“汽车售后服务卡”项目策划书

“三和集团汽车售后服务卡”项目策划书 一、背景 在国家经济保持快速增长的背景下，在汽车产销量快速增长的背后，各大企业、各种车型 的市场份额博弈将更加激烈，日系车愈发强势、新能源汽车不断涌现都将在新的一年深入发展。 伴随着汽车销售利润的大幅缩水，汽车销售服务领域也在发生深刻变化，4S 店间的兼并重组 将进入快速期，更多的 4S 店集团将不断涌现。 随着汽车行业的不断发展，从单一的产品竞争发展到了技术性能竞争，随之发展成为品牌 竞争与服务竞争，由此可见，消费意识正在发生转变。 成 都 三 和 企 业 集 团 是 从 事 汽 车 后 市 场 经 营 业 务 的 综 合 型 集 团 公 司 。 公 司 成 立 于 1996 年 5 月 ， 注 册 资 金 5100 万 元 人 民 币 ， 集 团 总 部 坐 落 于 成 都 市 高 新 区 机 场 路 新 加 坡 工 业 园 区 内 ， 集 团 东 区 、 西 区 分 别 位 于 成 都 市 武 侯 区 、 金 牛 区 ， 总 占 地 面 积 达 200 余 亩 ， 投 资 总 额 数 亿 元 ， 兴 建 了 国 内 一 流 的 汽 车 艺 术 馆 和 具 有 独 特 品 味 的 多 个 国 际 化 品 牌 展 厅 ， 拥 有 国 际 先 进 的 各 类 汽 车 检 测 和 维 修 设 备 ， 以 及 一 支 高 素 质 、 专 业 化 的 员 工 队 伍 。 二、邮政贺卡介绍 邮政贺卡是中国邮政集团公司发行的，专门为政府机关、企事业单位制作的个性化贺卡， 是一种集祝贺、宣传、沟通、抽奖等多重功能于一体的传播媒介。邮政贺卡人情味浓、针对性 强、保存期长、中奖率高，加载了中国的传统文化，是节日期间政府机关、企事业单位宣传形 象、塑造品牌、维护感情、收集数据、促进销售的绝佳载体。 邮政拥 有 全 网 寄 递 和 丰 富 的 数 据 库 资 源 ， 可 以 为 客 户 提 供 策 划 设 计 、 数 据 筛 选 、 制 作 打 印 、 分 拣 分 发 、 反 馈 评 估 的 一 条 龙 服 务 。 三、项目方案 （一）宣传主题 新春献礼，真诚无限 （二）宣传载体 可根据三和集团自身的需要采用国家邮政局发行的信卡型邮政贺卡、贺卡型邮政贺卡。 1、信卡型邮政贺卡除邮资面外，其余均为广告位，自带双面胶，折叠后密封性好，可夹 寄小纸片，如自制内页等。 2、贺卡型邮政贺卡由邮资封和贺卡内件组成，广告位置多、版面大、宣传效果明显。信 封内还可夹带体验卡。 （三）设计推荐方案 内容以新产品上市、新服务推广、试乘试驾活动体验、销售活动为主题背景，以新春贺喜 为拜年主题，结合体验卡，对目标客户进行寄送。 贺卡突出欢乐喜庆的气氛，背面可添加宣传文字，折页部分可以制作体验券。 体验卡，可以以“新服务推广”作为服务主题，购买车辆的用户可凭体验卡享受保养打折 的优惠。 （四）目标对象 三和集团可以结合自身已有数据库及邮政数据库共同进行筛选邮寄。（如：邮政数据库可 根据车辆品牌，车辆使用年限等条件筛选出合适数据。） 数据库名称 属性内容 数量 私家车主库 车主姓名、地址、电话、中文品牌、车辆型号、车辆类型、购买价 格、购买时间等 30 万条 顶级私家车主库 车主姓名、地址、电话、车牌号、中文品牌、车辆型号、车辆类型、 购买价格、购买时间等 5500 条 宝马车主库 车主姓名、地址、电话、中文品牌、车辆型号、车辆类型、购买价 格、购买时间等 2000 条 （五）费用预算 信卡型贺卡 价格：2.8 元/枚，50000 枚*2.8 元=140000 元；（建议使用私家车主数据库） 贺卡型贺卡 价格：5.5 元/枚，25000 枚*5.5 元=137500 元。 （建议使用顶级私家车主数据库+ 宝马车主数据库+自有会员客户） 共计投入宣传费用 277500 元。 四、实施方案 1、策划启动阶段，三和集团和邮政局确定活动方案总思路，拟定整体活动方案内容及卡 片设计思路。 2、前期筹备阶段，邮政局对该次活动的卡片进行设计、制作。 3、具体实施阶段，邮政局向目标人群寄递活动卡片。 4、总结反馈阶段，邮政局向客户提交总结报告，分析反馈情况、活动效果等。 五、邮政提供的服务 1、提供贺卡方案策划、产品设计服务。 2、提供贺卡送货、收寄、兑奖提醒服务。 3、提供名址数据、整理、清洗等相关服务。 4、提供名址打印、祝福语打印服务。 六、效果预测 1、以邮政贺卡作为宣传载体，形式新颖、成本低廉，三和集团在进行宣传推广的同时又 能给消