xxx公司市场部设立规划

XXX 公司销售部建立规划 人员规划 1 人员选择 新人的招聘以当地的高中，中专，大学毕业生为目标群体 招聘人数以 5-8 人为宜 招聘要求，20 岁以上，性格开朗，学习能力强，为人自信愿意挑战困难。 招聘时间以一个月为目标时间，以 15 天能完成目标为优先考虑。 2 人员培训 培训类型 培训时间 培训内容 培训部门 培训方式 入职培训 试用期 产品与技术知识 管理制度 岗位职责 公司战略及发展 规划 销售员的基本素 质 销售政策 合同规范及细则 行为规范 作业流程 保密工作 客户寻找和客户 管理 业务技巧和常见 问题剖析 销售部 生产部 行政部 技术部 授课 现场观摩 产品培训 新品上市和新入 职人员 产品的优势，技 术特点，应用范 围、目标市场、 价格政策等。 技术部 销售部 授课 现场观摩 团队训练 日常销售会议 分析问题、解析 现象、提出方案 销售部 案例讨论 实习操作 实习期 跟单学习 销售部 生产部 跟单学习 3 人员的优化 以 1-2 月时间为适应期，观察了解新人的状态，检查学习情况，对产品的了解状况以及 工作流程的掌握情况。留下积极的人员淘汰不适应的人员。 结构规划 1 人员框架 销售部框架为一个主管管理三五个销售员的结构 销售部总人数控制在 5 人左右 起初为了适应性的选择人员必须把销售员的编制扩大在 5-7 个人左右，通过实习期的适 应性淘汰，留下 3-4 个人来完成销售部门的工作。 2 工作内容框架 公司目标市场分为三部分，大客户（主机厂和整机厂） 、市场（门店和零售渠道） 、网络 （网络零售） 按以上三个部门进行人员的分配，首先公司业绩最多的部门必须准备充足的人员来维持 运转，大客户主要是维护客户关系，反馈产品的问题，和生产部沟通产品的交备货时间节 点。大客户的开发，销售部要做好信息资料的收集。了解业界的动态拜访潜在的额客户源 市场主要的工作是开拓新的业务增长点，零售渠道的开发和门店业务开发将是销售部主 力开发的方向。零售渠道可以从大的连锁型的汽车美容装饰公司入手；门店开发可以从大 的配件零售商入手。 网络可以安排一个专门的网店客服来做，产品拍照挂靠上网络店面，产品的特点描述， 以及供货流程和时间。这里涉及网络推广的需要和网络公司公关以后做出业绩再考虑。 未来视公司的业绩情况适时地调整营销部门的结构。 目标规划 1 初步目标 补充公司目前由于没有专业销售部门导致的，给客户提供优质服务的缺失。制定专门的 销售部工作纲领，提高对大客户的服务质量，打造专业的销售服务队伍。完成销售部的销 售报表制度，对客户的诉求进行反馈，保证产品的交货，验货按期完成。为公司收集客户 信息并提供给公司做发展考量。 2 远景目标 利用公司的技术优势，积极的开拓市场。增加公司的业务面，开发零售和网络市场，制 定针对这些市场的销售策略。收集市场信息给公司提供零售业的热销产品样本，利用公司 技术优势，开发针对市场的产品，积极的打开零售门店市场。 市场规划 1 公司的目标市场为何？可增长点在哪里？ 公司由原来的单一目标经营（大客户）向多目标经营的转变（零售店面和网络销售） 。 为了丰富公司产品的销售线路，积极的开拓零售和网络销售，但同时大客户作为公司的支 柱是必须重视的。那么维护好大客户关系是销售部第一目标职能，此外销售部还需要努力 做好零售业的开发业务。 销售员的提成和奖金可以挂钩开发客户业绩，来激励员工做好客户开发的工作。这里涉 及到员工工作的具体内容需要和总经理商量后才能决定。 2 业务分解 公司的目标任务成绩为结果，逆向分析细化销售任务。按销售部三大块（大客户、零售、 网络）来分，往年公司的业绩是有数据的，通过数据可以得到大客户的销售报表，通过报 表来制定今年的大客户销售任务分解。零售和网络销售可能没有报表，那么以目前零售业 的大体趋势来分析，零售业的目标任务。这其中通过年报表，季度报表，月度报表，周报 表来分析市场情况并积极的反馈给公司。通过报表分析，解析销售部的问题并制定改善策 略。通过业务分解把工作具体化、数据化能更直观的了解销售部的工作情况。 薪酬制度 1 人员薪酬 以当前 XX 市的平均水平为考核标准，实习期可以考虑 1200-2000 的范围内为实习期工资， 这样 5-7 人的适应性工资支出为每月 6000-14000 的固定工资支出，等销售部正式运转，销 售员 4 人，那么按照 2000-3000 左右的固定工资支出，来算每月销售部的销售员固定工资 支出为 8000-12000。具体情况需要和总经理商量并考察其他同行的情况作出。 2 人员福利 销售部可以实行激励制度，以开拓新客户为标准制定激励奖金，同时为了顾及原有客户的 维护，那么在原有客户的维护上面做绩效管理，以工作的完成情况，客户的反馈来决定绩 效的分数，以及每月的绩效奖金。 为了提升公司员工的能力可以给员工外部培训的福利，通过培训提高员工的工作能力和工 作态度，也给员工自我提升的机会。 出差制度 公司有规定按规定执行，没有固定规定的可以制定出差制度，这里涉及客户的发现，客 户的联系，客户拜访，已经最终形成订单。出差必须做到有的放矢，不能漫无目的去找寻 客户，这样会浪