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文档简介

交易中心的工作总结 总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工 作实践为材料,采用的是第一人称写法,其中的成绩、做 法、经验、教训等,都有自指性的特征。以下是小编收集 的交易中心的工作总结,欢迎查看! 交易中心的工作总结 1 一年来,在领导的关心指导 下,在同志们的支持帮助下,本人紧紧围绕房产登记交易 中心的任务,服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职 责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质, 较好的完成了各项目标任务。 认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代 表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重 要思想的自觉性和坚定性;二是结合新实施的物权法 , 认真学习工作业务知识,并结合自己存在的不足之处,有 针对性地进行学习,不断提高自己的业务工作能力。 本人牢固树立全心全意为人民服务的思想,在全市房 管系统开展的“创建文明窗口、构建和谐房管”活动的同 时,积极推进服务理念和服务机制创新,切实转变工作作 风,树立“房产管理工作无小事”的思想,力求踏实细致、 杜绝差错。有一定的事业心和强烈的责任心,对待工作踏 实认真、兢兢业业,动脑筋、想办法,立足自身挖潜,在 做好房产登记工作的同时,积极参与各项其他工作。在工 作人员少,工作内容繁杂时,能够较好的完成自己的工作, 做到不慌不乱,有的放矢地开展工作。 工作业绩有新进展,在和同事的共同努力下,全年共 完成自管房、增量房、存量房等各项转移登记 4081 宗,累 计登记面积万平方米。全年个人受理各类登记共计 3578 宗, 每日接待前来及电话咨询的单位个人约 10 余次。在受理卷 宗的同时,能够做到,耐心细致,详细明了的解答各种咨 询,遇到没有受理过的情况会及时和同事沟通或请示市产 权登记交易中心,对符合受理条件的资料,在规定时间内 办结。坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各 项工作,在日常的行为规范中,继续坚持“首问负责制” 、 “一次性告知制”办事原则,在受理时将办事内容、标准、 程序、时限等相关政策清楚明白的告知办事企业和群众, 并将相关内容以明白纸的形式发给单位、个人;“ab 角制” 日常工作中做到全日对外办公,不以任何理由空岗或延误 工作的正常办理;“服务承诺制” ,树立强烈的时间观念、 效率观念、质量观念,今天能办的事不拖到明天,用最短 的时间完成任务。 在工作中能够做到勤于学习、善于创造、乐于奉献, 始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则; 始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始 终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚 踏实地埋头苦干。严于律己、以身作则、勤奋从政、克己 奉公、淡泊名利,努力克服生活上的各种困难,发挥年龄 优势,主动、超量地开展工作。 在新的一年里,我将努力提高思想觉悟和业务工作水 平,不断修正自我、超越自我,扎扎实实工作、诚诚恳恳 做人,为加快高新区建设贡献自己的力量。 交易中心的工作总结 2 20*年,是房产交易中心学 习上水平、管理上水平、服务上水平、成效上水平”见成 效的一年。房屋登记工作在市政府和局领导的关怀指导下, 坚持“建为民生、服务人民”的工作理念,严格遵守各项 服务承诺要求,突出创新意识、服务意识,把“便民、高 效、廉洁、规范”作为窗口工作的标准和准则,坚持依法 服务、文明服务,各项工作取得了优秀的成绩,现将全年 工作总结如下: 20*年,窗口以学习实践科学发展观活动为契机,以 服务地方经济建设为中心,以提高效能为目标,紧紧围绕 建设局确定的目标任务,实现了重点工作全面推进、难点 工作重点突破、日常工作全部到位,切实有效地完成我局 交办的任务。 真抓实干,各项工作取得新成绩 到目前为止,今年完成所有权登记为:初始登记 2644 件,建筑面积 960257 平方米;转移登记 5727 件,建筑面 积 743453 平方米,成交额 197015 万元。完成抵押权登记 6755 件,建筑面积 1462459 平方米,价值 484984 万元;抵 押权注销登记 2432 件;期转现 2978 件。完成预告登记 3509 件, 建筑面积 392210 平方米。完成集体土地范围内房屋登 记 1550 件,建筑面积 361624 平方米。协助法院查封 121 起案例;收取房屋交易手续费及登记费 7941304 元,完成 移交抵押档案共计 60000 份。 完善组织架构和窗口职能,切实提高工作效率设立办 公室、受理科、监审科、信息科和综合科五个科室,三个 分管副主任,一个中心负责人的组织架构,完善了房地产 交易全过程系统化的管理。制定了房地产交易与权属登记 业务流程与审核、审查工作流程,坚持高标准、严要求, 牢固树立依法办事、阳光服务意识,从优化、整合的工作 思路中寻求突破,对现有工作流程进行了进一步的完善。 一是改变原有窗口设置,将业务办理由独立窗口改为综合 窗口,从便民利民出发,优化工作流程,提高办事效能; 二是提出了房屋权属登记三级审批,确保房产登记准确无 误,提高办事质量 深化政务公开,提高工作透明度 即公开办事规定、公开办事时限、公开办事结果,实 现阳光操作,采取各种形式使业务法规、办事须知、办事 程序、收费依据,使群众容易掌握。为了进一步提高工作 效能,在制定限时结制的基础上,我们对窗口有限的人员 合理分工,强调相互配合,哪里最忙就到哪,无条件配合, 努力打造一支团结、能干的服务团队。随着我们的努力, 登记办理时间比国家规定时间缩短了一半还多,得到了广 泛好评。 遵守中心纪律,履行服务承诺,争创文明窗口本窗口 严格按照行政服务中心规范化服务建设要求,约束员工行 为。在人员到岗和工作纪律以及规范化服务上确保零差错。 切底杜绝上网玩电脑游戏、吃拿卡要等不良行为。严格按 照制度规定开展日常业务,建立“一站式”服务平台。在 收接件工作上,我们提供保姆式、贴身式跟踪服务,只要 材料齐全,符合法律依据、书证依据,确保按时或提前办 结,做到了零投诉。并按中心要求,不人为设置不必要的 前置条件,方便群众办理业务。在收费工作上,我们严格 按照行政事业性收费标准执行,规范行政事业性收费行为, 坚决制止乱收费现象的发生。本窗口一年来维护中心纪律, 做到令行禁止,切实履行服务承诺,深受服务对象好评。 认真学习,提高自身素质和业务能力 由于窗口的工作人员克服日常业务忙,人员难以集中 的困难,大家都自觉抽业余时间进行自学。我中心制定了 学习计划,发放了学习资料。一是努力学习党的路线、方 针、政策,党的十七届五中、六中会议以及科学发展观精 神;二是加强对业务知识的强化学习,多方面、多渠道的 学习房地产交易与权属登记相关的法律法规及业务流程, 增强自身的专业水平和办事能力;三是向实践学习,在实 际工作中边干边学,以充分适应新形势下的房屋登记工作 的需要。 20*年我中心工作取得了一些突破,但我们更要清醒 地看到工作中存在的问题和不足。 房地产交易与权属登记管理规范化尚需提高根据住建 部文件建房 2 号精神,随着物权法 、 房屋登记办法 的施行,对房地产交易与登记规范化管理工作提出了新的 要求。为进一步强化政府服务职能,提高管理水平,改善 窗口服务,我中心的登记管理需跟上时代的步伐,更进一 步的规范房地产交易与权属登记,争创省房地产交易与登 记规范化管理单位。 房屋历史遗留问题尚需处理 市领导和局领导班子都非常重视解决房屋权属登记历 史遗留问题,我中心需加紧了解个中情况,提出具体解决 办法,并形成具体意见向建设局报告、请示,分类、分批、 分步地解决好历史遗留楼盘不能办证的难题。 房屋登记信息系统建设尚不完善 按照房屋登记办法和房地产市场信息系统技术 规范的要求,现在房屋的预售许可、预售合同登记备案、 测绘管理、交易、登记、档案管理等各业务系统数据、图 形信息的应实现相互关联、动态传递和信息共享。我们应 加快完成系统资源的整合,建立以楼盘表为基础的数据组 织和管理模式,实现了对房屋基本状况、权利状况和其他 状况数据的 动态关联;加快推进房地产纸质档案数字化进程,完 成已有数据的清理、录入、关联等工作;加快实现全市住 房信息的全覆盖,推动解决各种原因不能登记的历史遗留 房屋登记问题。 20*年工作的总体要求是:“求真务实、规范管理、 强化服务、科学发展” 。以科学发展观为指导,用改革的精 神、创新的思路、科学的方法,着力完善计算机信息化体 系,规范房屋交易与登记,提升管理服务水平,实现房地 产业又好又快发展。 以争创山东省房地产交易与登记规范化管理单位为契 机,进一步创新服务模式,健全管理机制 我中心将继续搞好窗口服务建设,学习其他县市区房 产管理服务好的经验做法,根据房地产交易与权属登记 规范化管理考核标准进一步规范办事程序,给百姓提供 最便捷、最优质的服务。 加快房屋登记信息系统建设,实现全市住房信息的全 覆盖 在原有基础上进一步对现有的房产业务管理系统进行 升级改造,按照房屋登记办法和房地产市场信息系 统技术规范的要求,实现房屋的预售许可、预售合同登 记备案、测绘管理、交易、登记、档案管理等各业务系统 数据、图形信息的相互关联、动态传递和信息共享。 努力解决房屋权属登记历史遗留问题 房屋权属登记历史遗留问题是老百姓关注的热点、难 点问题,很容易造成社会不稳定因素。为妥善解决房屋登 记中的历史遗留问题,保障购房者的权益和维护社会稳定, 我中心在接下来的一年中,本着尊重历史事实、实事求是 的原则,积极探寻历史遗留问题处理的办法,分类、分批、 分步地解决好历史遗留楼盘不能办证的难题。 加强信访工作,关注民生,为民解忧 信访接待工作是直接与群众进行思想交流的窗口,是 处理人民内部矛盾的重要途径,为此我中心将把信访工作 的规范化,制定相应的信访制度,更好的服务于广大来访 群众。 加强队伍建设 我中心

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