广州市商业储运公司简介

广州市商业储运公司 地址：广州市越秀区沿江东路 406 号港口中心 5 楼 邮政编码：510100 联系电话：卫朝晖 联系传真： 电子邮箱: 425774198 公司网址：www.gbscm.cc 企业简介 第一章企业概况 第一节 企业性质 广州市商业储运公司的企业经济性质：国有独资 第二节 企业经营范围 现代仓储，公路、铁路、航空、水路运输，国际货物运输代理、多式 联运，货物装卸、分拣、包装、加工，进出口业务、保税业务，采购分销 业务，销售代理，物流金融业务（货权质押监管或仓库质押监管） 、物流 策划与信息咨询等。 第三节 企业规模、经营业绩（公司注册资金、总资产、员工总数、车 辆总数、车型结构、2011-2013 年度的货运量及主要财务指标） 具有六十年历史的广州市商业储运公司，至今已发展为华南地区最具 规模的集运输、仓储、贸易于一体的综合大型物流企业，公司总资产超过 10 亿元，拥有经营用地面积超过 100 万平方米，各种类型仓库面积约 52 万平方米，包括高储位货架仓、恒温仓、保税仓和第三方监管仓等，拥有 连接京广铁路的双股道铁路专用线，自有运营车辆超过 183 台，可调配社 会车辆超过 1000 台，各类现代化运输、仓储机械和配套设施齐全。 公司形成以 “东部物流基地（东江基地、广百东部物流基地、保税 基地、新塘基地、广百骏盈物流园） ”、 “南部物流基地（大干围基地） ”、 “西部物流基地（广佛物流中心） ”、 “北部物流基地（北站、大朗基地、 石马基地、广百物流北部基地） ”为核心，以及以“北京、武汉、上海、 成都、福建“等外围物流基地为主干的物流服务网络，辅之以强大的“运 输配送网络”为布局，形成了以珠三角为依托，辐射华南面向全国的物流 运作网络。2013 年 11 月，我司成为首批广州市城市物流配送试点单位， Page 3 of 22-重要资料、注意保存 在最后一公里配送上，享有更多资源及优势。 公司注册资金：柒仟零壹万捌仟元 公司员工总数：973 人 自有营运车辆总数：183 辆 自有车型结构： 0.99 吨、1.4 吨、2.99 吨、4.48 吨、7.9 吨、9.995 吨、13.93 吨、30.48 吨、35.6 吨等各种车型封闭式货柜车，20 尺 40 尺集装箱货柜车 2013 年度的货运量：105.48 吨 2012 年度的货运量：426.58 万吨 2011 年度的货运量：406.27 万吨 主要财务指标：2013 年度收入规模，159112 万元 2012 年度收入规模，144874.87 万元 2011 年度收入规模，105725.4 万元 部分服务客户部分服务客户 Page 5 of 22-重要资料、注意保存 第四节 企业文化 核心价值观- 企业愿景：建设一流的供应链整合服务提供商的物流企业 企业精神：竭尽全力 社会责任：关注人的价值，强化企业对消费者、对环境、对社会的贡 献，推动企业健康、快速、大踏步发展。 管理理念- 行动纲领：打造华南地区领先供应链服务提供商，并进入全国物流企 业排名前 50 强。 经营战略：“三个一体化”原则 仓储与运输一体化 专业市场与物流一体化 采购、分销与物流一体化 质量方针：安全、便捷、优质；以诚待客；精心做好每一个细节 经营理念：始终如一的专业精神；百折不挠的市场开拓；精细到位的 管理服务；永远向上的事业追求。 服务理念：高质量的服务、高档次的经营、高效益的回报。 人才理念：不拘一格降人才；优秀员工是公司最大的资产。 人文理念：对员工，像家人；对合作伙伴，像朋友。 团队理念：责任创造创新感恩 行为规范- 职业规范：客户第一，信誉至上；爱司爱岗，敬业尽责；团结同事， 协力工作；严于律己，恪守尽职；廉洁奉公、拒腐防变；提高警惕，维护 安全；勤奋学习，精通业务。 员工规范：着装整洁、仪表大方、行为得体。 生产现场 6S 规范：整理-腾出更大空间；整顿-提高工作效率；清扫- 扫出新的天地；清洁-拥有清爽环境；素养-塑造人的品质；安全-杜绝一 切隐患。 Page 7 of 22-重要资料、注意保存 第六节 组织机构 总 经 理 财 务 部 人 力 资 源 部 投 资 开 发 部 副 总 经 理 副 总 经 理 星 骏 公 司 星 实 公 司 安 监 工 程 部 副 总 经 理 营 销 部 运 作 部信 息 部 北 站 分 公 司 大 干 围 分 公 司 东 部 分 公 司 汽 运 分 公 司 副 主 任 物 流 发 展 委 员 会 办 公 室 审 监 风 控 部 党 群 与 企 业 文 化 部 业 务 中 心 第七节 发展历程 历史沿革 1953 年，广州市贸易局根据商业部关于仓储改革工作的决定，适应国民经 济计划管理的需要组建而成广州市国营商业仓储公司； 1957 年，与三站联运处合并，改名为广州市商业储运公司； 1969 年，广州市商业储运公司升格为广州市商业储运局； 1973 年，广州市商业储运局撤销，恢复广州市商业储运公司； 1983 年 8 月，经商业部决定，广州市商业储运公司与商业部广州进口物资 接运站联营，成立广州商业储运联营公司； 1990 年 3 月，广州商业储运联营公司撤销，恢复广州市商业储运公司。 扩大发展 1953 年，公司接收仓库共 9533 平方米，同时在黄沙、大沙头开辟仓库区； 1953-1956 年，连续三年在大沙头一、二、三分仓建成 20 幢，黄沙建成 10 幢综合性仓库； 1957 年，大干围易燃商品仓库正式施工，年底建成七幢库房，可用面积 4060 平方米；1985 年，可停泊 3000 吨货轮的专用码头在大干围库区内建 成； 1957 年，自有汽车 5 辆开展市内直线运输 1958 年，北站库区开建，1959 年成立北站区库； 1958 年，成立汽车修理厂（商业办工厂）承担修理汽车和制造零件的任务； 1963 年，北站仓拥有 1.72 公里连接京广铁路的双股道铁路专用线建成投 产； 1964 年 ，公司首次在渡岗库区兴建 1.3 万平方米的楼房仓库。 储运公司从无到有，从小到大，为国民经济的发展、为商品流通发挥着重 Page 9 of 22-重要资料、注意保存 要的作用 第二章 企业管理与服务 第一节 健全的企业管理制度 广州市商业储运公司以“先人一步，天堑变通途”的服务理念，致力 打造华南地区领先供应链服务提供商。近年来公司运用现代物流管理方法 和先进的物流技术设备，对传统储运模式进行创新，自主研发了供应链服 务综合信息管理平台，率先在行业内应用物联网技术向客户提供供应链一 体化服务；1998 年 10 月，在全国储运同行中首家通过了 ISO9002 国内、 国际质量认证，2011 年通过 ISO9001:2008 标准转版认证审核。质量保证 体系的建立，把企业的经营和管理活动全部纳入可控范围，使流通过程中 的商品质量得到有效控制，效率不断提高；通过多年的业务拓展，公司已 建立了覆盖全国 130 多个城市的物流中转网络，实现了信息沟通和资源共 享。公司注重提高员工素质，培养专业化物流管理人才，为顾客提供物流 服务策划与设计，减少物流环节和流通时间，降低物流成本，提高顾客资 金营运效率，成功为国内外多家知名企业提供全方位、多层面、高效能的 一体化服务并获得肯定。 第二节 企业行业地位 在激烈的市场竞争中，公司经过多年的潜心经营，获得了市场和客户 的认可，连续二十四年被评为广州市“重合同、守信用企业” ，是国家最 早认定的“发展商品物流配送重点企业”之一，是国家 4A 级物流企业、 广东省现代物流龙头企业、高新技术企业、广东省诚信示范企业，获得 “广州市文明服务示范单位” 、 “广州市文明单位”等殊荣，被香港生产力 促进局评价为“在国内工商界、尤其在储运物流业具有举足轻重的地位” 。 Page 11 of 22-重要资料、注意保存 市场及客户的认可： 1998 年 公司在全国储运同行中首家荣获中国 CCQS 和英国 UKAS 国内国际 ISO9002 认证 1998 年 公司运输、仓库管理荣获美国 P&G 公司 GMP 国际质量标准认证“三 星”最高荣誉 2002 年 公司在全国储运同行中首家获得 ISO9001:2000 认证 1985 年2008 年 公司连续二十四年荣获“重合同守信用单位”称号 2006 年 公司荣获“广州十佳物流企业” “国家 AAAA 物流企业”称号 2003 年2006 年 公司荣获“松下、三菱重工、新科、长虹”优秀供应商称号 2007 年 公司荣获“2007 年度广东省诚信示范企业” （连续三年）称号 2008 年 2008 年度广州城市配送物流示范企业 AAAA 物流企业 2009 年 广东省商业服务业改革开放三十周年杰出贡献企业 广东省诚信示范企业（20052008 连续四年） 2009 年“全国通用仓储企业第四名” 2009 广东省服务业 100 强 广州市劳动关系和谐企业 AA 级 高新技术企业 2010 年 2009 年度广州十佳物流企业 广东省诚信示范企业（20052009 连续五年） 荣获 2010 年广东省企业 500 强 荣获 2010 年广东省服务业百强企业 2011 年 广东省诚信示范企业（2005-2010 连续六年） 2011 年度全国仓储服务与管理创新奖 2011 年度广州市经贸系统企业信息化先进单位 广东名优企业数据库高新技术企业、重合同守信用企业 2012 年 广东省诚信示范企业（2005-2011 连续七年） 广东省现代服务业重点联系企业 2010-2011 年度纳税信用等级 A 级纳税人 广州市重点现代物流企业 2012 年广东省服务业 10 大最具影响企业 广东省诚信物流企业（2012-2013 年） Page 13 of 22-重要资料、注意保存 高新技术企业（有效期三年） 广东省物流龙头企业 2013 年 广东省诚信示范企业（2005-2012 连续八年） 2011-2013 年度广州市优秀企业 2012 年度广州市十佳物流企业 面对这些成绩，广州市商业储运公司将坚持“顾客至上，品质卓越” 的宗旨，继续努力，把企业经营为集商流、物流、信息流、资金流于一体 的现代物流企业，创建优秀民族物流服务品牌。 第三节 企业违章情况 无 第四节 企业安全生产情况 广州市商业储运公司重视企业的安全生产情况，通过建立 ISO2008 质 量保证管理体系，严格控制作业过程，以防为主，防治结合，以此来实现 优质服务的承诺。在储运同行中率先导入“在大型物流基地内配备专用消 防车及专职消防队、设立经济警察”的安全保障模式。自 1988 年始，在 全司范围内开展了运输、仓储安全生产 QC 小组活动，不但取得了国家级 的评比优胜奖更是促进了企业内部在安全生产方面的竞技热潮。 第五节 公路营运简述： 1、货运车辆的调配及反应能力 拥有和控制调度的车辆数量 自有 183 辆封闭式柜式货车 可整合的社会车源超过 1000 台 能确保多少小时内车辆到位 2保证运输质量的管理体系 车辆的选择 驾驶路线的选择与认可 货物的遮盖、防护、固定措施及其他方面 驾驶者的行为表现 3.员工素质要求 驾驶经验 1、车辆完好状态、运力情况 2、承运商品种类、规格、重量及客户特殊要求 3、现场监装、监卸管理 我司实施优质服务承诺措施： 接收委托指令后，10 分钟内确定调度计划，15 分钟内回复查询， 三方面内容 1、备用运输路径设计 2、运输成本核算 3、配载计划制定 最终选择出快捷、安全、经济的运输线路 1、车型选择（封闭式货柜车、平板拖车加盖雨布等） 2、挂锁、铅封、塑封、钢丝封、焊封（少用） 3、加装木架、纸包装、塑料膜、蓬松剂填充 4、装卸过程监管控制、货物分类管理、5S 管理规范 两方面考核内容： 1、驾驶员岗位责任制相关规定 2、运输作业完成情况统计 1、驾驶人员须执证上岗 2、驾驶员安全驾驶记录 5 年以上 3、驾驶员岗位培训成绩合格 Page 15 of 22-重要资料、注意保存 处理突发事故的能力 对线路的了解和熟悉情况 4信息的传递系统 如何确保收货人的意见回馈？ 如何处理突发事故的信息传递 如何保证运输途中的联络（每天 24 小时）？司机备有手机的百分比？ 如何定期统计运输质量？ 5、跟踪、监控、反馈信息系统 专人负责对运输前、在途、交接等的跟踪和监督，对于相关的信息进行及时的反 馈，信息的传递和确认选择电话、飞信、电子邮件、传真、快递等多种手段。 第六节 仓储营运简述： 1、各种专业仓库的分布 1、熟悉本司差错事故处理条例 2、熟悉相关安全法规、条例 1、熟悉省内外运输路线 2、了解运输线路相关内容 1、避免运输过程中差错事故出现，保证货物完好交接； 2、跟单员对委托指令编号跟踪，查询与监控，防止漏单和差错； 3、出现突发事故，由协调员专项处理。 1、服务作业期间通讯工具保持待机状态 2、货运司机定点回复作业情况 3、货运司机手机配备率为 100% 根据公司 ISO2008 质量控制程序文件要求为目标，针对每一客户 编制质量计划，考核实际作业情况。 1、服务质量保证热线 24 小时开通； 2、选择电话、e-mail、飞信、传真等多种手段； 东部物流基地（东江基地、保税基地、新塘基地、广百东部物流基地、 广百骏盈物流园） 东江基地位于广州经济技术开发区，占地面积共 15443 平方米，仓库 面积 11504 平方米。基地设有楼层仓和高架仓，其中货架仓库净高 12 米， 带有喷淋系统，仓库内安装 6 层可调式立体货架，有近 5000 个储位。主 要储存的货物有化工、润滑油等。 保税基地位于广州保税区内，占地面积近 15000 平方米，立体货架仓 库近 6000 平方米，办公面积 800 平方米。 新塘基地位于广州市新塘陈家林大道，占地面积 1.5 万多平方米，全 部使用电脑系统对库内货物进行管理分类。 广百东部物流基地位于广州市黄埔区东缘、广州经济技术开发区保税 区北部，占地面积达 104893 平方米。拥有建筑面积共 68269 平方米的大 型仓库群。基地内有 7000 平方米以上的大型仓库七座，其中：现代标准 立体仓库五座，按冷冻库标准设计的近 8000 平方米的恒温库一幢，两层 按现代化仓库设计要求建造的楼层仓一幢，四层办公大楼一座，五层仓库 配套办公大楼一座。全基地配有 24 小时全方位监控系统、网络通讯设施 以及消防设施，可全面满足客户物流业务的需求和保障客户货物的安全。 广百骏盈物流园位于广州增城市新塘镇广本东路、荔新公路、沙宁路 交汇处，紧邻广州本田汽车二厂， 西北临广惠高速, 南临广园快速路, 西临广州经济技术开发区，毗邻 107 国道，交通四通八达。占地面积约 30 万平方米，建筑物主要包括高净空仓库（面积约 12 万平方米） ，一楼专业 市场（面积约 2.5 万平方米） ，七层高宿舍楼（面积约 7 千平方米） 。 南部物流基地（大干围基地） 位于广州市工业大道南大干围，邻近众多商品交易市场，交通便利。 占地面积 13.3 万平方米，建筑面积 5.9 万平方米。基地设有楼层仓、平 Page 17 of 22-重要资料、注意保存 房仓和露天货场。主要储存的货物有电器、普通化工、医药、食品、服装、 百货等。 西部物流基地（广佛物流中心） 位于佛山市南海里水镇，属广佛都市圈的中心地带。占地 8 万多平方 米，仓库建筑面积 5 万多平方米，装卸平台面积 3 千多平方米，是全新的 现代货架式仓库。主要储存的货物有快消品，电器等。 北部物流基地（北站、大朗、石马、人和基地） 北站物流基地位于三元里大道，属白云机场空港经济圈。占地 11 万 多平方米，仓库建筑面积 9 万多平方米。基地设有楼层仓、平房仓、简易 货棚和露天货场，库区内自有 1.72 公里长连接京广铁路的双股道专用线。 主要储存的货物有电器、服装、化工、百货、医药、食品等。 大朗物流基地位于广州市石井镇，占地 3 万多平方米，仓库面积为 2.4 万平方米。主要储存的货物有电器、食品、机械等。 石马物流基地位于白云区新市镇石马乡，仓库占地 2 万多平方米，仓 库建筑面积 17941 平方米，拥有常温库 12031 平方米，专业阴凉库 2800 平方米，专业冷库 300 平方米等。仓库设有装卸平台及货梯。主要储存的 货物以药品为主。 广百物流人和基地座落于广州市白云区人和镇横沥村太岗路，位于空 港国际物流园的核心地带，物流园区总占地面积 10.3 万平方米，已建成 4.18 万平方米高标准现代物流仓库，拥有 3 栋高净空仓库，每栋面积 1 万 多平方米，办公楼 8757 平方米，宿舍楼等后勤建筑 9696 平方米。主要贮 存货物以百货食品、保健品、小饰品、电子商品、发动机为主。 2、保证仓储质量的管理体系 （1）进仓、储存、出仓操作 员工严格按照ISO2008规定的仓储作业标准程序文件进行作业； 贯彻“6S作业管理制度” ，规范现场作业秩序、优化作业环境； 根据所储商品的特点，对库区、库内进行分区规划、布局、货位安排， 达到商品堆放整齐、过道、机械作业区的划分标准； 收发货时实行交叉复核，双人发货制度； 实行入库时电脑入帐，出库前电脑对帐，出库后电脑销帐。 （2）设备管理、商品（养护）管理、库房管理 设备管理贯彻“以防为主、以修为辅”的方针，使每一件设备时时处 于待命状态； 每天两次库房内温、湿度的检查，做好在库商品的保管工作； 整理、清洁库区，施放药物，做好防蚁、防虫、防鼠等商品养护工作； 安排消防布局及安全保卫工作。 （3）人员管理、安全管理、事故处理 采用有效的激励机制、作业制度来挖掘员工的潜力，提高效率，压减 成本； 仓管员普遍具有5年以上的仓储管理和实操经验、拥有中级或高级的仓 储管理技术职称、熟悉我司ISO2008程序操作、熟悉各种商品的性能和 储存、装卸条件和要求； 严格培训装卸员工，要求熟练操作各种装卸搬运机械、掌握作业安全 措施； 安全管理方面，定时进行设施检查，组织学习，确实做好防爆、防水、 防火、防盗等措施。 Page 19 of 22-重要资料、注意保存 （4）内、外部沟通与协调 严格控制手续交接过程，实施“日清管理” ，保证实物帐与台面帐保持 一致； 对仓库的规划、布局、配置结合实际进行调整和评估，优化运作流程、 保持简洁、实用、高效的操作规程； 设ISO服务质量督导员监督整个操作过程； 选用多种传输途径保证部门间、企业间信息交换及时。 第七节 物流金融简述 公司从 2006 年开始接触物流金融业务，公司以物流、商流、资金流、 信息流四流合一为载体，生产型服务供应链、流通消费型服务供应链、产 品整合虚拟生产供应链和全球采购中心为核心的一站式整合型供应链服务 平台，帮助合作企业提高供应链效益，推动供应链创新，构筑核心竞争力。 2012 年，物流金融板块实现经营收入 9.1 亿元，利润 713 万元。 经过 7 年多的发展，储运公司成功进入了浆纸、玻璃、钢材、有色金 属、塑料行业，并与国内外众多企业达成长期的战略合作伙伴关系,包括 沙伯塑料（原 GE 塑料） 、金晶玻璃、中铁物资、晨鸣纸业、南方有 色，以高效的服务能力和完善的服务设施为家国内外知名企业提供一 站式供应链服务。 储运公司目前在广东省范围内建立深度分销与分销执行平台，可为合 作企业提供面向终端及各类卖场的分销服务。经营的产品以化学性质稳定、 易于储存、变现能力强的大宗商品为对象。运营流程从合同约定、预付订 金、货权管理、货值跌价处理以及货物余额达账交付等环节进行管控。经 营模式以购销合同分别同时锁定上游供方和下游的需方，下游需方预付一 定比例的订金，在上游交付的货物未进仓前下游需方必须提供的等值货品 的抵押，再向上游供方以银地承兑方式支付货款，下游在约定限期内必须 缴清货款并提货，代理购进的货物在库期间价格如果发生下调超过 10%， 公司可以按约定进进行变现处理。 在推进供应链布局的同时，储运公司借助上级单位广百集团的品牌知 名度，努力整合供应链渠道的优势，严格评审合作企业，彻实把控经营和 资金风险，立足国内，进军全球。 Page 21 of 22-重要资料、注意保存 第八节 专业市场 储运公司拥有 “星之光”品牌系列专业市场。目前， “星之光”品牌 已发展成具有家电、文体两大专业特色，并集商流、物流、商务办公于一 体。 星之光电器城位