“队伍作风优化年”活动的实施步骤

四、“队伍作风优化年”活动的实施步骤 “队 伍作 风优 化年” 活 动时间为 2012 年 2 月至 12 月，分 广泛动员、评学先进，查摆问题、分析评议，整改提高、优化 作风，总结提升、建章立制等四个阶段进行。 第一阶段：广泛动员、学赶先进（2012 年 2 月至 4 月底） 1集中动员。市级召开全市人口计生系统“队伍作风优 化年” 活动动员 大会， 对活动进行动员 部署。各级人口计生部 门层层召开动员会，对活动进行动员部署，主要负责同志要 亲自作动员讲话，并研究制定具体的活动方案，进一步统一 思想、统一认识、统一步调。 2深入学习。积极组织专题学习，印发一批先进单位和 先进个人工作经验汇编，组织学习一批先进理论和业务知识。 单位和个人制定学习计划，采取灵活多样的形式，组织开展 专题理论学习、专题知识讲座，帮助人口计生干部职工学习 文件，研究政策，认清形势，理清思路。个人理论学习要有笔 记、有体会、有心得。 3交流讨论。开展“我如何做好服务” 大 讨论，立足人口 计生干部职工的思想和工作实际组织开展一系列讨论交流 活动，着力围绕“新形式下，新要求下，作为一名人口计生工 作者，应该以何种态度去为人民服务” 来开展，增强队伍作风 优化的责任感和紧迫感，进一步增强大局意识、忧患意识、 责任意识和服务意识，全面优化人口计生队伍作风。 4学赶先进。结合“解放思想、赶超跨越” 大讨论活动， 在全系统开展学赶先进活动，通过对之前被评选的自治区级、 市级的可亲可敬的、可比可学的先进典型开展学习活动，兴 起学先进赶先进的热潮，形成比学赶超的浓厚氛围。 5研究工作。认真研究分析人口计生工作任务，搞好工 作分解，确定工作项目，建立工作台账，明确工作任务、时限、 措施、条件，带动工作落实。 6深入调研。由单位领导分别带队深入基层开展调研座 谈和讨论交流活动，了解干部职工在工作中对系统内部作风 的认识和看法，深层次了解群众对人口计生系统作风的意见 和建议，认真查找不足，研究解决对策。 第二阶段：查摆问题、分析评议（2012 年 5 月至 7 月） 1自查自纠。认真总结近年来在思想观念、党性修养、 素质能力、作风纪律、廉洁自律等方面存在的突出问题，深 挖思想根源，形成自查报告。 2征求意见。坚持“开门” 搞活动，按照 “领导点、同事提、 群众评”的要求，以走访座谈、问卷调查 、征求意见等形式， 广泛征求各方面的意见和建议，认真归纳梳理，找准突出问 题，并通过一定形式在一定范围内进行通报。重点征求分管 领导、有关部门、系统内干部职工、服务对象等方面的意见 和建议。 3谈心点评。要针对查摆问题情况，广泛开展谈心点评 活动。各级人口计生部门主要负责同志要和班子成员谈，班 子成员和分管部门的负责同志谈，部门负责同志和部门同志 谈，同志之间互相谈；上级人口计生部门领导班子成员要和 下级人口计生部门领导班子谈。开展领导点评活动，对通过 谈心和征求意见的问题和建议，经过综合分析，由各级人口 计生部门对分管部门或联系点班子进行综合点评。 4分析评议。全系统干部职工认真针对征求的意见和建 议撰写作风剖析报告，组织开展民主评议。对群众满意率达 不到三分之二的，要进行谈话教育，重新撰写作风剖析报告。 评议情况在一定范围内进行通报。 第三阶段：整改提高、优化作风（2012 年 8 月至 10 月） 1制定整改方案。全系统各单位、各干部职工根据查找 出来的问题，制定切实可行的整改方案和措施，明确整改时 限和重点，认真抓好落实。整改措施要在一定范围内、采取 适当方式公布，接受群众评议，切实提高整改的质量和效率。 2公开承诺践诺。按照据实提诺、组织定诺、公开承诺、 扎实践诺、跟踪督诺、民主评诺等六个环节开展公开承诺践 诺活动。据实提诺要在上述各阶段工作基础上，对照服务标 准，根据存在的问题和差距，提出本单位、干部职工的承诺 内容和制定服务承诺格言。承诺事项必须有明确的内容、标 准、时限等。服务承诺格言要用简短一句话概括；组织定诺要 经过评议讨论、会议集体研究定，干部职工的公开承诺内容 由单位分管领导审定，被调整的内容需征得本人同意；公开 承诺由单位分别签订公开承诺书，并通过全市人口计生网、 政务公开栏等渠道向党员、群众公布，接受党员、群众的监 督；扎实践诺要针对自己的承诺内容制定具体措施，以实际 行动履行承诺，确保承诺落实到位；跟踪督诺由上级部门或 部门领导对践诺情况进行跟踪指导和督促检查。对因督诺不 力造成所分管部门和干部职工践诺不力的，将连同公开承诺 对象和督诺领导进行通报；民主评诺由部门领导和服务对象 代表对公开承诺的落实情况进行民主评议，对公开承诺的事 项逐项对照检查落实情况，对没有落实的要公开说明情况。 3挂点体查民情。结合“服务关怀进万家” 活动，开展“下 蹲基层、走访农户” 活动，组织各级人口 计生部门领导班子成 员和中层领导干部按照联系点制度确定一个乡镇、一个村进 行联系帮扶，切实改变工作作风，了解基层诉求，解决计生 民生问题。 第四阶段：总结提升、建章立制（2012 年 11 月至 12 月） 1搞 好 系 统 总 结 。召 开 全 系 统 “作 风 优 化 年 ”活 动 总 结 会 ， 系 统 总 结 活 动 开 展 情 况 ，交 流 活 动 成 果 ，提 出 下 一 步 工 作 思 路 和 任 务 。 2强 化 规 范 管 理 。对 每 项 工 作 制 定 出 科 学 规 范 的 业 务 流 程 ，建 立 岗 位 责 任 制 ，明 确 岗 位 职 责 ，确 定 工 作 目 标 ，强 化 责 任 考 核 ，严 格 奖 惩 措 施 ，推 进 管 理 规 范 化 建 设 ，提 高 工 作 科 学 化 水 平 。 3严 格 落 实 制 度 。开 展 制 度 执 行 情 况 集