2014秋东大社区管理学模拟试卷3及答案

社区管理学综合模拟试卷（三） 一、填空题（每小题 2 分，共 20 分） 1、学者罗斯曼(JRothman)于 1979 年对美国的社区工作实践经验加以总结， 提出了社区工作的三大模式：即社区发展模式、社区计划模式和 。 2、沃思认为城市具有三种生态学上的特质，即众多人口、高密度、 。 3、香港社工，全称 ，是指经香港社会工作者注册局注册的从事 社会工作的人员，不同于我国大陆的居委会干部，也不是指所有参与社区服务 的人员。 4、 “社会保障”一词来源于 1935 年美国为应付经济危机所颁布的 5、戴明循环方法的四个阶段是计划、实施、检查和 。 6、青岛社区管理模式的特征是以 为龙头。 7、 是社区管理组织的领导核心。 8、社区警务体现了 的预防控制犯罪和警民合作维护治安的思想。 9、福利多元主义的两个主要概念是 。 10、业主大会的常设执行机构是 。 二、简答题（每小题 10 分，共 30 分） 1、江汉模式的主要内容。 2、简述基层建设理论的主要内容 3、如何正确处理业主委员会与物业公司的关系 三、论述题（每小题 15 分，共 30 分） 1、试述单位制在中国产生的原因、功能及其带来的后果。 2、试论在社区工作中如何运用传播媒介？ 五、案例分析（共 20 分） 最近，广东省文化先进区评估组对深圳市福田区创建文化先进区进行了考 察和评估，该评估组充分肯定了福田区的“大经济、大文化、大服务”的三大 发展战略，认为福田区把“一公里文化圈”建设提到了与经济发展同等的地位， 真正体现了与时俱进的科学发展观，并高度赞扬福田区打造“一公里文化圈” 是有规划、有投入、有效果。 “一公里文化圈”是福田区委、区政府着力打造的一个城区街道社区 三级公共文化设施服务体系，其建设目标是辖区市民出门一公里范围内，就能 找到公益性文化场所，并享受到特色的文化服务。到目前为此，经过近 3 年、 投资 13 亿元的建设，福田区“一公里文化圈”已初步形成，并开始全面运转。 从福田区的城区文化发展战略来看，其打造的“一公里文化圈”主要包括以下 内容： 大经济：构建“小而精、多而全”的公共文化设施服务体系 仅 2003 年，福田区就先后投入近 4 亿元用于文化设施建设。针对农村城市 化社区的文化设施建设普遍薄弱的现状，从 2003 年起，福田区财政每年拿出 5000 万元，用于鼓励股份合作公司兴办文体设施。2003 年，下沙、皇岗等 8 个 股份公司相继动工或规划了社区文化项目，总计投资近 2 亿元。 大文化：实施两项措施为资金与人才提供保障 为保障大文化战略实施的资金与人才，福田区政府通过了福田区文化体 制改革方案（试行） 和福田区公共文化场所管理暂行办法 。这两项措施提 出：1、到 2004 年底，用 20 亿元构筑文化设施体系；2、建立宣传文化事业发 展和文化产业发展两项专项资金，主要用于社会科学课题研究，文艺精品创作 与奖励，优秀文艺人才培养等；3、进行市场化运作试点，在确保公益性文化活 动正常开展的前提下，可采取集约经营的方式，将各文化站的某个项目承包给 一家文化公司进行连锁经营；个别条件成熟的文化站，在不改变公益性功能的 前提下，可采取“委托经营”的方式，进行市场化运作试点；4、经营收费项目 要对特殊群体实行减免。 大服务：划定三大类文化服务场所实施不同方式经营 为妥善经营这些公用设施，福田区委、区政府按照服务性质把所有场所分 成三大类，即公益类、准公益类和政府与社会联办公共文化服务场所，对不同 的文化场所实施不同的经营方式和经费来源。公益类的为政府全额拨款；准公 益类的为政府投资兴建、差额拨款，事业性质企业化管理的文化事业单位自主 经营、自负盈亏；政府与社会联办的则实行经理（主任）负责制。各类公共文 化场所在保证公益性文化活动的前提下，可通过文化培训、场地出租、文体设 施有偿或低偿使用收取一些费用，并要求所有有偿服务收入都得列入“收支两 条线”管理，专项用于文化事业的发展。 结合案例试述地方政府如何加强社区文化建设？ 社区管理学综合模拟试卷（三） 参考答案 一、填空题（每小题 2 分，共 20 分） 1、社区行动模式 2、异质性 3、香港注册社会工作者 4、 社会保障法案 5、处置 6、社区服务 7、社区党组织 8、 “重在防范、重在治本” 9、分权和参与 10、业主委员会 二、简答题（每小题 10 分，共 30 分） 1、江汉模式的主要内容： 江汉模式包括以下几个方面的内容：(1)明确提出转变政府职能，提升社区 自治功能，建立政府行政调控机制与社区自治机制相结合，政府管理功能与社 区自治功能互补的新型城市基层管理体制。(2)以体制创新为重点，推进政府职 能转变，其内容包括：明确居委会与街道办事处、居委会与政府职能部门“指 导与协助、服务与监督”的关系：明确政府职能部门、居委会各自的职能，居 委会负责社区公共事务、福利保障等自治事务，只协助政府部门履行职能，不 能承担行政性任务指标。(3)政府部门面向社区、转变职能、工作重心下移。 (4)费随事转，责权利配套。 (5)建立评议考核监督机制。 2、简述基层建设理论的主要内容 近年来，学者对国家的经济社会建设，提出了民主(Democracy)、分权 (Decentralization)、发展(Development)的三 D 理论。各国推行基层建设的趋 势也都与社区发展的基本精神相符合，主要包括两种发展趋势： (1)由下而上的发展社区发展是一种基层建设。它强调社区居民的参与和 创造、自助和自治、人民与政府的合作及地方与全国的一致。因此，社区发展 本身就是一种“由下而上”的发展， “向下扎根”的方法。 (2)由点而面的发展社区发展是以社区作为地方基层建设单位。在这一小 单位中，它提出适合地方需要的发展方案，采用鼓励、自助、自强的教育方法， 改善居民生活，集合若干生活已有改善的小社区形成大社区，开展国家整体的 全面建设。 3、如何正确处理业主委员会与物业公司的关系 业主委员会与物业公司都实行的是业主自治与专业化管理相结合的管理体 制，共同管理一定范围内的物业。这就决定了他们之间具有一定的法律关系和 经济关系。 （1）法律关系 无论是业主委员会，还是物业公司，都是委托者和被委托者的关系，是聘 用和受聘的关系。在法律上，业主委员会有决定委托或不委托、聘用或不聘用 某物业公司的权力。二者无隶属关系，不是领导和被领导关系，不存在管理和 被管理的关系。二者在法律上是平等的。 （2）经济关系 物业公司提供的物业管理服务是有偿的，在提供一定的物业管理服务的同 时，应获得相应的报酬。同样，业主为享受物业管理服务也要付出相应的费用。 物业公司在业主方面的这种经济关系是通过物业管理委托合同确认和保证的。 合同一经签订，双方就要分别行使与承担不同的权力和义务。物业公司应按合 同规定及要求提供相应的管理服务，向业主委员会及所有业主负责，接受日常 工作的监督。同时，业主委员会及广大业主需协助物业公司开展工作，按时缴 纳合同规定的各项费用。 三、论述题（每小题 15 分，共 30 分） 1、试述单位制在中国产生的原因、功能及其带来的后果。 单位制是新中国成立后社会管理的产物，单位是适应计划经济体制而设立 的一种特殊的组织形式，具有政治、经济与社会三位一体的功能，以行政性、 封闭性、单一性为特征。 （1）单位制在我国产生的背景有以下几点，一是经验的惯性，二是现实的 压力，三是理想的要求 （2）单位制的功能 从某种意义上说，单位制是为了应付新中国成立后的严峻形势，为了解决 “总体性危机”而选择的一套社会组织体系。单位制发挥了重要的功能，其历 史意义不容否定。 其功能主要体现在以下三点：一是政治动员、二是经济发展、 三是社会控制。 （3）单位制的后果 单位制在发挥历史作用的过程中，也不可避免地产生了一系列后果，有学 者称之为“制度后果” 。单位制造成的后果可概括为两个方面：一是就整个社会 而言，形成了“总体性社会” ；二是就社会的个体而言，产生了依赖性人格。 2、试论在社区工作中如何运用传播媒介？ 大众传播媒介强大的影响力是社区工作者依赖其推动社区工作的原因。社 区工作者通过传媒这个桥梁可以了解外面的世界，也可以让外面的世界了解社 区和组织的状况，确立组织形象。社区可以借助传媒的优势让公众了解自己， 支持和响应活动的号召，促成事件的改变。良好的社区媒体形象能够激励和鼓 舞社区成员爱社区、建社区的热情，凝聚大家的智慧和力量，推动社区工作的 开展。 社区工作中媒体运作的策略及具体方法： （1） 制订媒介策略，发展媒介关系。 首先，收集传媒工作者资料。其次，发展与媒介的关系。 （2）制造媒介事件，吸引传媒报道。 （3）运用传媒的途径和技巧。如邀请记者与撰写新闻稿、举办记者招待会 及个人专访等，运用社区媒体等。 五、案例分析（共 20 分） 结合案例试述地方政府如何加强社区文化建设？ 案例分析 当前，我国许多城市的社区文化建设已逐渐拉开帷幕，社区文化活动正在 蓬勃兴起，深圳福田区构建“一公里文化圈” ，从文化建设角度寻找切入点，以 大手笔的发展战略规划建设小社区的做法，则体现了一个大与小的辩证发展思 想。从福田区构建“一公里文化圈”的实践来看，福田区的三种发展观给各地 政府规划建设文化社区提供了一个很好的参照。 第一，规划社区文化建设要有整体观。社区文化环境、社区文化标志、社 区文化活动等是城市综合实力及其市民精神风貌、文明程度的外在表现。它对 于增强城市的人文气息，提升城市的文化品位，提高城市居民的生活质量，有 着举足轻重的作用乃至根本性的影响。而福田区正是站在这个战略理念高度上 来构建文化社区：一是将社区文化设施建设纳入城市建设规划，在规划中充分 考虑了配备相应的文化设施，用文化的、长远的眼光来科学规划社区建设；二 是充分利用区域内市属大型文化设施，整体设计，因地制宜，资源共享。 第二，建设社区文化要有科学的人才观。开展社区文化建设，关键要挖掘 本地区的文化人才服务本地区的发展，这一要靠资金二要靠人才。从福田区的 实践看，为支持文化事业发展，政府设立了两个专项资金， 福田区公共文化场 所管理暂行办法也提出了人才“全员聘用制”的办法。这些措施的出台，既 从制度上保证了社区文化建设的资金渠道，又建立和稳定了一支高素质的人才 队伍。 第三，服务社区文化要有市场观。社区文化建设的资金来源需要通过多种 渠道来解决，其中的关键是要建立一个多渠道的社区文化资金投入体系。从福 田的实践来看，首先，政府投资是十分重要的环节。福田区财政每年对文化建 设投入不少于当年预算内收入的 1.5，这就为社区文化建设设置了第一道保 障；其次，福田区还将公共服务场所分为三大类，各类场所给出不同政策，在 保证公益活