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12 思政普本 张唯 1240220017 中国企业如何提升核心竞争力 首先,什么是核心竞争力呢?1990 年,美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德和伦敦 商学院的教授哈默尔在哈弗商业评论上发表企业核心竞争能力一文,标志着核心竞争 能力理论的正式提出。他们将核心竞争力定义为“企业开发独特产品,发展独特技术和发 明独特营销手段的能力” 。他们在描述核心竞争力时,提出了一个非常形象的“树形”理论。 他们将企业比作一棵大树,企业的最终产品是果实,最终服务是叶子,树枝是结合产品与 服务的战略业务单位,树干和主枝是核心产品,而为整棵树提供养分,维系生命,稳固树 身的就是核心竞争力。其次,企业一般是指以营利为目的。运用各种生产要素(土地、劳 动力、资本和技术等) ,向市场提供商品或服务,实行自主经营、自负盈亏、独立核算的具 有法人资格的社会经济组织。 1、中国企业核心竞争力不足之处的表现 首先,从中国上市公司的可持续发展力来看。在中国证券市场,至今具备较强可持续 发展力的上市公司并不多。据中诚信公司统计,1997 年底之前上市的 745 家上市公司中, 1995 年至 2000 年 6 年中平均净资产收益在 30%以上的只有 19 家,占 745 家上市公司的 2.55%;收益率在 20%30%的只有 93 家,站 12.48%;平均净资产收益率在 15%以下的却 有 497 家占 66.7%。对平均净资产低于 20%的上市公司进行具体分析,表明:这些上市公 司净资产收益率很不稳定,而且基本呈下降趋势;主营业务收入增长波动较大且增长缓慢, 净利润增长率逐年下降,经营业绩排名持续在前列的上市公司较少。这表明我国大部分上 市公司还不具有较强的持续发展能力。 其次,从中国企业的技术开发能力来看。目前中国企业技术能力薄弱,投入不足。 我国大中型工业企业 1998 年平均用于研究和开发的经费仅占销售收入的 1.28%,而世 界 500 强企业一般 5.5%10%,电信、医药等行业甚至达到 20%30%。 技术开发投入少,资金使用分散,造成我国多数行业的关键和核心技术甚至依赖从国 外引进。 再次,从中国企业组织化程度来看。目前中国企业普遍自成体系,专业化协作水平低, 盲目多元化。在生产市场研究与开发等方面,难以形成规模经济。 以石化行业为例,2008 年世界上最大炼油厂的平均规模为 532 万吨,国外炼油厂一般 都进入千万吨级的规模;而我国 220 个炼油厂中,百万吨级以上的炼油厂只有 50 多家,千 万吨级的才刚刚诞生不久。核心产业过度分散的一个直接结果,就是主业装置远离经济规 模,成本居高难下,资金、资源浪费严重。 还有,从中国国有企业的运营状况来看。国有企业的资产营利能力低下,缺乏效率。 2001 年至 2008 年,国有及国有控股企业平均资产净收益率为-6.2%。整体上国有企业 处于亏损状态。目前在世界主要工业化企业资本结构中企业负债率一般保持在 45% 60%,大型上市公司负债率则更低。一般认为,企业适度负债率不宜超过 50%。我国国有 企业债台高筑,这直接取决于企业的投资效率低下与经济效率低下。 以上表明,中国企业核心竞争力现状不容乐观,究其根本,主要有以下几种原因阻碍 着企业核心竞争力的形成。 二、中国企业核心竞争力不足的原因 首先,市场经济体制不健全和现代企业制度建立不普遍。1.“所有者缺位”的制度令 众多企业缺乏效率 2.“政企不分”的“婆媳关系”仍然存在,使企业市场化行为扭曲,制 约了企业自由竞争的成长,使企业害上“软骨病” 。3.国有企业冗员多,社会负担重,金融 活力不足,法制不够健全。对企业核心竞争力的形成,发育形成极大障碍和约束。 然后,企业战略管理能力水平不高。1.众多中国企业的决策者还未将企业核心竞争力 的培育放到关系企业生死存亡的战略高度,缺乏对企业发展的长远认识和深层思考。2.一 些企业盲目进行不相关多元化经营,急于把企业规模做大。造成原有资金技术、人力、品 牌、市场网络等发面资源优势难以发挥或是极大浪费。3.众多企业存在技术战略与企业发 展的脱节现象,造成资源浪费,生产制造成本高以及创新扩散困难等问题。4.企业缺乏信 息化发展战略,不能及时捕捉市场竞争环境的微妙变化并作出敏捷反应。 再次是企业内部未形成创新机制。.创新机制包括企业价值观的更新,企业文化的培育, 人才获取和使用机制,激励机制、内部民主及沟通渠道,知识管理机制等。2.由于受传统 的经济体制和思维模式的影响,不少企业经营者墨守成规排斥创新。3.企业成员对企业变 革的信心和支持率低,甚至抵触。以致企业不能适应外部环境变化和自身发展需要而及时 建立起创新机制,从而使企业的创新力和凝聚力弱化,企业难以形成核心竞争力。 最后,企业知识技能的学习与积累不足。强大的核心竞争力必须重视知识等无形资源 的学习与积累,以高素质人才资本为基础。据统计目前我国国有企业各级领导中具有大专 水平程度以上的只占 12%,具有技术职称的只占 13%,其中具有高级技术职称的只占 0.14%。 企业人才的普遍缺乏,多数企业忽视市场信息、商标、品牌、营销策略、企业形象、技术 专利等无形资产的积累与维护,忽视知识结构的重组与知识技能的提高。 3、如何提升企业核心竞争力 1.寻找自己的潜在能力,确立企业发展战略意图。企业发现和建立核心竞争力,首先 要真正了解自己的资源实力和创新能力,分析这种能力与同行的差异性,从竞争对手和市 场空缺中寻找优势,并建构支撑这种优势的潜在能力。 2.加快企业创新步伐。创新的重点应该放在技术创新和管理创新两方面。一方面通过 对现有产品不断改进和对新产品的开发。改进企业核心竞争力的活动和过程。另一方面, 要实现管理创新。它包括建立起一套解决问题规范的制度管理创新;形成独特文化的文管 理创新;建立激励等机制的机制创新以及质量管理创新等。通过创新提高企业的运转效率, 增强企业活力。 3.潜心抓核心竞争力,要以主业为主。潜心抓主业,将经营业务的关键性活动培养成 为企业核心竞争力。但并不意味着只专注于主导产品的成本控制、技术改造等内容上,更 应在这一过程中形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸方面与同行的差异。 在发展自己与他人上述诸差异中,就可能逐步形成自己独特的可以提高消费者特殊效用的 技术、方式、方法等。比如长虹和海尔同属于电器销售,海尔的核心竞争力是其五星级销 售和服务体系,而长虹则是他的低成本和规模优势。所以各有各的用户市场。 4.通过相关联多元化的经营也可以培养企业的核心竞争力。多元化经营的目标是为了 达到企业经营的规模经济和范围经济。规模经济是指扩大生产规模引起经济效益增加的现 象。规模经济的优越性在于:随着产量的增加,长期平均总成本下降的特性。但这并不仅 仅意味着生产规模越大越好,因为规模经济追求的是能获取最佳经济效益的生产规模。范 围经济指由厂商的范围而非规模带来的经济,也即是当同时生产两种产品的费用低于分别 生产每种产品所需成本的总和时,所存在的状况就被称为范围经济。只要把两种或更多的 产品合并在一起生产比分开来生产的成本要低,就会存在范围经济。这都会降低企业的单 位成本,实现竞争优势的可能性。 5.核心竞争力的形成离不开有效的链接。首先,要创造独特的企业价值链。企业价值 链不仅包括如何创造价值降低成本等因素,还包括企业文化和价值观念。其次,要合理设 计供应链。还要培育忠诚的顾客链,每个企业都应该有对本公司产品从名牌认知到价格认 同的顾客群体,才能使公司产销两旺。这种顾客链越多,忠诚度越高,核心竞争力就越能 经久不衰。 三、提升企业核心竞争力的意义 (一) 、对企业的意义 1.核心竞争力决定其产业发展的深度。 2.核心竞争力可以增强企业在相关产品市场的竞争地位 3.核心竞争力的建立是在企业内部长期知识、经验积累的基础上形成的独特专长 4
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