人*150 次*2=6000 分钟/天 *30 天*0.2 元=36000 元 36000 工资 20*3000=60000 60000 业务拓展 40 人 电话费用 40*128 元/月=5120 5120 工资 40*5000=200000 200000 酒店支出 20 间*128*30 天=74400 74400 差旅费用 40 人*1000=40000 40000 租用会议室 每月两次 1500*2*5 队=15000 15000 全员服装 60*300=18000 18000 5 套 iPad+笔记本 5*6000=30000 30000 合计 430520 48000 支出：按照运营一年计算，并且每月支出杂费按照 20000 计算，取整每月支出 45 万元整， 则一年的运营成本 12*45=540 万 收入：15 天一个城市轮动，邀请客户按照 6 人/月/ 队计算，能过来的都是豪宅客户，购买 家具平均按 30 万/套的成交额度计算 每月 5*6*2=60 人， 一年 60*10 月=600 人 成交 600*30%*30=5400 万 利润 5400*20%=1080 万 三：团队建设 3 1、招聘 根据公司的发展方向，拟招聘新员工须符合以下条件 A、电话销售：敢讲敢说，语言表达流利，声音清脆或甜美，女孩子为主。 B、业务拓展：需要工作2年以上，年龄在28岁以下，男女不限，有想法，肯做事 C、有过类似工作经验，或者家具导购员优先 2、薪资待遇 A、电话销售：a、 底薪 1500+伙食补助1000+住宅补助500 b、 提成 1电话报备业务配合-2% 2单独电话邀约来公司-5% 提成计算按照报备制度，每一个报备电话如果本人停止一个月跟踪，就会自然分配给他人跟 踪 B、业务拓展：a、 底薪 1500+伙食补助3000+住宅补助500 b、 提成 1电话业务报备-团队 2%+个人 1% 2个人单独报备-团队 2%+个人 3% C、学习基金： 每年500，用于学习书籍，光盘的购买，报销时拿收据及原物 3、培训 课程表 四、工作安排 1、首批 个城市，东莞- - - - 2、15 天一个轮动周期 时间 内容 目的 第一天 第二天 1、租车，熟悉当地楼盘 2、查找设计公司信息 熟悉环境，确定会议室 第三天 第四天 第五天 第六天 第七天 第八天 第九天 第十天 第十一天 第十二天 1、小区拜访客户发放邀请函 2、随时收集客户电话信息，传递回公司电话销售 3、随时安排客人回公司看家具 4、寻找一切销售渠道 第十三天 设计师推介会（注） 上午准备，下去举办 第十四天 客户推介会（注） 全天客户接待，晚上推 介 第十五天 休息 注：是否留用不确定 3、出发前准备好目标城市的基本信息资料 a 各个高档小区所在位置 b 城市消费水平 c 当地主要支柱产业 4、邀请客人来东莞：“体验舒适家居生活之美” 5、制作好邀请函，一起携带 6、制作精美的企业宣传片 7、汇报工作：团队每天回报工作到指定微信。 微信群会随时要求各位伙伴发送地址