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人事年度工作总结 人事年度工作总结范文(一) 20xx 年,我有幸进入公司独 立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心 培养, 给予我工作上的支持.我将更加认真的对待 XX 年的 工作.目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源 外推效果跟踪.以下总结了工作的几个方面及以后的工作计 划. 人事行政工作复杂, 目前部门已配备了各种管理表,有 员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月 份就诊表、 转正试题表、员工面试、 入职、 转正、 离 职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要，有针对性， 合理地招聘员工，配备到各岗位。较好完成各组人员的入 职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案，对资料不 齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数，配合人事部 工作事宜。对办公室日常纪律管理，不定期通知宣传消防 知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行 巡查;跟踪后勤安排员工人住宿，关注员工宿舍卫生安全等 情况;排解员工之间的人和事矛盾. 对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果 统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个 月的对比从中找出原因，并进行跟优化工程师对接一起分 析问题的所在处。 做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源 的就诊对比，从中检查看那个平台就诊人数比较多，积极 告诉他们作出改整。 对于 XX 年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、 协调方面还有所的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检 查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设; 建议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动 人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在 XX 年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方 面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制 等制度; 加强培训力度，完善培训机制.强化管理制度的培训， 便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计 划，使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作，加强 与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境;加强劳动 人事管理工作 劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强， 提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作 向现代人力资源管理过渡; 组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企 业有良好的认同感和归属感。 20xx 年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力， 加强学习，积极配合公司管理好部门人事行政工作，尽最 大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。 人事年度工作总结范文(二) 20XX 年即将过去，回顾一 年來的工作，感慨万千，感谢公司领导及各部门的大力支 持与配合，人事部基本完成了预期的工作，具体工作如下： 公司坚持从基础管理抓起，加强对公司的规范管理， 一是建章立制，逐步规范人事管理，为进一步完善公司人 事管理，理顺管理关系，使公司人事各项工作有章可循。 先后制定了：XX 工作守则;XX 安全制度;XX 房务 部工作制度;XX 餐饮部工作制度;XX 中厨房工作管 理制度;XX 人事部工作制度;XX 财务部工作制度; XX 工程部工作制度;XX 安全部工作制度并上墙悬 挂。开业后，结合实际工作情况，制定出台了员工宿舍、 更衣室、浴室的管理规定 、 员工餐厅用餐标准、用餐时 间等管理规定等;二是，在各部门的大力配合下由人事部 牵头，草拟了XX 各部门的工作运营手册;三是，加强内 部管理，提高执行力，通过完善 XX 员工请销假、考勤管理 规定、员工职务晋升管理规定等规章制度，有效提高了工 作效率和管理水平;四是，建立建全了会议纪要制度。 1、在公司开业前期，为了确保公司如期开业，人员招 聘是头等大事，在总经理的指导下，加大招聘力度，采取 了多种形式，圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流 量比较集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地;其次利用 网络招聘，先后在 58 同城、赶集网上发布公司招聘信息; 三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收 效甚佳，后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计 招聘 217 人，录用 85 人，在职 41 人;流失率 52%。 2、不断提高员工的综合素质和业务技能：不定期召开 员工大会，认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理 的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作，展 望公司的发展前景，解决员工的后顾之忧，稳定了员工队 伍;后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协 助各部门对新员工进行转正考核。特别是 XX 年 11 月客房 开展了铺床技能比赛，通过比赛及时总结员工业务技能方 面存在的问题，同进发现了比较优秀的员工。也激发了员 工的参与性，锻炼了一批业务上争当先进的员工，使员工 的业务技能水平不同程度的有了较大提高。 为增强公司从业人员的消防安全意识，按照总经理的 指示，在工程部的大力支持下， XX 年 9 月 23 日公司对全 体员工进行了消防安全大演练。通过演习，切实加强了员 工对消防知识的掌握和实际操作，提高了大家的消防意识， 及处理火警事件的应变能力和组织能力。 为进一步丰富员工文化生活，公司组织了丰富多彩的 的员工业余生活及娱乐活动。于 XX 年 9 月、10 月份为当月 过生日员工举办了别开生面的生日会。12 月份举办了趣味 运动会，通过组织各项活动，提高了员工对公司的归属感 和认同度，凝聚力，使广大员工真正地融入到公司的大家 庭中，更好地为公司创造效益，并加深公司企业内涵。 为了加大促销力度，公司开业后，大小节日能及时推 出的各类优惠促销活动，并组织各部门员工，进行外出宣 传，对周边的村镇、蓝田、韦曲、环山附近各大专院校等 地先后进行了大量的宣传活动，共发出促销彩页达上千份， 特别是对人流量比较集中的小寨、韦曲、野生动物园、南 五台等地方也相继进行了彩页的发放。 短短的几个月，的确做了点工作，但离公司领导们的 要求还有一定的距离，工作还存在着许多不足： 一、员工招聘方式单一，补给不及时，造成各部门人 员短缺。 本年度，虽然通过了内部、传单等形式的招聘，但效 果不理想，在特殊时期，使一些较好的员工流失。同时， 给各部门工作开展带来了一定的难度。 二、员工培训力度不够 俗话说： “玉不琢不成器” ，再有潜质的员工，若不 受到良好的培训，也发挥不出来多大的作用，在本年度， 虽然我部开展了几次培训工作，但因业务能力欠缺、缺乏 超前的管理意识，由于知识面窄，导致管理视角不广，使 培训达不到预期的效果。 三、员工事务管理不到位 员工事务涉及面比较广，包含了员工食堂、宿舍、洗 澡间、更衣柜等方面，在条件较艰苦的情况下，基本上解 决了员工的衣食住行，但仍存在较大差距，比如：员工宿 舍夏热冬冷，且夏天漏雨严重，至今未能彻底解决，食堂 饭菜花样不多等。 针对上述这些问题， XX 年人事部将从以下几个方面着 手工作： 一、完善制度，向实现管理规范化进军。 成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、 完善的制度。随着社会的不断发展，搞好管理制度无疑是 其持续发展的根本。因此，在原有的规章制度上完善，合 理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节，为了进一步 完善公司制度，实现管理规范化， 12 年将制订员工手册 使员工“有法可依” ，当然，我们在强调一致性的同时，还 注重了让员工有发展自身才能的自由，更大限度鼓励员工 动脑动手，大胆干、放手干，从而最大限度激发了员工的 潜能。 二、加强培训力度，完善培训机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门 人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人及领班， 他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意 义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。 在 XX 年中，每个季度对公司全体员工进行相关规章制 度的学习，另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进 行一次。并对各培训进行考核，以技能实操考核及平时待 客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对 客服务，使我们的软件在上一个台阶。 三、协助各部门工作，积极主动听取各员工建议及意 见。 继续配合各部门工作，协助处理事件处理。12 年是公 司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是 为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是 人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的 顾客，我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。 四、关心广大员工生活，努力建立健康向上的文化生 活 关心员工生活，注意工作方法，是调动工作积极性的 有效措施。切实改善员工生活，进一步改善员工用餐，充 分保证员工以充沛的精力投入到工作当中。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。相 信在总经理的正确领导下，人事部将克服过去的一年里工 作的不足，再接再厉，迎接新的挑战! 人事年度工作总结范文(三) 时光荏苒，*x 年即将结 束! 自*x 年 3 月 23 日来公司上班，被担任人事*，在 此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工 作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计 划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事” ，所以在担任 本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管 理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行 人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制， 逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善， 最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。 在 9 月底因公司人事调整，从 10 月 1 日起被晋升为本 部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务 工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配 合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点： 做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各 项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营 提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工 作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力 度等。自 10 月 1 日起担任部门经理(代)的工作中，也都是 围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招 聘、用工管理以及后勤保障管理思路。 回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段， 使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人 间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心 的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心 应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一 个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下： 1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发 展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料 进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下 发文件的执行情况，并做进一步指导实施。 2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、 升级)管理。 、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐 全。 、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和 核查、调动和管理。 、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的 自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做 好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离 职、调动人员资料到财务部。 、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统 计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对， 方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资 源管理。 、及时做好档案材料的收集、整理、归档。 3、人员招聘。 、各部门传递人员增补单。 、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘 员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招 聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓 有成效。 4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计， 并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制 度给予住房补贴的发放。 5、严肃劳动纪律。 、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、 下班时间，规范考勤制度。 、严格考勤制度责任的落实。 、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假 手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作 出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激 励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。 6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、 调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查 证办理等等各项工作。 7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行 汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。 8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办 公效率。 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作， 及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合， 综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。 2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其 他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、 批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加 强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适 时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完 成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有 序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作， 能按规定的时间和内容要求完成。 3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行 贯彻公司规章制度。 4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有 章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作， 取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。 5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。 6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫 生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在 检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关 部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认 真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展 情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司 汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实 际情况，为解决问题作出正确的决策。 7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的 办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物 资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。 包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作 等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用 严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管 理。 8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助 总经办处理日常工作。 9、公司总务工作，做好后勤保障。 10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要， 根据需要按会议决定发文。 11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来 访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建 议。 12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司 机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查 阅，对有异常的进行处理。 13、公司各种表格管理。 14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。 根据部门*x 年的工作结合公司目前实际情况和今后 的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几方面开展 xx 年 度的工作，全面推行目标管理。 1、行政人事总务部在*x 年里除做好日常管理工作外， 重点做好以下几方面工作： 、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际 情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符 合公司工作实际的需要。 、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工 作上涌现出来典型的人和事予