浅谈0a系统在医院中的应用

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 浅谈 0A 系统在医院中的应用 摘要：现今，OA 系统已在各项 重要领域发挥着不可或缺的作用。以医 院系统为例， 在医院内部，OA 系统是 医院信息系统（ Hospital Information System，HIS）的重要组成部分，需要 利用计算机网络和信息技术更加有效地 挖掘、利用和共享医院医院信息资源， 最大限度地实现医院信息资源共享，有 效挖掘和利用医院现有资源，不断提升 医院管理水平。 中国论文网 /8/view-13001545.htm 关键词：OA 系统；医院管理信 息化；办公自动化 中图分类号：TP274 文献标识码： A 文章编号： 1007-9416（2017）08- -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 0235-02 OA 系统的英文全称是：Office Automation System，意为办公自动化系 统。随着信息技术的不断发展，信息网 络化已在各行各业成为常态，我国政府 正大力推进各个领域及行业的信息网络 建设，OA 技术的盛行及发展是我国技 术发展重大战略之一。现今，OA 系统 已在各项重要领域发挥着不可或缺的作 用。以医院系统为例， 在医院内部， OA 系统是医院信息系统（Hospital Information System，HIS） （以下简称 HIS 系统） 的重要组成部分，需要利 用计算机网络和信息技术更加有效地挖 掘、利用和共享医院医院信息资源，最 大限度地实现医院信息资源共享，有效 挖掘和利用医院现有资源，不断提升医 院管理水平1。 1 医院 OA 系统应用的意x 伴随着科学技术的快速发展，医 疗体制逐步改革，医院诊疗、护理、科 研、教学、管理、后勤等工作的不断深 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 入，医院管理逐步走向规范化、制度化、 信息化、现代化和决策科学化2。 1.1 提高效率，注重质量 当前社会，医院管理层越来越重 视各级管理的办公效率和质量。 在这 个前提下，利用高科技的信息系统完成 医院内部的管理就变得尤为重要。同时， OA 系统的实施，可以使医院各科室人 员打破时间、地点的界限，实现协同工 作，简化了流程，提高了效率，改善了 质量。 1.2 节省成本，提高效益 采用 OA 系统办公，充分节省了 人力成本及耗材使用成本等，使医院大 大缩减了成本支出，提升了经济效益。 1.3 职责明确，责任到人 根据 OA 系统中的业务流程划分， 医院每名职工都可以通过系统查到自己 的明确的责任权限，这种形式更加透明、 科学及规范，可以减少工作中人为的错 误，使执行力度大大提高。 1.4 促进交流，协同发展 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 OA 系统以协同操作、协调运行 为技术支持。一方面，根据不同工作需 求，如科室领导交付给个人的任务、院 领导交付给多个科室联合完成的任务、 上级机关交付给医院完成的任务等，都 可以通过 OA 系统实现人与人之间、科 室与科室之间的信息传递，实现协同办 公。另一方面，在 OA 系统中，还设立 的信息共享模块，包括政策发布、技术 交流、职工园地、讨论留言、学术探讨 等模块，为大家提供了良好的学术交流 平台，丰富了职工的业余生活，增强了 工作人员的积极性，提高了医院的整体 凝聚力。 1.5 增强监控，留有痕迹 OA 系统能及时有效地监控院内 各个科室的日常工作，科室成员的日程 安排、业务进度等方便，还能掌握院内 会议室、车辆及办公用品的使用情况， 并且根据业务流程进度，还增设了催办、 督办和自动提醒的功能，既有利于领导 的全局监控，还可以防止工作漏办、误 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 办的情况发生。 2 医院 OA 系统的设计 医院应充分意识 OA 系统在落实 医院管理理念、提高办事效率、固化办 公流程方面的重要性3。应遵从以下几 个设计准则： 2.1 系统准备 在设计医院的 OA 系统时，应对 医院的各个科室进行充分的考察，如医 院行政科室、临床科室、后勤科室等。 充分了解各个不同科室的职能权限、业 务类别及工作流程等，以此为依托，做 好准备工作，提出可行性方案。设计时 应充分立足医院目前的运行状态和今后 的最大发展空间，按照医院的不同发展 方向及需求，制定设计方案。 2.2 数据调整 在日常应用中，需要按上级要求 不定期的进行科室及人员的调整，这就 要求医院 OA 系统必须能根据实际情况， 提供适当的变化及调整。OA 系统具自 定义工具，上级管理员可在系统中进行 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 调整或定义工作。系统具有自主的信息 发布系统模块，可根据不同的需要发布 相应的信息。系统的设计还尤其重视用 户界面的视觉性。力求做到简洁大方、 功能齐备、美观实用、提示准确。 2.3 数据安全维护 医院 OA 系统里存储了大量的医 院管理数据，如医院职工数据、入院患 者数据、门诊病人数据、医保业务数据 等。这就要求系统必须是可靠且稳定的， 不会因为异常事件导致数据损毁或丢失。 2.4 构建模型 OA 系统的构建框架如图 1 所示。 3 医院 OA 系统应用中存在的问 题及解决办法 3.1 认识欠缺 目前，OA 系统在医院的应用中 仍处于初始阶段。部分人员思想守旧、 老化，接受新生事物能力较差。在业务 的办理上，时常按照老方法来处理，随 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 意性较强。对于这类职工，应对其加强 学习培训，不断强化 OA 系统的先进理 念，使其从思想上逐步转变，不断提高 认识。 3.2 信息孤立 因目前我院人事部门、财务部门、 统计部门等均有自己的独立的信息系统， 所使用的财务软件、人力资源管理系统、 统计软件等没有与 OA 系统结合，因此， 产生了信息重复的操作，既增加了职工 的工作量，又不利于信息资源的集成。 要解决此问题，必须将 OA 系统和其它 业务系统的紧密无缝的结合在一起。 3.3 系统的扩展性 随着医院自身不断发展和调整变 化，初始的 OA 系统并不能完全满足医 院的业务需求，因此对 OA 系统的功能 需求也不断提出了新的要求。职能科室 的职责不断明确、细分，科室分布及流 程管理等方面将不能满足科室的实际需 要。OA 系统的需求不可能是一成不变， 最好的解决方案是在现有的 OA 系统上 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 进行扩展和完善，我们不可能简单对现 有的系统进行更换。因此，OA 系统的 扩展性和二次开发能力是 OA 系统的生 命力之所在，OA 系统能够长久的使用， 并对变化调整的功能需求有着很好的适 应性，是和其扩展性紧密相关的。 4 结语 综上所述，OA 系统将成为