俯首听民意 躬身解民忧

俯首听民意 躬身解民忧 县商务局落实作风建设“ 百千万” 活动纪实 为进一步将作风建设引向深入，推动发展提速，县委、 县政府发起了以“县级领导领办 百件实 事，机关单位优化千 项服务、县乡干部帮联万名群众”为主 题的作风建设“ 百千万” 活动。自活动开展以来，商务局干部职工走单位、下企业、进 村入户，始终把“优 化环境解难题、服务 群众促发展” 贯彻于 整个活动，取得了显著的成效，涌现了一批先进典型。 俯首甘为孺子牛 “百件实事 ”中商务局承 办了 8 件，每件 实事都关系到群 众利益，关系到县域经济发展，关系到政府形象。8 件实事的 分管领导和承办人员放下身段、抛开面子、沉下心静全身心 投入到为民办实事的过程中，对项目前期实行“全程式” 代办、 对在建项目实行“保姆式 “服务，有效推 动了办民办实事的进 程。 华星物流的项目是全县的重点工程，也是“百件实事” 之 一，面对艰巨的征地拆迁任务，以副局长罗凤义为首的工作 队为了帮助投资者排忧解难，做到了在办法上绞尽脑汗、搜 肠刮肚，在心态上忍辱负重，软磨硬泡，先后召开大小会议 30 多次，党组书记也亲自上门 7 次，以心换心、硬是让村民 自己抡起铁锤，拆除自家的房屋。在商务干部的真情感召下， 就连一直唱反调、拖后腿的村民李学元也带头拆起自己的房 子。当地群众都在传颂着：俺村里落户的工业项目有 10 多个， 工作队像走马灯一样，从来没有见到象华星物流这样的工作 队，办事讲原则，做人讲风格，工作效率高，亲民和谐好。 对症下药“治病根” 为了切实查找工作中存在的问题，确保活动不走过场， 商务局先通过开展自我剖析、印制调查问卷、走访了部分服 务对象、召开座谈会的的形式最终确定了 8 项群众认为急需 解决问题和急需改进的工作，对症下药。商务局经党组研究 讨论制定了对应的整改措施，上墙上网公示，随时接受人民 群众监督。 在走访服务对象过程中，再生资源回收行业业主上官福 清表示自己年纪大，不会上网，没有渠道去了解国家出台的 政策和行业信息，商务局作为主管部门，对该行业的政策宣 传存在缺位。针对上官福清提出的问题，商务局立马明确了 由分管副局长曾平负责，由市场监管股承办，3 天之内明确 整了改措施：通过发送短信、更新网站及时让业主了解行业 信息，有需要的业主可以拨打市场监管股号码 6682190 要求 上门服务。3 月 25 日，商务局召开了再生资源回收行业业主 培训会，为业主送上了最新、最全的知识讲座，业主们纷纷 表示商务局优化服务“给力” 。 从我做起 向我看齐 商务局主要领导身先士卒，率先垂范，在作风建设“百千 万” 活 动开展一个多月以来，党组书记张 李立等主要领导就 已先后 4 次下到陬市镇长乐村、兴隆街乡竹园村走访帮联对 象，实地听取帮联对象的心声，了解他们的困难，帮助鼓干 劲、出点子，谋发展，与帮联对象结上了亲戚，交换了电话号 码，作出了服务承诺，为 2 个村共 15 个困难对象送去慰问 金 4300 元，使县委作风建设精神真正传达到了帮联对象心 中。 一个干部一面旗 已逾花甲之年的老干部康清睦同志，在已有帮联对象的 情况下，主动要求帮联困难群众聂其明。该对象本是原外贸 公司职工，2005 年置换身份后外出打工，2010 年患脑溢血瘫 痪至今，爱人离家出走，家中仅剩 85 岁的老母亲相依为命。 结成帮联对子后，康清睦同志把帮联对象的事当成自己的事， 奔东走西，忙上忙下，不仅为其成功申请困难救助金 4000 元， 还照顾无行动能力的的他前往市医院体检，成功为其办理病 退手续。 女干部周剑利同志的帮联对象为年仅 12 岁的留守儿童 郭振鹏。郭振鹏 2 岁时就失去了父亲，母亲改嫁后就跟随爷 爷奶奶生活，全家生活开支仅靠外出打工的叔叔维持。新学 期伊始，周剑利同志为他增添学习用品，送食物，带他看电 影、买衣服，逢周末领到家里做饭给他吃，对孩子的学习也 毫不放松，严格督促。经过周剑利同志的帮联，孩子由原来 的沉默寡言渐渐地