劳动就业社会保障工作人员岗位练兵习题

劳动就业社会保障工作人员岗位练兵习题 劳动保障协理员要详细了解本辖区基本情况，主要包括辖区人 口、户数、就业人数、失业人数、高校毕业生人数、领取就业失业 登记证人数、灵活就业补贴人数等基础信息。 一、单项选择题 1、职业道德的主要内容包括职业道德意识、职业守则、 （ ）等 内容。 A、 公共道德行为规范 B、伦理道德行为规范 C、法律法规行为规范 D、职业道德行为规范 2、劳动法规定劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳 动合同：“一是（ ） ，二是严重违反劳动纪律或者用人单位规章制 度的，三是严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的， 四是被依法追究刑事责任的。 ” A、 劳动者患病或负伤，在医疗期间内的 B、 劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的 C、 劳动者患职业病或因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力 的 D、 女职工在怀孕期不能坚持工作的 3、根据国家政策规定， （ ）要免费为城镇登记失业人员和国 有企业下岗职工提供职业介绍和职业指导服务。 A、民办职业介绍机构 B、公共职业介绍机构 C、劳动技能培训机构 D、各类职业介绍机构 2 4、礼仪的表现形式有：（ ） 、身体语言类礼仪、饰物类礼仪 和酒宴类礼仪。 A、语音类礼仪 B、语言类礼仪 C、书面类礼仪 D、口头类 礼仪 5、 （ ）不是劳动保障协理员入户调查必备的工具和材料。 A、调查统计报表 B、笔记本 C、身份证 D、工作牌（证） 6、入户调查时，当调查对象有不明白的问题，要求劳动保障协 理员在解释一下有关调查内容时，劳动保障协理员应该说（ ） A、 对不起，请家人再给您解释一遍吧。 B、刚才和你说过了， 怎么还问？ C、好的，我再解释一遍。 D、对不起，我只说一遍。 7、城镇失业人员管理台账的主要内容包括失业人员的（ ） 、 求职意向。 A、 专业技能、培训意向 B、家庭人口情况、培训意向 C、专业 技能、家庭人口情况 D、专业技能、家庭收入情况 8、社区常住人口资料主要包括（ ）和（ ） A、今年总户数 今年总人口数 B、今年总户数 上年末总人口 数 C、上年末总户数 今年总人口数 D、上年末总户数 上年末总人 口数 9、凡登记在册有求职愿望的下岗失业人员，实现就业的，要及 时调整基础台账，对这些就业后的人员应（ ） 3 A、 不需再进行台账管理 B、及时从原台账中除名 C、及时并入到社区常住人口管理台账 D、建立分类管理台账 10、就业培训的主要内容是就业观念教育、职业技能培训和 （ ） A、 心理素质培训 B、创业能力培训 C、应聘技巧培训 D、法律意识教育 11、具备办学条件的社区可直接向当地县（区）劳动保障部门 申报办学资格与（ ）资格，得到批准后可开展相应的再就业培训。 A、 再就业培训定点机构 B、劳动保障代理 C、社会保险代理 D、职业鉴定机构 12、根据国家有关规定，国有企业失业人员办理就业失业登 记证必须提供：（ ） ；县级以上失业登记机构出具的失业人员登 记证明。 A、 县级以上民政部门出具的享受最低生活保障的凭证 B、学 历证明 C、国家职业资格证书 D、与原企业解除 （终止）劳动关系的协议 13、凡申请小额担保贷款的下岗失业人员，需向本人居住的社 区居委会提出申请，并经街道劳动保障事务所初审后，向（ ）推 荐。 A、 县以上财政部门 B、县以上就业服务机构 C、市以上财政部门 D、省市以上就业服务机构 4 14、按国家政策规定，符合享受社会保险补贴规定条件的企业 （单位） ，按其为吸纳的国有企业下岗失业人员缴纳的（ ） 、失业 保险费，由再就业资金给予社会保险补贴。 A、 工伤保险费 B、生育保险费 C、补充医疗保险费 D、基本养老保险费 15、按国家有关规定，对街道社区具有加工性质的小型企业实 体的税收扶持政策是，根据街道社区加工型小企业实体吸纳并与之 签订 1 年以上期限劳动合同的下岗失业人员实际人数，按每人每年 2000 元的标准，扣减企业应缴纳的（ ） A、 营业税税额 B、城市维护建设税税额 C、企业所得税税额 D、教育费附加 16、劳动保障协理员应着重对社区内的（ ）进行分类职业指 导。 A、 从业人员 B、公务员 C、个体经营者 D、下岗失业人员 17、劳动保障协理员对失业人员进行分类职业指导的内容是政 策咨询和岗位信息咨询，指导设计求职计划，辅导（ ） ，帮助下岗 失业人员根据主客观条件合理选择职业。 A、 求职方法 B、职业训练 C、文化学习 D、创业 计划 18、劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业指导过程中， 还应当开展对求职者素质测试和（ ）工作。 5 A、 健康检查 B、智商测试 C、心理测试 D、能力 评估 19、职业介绍的关键是做好求职登记、广泛收集（ ） ，通过职 业介绍服务，促进求职者实现就业和再就业。 A、 经济信息 B、职业培训信息 C 、社会保险信息 D、 用人信息 20、用人单位用人需求情况，包括用人单位目前急需招用人的 专业、工种岗位、 （ ） 、职业素质、基本能力等从业条件要求。 A、 身高 B、人员数量 C、外貌 D、户口 21、进行求职登记后，应为求职者建立“ 跟踪指导档案” 或相应 的跟踪指导记录，实施必要的跟踪服务与（ ） 。 A、 网上服务 B、政策咨询服务 C 、即时服务 D、税费 减免服务 22、职业介绍机构与用人单位面谈的基本程序是：了解情况、 确定需求、推荐用人、推荐相关服务、 （ ） A、 再次面谈 B、提供场地 C、办理税费减免 D 提供资金 23、为作好社区就业岗位需求信息的收集，社区劳动保障服务 机构应加强与改制破产企业劳资部门的联系，收集下岗失业人员的 （ ） A、 求职信息 B、家庭信息 C、个人情况 D、工作 简历 24、 （ ）不是核实每张基本信息表内容的主要要求。 6 A、 内容是否真实 B、内容是否本人所填 C、答案是否完整 D、答案是否存在漏填现象 25、了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技 巧。对于重病、 （ ）等特殊服务对象的退休人员，宜通过走访等形 式了解情况。 A、 孤寡 B、劳模 C、高龄 D、特困 26、对前来办理养老金资格认证的离退休人员，经审核认定后， 劳动保障协理员要在离退休人员领取养老金资格认证表上应（ ） A、 加盖印章或签署主管领导姓名 B、加盖印章和签署主管 领导姓名 C、加盖印章或签署经办人姓名 D、加盖印章并签署经办人 姓名 27、开展领取养老金资格认证，核心是了解离退休人员的生存 情况，下列（ ）不符合协助开展领取养老金资格认证的工作要求。 A、 属于比较敏感的问题，要注意做好宣传 B、 属于比较敏感的问题，要注意做好解释 C、属于比较敏感的问题，要取得离退休人员的理解 D、属于比较敏感的问题，最好回避 28、对经养老金资格认证确认已去世的离退休人员，应从（ ） 起停发养老金。 A、 其去世的当日 B、其去世的当月 7 C、 其去世的次月 D、其去世的当年 29、对于异地居住的离退休人员，其居住地的（ ）要协助其 养老保险关系所在地的社会保险经办机构，开展领取养老金资格认 证。 A、 街道办事处 B、街道社区劳动保障机构 C、社会保险经办机构 D、街道民政科 30、未参保的退休人员， （ ）丧葬补助金和遗属津贴。 A、 没有 B、由生前所在单位支付 C、由退休人员服务机构支付 D、由生前所在单位主管部门支付 31、职业道德是从事一定职业的人们，在职业活动中应遵循的 （C ）和行为规范。 A 、法律法规 B、方针政策 C、道德要求 D、单位规章 32、职业道德的主要内容包括职业道德意识、职业守则、 （D ）等内容。 A 、公共道德行为规范 B、伦理道德行为规范 C 、法律法规行为规范 D、职业道德行为规范 33、劳动保障协理员严格要求自己，坚持公私分明的原则，正 确处理与服务对象的关系，不在自己的工作岗位上谋取私利，这符 合职业守则中的（ A）要求。 A 、廉洁奉公 B、耐心周到 C、内外有别 D、童叟无欺 34、按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在 服务过程中要积极主动，耐心倾听服务对象的要求，为服务对象 8 （D ） ，想方设法帮助服务对象解决困难。 A、办理工伤保险 B、处理家庭矛盾 C、办理计划生育指标 D、提供方便和周到的服务 35、 劳动法规定：劳动合同可以约定试用期，但（D）6 个 月。 A、最短不得少于 B、只能是 C、不得少于 D、最长不得 超过 36、一般情况下，劳动者解除劳动合同（ ）通知用人单位。 A A、应当提前 30 日以书面方式 B、应当提前 30 日以口前方式 C、应当提前 30 日以电话方式 D、无须 37、养老保险是指劳动者在达到国家规定的退休后，依法得到 （D ）以保障退休后基本生活的一项社会保险制度。 A、一定的物质帮助 B、基本生活费和物质帮助 C、基本养 老金 D、一定的经济补偿和物质帮助 38、 （ A）不在工伤保险覆盖范围。 A、机关单位 B、国有企业 C、集体企业 D、外资企业 39、社区一般是指聚集在一定区域的（B ）或社会组织，按 照一定范围和制度结合而成的社会实体，是一个地域性的社会生活 共同体。 A、事业单位 B、社会群体 C、基层政权机构 D、企业 40、就业人员劳动报酬或个人经营、服务收入达到或超过当地 9 （D ）的为充分就业。 A、最低生活保险标准 B、小康生活标准 C、年均工资标准 D、最低工资标准 41、在确定统计调查时间时，除了注意确定整个调查工作的起 止时间，还应该注意确定（A ）的时间。 A、调查项目 B、调查组织 C、调查范围 D、调查对象 42、实地调查的方法大体可分为（C ） 、询问法。 A、调查法 B、搜集法 C、观察法 D、判断法 43、电子邮件地址 中，whang 是该地址组 成中的（B ） 。 A、主机名 B、用户名 C、域名 D、机构名 44、 （ B）是劳动保障协理员入户调查工作程序的第一步。 A、做好调查记录，填写统计报表 B、做好调查工作计划，拟 定调查提纲 C、做好调查汇报，整理调查数据 D、做好调查汇总，写出调 查报告 45、入户调查时，当调查对象有不明白的问题，要求劳动保障 协理员再解释一下有关调查内容时，劳动保障协理员应该说（ C） A、对不起，请家人再给您解释一遍吧。 B、刚才和你说过了， 怎么还问？ C、好的，我再解释一遍。 D、对不起，我只说 10 一遍。 46、劳动保障协理员入户调查的行为规范要示语言简洁、明了， 谈话时（B ） ，不腼腆紧张，问话直截了当。 A、无拘无束 B、不卑不亢 C、随心所欲 D、信口开河 47、入户调查结束后，对获得的数据、情况要及时进行汇总、 归纳和整理，进行规范的（ ）管理。 A、报告 B、制度 C、台账 D、程序 48、城镇失业人员管理台账的主要内容包括失业人员的（ ） 、 求职意向。 A、专业技能、培训意向 B、家庭人口情况、培训意向 C、专业技能、家庭人口情况 D、专业技能、家庭收入情况 49、就业困难对象包括持有（ ） ，男满 50 周岁，女满 40 周岁， 就业困难的下岗失业人员和当地政府规定的就业困难的再就业援助 对象等。 A、 下岗证 B、 就业失业登记证 C、 失业证 D、 就业证 50、建立就业再就业管理的目的是掌握城镇失业人员和（ ） 多渠道多形式实现就业和再就业的情况。 A、新成长劳动力 B、外来劳动力 C、其他有就业愿望的 人员 D、其他人员 51、 （ ） 、是指遵守国家制定的各种法律、法规。遵守各行各业、 各部门制定的职业纪律。 11 A、廉洁奉公 B、遵纪守法 C、兢兢业业 D、职业纪律 52、劳动保障协理员要及时更新基础信息及台账，内容主要包 括（ ）基本信息变化情况，领取失业保险金人员基本信息变化情 况、其他失业人员增减变化情况。 A 、失地农民 B、下岗失业人员（主要是就业困 难对象） C 、新增城镇失业人员 D、享受税收扶持政策的对象 53、执行政策，注重落实，是劳动保障协理员（ ）的重要内容。 A、求真务实 B、工作要求 C、职业道德 D、工作作风 54、失业人员在领取失业保险金期间，无正当理由，拒不接受 当地人民政府指定的部门或机构介绍工作的，应该（ ） 。 A 、继续领取失业金，但停止享受其他失业保险待遇 B 、继续领取失业保险金，并同时享受其他失业保险待遇 C 、停止领取失业保险金，但继续享受其他失业保险待遇 D 、停止领取失业保险金，并同时停止享受其他失业保险待遇 55、要确定专人负责填报各类报表，填报完毕后要经（ ）审 核签字、盖章后方能上报。 A 、各级领导 B、填报人 C、主管领导 D、同事 56、劳动保障协理员提供政策咨询服务，是指劳动保障协理员 对（ ）或其他人所提出的有关劳动和社会保障政策方面问题给予 解答并说明具体的操作程序及有关规定。 12 A、无业人员 B、失地无业农民 C、失业人员 D、大中院 校毕业生 57、再就业培训一般以（ ）为主，突出培训的针对性和实用 必一，以掌握实际操作技能为主，使下岗职工尽快提高再就业的技 能。 A、短期培训 B、中期培训 C、长期培训 D、大中院校毕 业生 58、我国职业培训目标、专业设置、教学内容等均根据劳动力 市场需求，用人单位实笔法要求和（ ）确定。 A、劳动者实际要求 B、最低工作标准 C、最低生活保障标 准 D、职业技能标准 59、我国职业培训在培训期限上采取（ ） ，采取长短结合的方 式，可以脱产也可以半脱产参加培训。 A、弹性学制 B、一年学制 C、两年学制 D、三年学制 60、职业培训要结合企业实际需求，在培训方法上强调理论教 育与（ ）相结合。 A、企业文化教育 B、专业知识教育 C、思想观念教育 D、实际操作训练 61、社会保险的主要特征：强制性、预防性、补偿性、福利性、 （ ） 、共济性。 A、政治性 B、法律性 C、责任分担 D、责任性 62、中期就业培训期限为 3 个月至 1 年，培训对象主要是（ 13 ）和即将下岗的职工，培训的目的是为转换岗位做准备，同时带有 技能储备培训的性质。 A、失业人员 B、企业富余人员 C、大中专毕业生 D、长 期失业者 63、要采取创业培训、培训伙伴计划和（ ）等新的培训方式 对下岗失业人员进行培训，以提高就业培训有效性。 A、职业道德教育 B、就业观念教育 C、跨地区培训 D、 政府购买培训成果 64、根据国家现行政策规定，有劳动能力和就业愿望且就业困 难的失业人员，申请领取就业失业登记证时，男性满 50 周岁， 女性满 40 周岁，经有关部门审核认可并在（ ）上注明的人员，可 作为就业援助对象。 A、 就业失业登记证 B、 居民身份证 C、 下岗证 D、 低保证 65、就业援助的主要方式和内容：一是走访慰问，送政策到困 难对象家族；二是开展技能培训，提供就业服务，切实帮助失业人 员提高就业能力；三是开发公益性岗位，优先推荐就业困难对象在 公益性岗位就业；四是（ ） A、提供职业介绍服务 B、提供职业技能鉴定服务 C、指导 落实就业优惠政策 D、提供小额提供贷款 66、根据国家现行政策规定， 就业失业登记证的发放对象范 围为有劳动能力并有就业愿望的下列人员：一是国有企业下岗失业 14 人员；二是国有企业关闭破产需要安置的人员；三是（ ） ；四是正 在享受城市居民最低生活保障待遇并且登记失业一年以上的其他失 业人员。 A、国有企业所办集体企业下岗职工 B、私营企业下岗职工 C、集体企业下岗失业人员 D、城镇登记失业人员 67、根据国家现行政策规定，准备就业的失业人员申领就业 失业登记证需提供；身份证明、经劳动保障部门确认的失业人员 凭证以及（ ）出具的相应证明。 A、县级以上劳动保障部门 B、县级以上财政部门 C、社区 居委会 D、县级以上公共职业介绍机构 68、用人单位应当在求职者报名登记后确定是否录用，自录用 之日起必须与被录用人员签订劳动合同，并到当地劳动保障行政部 门（ ） 。 A、报批 B、申请 C、交费 D、登记备案 69、劳动合同必须经双方当事人协商一致后才能签订，职工被 迫签订的匹夫之勇合同或（ ）的劳动合同为无效劳动合同。 A、用人单位同意 B、未经协商一致签订 C、双方均同意 D、职工自愿签订 70、用人单位与劳动者订立劳动合同，不得以任何形式向劳动 者收定金、保证金或抵押物， （ ）扣留或者抵押职工的居民身份证、 暂住证和其他证明个人身份的证件。 A、但必要时允许 B、也不得 C、但有权 D、一般情况下 15 不能 71、用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营不善发 生严重困难，确需裁减人员的，应当提前 30 日向工会或者全体职工 说明情况，听取工会或职工的意见，经向（ ）报告后，可以裁减 人员。 A、工商行政管理部门 B、民政行政管理部门 C、上一级工 会 D、劳动保障行政部门 72、经济补偿金的工资计算标准是指企业正常情况下劳动者解 除劳动合同前（ ）的月平均工资。 A、6 个月 B、12 个月 C、18 个月 D、24 个月 73、根据国家现行政策规定， （ ）从事灵活就业的，可按一定 程序申请享受一定额度的社会保险补贴。 A、持就业失业登记证的“4050”人员 B、持再就业 优惠证人员 C、持下岗证人员 D、持失业证人员 74、根据国家现行政策规定，下列（ ）从事个体经营的，按 每户每年 8000 元为限额依次扣减其当年实际应缴纳的营业税、城市 维护建设税、教育费附加和个人所得税。 A、厂办大集体企业下岗职工 B、城镇登记失业人员 C、城镇其他集体企业下岗职工 D、厂办大集体下岗职工和 失业人员 75、劳动保障协理员应针对不同（ ） 、性别、技术特点，不同 层次、不同经济收入的下岗失业人员进行分类职业指导。 16 A、年龄 B、户籍 C、身高 D、籍贯 76、劳动保障协理员应依据劳动力市场供求情况和（ ）进行 分类职业指导。 A、求职者家族情况 B、劳动力市场发展前景 C、求职者本 人条件、意愿 D、劳动力市场建设情况 77、劳动保障监察的特征是：法定性、 （ ） 、唯一性、专门性。 A、行政性 B、特殊性 C、执行性 D、公正性 78、 求职登记表的主要内容是求职者的个人信息及求职意愿、 拟选专业、工种方向、 （ ）等。 A 、工作时间长短 B、工资要求 C、担任职务 D、是否配 备交通工具 79、用人单位用人需求情况，包括用人单位目前急需招用人的 （ ） 、工种岗位、人员数量、职业素质、基本能力等从业条件要求。 A 、专业 B、身高 C、外貌 D、户口 80、职业介绍信息发布方式有：新闻媒体或信息栏发布；网上 发布；（ ） ；黑板报、海报以及其他书面形式发布；利用电子显示 屏、电子触摸屏等工具发布。 A 、口头消息发布 B、短信发布 C、出版书籍发布 D、座 谈会发布 81、职业介绍信息发布的主要内容包括：求职人员和用人单位 的基本情况、岗位类别、 （ ） 、工作待遇、招聘时限以及联系地址、 17 邮政编码、联系电话等。 A、人员数量 B、求职人员的个人简历 C、用人单位的效益 情况 D、用人单位的发展前景 82、职业介绍服务机构应该为求职者提供求职途径、 （ ） 、相 关表格及简历的填写、面试注意事项等指导，提供职业供求现状与 发展趋势分析、职业技能培训与相关劳动就业政策的咨询服务。 A、基本求职方法 B、创业资金 C、生活补贴 D、岗位补 贴 83、职业介绍机构与求职者面谈的基本程序是：收集信息、确 定需求、介绍就业、 （ ）和再次面谈。 A、初次面谈 B、职业培训 C、职业技能鉴定 D、推荐相 关服务 84、职业介绍机构与用人单位面谈的基本程序是：了解情况、 确定需求、 （ ） 、推荐相关服务、再次面谈。 A、签订合同 B、推荐用人 C、提供场地 D、办理社会保 险 85、为做好社区就业岗位需求信息的收集，在社区劳动保障服 务场所设立专门的用工登记、求职登记窗口，对用人单位进市场招 工、求职者进市场求职逐一进行登记，并分类纳入劳动力资源信息 库和（ ） 。 A、求职信息库 B、政策信息库 C、岗位信息库 D、参保 信息库 18 86、为做好社区就业岗位需求信息的收集，作为社区劳动保障 服务机构，可采取（ ） ，不定期举办中型招聘洽谈会和专场招聘洽 谈会的方式，收集用工、求职信息，活跃劳动力市场。 A、定期举办小型招聘洽谈会 B、定期举办跨地区 招聘洽谈会 C、定期举办大中专毕业生招聘洽谈会 D、定期举办技术人 才大型招聘洽谈会 87、发挥（ ）优势，收集职业介绍机构和企业用要信息及个 人求职信息非常重要，可以实现信息共享、互通有无。 A、企业信息人员 B、职业指导员 C、电话 D、网络 88、按企业退休人员社会化管理服务工作的要求，街道要建立 退休人员（ ） ，并实现微机管理；社区要建立退休人员基本信息表 （卡、册） 。 A、基本信息库 B、基本信息表 C、花名册 D、档案库 89、填写退休人员基本信息表工作程序和内容的第一步骤是（ ） 。 A、填写信息表 B、研读基本信息表 C、填写汇总表 D、 发放信息表 90、建立特殊服务对象台账的工作程序的第一步骤是（ ） 。 A、发入特殊服务对象台账空白表 B、了解特殊服务对象基本 情况 C、填写特殊服务对象台账 D、确定特殊服务对象 19 91、了解特殊对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。 对于重病、 （ ）等特殊服务对象的退休人员，宜通过走访等形式了 解情况。 A、孤寡 B、劳模 C、高龄 D、特困 92、协助开展企业退休人员社会化管理服务相关工作是劳动保 障协理员的（ ） 。 A、辅助职责 B、重要职责 C、唯一工作 D、阶段工作 93、社区劳动保障协理员接待退休人员政策咨询的最后一个步 骤是（ ） 。 A、主动向退休人员问候 B、对咨询的问题进行登记 C、回 答咨询的问题 D、整理登记表 94、协助开展领取养老金资格认证工作程序的最后一个步骤是 （ ） 。 A、了解认证信息 B、发出认证通知 C、反馈认证信息 D、办理认证手续 95、除社会保险经办机构定期开展养老资格认证外，街道劳动 保障事务机构和劳动保障协理员要（ ）企业退休人员生存状况。 A、定期了解 B、随时关注 C、上门了解 D、重点跟踪 96、辖区内企业退休人员去世时，劳动保障协理员要及时向（ ）报告。 A、负责发放其基本养老金的社会保险经办机构 B、负责代 发其基本养老金的社会服务机构 20 C、原单位劳资部门 D、户籍管理部门 97、各地每年应至少集中开展（ ）离退休人员领取养老金资 格认证工作。 A、三次 B、二次 C、四次 D、一次 98、为做好协助申领丧葬补助金和遗属津贴工作，社区内退休 人员去世后，劳动保障协理员应向其家属告知可领取的待遇项目以 及（ ） 。 A、申领条件和手续，并发放待遇申请表 B、申领条件和 手续 C、申领条件，并发放待遇申请表 D、发放待遇申请表 99、协助申领丧葬补助金，劳动保障协理员应根据退休人员家 属的委托，持相关证明，到（ ）办理该退休人员的养老保险关系 注销和丧葬补助费申领手续。 A、社区劳动保障工作站 B、街道劳动保障事务所 C、原企 业劳资部门 D、社会保险经办机构 100、协助申领遗属津贴，劳动保障协理员应持退休人员家属提 供的（ ）等相关材料，到社会保险经办机构办理申领手续。 A、书面申请（或申请表） 、死亡证明或公安部门注销户口证明、 供养关系证明 B、书面申请（或申请表）或供养关系证明 C、书面申请（或身份证） 、死亡证明或公安部门注销户口证明 D、死亡证明和公安部门注销户口证明、供养关系证明 101、申领丧葬补助金和遗属津贴手续办理完毕后，劳动保障协 21 理员要及时将（ ）告知退休人员家属。 A、申领项目情况 B、申领待遇情况 C、申领地点情况 D、申领经过情况 102、对申领丧葬补助金材料不符合社会保险经办机构要求的， 劳动保障协理员要（ ） 。 A、配合社会保险经办机构修改 B、指导退休人员家属进行补充 C、将材料退回退休人员原单位修改 D、将材料退给退休人员 家属 103、劳动保障协理员协助申领丧葬补助金和遗属津贴时，对不 符合申领条件的，要（ ） 。 A、做好理解释工作 B、将材料退回申请人 C、批评教育 D、记录在案 104、劳动保障协理员了解到遗属津贴领取人失去领取条件时， 如其（ ）等，要及时报告社会保险经办机构，按规定停发遗属津 贴。 A、获得丧葬补助金 B、年龄超过 60 岁 C、改变工作单位 D、获得其他收入来源 105、遗属津贴有两种，一种是一次性抚恤金，另一种是对符合 供养条件的通体人员配偶、子女等遗属， （ ）发放的生活困难补助 费。 A、每人每月 B、一次性 C、按户 D、按年龄不同 22 106、参加基本养老保险的退休人员，丧葬补助金和遗属津贴由 （ ）支付。 A、社会保险基金 B、个人帐户养老金余额 C、最低生活保 障基金 D、民政部门困难救济金 107、未参保的退休人员， （ ）丧葬补助金和遗属津贴。 A、没有 B、由生前所在单位支付 C、由退休人员服务机构 支付 D、由生前所在单位主管部门支付 108、企业退休人员死亡，其家属可申领丧葬补助费，丧葬补助 费一般按（ ）26 个月计发。 A、按上年度原企业职工月平均工资 B、按年度当地职工月平 均工资 C、按死亡时当地平均基本养老金 D、按死亡时原企业平均 基本养老金 109、下列（ ）属于基本养老保险待遇。 A、统筹项目外养老金 B、补充养老金 C、个人账户养老金 D、个人储蓄性养老金 110、 （ ）不属于基本医疗保险待遇支付范围。 A、小额和门诊医疗费用 B、大额和住院医疗费用 C、统筹基金起付标准以上，最高支付限额以下医疗费用 D、统筹基金最高支付限额以上医疗费用 二、判断题 1、劳动保障协理员的工作属于服务性工作，因此，廉洁奉公不 23 是劳动保障协理员职业守则的要求。 （ ） 2、享受失业保险待遇的条件：按照规定参加失业保险，所在单 位及本人履行缴费义务已满 1 年；非因本人意愿中断就业；已办理 失业登记并有求职要求。 （ ） 3、指导和帮助开展自我管理和互助服务是企业退休人员社会化 管理服务的内容之一。 （ ） 4、就业人员劳动报酬或个人经营、服务收入达到或超过当地最 低生活保障标准的为充分就业。 （ ） 5、在计算机操作中，Shift+F4 能退出 word2000 界面。 （ ） 6、养老保险情况是劳动保障信息网的内容之一。 （ ） 7、按国家有关规定，对街道社区具有加工性质的小型企业实体 的税收扶持政策，是根据街道社区加工型小企业实体戏纳并与之签 订 1 年以上期限劳动合同的下岗失业人员实际人数，按每人每年 2000 元的标准，扣减企业应缴纳的营业税税额。 （ ） 8、职业介绍信息发布方式有：新闻媒体或信息栏发布；网上发 布；出版书籍发布；黑板报，海报以及其他书面形式发布；利用电 子显示屏、电子触摸屏等工具发布。 （ ） 9、开展领取养老金资格认证，核心是了解离退休人员的养老保 险缴纳情况，属于比较敏感的问题，要注意作好宣传、解释，取得 离退休人员的理解。 （ ） 10、协助申领丧葬补助金，劳动保障协理员应持退休人员原来 的身份证明和公安部门注销户口证明，到街道劳动保障事务所办理 24 该退休人员的养老保险关系注销和丧葬补助费申领手续。 （ ） 11、职业道德是从事一定职业的人们，在职业活动中应遵循的 法律法规和行为规范。 （ ） 12、遵守职业道德有利于推动社会主义物质文明和精神文明建 设，有利于行业的发展，但束缚个人的提高和发展。 （ ） 13、根据国家政策规定，各类职业介绍机构要免费为城镇登记 失业人员和国有企业下岗职工提供职业介绍和职业指导服务。 （ ） 14、我国法律规定，女性从业人员的法定劳动年龄是 16-55 岁。 （ ） 15、掌握本辖区内持有就业失业登记证的下岗失业人员基 本情况是建立下岗失业人员管理台帐的主要目的。 （ ） 16、失业人员在享受失业保险待遇期间遇到重新就业、移民境 外、应征服兵役、被判行收监等情况，要停止领取失业保险金，但 可以享受其他失业保险待遇。 （ ） 17、用人单位招用人的合法资格，包括其税务登记证、经办人 身份证及其他合法证件，并要求用人单位填写招聘登记表 。 18、掌握退休人员居住情况是企业退休人员社会化管理服务的 重要基础工作，是搞好管理服务的前提条件。 （ ） 19、按企业退休人员社会化管理服务工作的要求，街道要建立 退休人员基本信息库，并实现微机管理；社区要建立退休人员档案 库。 （ ） 20、基本医疗保险待遇支付分为统筹基金和个人帐户。 （ ） 25 21、（ ）某一特定行业的职业道德适用于各行各业的人，反映各职 业的行业规范和道德要求。 22、（ ）劳动 法规定女 职工在孕期、 产期、哺乳期内，用人单位可以 解除劳动合同。 23、（ ）就 业是指具有 劳动能力的公民在法定 劳动年龄内，从事劳 动，并获得相 应的劳动报酬或经营收入的社会经济行为。 24、（ ）根据国家 现 行政策规定，各 类职业介绍机构对持就业失业 登记证人员、城镇其他登记失业人员和进城登记求职的农村劳动者 应免费提供职业介绍服务。 25、（ ）社会保 险的主要特征是 强制性、保障性、互济性、普遍性。 26、（ ）医 疗保险是 对劳动者因职业病治造成的 经济损失给予一定 补偿的一项社会保险制度。 27、（ ）提供医 疗保健服 务不是企业退休人 员社会化管理服务的内 容。 28、（ ）社区的主要功能可以归纳为行政管理功能和服 务功能。 29、（ ）真 实性是统计调查 分析报告的特点之一。 30、（ ）联络 感情是礼 仪的基本职能之一。 31、（ ）礼 仪的表现 形式包括语言类礼仪 、口头类礼仪、语音类礼 仪和局面类礼仪。 32、（ ）养老保 险情况是 劳动保障信息网的内容之一。 33、（ ）为 了使入业 内调查工作顺利进行，要求劳动保障协理员对 全国 56 个民族的风俗习惯和禁忌有所了解。 26 34、（ ）建立下 岗失 业人员管理台账的目的是准确掌握本 辖区内持 有下岗证的下岗失业人员基本情况。 35、（ ）基本情况分析是报表和分析的基本内容之一。 36、（ ）就 业培训的主要内容是就 业观念教育、职业技能培训和创 业能力培训。 37、（ ）劳动 保障协 理员应着重对社区内的下 岗人员进行分类职业 指导。 38、（ ）劳动 保障协 理员对下岗失业人员进 行分类职业指导的内容 是政策咨询和岗位信息咨询，指导职业培训计划，辅导求职方法，帮 助下岗失业人员选择职业。 39、（ ）根据企 业退休人 员社会化管理服 务的内容要求，退休人员 基本信息表应包括退休人员的家族情况。 40、（ ）发 出养老金 资格认证通知时， 劳动保障协理员要告知离退 休人员或家属到居住地的街道劳动保障事务机构或社区服务站办理 认证手续 操 作 技 能 案例一 入户调查 入户调查是劳动保障协理员的一项主要工作。今天你准备亲自上门 了解辖区几位下岗失业人员的基本情况，你在工作时要注意什么？ 1、调查前应作好的准备工作是（ ） A、 准备好需要填写的表格 B、准备好宣传单 27 C、准备好身份证 D、准备好录音设备 2、入户调查时，如果所调查的对象是少数民族，你应该（ ） A、 身着少数民族服装 B、打扮入时 C、尊重少数民族的风俗习惯 D、使用少数民族语言 3、入户调查后，你应该（ ） A、 将调查得到的原始数据直接上报，以便真实可靠 B、 将数据及时进行整理、归纳、汇总，确保真实可靠 C、 将原始数据存档即可 D、 将原始数据先存档，下次调查前在整理 案例二 信息管理 劳动保障协理员通过入户调查，了解了本社区下岗失业人员的基本 情况。其中，为把这些情况分类登记，需要建立一套台账。 4、编制台账时应当作到真实可靠、全面完整、编报及时和（ ） A、 便于携带 B、简单填写 C、详尽填写 D、便于理解 5、建立“就业困难对象管理台账” 的目的，是为了准确掌握本辖区 （ ） A、 特困户的基本情况 B、就业困难对象的基本情况 C、未就业且生活困难人员的基本情况 D、享受最低生活保障 人员的基本情况 案例三 信息分析 劳动保障协理员对本辖区下岗、失业人员的变化情况和领取失业保 28 险金的失业人员的就业情况，符合享受再就业扶持政策条件人员的 政策落实情况等，要在规定的时间内及时向街道劳动保障机构及有 关部门呈报，反馈有关信息。 6、跟踪管理下岗失业人员的基本信息变化情况，下列不必重点掌握 的是（ ） A、 享受再就业扶持政策的对象基础信息情况 B、 登记在册的有求职愿望的下岗失业人员的就业渠道 C、 登记在册的有求职愿望的下岗失业人员的居住情况 D、 登记在册的有求职愿望的下岗失业人员的灵活就业情况 7、如果今年你社区的人口中新出现了相当数量的初高中毕业生未就 业，作为劳动保障协理员，你应该（ ） A、 跟踪其增减变化情况，免费提供职业技能培训 B、 为其中失业一年以上的人员申请最低生活保障 C、 跟踪其增减变化情况，引导他们多渠道实现就业 D、 优先安排他们到公益性岗位就业 8、对领取失业保险金的失业人员，要积极采取多种形式帮助其尽快 就业，实现就业后（ ） A、 失业保险金可继续领取 B、不再领取失业保险金 E、 可以部分领取失业保险金 D、可以一次性将剩余部 分全部领取 案例五 职业指导、职业培训、职业介绍 29 王军，男，42 岁，2004 年 11 月从某国有企业下岗，领取了就业 失业登记证 ，12 月自己创办了一家小型招待所，现有员工 8 人， 今年 8 月 9 日，他来社区请求帮助招聘 4 名服务员。劳动保障协理