公司-员工手册

华泰汇通（北京）股权投资基金管理有限公司 公 司 员 工 手 册 “（企业文化标语 /使命/价值观） ” （2012 版本） 2012 年 12 月 员工手册目录 前言 员工手册使用说明 第一章 总则 1）公司简介 5 2）公司文化与核心理念 5 理想 文化 使命 精神 价值观 理念 第二章 员工礼仪与行为准则 1）员工基本准则 7 仪容得体 诚实守信 平等公正等 2）员工沟通准则 9 对待客户 对待同事 以身作则 3）员工“十不准”原则10 第三章 公司制度条款及规定 1）人力资源11 招聘管理 劳动合同 员工记录及人事档案 试用期 绩效管理 培训发展 奖惩条例等 2）行政管理15 考勤制度 事项呈批 例会管理 工作环境 安全保密等 3）信息管理18 信息化管理原则 信息化使用原则 4）保密规范 19 密件定义 密件范围 保密原则等 车辆管理 第四章 附则 其他相关性说明：范围目的 员工签署 附件：公司部门通讯录及负责人、公司组织架构 3 / 24 前 言 华泰汇通（北京）股权投资基金对于您的加入，表示衷心的欢迎！ 华泰汇通股权投资基金作为一家致力于多元化、规模化经营发展的股权投资基金管理公 司，需要一支高度职业化、正规化的员工队伍，要求员工自觉奉行遵守公司的制度规范，不 断提升自己的职业素质。华泰汇通作为一家以人为本、管理规范的现代化公司，明确颁布了 所有员工应该遵守的基本行为准则，并通过各种方式帮助员工知晓和遵守，目的就是要营造 一个保障员工健康成长和晋升发展的良好环境氛围。 “无规矩，不成方圆” ，不管是企业的高效运行，还是员工自身的健康成长，都需要一 些规章制度、行为规范来保障。我们每位就职于华泰汇通的员工，都应该遵守一些基本的行 为规范，都要力争做一个合格的员工，认同华泰汇通的企业文化和价值观，自觉遵守公司的 规章制度，这样才能保证企业高效运行。与此同时，也有利于每位员工的成长。 我们深信您会热爱和维护这个集体的荣誉，并以您的智慧和勤奋为公司开创新的奇迹， 同样在这里您也将收获新的发展舞台。为此，仅代表华泰汇通股权投资基金为您奉上我们的 员工手册 ，请您仔细阅读。 本手册针对并详细阐明了工作中涉及员工切身利益的各种重要问题，并在公司核心价值 观的指导下，提炼形成了便于我们学习和执行的基本规范及工作要求。 公司员工手册明确 告诉了所有员工应该遵守的行为标准以及应当遵守执行的各种公司规章制度，目的就是为了 帮助每位员工提高个人职业素质和工作效率。这些相关标准应该成为每个员工的基本行为要 求和对公司的基本认知与了解，每位员工应该不折不扣地做到、遵守、执行。 祝愿每位员工都能在华泰汇通股权投资基金的大家庭里健康成长，不断取得更大成就。 董事长（签字） 2012 年 12 月 1 日 员工手册使用说明 1.适用范围： 员工手册的内容适用于华泰汇通股权投资基金全体员工。本手册也将作为员工劳动合同 的附件。员工手册，选择了新员工入职后应当知晓和老员工需要经常查阅和操作执行的公司 部分管理条例与规章制度作为主要内容，其他相关公司规定，除阅读此手册外，可通过查阅、 咨询公司相关文件的途径，获得更为详尽的信息。 2.适用时间： 本手册生效时间为员工办理入职后即刻生效，并会作为员工入职培训的重要内容； 因为公司随时会根据业务策略、营运条件及政府法规等的变化，而变更规章制度和公司 政策，请随时注意公司的最新制度及通知公告，并以公司最新内容为准。 3.制定依据： 本手册根据中国政府颁布的有关法律、法规而制定。 本手册充分考虑了华泰汇通股权投资基金目前的经营与管理特点。 本手册将根据国家政策、企业情况的变化发展而进行定期更新和修改。 4.修订解释 公司行政部及财务部等相关部门对员工手册内的相关内容享有制定、修改、解释权。 如员工对本手册有任何疑问和建议，请直接与行政部联系，将会给您最详尽的解释。 5 / 24 第一章 总则 一、公司简介 华泰汇通（北京）股权基金管理有限公司是以基金管理、投资管理及投资咨询为主营业 务的专业基金管理机构。 基金主要投资运营方向：房地产板块、矿业板块、高科技板块、组合资源、金融企业股 权的投资。公司现与中国大陆多地政府、企业、商会、银行及其它金融机构建立了战略合作 伙伴关系。 公司内部创建了完善的治理结构和风险控制体系，立足于国际、国内资本市场发展机遇， 着眼于国内私募基金广阔的发展空间，充分利用深厚的社会资源和广泛的合作关系，以“汇 通天下 共享华泰”为投资理念，为企业提升价值，彰显品牌；为投资人创造稳健、丰厚、持 续的收益；为中国的新发展贡献力量！ 华泰汇通股权投资基金不断建立、健全富含人文思想的人性化管理模式。 公司始终坚持以人为本的原则，无论从内部员工管理和协调，还是外部公关、销售及市 场开发等牵涉到的人际关系和谐问题，在管理与操作的过程中都融入了对人的情感情绪的合 理把握。华泰汇通基金的企业管理思想无一不是体现以人为本的人性化管理，这也是建立企 业人格魅力，增强员工企业忠诚度，提高企业凝聚力的重要途径。华泰汇通的管理模式是一 种人本主义的管理模式，每一个员工都是主人，每一个员工都是发自内心爱企业、爱岗位、 敬业奉献、孜孜不倦！这样才有了今天的蓬勃发展。 华泰汇通始终依托“诠释经典”的理念，坚持“诚信、务实、创新、发展”的企业精神， 走品牌经营之路，坚持把“精心打造，诚信服务”奉若圭皋，在发展的道路上不断前行，正 一步步树立着属于自己的企业品牌 做人在先、做事在后，诚信为道，义利分明，华泰汇通愿与每位员工、及社会各界同仁 包括业界同行公平竞争、携手发展，为创建竞争、有序的市场经济秩序而努力，为构建和谐、 文明的社会而奋斗！ 二、企业文化与核心理念 我们的理想 天行健，君子以自强不息。人生皆于奋斗，怀揣创业之心，华泰汇通执其手，写就理想 者之华美篇章。 海纳百川，厚德载物。鼓之以雷霆,润之以风雪，汇通天下，华泰汇通行其道，引领世间 财富之旅。 用心制造，用爱传播。一份责任，一份义务，让财富与道义齐聚双赢，华泰汇通用其心， 成就大爱人生。 我们的文化 Care： 我们关心每一个员工，每一个员工都是公司最宝贵的财富，我们关心每一个客户， 服务好客户是我们每个员工的宗旨。我们关心社会与责任，社会责任感是我们应尽的义务。 Career：我们每一个员工入职，我们就希望他能在我们公司退休，因为我们愿意提供完 整的职业人生规划我们做的不是生意，是事业，除了财富，我们更希望能收获一份理想。 Convention：契约精神是商业的基本精神，诚信、效率、执行、结果。为员工创造发展 空间、提升员工价值，提高工作生活质量。 我们的使命 为客户：提供高品质的产品与服务，创造最大化的投资价值与消费价值 为社会：大爱人生、感恩社会，用企业责任促进文明进步 为股东：回报投资人长远稳健的利益回报； 为员工：创造发展空间、提升员工价值，提高工作生活质量。 我们的精神 诚信，是华泰汇通的精神内涵，也是华泰汇通立足市场、不断发展的核心力量。 务实，是华泰汇通全体员工的行事风格，也是对工作品质的精益求精，同时也是华泰汇 通企业性格中的一个鲜明特点。 善孝，是企业精神的精髓，不懂善孝与感恩就做不好企业。华泰汇通将会把“孝与家” 这种传统文化充分运用到员工的培训中，以及运作项目的设计、建设、营销、服务等环节的 操作中，并不断实践、发展、前行。 发展，不断实施品牌战略，以全新的思路、全新的企业形象向市场的深度和广度拓展， 提升品牌的竞争力，将金手指的精品之路进行到底。 7 / 24 我们的核心价值观 服务客户，诚信共赢；精准求是，创业创新 我们的工作理念 开心工作，快乐生活 第二章 员工礼仪与行为准则 员工礼仪与行为准则是一份基于华泰汇通企业价值观的、适用于全体员工的行为规范。 它阐明了您在从事与华泰汇通有关的活动、或以华泰汇通员工身份出现时，应该达到的基本 行为标准。该部分重点阐述了员工在日常工作中应该遵循的基本准则，以及对待客户、同事、 合作伙伴、供应商、竞争对手等的基本行为要求。 任何违反规定的行为，都有悖于华泰汇通的核心价值观，都可能给公司的利益和声誉造 成损失，都是公司所不容许的。公司将会严格按照相关程序给予不限于警告、处分甚至解除 劳动关系的处理；甚至，触犯国家法律时，还将受到法律的制裁。 一、员工基本准则 在对内和对外工作与活动过程中，华泰汇通员工应该遵循仪礼得体、诚实守信、平等公 正、符合法规、不谋私利、善用资源和信息保密等 7 条基本准则，这是华泰汇通对员工的最 基本要求。 （一） 仪容得体 一、 着装要求 为了更好的维护我公司人员的良好职业形象，体现员工的优良素质，特对员工着装做要求 如下： (一)总体要求：端庄整洁、美观大方、符合职业要求；工作时应穿着正式场合服装，与工作 环境协调，体现公司良好的精神风貌。 （二）男职员：深色或浅色西装、衬衫、皮鞋、提倡打领带。 （三）女职员：职业装。可画淡妆，禁止穿浅色牛仔裤，运动鞋。 不画浓妆。 （二） 诚实守信 1、不得有任何形式的虚假行为； 2、承诺必须有合法授权，不能轻易承诺客户，一旦承诺就一定尽全力去实现； 3、在职期间不得直接或间接从事第二职业，更不能从事与华泰汇通业务有竞争性的业务。 （三） 平等公正 无论客户的身份如何、地位高低，也无论交易的大小、合作的先后，华泰汇通员工都要平 等待人，不能歧视任何人，也不能违反法律及公司的规定给予某些人特殊的待遇。 （四） 符合法律 1、从事各种活动、交易，无论买和卖，无论提供产品还是服务，都应该和客户签署合同 2、未经授权不可以公司名义签署任何文件从事任何活动。 （五） 不谋私利 1、从事各种活动、交易，应该最大限度地维护公司利益； 2、商务礼仪往来要符合法律规定和公司的相关制度，不得收受任何形式的礼品。 接受餐饮、娱乐款待不得影响相关的业务决策； 3、未经授权不得代表公司向外界发表任何言论、观点，不得有损害公司形象的行为。 4、不得利用工作之便谋取私利；禁止以任何形式索贿、受贿；禁止收取任何形式回扣及 收取任何不正当的酬金、礼物或其他利益。通过亲属、有利益关系的第三方接受贿赂或回扣， 也在禁止之列。 （六） 善用资源 1、资源专用：不利用公司资产、工作时间或信息等公司的资源，从事与公司无关的活动， 更不能利用职务之便获得的信息谋取不正当的利益。 2、勤俭节约：对待公司的资金、资产要善加爱护，不能挥霍浪费。 （七） 信息保密 严格履行公司的知识产权及保密条款相关规定，并按照公司保密制度保守、监督其他华 泰汇通员工保守公司相关的商业秘密： 9 / 24 1、不得利用公司的商业信息为自己和亲属谋取利益。 2、除非正当行使职责，不得向任何人透露公司保密信息。 二、员工沟通准则 （一） 对待客户 客户是任何企业生存和发展的基础，华泰汇通员工应该积极建立以客户为中心的工作态 度，时刻以为客户提供高品质的产品和服务为己任。谨记以下原则： 服务客户、友善对待：无论什么时候都能微笑接听电话、接待客户，并以客户习惯的业 务语言进行交流与沟通。 认真倾听、快速响应：在交往中做到耐心倾听，关键问题书面记录。接到问题时，要及 时将有关信息转到正确的责任解决岗位，并在最快时间内与客户取得联系。当客户的合理需 求得不到满足时，要敢于把问题推进到公司高层。 客户信息、妥善保管：有责任就客户信息妥善管理和保护，未经许可不得透露给公司内 外非经授权之任何人，除非该资料已进入公有领域。 （二） 对待同事 平等尊重是我们共事的前提，高效沟通并以身作则才能实现我们在华泰汇通所努力实现 的共同奋斗目标。 1、平等尊重 平等相待：每个员工平等地享有法律和公司制度赋予的权利和义务，不得因性别、职务、 国籍和其他任何理由歧视任何一位员工。 尊重他人：无论一个人的职务和能力高低，也无论一个人的性格和工作方式如何，您都 应该尊重他们的人格尊严和合法权益。 严禁报复：严禁对投诉或持有不同意见的员工进行打击报复。 2、高效沟通 沟通心态：沟通心态要有利于达成共识和解决问题，要关注并尊重对方感受，不能以让 对方同意自己观点为唯一目标。如果有不同意见，要敢于通过正常渠道提出，不能当面表示 没意见而在背后散布个人的不同看法。要积极承担自己职责范围内的沟通责任，不能一遇到 沟通障碍还没尽力就简单上交。 沟通方式：沟通方式要直接，公司提倡一个会面、一个电话、一个邮件和一页纸的沟通。 沟通效果：如果沟通是为了解决实际问题，要保证问题解决彻底。如果您对结果不满意， 又没有向上推动问题的进一步解决（直至公司最高管理层） ，就等于自己已经认同并应该对结 果负责。 3、以身作则 提倡的行为一定要身体力行，不能说一套做一套。 三、员工“十不准”原则 华泰汇通倡导的工作理念是：“开心工作、快乐生活” 。为保障公司工作环境的稳定与工 作氛围的健康，在此基础上出台华泰汇通员工“十不准”原则，对每位员工的行为进一步规 范： 1、上班时间，谢绝亲友探访，不得处理私人事务： 2、不允许非工作目的的串岗、聊天、阅读书报杂志、接打私人电话等。禁止电脑或网 络游戏、下载及观看影视等，如发现处以罚款 500 元/次，重者予以开除。 3、不准在非抽烟区域抽烟：违规罚款 500 元。 4、不准扎堆聊天，嬉戏、打闹、大声喧哗，不得以不当理由造成空岗： 5、员工对公司的技术档案、客户档案、员工手册、财务报表、重大决策、市场战略等资 料不准随意向外界透露，坚持公司保密原则： 6、不准用言语或表情轻视、嘲笑、讥讽客户，不准做出任何伤害客户的行为： 7、不准在职场内造谣、煽动、传播公司或个人的负面信息： 8、不准为客户保管任何物品，不准利用工作之便和客户有不正当业务往来或借贷，损害 公司利益： 9、 “十四字”文明用语：欢迎、您、请、谢谢、对不起、没关系、再见。 10、下班前须关闭自己所用的电脑及稳压器，每天最后离开办公室的人员须检查办公室所 有电源（包括：灯、空调、计算机、扫描仪、音箱、打印机、内网服务器等）是否关闭, 同 时注意关好门窗。违者罚款 100-500 元/次。 11 / 24 公司制度条款及规定 一、人力资源 （一）聘用条件及要求 如果欲加盟华泰汇通，应向公司行政部门提出申请。公司也非常欢迎和鼓励内部员工推荐 候选人。应聘人员应满足以下条件： 1、 符合所聘用岗位各维度条件，即：岗位职责说明书。 2、 状况符合公司的录用标准，即：岗位需求标准书，与其他单位没有劳动关系。 3、 没有与其他竞争对手公司签订过尚在有效期的竞业禁止协议。 （二）劳动合同的管理 为规范用工管理，保护公司和员工的合法权益，凡华泰汇通聘用的员工均应按公司规定 与要求签订劳动合同 。 1、 初次签订劳动合同：在员工被正式通知入职的 5 天内即需与公司签订劳动合同，并 约定合同期； 2、 续签劳动合同：劳动合同期满 30 天之前，公司与员工均可以选择续签或终止劳动合 同，并书面告知对方，办理劳动合同续签/终止手续； 3、 劳动合同的解除与终止：如果员工因故申请离开公司，需提前 30 天提出书面辞职申 请，经部门经理同意后可办理工作交接等离职手续；如果出现劳动合同约定的解除、中止、 终止情况时，由公司按合同约定及相关规定书面通知员工，员工开始办理工作交接等离职手 续。 （三）员工记录及人事档案 1、 员工入职时应如实填写员工应聘登记表 ，并在规定时间内提交相关证明：如学历、 学位证书、身份证、与原单位解除劳动关系证明等公司要求的相关证明资料。 2、 员工应遵守公司相关人事档案管理政策。新员工在正式签订合同入职后 1 个月内将 个人社会保险关系转入公司，否则：由此发生的社会保险迟缴漏缴责任，公司不予承担也不 予补缴；公司保留随时解除劳动关系的权利。 3、 员工应对自己提供的全部信息的真实性和准确性负责，公司若发现员工填写的信息、 提供的相关资料虚假或与事实不符，公司将随时与员工解除劳动合同，并不支付任何经济补 偿。 （四）试用期 为了让新员工确认公司提供的岗位是否符合其个人兴趣和能力，以及公司有机会评估员 工能否胜任工作，新员工入职后须通过试用期。试用期的期限依据公司与员工约定期限确定， 试用期满前，部门将考核新员工的工作表现和能力，通过者由部门协助员工办理转正手续， 否则公司将按劳动法规定与该员工解除劳动关系。 （五）绩效管理 员工如果对本人绩效管理工作（过程或结果）有重大疑义，可以在接到正式通知的 15 天 之内，向部门主管或行政部提出申诉。部门经理授权的部门人力资源工作者或行政部绩效管 理岗，即申诉处理人必须及时了解事情的经过和原因，对申诉所涉及的事实进行认定，将事 实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人，并监督落实。 （六）培训发展 1、新员工培训 新员工在到岗后的三个月内，需参加由行政部或所在部门统一举办的新员工入职培训； 新员工入职培训成绩不达标者，原则上不能转正。 2、在岗培训 员工应对自己的培训与发展负最终的责任，树立终身学习的目标；公司为员工提供职业 化素质、管理能力培养、专业能力培养等培训课程。根据公司要求、部门业务和员工个人发 展需要，员工可申请参加公司组织的各项培训；员工参加培训，需在培训前经部门负责人批 准。 3、外派培训 公司内训课程无法满足需求、且对本职工作直接有益的外部培训项目，员工可申请参加。 员工不得参加在工作时间举办的脱产学习；员工需占用部分工作时间进行学习的，需经部门 总经理审批。公司为员工支付的外派培训费用高达一定金额时，员工需在培训前与公司签订 13 / 24 培训服务协议 ，规定遵守承诺的服务年限。 （七）违纪处罚 公司希望所有员工都能热爱工作、勤勉敬业，遵守各项规章制度，为了创造良好的工作 环境，公司制定了必要的规范措施，根据违纪程度不同，处理方式可分为以下四种： 1、口头警告。有下列行为之一者，将给予违纪者口头警告： A. 迟到或早退，不遵守公司请假制度。 B. 上班时间不认真工作，未经许可擅自离岗、串岗、闲聊、干私事。 C. 上班期间长时间打私人电话。 D. 对上级分派的工作完成迟缓、拖延。 2、书面警告。有下列行为之一者，将给予违纪者书面警告： A. 上述“口头警告”条款中所列行为屡教不改的。 B. 工作时间擅自离开公司外出办私事的。 C. 在不请假或请假未经批准情况下不上班。 D. 用公司的电脑玩游戏、聊天或使用非工作软件。 3、降职降薪。员工如已受到公司两次书面警告处分之后仍发生违纪现象，公司将对其做 降职、降薪处理或直接解除劳动合同。 4、解除劳动合同。有以下严重违反公司规章制度者，公司将解除劳动合同： A提供不真实的个人资料。 B. 一个月内迟到、早退五次以上，经警告后仍不改正。 C. 旷工一个月内累计 3 天或一年累计 7 天。 D. 触犯国家法律行为或受到刑事处罚。 E. 绩效评估不合格时，拒不服从公司的降职降薪处理。 F. 利用工作之便，收受回扣、行贿、受贿、损公肥私。 G. 玩忽职守造成事故或损失。 H. 虚报各种业务开支票据，伪造单据、票证或其他欺骗公司的行为。 I. 未经允许动用、出售公司财产（公司产品、办公用品） 。 J. 泄露公司经济及技术机密。 公司的每一级管理人员应严格正确履行管理职责，若出现损害公司利益的事件，必须追 查是否有管理人员的失职、渎职行为。如有，必须处理，并追究相应上级管理者的责任。 （八）工作交接 员工因调整工作岗位或离职等原因需要办理工作交接，工作交接的时间依据员工所从事 岗位确定。工作交接经上级确认完成后，方可办理调动或离职的其他手续。 工作交接的内容应不限于以下方面：工作期间所涉及的历史文档、内外部接口信息、客 户信息、资料和清单，与客户之间的财、物、账务等备案资料及说明，涉密岗位员工需要确 认交回并销毁所掌握的全部保密信息文件、复印件及各种载体，包括确认承担保密义务的商 业秘密清单等其他与工作相关的文件资料。 （九）休假条例 公司所有假期包括事假、病假、婚假、产假、丧假、年休假等，所有休假均应提前请假 并填写请假单 。如未能提前填写，应于上班第一天补填。 1、事假。员工请事假，需报部门主管同意，并出具书面申请。事假扣发所请假期工资。 2、病假。员工生病应由本人或亲属向公司请病假，并于事后向公司提交医疗证明。每月 一天或少于一天病假，不扣发基本工资。超过一天，扣发所请假天数的基本工资的 70%。请 长病假 30 天以上至劳动法规定的医疗期内只发保障工资。医疗期满，仍不能上班者，停 发保障工资。 3、婚假。员工结婚时可享受七天的带薪婚假。晚婚（男 28 周岁女 26 周岁）可享受最多 十五天的带薪婚假。 4、产假。女员工符合国家计划生育政策，生产时可享受 90 天产假。晚育者增加 30 天， 难产或剖腹产者可增加 15 天产假，多胞胎在 90 天的基础上，每胎多加 15 天的产假； 5、丧假。员工因直系亲属身故需休丧假，应向公司提出书面申请。1、员工直系亲属 （父母、子女、配偶）去世者，可给予 5 天丧假，旁系亲属去世丧假 3 天。丧假期间享受 100%的基本工资。 15 / 24 6、年休假。正式员工为公司连续工作一年以上并且档案中没有不良记录，每年拥有 7 天 带薪年假。年假时间由部门按照业务情况而定。年假不能累积或推至下一年度。员工在未得 到年假批准的情况下不得自行以休年假为理由离开岗位。 7、法定假。国家法定假日依法休假。包括：元旦 1 天(1 月 1 日)、春节 7 天（初一至初 七） 、劳动节 3 天、国庆节 7 天、端午节 3 天、中秋节 3 天。 二、行政管理 公司遵循守法、务实、敬业的职业道德精神，公司员工的一切职务行为，都必须为社会 负责，维护公司利益。华泰汇通对员工行政管理方面的行为规范如下： （一）考勤制度 1、每天上下班以及晚值班必须打卡。严禁代替他人打卡，严禁改动打卡机状态。各部门 设专职考勤人员负责考勤登记，部门经理负责实施，行政部统一监督。 2、作息时间 正常班次 ：上午：8：30-12：00 下午：13：00-17：30 3、不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡，一经发现，罚款 200 元。每迟到、早退 一次罚款 200 元，超过半小时（含）按照旷工一天处理。 4、普通员工迟到需在上班前向直接部门主管报告并通知行政部，部门主管及以上级别员 工迟到需在上班前向总裁或副总裁报告并通知行政部。普通员工缺勤需在上班前向行政部报 告，并于上班后上交书面报告给行政部。部门经理及以上级别员工缺勤需在上班前向总裁或 副总裁报告，并于上班后上交书面报告给总裁签字确认后并通知行政部备案。 （二）事项呈批 1、为维护公司日常工作秩序，提高员工工作效率，除特殊情况，工作请示一律采用呈批 文件形式， 请示人应填写呈批事项相关的文件。 2、请示流程： 相关请示人填写公司事项呈批件 呈报部门负责人签署意见 会签部门(事项相关部 门)签署意见 主管副总或总裁签署意见。 3、呈批报告不得越级进行，各部门应按批复执行，不得随意变更，如情况有变化，应再 呈批。主管领导批复呈批文件一般在 24 小时内完成，各部门不得以请示报告为由，拖延工作。 （三）例会制度 公司实行透明管理，尽可能的使各种沟通渠道畅通，以达到信息有效传达目的。 1、例会是公司的主要沟通手法。公司定期召开员工例会、总裁例会、各部门例会。主要 议程包括但不限于总结工作，布置工作，探讨部门经营方法等内容。例会的开展必须有专人 负责会议记录工作，并对会议记录做严格归档，按月上交行政人事部。同时，出席会议必须 准时，因故不能按时到会或不能到会者，应提前向部门经理请假，部门经理批准后方可缺席。 （如遇例会迟到 1 分钟按 50 元计算） （四）工作环境 1、公司环境资源维护靠大家。节约资源，请从小事做起：办公用机设置休眠、下班及时 关灯、关分体空调、关办公用机、节约用水、用纸；各部门分设专人安排监督开关电脑电源 及空调设备，如未按照规定开关上述设备罚款该部门主管 200 元当天执勤人 100 元。 2、保持办公位整洁，离开时将桌面物品归位，锁好抽屉；爱护公物，不要随意刻划。 3、维护办公环境秩序：请勿在办公区内堆放大宗资料、纸箱，请勿在衣柜、书柜上方摆 放物品（绿植除外） ，办公位放不下的物品请放在库房； 4、请勿在办公区内用餐，防止残食污染环境； 5、请将有毒有害废弃物（硒鼓、墨盒、电池、签字笔芯、涂改液、光盘、磁盘等）放入 各楼层的有毒有害垃圾筒内，以便统一回收处理； （五）安全保密 1、安全问题不容忽视，请您时刻注意财产与人身安全。保护公司和您的财产安全，避免 泄露公司商业机密： A. 请将需销毁的保密文件封袋交保洁员回收。 b. 在办公区域如遇陌生客人单独行动，请主动询问其来意并妥善处理； c. 不需通宵加班的员工，请勿在办公区内留宿；特殊情况需要，须经行政部批准； 17 / 24 d. 请妥善保管钥匙，不得私配房门、办公位钥匙； e. 需调整办公位时，请事前提需求，同时请归还原办公位钥匙，勿移动办公位家具； 2、防止火灾，人人有责。加强防火防灾意识，积极保护公共财产安全。 A. 请在指定区域吸烟； B. 请勿在办公区内私拉电线,节假日请将用电设备断电； C. 无火情时，千万不要挪用消防设施、设备； D. 发现火险时，请主动采取有效行动，并在第一时间内通知保卫处； E. 如遇火情，走安全通道或顺楼梯而下，不要使用电梯； F. 不应将易燃、易爆、有害物品带入办公室。 （六）办公物品 1、办公物品的分类 办公用品包括：低值易耗品，笔、纸、订书钉等；高值易耗品，墨盒、硬盘等；管制品， 订书机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等；实物资产，物资价格达 300 元以上,如：空调、 计算机、摄像机、照相机等；个人保管物品，业务需求给个人使用的手提电脑及其它物品； 产品样品，客户沟通需要的展示产品、馈赠礼品等。 2、办公物品的购买 为了统一限量，节约经费开支，原则上所有办公用品由公司统一负责购买。选购的办公 用品，按申请单进行验收，核对品种、规格、数量与质量，确保没有问题后，办理办公用品 入库手续办公用品入库单 。 3、办公物品的申请、分发领用及报废处理 新进人员入职时由人事部门通知，到行政部门领用办公物品；常规员工因工作需要，需 要申请领购办公用品者，需到行政运营部登记办公用品领用单备注后，领取相关办公用 品。员工离职时，必须办理办公物品归还手续，未经部门负责人签字认可，行政部门不得为 其办理离职手续。 4、物品丢失与损坏赔偿规定 当员工因工作需要而借用或保管公司资产时，应自觉爱护使其免受损坏或丢失。如所借/ 保管资产在员工借用/保管期间遭到损坏或丢失，员工将要严格按照有关规定进行相应赔偿。 在员工借用公司资产期间，不得私自将其转借他人，如因转借导致丢失、损坏，赔偿义 务仍由借用/保管人承担。对于公司资产损坏的赔偿分为两种情况：自然损耗引起的，维修费 用由公司承担；非法操作引起的，维修费用由操作人全部承担。 （七）名片使用 1、公司名片格式统一化，由公司依据企业形象规划设计。行政人事部门统一负责对 外印制名片的印刷业务。印制名片申请者填写 名片印制申请表，经部门经理审批签 字后由行政人事部门负责印制。 2、名片使用须恰到好处，不可随意滥用，掌握使用范围。公司员工应掌握名片递送礼 仪和交换规则。 三、信息管理 1、信息化管理原则 公司使用局域网对公司内部信息进行管理，公司员工必须遵守以下原则： A、各部门必须将本部门的相关资料及时录入管理系统，相关数据作完整记录。各部门实 施的信息化管理条例必须严格按照要求填写上交，例如：工作进度计划、工作记录、客户谈 判进度等内容。 B、各部门必须配合信息管理部门提供必要的数据，供客户、投资、财务等部门进行各种 汇总分析。 C、非数据管理人员或公司授权级别的经理人员，严禁任何员工开启以及使用公司数据服 务器，包括以任何形式、途径获取非授权范围的公司管理档案与机密。 2、信息化使用原则 华泰汇通对信息系统的使用有严格的规定，需要务必认真了解并遵守。具体包括如下几 个方面： 19 / 24 A、公司分配给员工的电脑，包括电脑上安装的系统和各种办公应用软件属于公司财产。 员工因私使用造成电脑的软件和硬件的损坏，员工应负责赔偿； B、员工不得在公司的电脑上安装娱乐、成人或没有安装许可的软件，因此引起的电脑系 统损坏或版权纠纷、怠工情况，由员工自己负责； C、公司的有规定的标准软件类别不得安装在公司以外的电脑上； D、员工不得用公司的网络浏览与工作无关的网站，或下载与工作无关的软件，以免造成 公司网络的速度下降，甚至堵塞； E、不要用公司给每个员工提供的电子邮件信箱发送和接收与工作无关的信件； F、办公用机及其他网络设备的 IP 地址由综合管理部门统一规划、分配，任何人不得随 意更改或自行配置使用； G、请注意信息系统帐号和密码的安全，用户在第一次使用帐号时必须更改密码。 H、严禁通过局域网用任何手段查看或修改其他电脑中无权查看的资料；严禁使用任何手 段破解局域网中的任何密码；严禁使用任何手段截阅其它电脑正在传输的数据。 四、保密规范 华泰汇通针对保护商业秘密特作以下说明： 1、密件定义：是指以文字、符号、图形、图像、声音、模型等形式载有公司商业秘密的 各种书面或电子的信息载体，主要包括涉密的书面文件、录音带、录像带、电子文件、电子 数据库、电子邮件等。 2、密件范围： 规划：公司、各部门、各分支机构指定的规划、发展、策略文件等； 技术资料：新项目开发(评估)文件、设计图、进度计划等； 分析报告：市场调研报告、经营分析报告、市场研究报告等； 财务信息：损益预算表、费用预算、销售报表、客户情况统计和分析、应收账款统计和 分析、信誉金使用情况、购销合同等； 开发经营信息：开发计划、项目计划、开发时间表、原材料情况；合作渠道、营销策略 规划、广告投放计划等； 客户及合作伙伴资料：客户名单、供应商名单、客户背景资料、投诉标准及相关流程等； 其他重要资料：公司总经理以上重要会议资料、新业务论证方案及审批报告、重大的市 场活动计划书、重大的质量问题报告等；公司和各部门认为应当保密的其他信息等。 3、保密行为规范的四个要点： 秘密文件要标识，秘密信息要妥善保管，传递过程要保密，发现泄密要快速行动。 A.秘密文件要标识 在密件的显著位置（一般在文件的右上角）标明保密级别和保密期限；对电子文件、电 子邮件等电子载体的密件也应进行标密，标密应使首次接触该密件者可以马上注意到文件的 秘密性质。具体是在“邮递选项件选择”中选择“加密” 、 “禁止拷贝” 、和“机密”邮戳等。 对无法标识的商业秘密，如口头消息，在按照“控制范围”传达时应告知接受者注意保 密和不得传播。 B.秘密信息要妥善保管 办公用机要设置密码保护，保证不在办公位的时候机密不流失。密件要妥善保存。不能 让无关人员得到接触、获取商业秘密的机会。在工作岗位变化时，及时向保密负责人移交相 应