员工心理健康管理与员工关系管理——健康企业-健康员工2010论坛

健康企业-健康员工 2010 论坛： 优化心力资本,现实和谐多赢 面对全球化挑战的中国制造性企业，如何有效实践员工关系与心理健康管理 企业事业单位从来不是独立存在的，在各方关系的定位、维护中都体现着企业的核心价值观。 “客户至上，重视人材” 决不是一个简单的表态与承诺。 在“和谐”与“多赢”成为社会主流意识的今天，怎样将各方力量（雇主，管理层，员工，社区与 政府等）整合起来，共同打造“心力资本”，使个人健康成长，组织健康发展，特别是在制造业的 中心，我们该怎样努力前行，让中国制造顺利进入全球市场并成长状大？ 本论坛将着重于： 从战略的高度去思考和推动新的经济与市场格局下的员工关系； 从企业管理的层面去探讨各类事件中企业与员工责任，以及各类危机应对机制； 从心理角度去解读劳动力结构变化，特别是 80 后 90 后的进入社会，所形成的新的劳动 力群体心理特征与心理健康管理； 风险在哪里？下一步还将发生什么？无论是富士康或本田事件，都是一个契机，都是一次猛 醒。抓住机遇，从“心” 开始,解开心结,提升心力,健康人生 ,健康企业。 论坛特色: 新闻与社会性 学术研究成果与现实 的结合 国际多视角 /前瞻与远见 从战略到具体战术 有效解决方案 结合富士康及近年代工工 厂及劳动密集性企业的各 类员工及群体事件,分析制 造企业及年轻的劳动者们 所面对的困难与生存现状， 探讨发生各类事件的深层 次社会原因；寻找是中国 制造低成本瓶颈的突破口； 心理专业机构举办，广东 心理学前辈黄铎香教授深 入演绎； 省工会官方代表参加，集 体协商将如何展开； 美日专业人士深度分析， 展开思维碰撞； 心理咨询师、员工关系管 理专家、EAP 应用机构、 人力资源管理专家齐齐一 堂。 日本的精神卫生的现状如 何？过劳死还在发生吗？ 日专家亲临演绎； 美国占据了品牌与渠道的 优势，为美国品牌代工的 工厂该如何在劳动力成本 升高的今天提升自己的议 价能力？美国员工管 理专家提供战略方案； 中国文化与世界文化 在员工管理中的差异 摆脱/提升代工工厂地位， 中国本地企业如何突破？ 来自美国的战略性解 决方案； 中国工会将如何推动集体 协商省工会正在行动； 如何推动 EAP 并将它用 好用实解决良方不只 一条； 人力资源的风险该怎样预 防？员工关系管理正 在兴起。 更多员工心理问题解决方 法与危机干预措施等你 主办单位： 广东省社会医学研究会心理咨询专业委员会，中山大学岭南学院, 协办单位： ERCLUB 中国员工关系在线 广州心灵之旅心理服务咨询中心 广州环健安文化传播有限公司 网络支持： 中国环境健康安全网（EHS 中国， EHS.CN） 参会嘉宾： 各企业事业单位的总裁、总经理、董事； 人力资源总监/经理、法务负责人、员工关系管理， 员工健康管理、EAP 咨询机构，企业内部 EAP 负责人、心理咨询师、 及对员工关系及心理健康有兴趣的人士。 参会人数： 预计 100 人以上 时间地点： 2010 年 7 月 23 日 9:00-17:00 中山大学叶保定堂 参会费用： 本活动为旨在向各企事业单位及会员提供一个多角度沟通的平台： 会议费 650 元整（含中餐、茶点及资料费） 特别优惠：网络报名及相关机构的会员优惠至：550 元整 （统一网络报名: ） 欢迎咨询: 广州环健安文化传播有限公司 （EHS 中国网） 联系人：陈君功经理 电话办公) 手机邮箱： QQ:443817547 论坛议程（7 月 23 日）： 08：30- 09：00 签到、来宾交流 主会场 09：00- 09：10 嘉宾介绍及开幕致词 2010 年企业的人力资源,员工状态回顾09：10-9 ：30 大会主席(王晓晖教授): 中山大学岭南学院人力资源教授 主题演讲：民主协商与企业社会责任9:30-10:00 主讲人：广东省总工会民主管理部 康部长 主题演讲：富士康跳楼事件原因与心理健康10:00-10:30 主讲人: 黄铎香教授，广东省社会医学研究会副会长兼心理咨询专业委员会主任委员，广东省 心理卫生协会心理专业会主任委员 10:30-10:45 茶歇、来宾交流 10:45-11:00 小活动： 测试一下自己的心理压力状态 主题演讲：Whats at risk? *还有什么处于风险中？11:00-12:30 主讲人：Jason Kuder, CEO of SQC (USA) （美国六个问题咨询公司首席执行官,资深劳工问题专家 ,服务于多家世界五百强企业, 曾经与代表美国多家企业与劳工组织展开合作与对话. 12：30- 13：30 午餐、休息、来宾自由交流时间 分会场一： 员工心理健康与危机干预 分会场二： 人力资源风险与员工关系管理 13:30 - 15:30 主题演讲：企业内部的心理辅导师 主讲人: 李永华 广东省心理卫生协会心理咨询师专业委员 会 委员，广东省社会医学研究会心理咨询 专业委员会 委员，广州心灵之旅心理服务 咨询中心创办人，国际 EAP 协会注册 EAP 咨询师 主题演讲： 人力资源风险管理与评估 主讲人：叶燕 (北京大学应用心理学专业研究生 ，中 国员工关系在线 资深顾问，同时担任资 愿顾问（中国）有限公司香港区执行总 监；) 15:30 -15:45 茶歇、来宾交流 15:45-16:45 主题演讲: 防患于未然企业心理危机干 预系统建立 主讲人:陈钰，深圳市心理咨询师专业委员 会委员，爸妈在线心理咨询股份有限公司 主题演讲: 日本的精神卫生与 EAP 应用 主讲人: 奈良 元壽/朱广力 上海益西 EAP-SMART 项目负责人 日本 ARMG 的行政执行官 远见心理学研究学院的会长 早稻田大学的讲师 SMART PROGRAM SUPERVISOR OF SHANGHAI YISHEE EAP, EXECUTIVE OFFICER of ARMG JAPAN 广东省中心专家，国际 EAP 协会注册 EAP 咨 询师。 PRESIDENT OF FORESIGHT PSYCHOLOGY; RESEARCH INSTITUTE; LECTURER AT WASEDA UNIVERSITY 16:45-17:00 自由交流时间， 17：00 结束 各主题演讲的详细内容及演讲嘉宾介绍： 演讲主题:富士康事件原因与心理健康 广东省社会医学研究会副会长兼心理咨询专业委员会主任委员 广东省心理卫生协会心理专业委员会主任委员 广东省劳动厅心理咨询师职业技能鉴定专家组专家 中山三院心理咨询科副教授。 从事医学心理咨询 20 余年，创办了全国第二间、广东省第一间综合医院心理 咨询门诊，即中山医科大学附属三院心理咨询科。 原中国心理卫生协会理事、 广东省心理学会副理事长兼医学心理专业委员会主任委员。 著有医学心理学概论、医学心理学导论、医学心理咨询学、心 理医生告诉你及科普著作扭曲的心灵心理医生手记等 12 本。曾参 与创办“南大”心理咨询师培训中心的工作，培养了约 10 期学员 600 多人， 有 40 多年丰富的教学经验。 擅长神经症（如焦虑症、神经性抑郁症、恐怖症、 强迫症、神经衰弱等）的诊治。 演讲主题：风险在哪里？ Topic：What is at risk? This is a case study-based presentation that analyzes the challenges that a company with major labor relations challenges will have. This presentation will look at both the “workplace” and a “global” perspective on the situation. Key take-away points could include: Analysis of the current situation in China, including Foxconn and “normal companies.” Overview of how global pressures will influence decisions made on companies in China. A look at what this means for “regular” companies in China interested in moving more fully into the global market. 内容说明： 立足案例研究成果，分析企业的劳工关系将面临的挑战与风险，不仅仅针对工作场所中的风险， 而且还包括全球化的进展中所将要面对的风险与挑战，进行前瞻性分析。 主要内容： 1. 富士康是“正常的”企业吗？看中国用工现状。 2. 全球化压力将如何影响是中国企业决策的 3. “健全而规范的企业”该怎样赢得全球化市场？ 演讲者介绍：JASON N KUDER Jason Kuder is Founder and President of Six Questions Consulting, LLC, a boutique management-labor strategy consulting firm, based in Seattle, Washington, USA. As a senior consultant with extensive entrepreneurial and business development experience, Jason consults with American Fortune 500 clients, including Cintas and ServiceMaster/CD&R, to enhance corporate culture and governance. 演讲者介绍：JASON N KUDER Jason Kuder 是六问咨询有限公司的创始人及负责人（ SQC） ，六问咨询公司位于美国华盛顿西雅 图，致力于劳务策略管理。作为一名高级顾问，具有丰富的的企业与劳动关系和商业发展经验， 曾服务于多家美国财富 500 强企业。 演讲主题：人力资源经营风险管理与评估 主要内容： 1、 组织行为与员工关系危机预防与管理 2、 企业文化与公司管治策略制定原则与方向 3、日常员工关系中常见的冲突及其处理技巧 4、现代劳资关系中 ER 行业实战个案及典范 演讲人：叶燕 北京大学应用心理学专业研究生 ，中国员工关系在线 资深顾问， 同时担任资愿顾问（中国）有限公司香港区执行总监；专注于企 业的员工关系管理暨组织行为管理等咨询领域。 演讲主题：企业内部心理辅导师 内容说明： 建立企业内部心理辅导人员，是 EAP 实施过程中很重要的一个环节，他 们可以以点带面，全面普及心理学知识，可以减少基层管理者的内耗，提高 一线管理层的心理成熟度和专业技能；同时还能起到预警员的作用，及时发 现有心理问题的员工，在第一时间内给与这些人及时的帮助或处理，以免造 成不可弥补的后果；他们也是企业的润滑剂和缓冲剂；对一线员工进行及时、 现场干预或开导，大大减少了负面情绪的蔓延，释放企业内部的紧张力，提 高了工作效率和创造了轻松的工作氛围； 主要内容： 企业心理辅导员个人成长、技能与心理素质要求； 心理辅导员的任务与责任：主动发现与识别员工的心理； 艺术化管理（影响）自己的小团队，真正意义上的人性化基层管理； 企业心理辅导员的设置与工作； 演讲人：李永华主任简介： 广东省心理卫生协会心理咨询师专业委员会委员，广东省社会医学研究会心理咨询专业委员会委员，广州 心灵之旅心理服务咨询中心创办人、首席咨询师，爸妈在线心理咨询股份有限公司广东省中心主任，中国企业 （EAP）心理网创办人，民盟广州市委社会管理委员会 委员，国际 EAP 协会注册 EAP 咨询师，中国 EAP 联盟理 事、专家组成员，国家心理咨询师培训班培训导师，华联大学心理系客座教授。 自 2001 年以来一直致力于企业中高层管理者的领导心理素质提升、企业内部 EAP 培训师训练和培训管理、 企业营销培训这三大领域的研究与实践，截至 2009 年上半年，已培训多期国家认证职业心理咨询师及企业内部 EAP 辅导师，已有近千名学员聆听过李老师的现场授课。积累 3000 多小时心理服务经验，曾经服务的企业近 30 家，既有专业心理学知识又有丰富实践经验，获得众多企业认同。 演讲主题：防患于未然企业心理危机干预系统建立 内容介绍：危机频发的现代社会，使企业面临着来自方方面面的压力。 突发事件的处置能力如何，是检验一个企业管理能力好坏最明显的标尺。在企 业竞争激烈、公众消费维权意识不断提升的今天，企业管理者必须增强危机意 识，学会快速有效处置突发事件，开展富有智慧的危机公关，方能赢得客户和 公众的心，否则，抱着侥幸心理或者漠然视之心态的组织，必将付出沉重的代 价！ 课程大纲 一、危机与危机干预的概念 二、心理危机干预的主要目的和原则 三、心理危机干预六步法 四、危机公关案例分析 五、课堂演练和互动环节 陈珏老师简介： 国家心理咨询师，国际 EAP 协会注册 EAP 咨询师，深圳市心理咨询师专业委员会 委员，爸妈在线心理咨 询股份有限公司广东省中心 EAP 专家 有着专业的心理学知识和丰富的咨询督导经验，此外她还拥有十几年的大型企业管理工作经验，历经多种 人生经历，深厚的心理学知识、多年的经营管理经验和丰富的社会阅历造就了自己独特的理念和方式，专注于 心理学与企业管理的结合，是难得一见的既有精深的理论基础，又有切实可行的实操经验的培训咨询专家。 多年来在心理咨询与治疗、压力管理与情绪控制、婚姻情感及亲子关系咨询、自我探索以及生涯规划等方面 都有着深入的研究，从而得到了政府机构和多家企业的高度评价和认可。 主题演讲：日本的精神卫生与 EAP 应用 主要内容： 1）日中两国员工精神健康状态之对比（老辈员工与年轻员工的心理韧性差异） 2）EAP 在日本企业的案例应用及分析 3）企业员工精神健康诊断与离职预防系统-SMART 介绍 MENTAL HEALTH IN JAPAN 2 EAP IN JAPAN MARKET EMPLOYEE ASSISTANCE PROGRAM SERVICES PSYCHOTHERAPY ISSUE 3 SMART （SELF-RATED QUESTIONNAIRE TO ASSESS THE RISK OF MENTAL DISORDERS） 主讲人介绍: MOTHISA NARA 奈良 元壽 SMART PROGRAM SUPER