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文档简介
2011 银行开门红工作总结 进入 2009 年,*支行在支行新领导班子的带领下,以分 行“ 开门红 ”工作方针为 指导,认真分析一季度 “两节”带来的各种 机遇,不断向全行员工灌输“只争朝夕” 的主 动拼搏精神,并以开 展各种综合营销活动为契机,制定营销 Ji 励机制,紧紧围绕着 “开门红”任务指标, 认真组织落实各项工作措施,及 时把握元旦、 春节期间市场活跃和社会各类资金集中回笼等有利时机,由支行 行长亲自带队逐一对该行的优质客户实行登门拜访,全方位、多 视角宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨,全面塑造我行 新的良好形象。 新年伊始,支行紧紧围绕上级行旺季服务工作部署,努力实 现服务创新、产品创新,提高核心竞争力,保持全行长期可持续 发展的总体思路。工作做到早策划、早安排、早行动,结合市分行 旺季服务活动要求及时制定下发了 2012 年高新支行“全力向前 冲” 旺季服 务活动实施方案, 进一步增强 全行营销意识,确立市 场占比第一的奋斗目标,在“早” 字上做文章。截止目前各 项存款 新增 1.31 亿元。其中:储蓄存款新增 5038 万元,对公存款新增 8071 万元,实现了旺季业务开门红新局面。 一、提前谋化,凝聚合力。为实现旺季工作又快又好的 发展, 该行于 2011 年底组织召开了全行员工誓师大会,从行长到员工 纷纷上台发言,表决心,立壮志,鼓舞员工士气,争得工作先机, 全力营造比、学、赶、帮、超劳动竞赛高潮。 二、学精管用,措施有力。该行以旺季服 务活动为锲机,全面 贯彻落实上级行旺季业务工作部署,在全行实施开展了“全力向 前冲”旺季 业务营销竞赛 活动方案,并要求全行 员工认真学习领 会竞赛活动方案,不断提高业务和营销技能,认真做到学精管用。 并鼓舞员工在“早” 字上做文章,在 “立”字上下功夫,在 “量”字上 实现新突破,为员工创造和谐愉快、积极进取的的工作氛围,为 争创首季开门红奠定扎实基础。 三、精确制导,力求发展。该行始终树 立以客户为中心,以市 场为导向,全力实施精细化发展战略,在认真分析地区市场经营 情况的基础上,积极研究同业工作情况,有措施有重点的开展工 作,全行员工上下齐心,工作中一切围绕市场转,一切围绕产品 算,向他行要客户,向他行要资金,努力挖掘一切社会资源,大力 实施“E”式,全力打好旺季服务攻关战。 四、抢抓机遇,精准营销。该行“拳”力抓住春 节有利时机,精 心策划营销目标,通过优质客户系统,筛选百万元以上重点客户, 利用市分行配发的“春 联” 、“大红灯篓”,逐 户进行节日登门慰问, 把工行“祝福春 联” 送到千家万 户,把工行一串串 “大红灯篓”情系 客户心中,架起银行与客户之间的友谊桥梁;其次积极做好客户 回馈工作,紧紧抓住市分行“高端客户答 谢会” ,全面做好会后客 户的跟踪服务与信息反馈工作,努力挖掘他行资金,借力推进存 款工作的顺利进行。 值得一提的是,新的一年由于股市火爆的冲 击,*支行又毗 邻证券公司,首当其冲,存款深受影响,加上我支行网点经营环 境不够理想,同业竞争 Ji 烈,开年以来存款不断大幅下滑,形势 严峻。支行通过早动员、早部署、早抓落实,全行员工迅速行动起 来,上下一心,众志成城,奋力拼搏,采取各种有效办法,人人争 存揽储。由于目标明确,措施得力,终于扭转了存款下滑的不利 局面,至 3 月底,全行的本外币储蓄时点数比去年净增 93 万元, 完成分行下达“开门红 ”储蓄时点“保二增一”必保任务数达 383%;对公存款 时点数比去年净增 173( )6218 万元,日均数比 去年净增达 668510 万元,分别完成分行下达“开门红” 任务数的 766%和 561%,存款增量达 27 万元,居分行第二名;其他主要业 务指标完成情况也良好:信用卡发卡 8 张,完成“开门红” 任务的 148%,居分行第五名;此外, 该行还努力克服信贷市场和同业竞 争 Ji 烈的不利因素,通过积极寻找新客户、稳定存量客户等措施, 实现流动资金贷款净增 9 万元,个贷业务净增 1 万元,贸易融资 净增 1 万美元,分别完成“开门红” 任务的 579%、181%和 681%。 尤其是票据贴现业务,支行以对票源大户的营销作为工作重心, 充分利用我行对优质客户在价格优惠和“边查边贴” 速度方面的 政策倾斜,在合法合规前提下尽可能缩短工作流程,重视对优质 客户上下游企业的链式营销,加强并巩固与票源大户的良好合作 关系,不断扩大票源,一季度累计发放贴现贷款 40 万元,完成开 门红任务 498%,完成率和完成量均居全行第二。
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