《电子政务》模拟题1-4

电子政务模拟题 1-4 电子政务模拟试题 1 一、填空题 1、协同政务的关键技术有（ ）和（ ）。 2、西方国家的政府再造运动以（ ）、（ ）为代表。 3、开展电子政务必须进行（ ）创新。 4、实施政府创新工程的步骤包括规划、（ ）、（ ）和（ ）。 5、电子政务能够增加政府工作的（ ），减少（ ）等腐败现象的发生。 二、名词解释 1、决策支持系统 2、企业信息化 3、电子政府 4、金保工程 三、简答题 1、电子政务的基本内容有哪些？ 2、政府与企业之间的电子政务包括哪些内容？ 3、 为什么要开展协同政务？ 4、政府关系管理在电子政务中的具体应用体现哪些方面？ 四、论述题 1、试述我国电子政务的历史背景。 2、推进国家信息化要遵循哪些原则？ 参考答案 一、填空题 1、CSCW 技术、工作流管理技术 2、美国、英国 3、政府管理体制 4、实施、反馈、示范 5、透明度、“寻租” 二、名词解释 1、决策支持系统：由多种功能协调配合而成的、以支持整个决策过程为目标的集成系统。 2、企业信息化：企业利用信息技术手段和先进的管理理念对整个运作过程进行全方位的管理。 3、电子政府：利用现代信息技术来构建的一个虚拟政府，从而使民众能够随时随地地享受各种 政府服务 4、金保工程：由劳动和社会保障部全面启动的，利用先进信息技术手段，支持公共服务、基金 监管和决策支持等核心应用，覆盖全国的电子政务工程。 三、简答题 1、电子政务的基本内容： 网上信息发布 部门内部办公自动化 实现网上交互办公 各个部门资源共享、协同办公 2、政府与企业之间的电子政务： 电子采购与招标 电子税务 电子证照办理 信息咨询服务 中小企业服务 3、打破电子政务建设中各自为政现象 连接电子政务信息孤岛 避免电子政务投资黑洞 改革政府管理体制 4、政府关系管理在电子政务中的具体应用体现为： 为创新和整合服务提供渠道 整合政府服务内容 提供个性化服务 四、论述题 1、中国电子政务的历史背景： 1）电子政务是中国深化改革、扩大开放的必然要求。 2）电子政务建设是中国加入世界贸易组织的必然要求。 3）电子政务建设是中国提高国家信息化水平的必然要求。 4）电子政务建设是发展信息产业、拉动内需的必然要求。 2、推进国家信息化必须遵循以下原则： 1）坚持以市场需求为主导 2）政府信息化先行 3）信息化建设与产业结构调整相结合 4）既要培育竞争机制，又要加强统筹协调 5）既要重视对外开放，又要加强技术自主开发 2 电子政务模拟试题 2 一、填空题（共 10 个空，每空 2 分，共 20 分） 1、政务元数据分为（ ）、（ ）和元数据元素三层。 2、电子政务的特点是以信息技术为工具，以（ ）为中心，以（ ）为动力，以（ ）为目的。 3、（ ）是经济与社会信息化的先决条件。 4、2001 年，德国政府制定了（ ）和（ ），完善电子政务法制建设。 5、协同政务的关键技术有（ ）和（ ）。 二、名词解释（共 5 小题，每题 4 分，共 20 分） 1、办公自动化 2、行业信息化 3、企业信息门户 4、政务导航系统 5、政务外网 三、简答题（共 5 小题，每题 7 分，共 35 分） 1、电子政务建设的原则是什么？ 2、政府部门内部的电子政务包括哪些内容？ 3、实施政府创新工程有哪几个步骤？ 4、电子政务数据挖掘模式包括哪几种？ 5、政务数据资源开发利用的原则是什么？ 四、论述题（第 1 题 12 分，第 2 题 13 分，共 25 分） 1、试论电子政务建设的主要目标和任务。 2、对于电子政务信息安全问题应采取何种对策？ 参考答案 一、填空题 1、元数据子集、元数据实体 2、政务数据、业务应用、便民服务 3、电子政务 4、数据保护法、电子签名法 5、CSCW 技术、工作流管理机术 二、名词解释 1、办公自动化：利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工作业。 2、行业信息化是指在开放的网罗平台上，按照统一的数据标准和流程规范，实现某一行业企业 内部和外部的电子化，是企业信息化的扩展和延伸。 3、企业信息门户：将企业的所有应用资源和数据集成到一个信息管理平台之上，以统一的用户 界面提供给用户，使企业可以快速建立企业对企业和企业对内部员工的信息门户。 4、政务导航系统：在政府公众门户上设立的、引导各类人员方便、快速使用政务各项功能的指 导工具系统。它可以是一个说明书，或一个可视化的图形引导说明系统。 5、政务外网：政府部门之间由于协同办公的需要而建立的专用网络，使得公民、企业可通过这 些网进入政府外网办理各种手续、证书、执照等，享受到政府所提供的各种服务。 三、简答题 1、电子政务建设的原则： 统一规划，加强领导、需求主导，突出重点、整合资源，拉动产业、统一标准，保障安全 2、政府部门内部的电子政务 电子政策法规、电子公文流转、电子财务管理、电子办公、电子培训、公务员业绩评估 3、实施政府创新工程的步骤有：规划、实施、反馈、示范。 4、电子政务数据挖掘模式包括： 分类模式 回归模式 时间序列模式 聚类模式 关联模式 序列模式 5、政务数据资源开发利用的原则是： 结合经济和社会发展原则、统一协调，联合建设、统一标准，注重质量、互联互通，高度共享 四、论述题 1、电子政务建设的主要目标和任务包括： 建设和整合统一的电子政务网络 建设和完善重点业务系统 规划和开发重要政务信息资源 积极推进公共服务 建立电子政务网络与网络安全保障体系 完善电子政务标准化体系 加强公务员信息化培训和考核 加快推进电子政务法制建设 2、电子政务信息安全对策： 迅速健全电子政务信息安全保护的组织机构 尽快完善国家信息安全基础设施建设 坚定的确立信息安全产业的策略 权衡考虑安全、成本、效率三者的关系 加强核心技术的自主研发 健全电子政务安全保障的法律法规 开展电子政务安全宣传教育 3 电子政务模拟试题 3 一、填空题（共 10 个空，每空 2 分，共 20 分） 1、从根本上来说，明确电子政务的（ ）与外延，正确把握电子政务的实质，提高认识，走 出误区，这是实现电子政务的（ ）。 2、内部公务处理系统具有（ ）、（ ）、（ ）、视频会议、事务处理、信息服务等 功能。 3、电子政务建设不是简单地将政府原有的职能和业务流程电子化或网络化，而是政府行政方式 和组织结构的（ ），必须与转变（ ）和深化行政管理体制改革紧密结合起来。 4、公共服务的电子化过程，也是（ ）的透明化过程。 5、电子政务既要体现出 INTERNET 具有的开放性、（ ）和互动性，又要保证政务信息和政 务系统的（ ）。 二、判断题（共 10 小题，每题 2 分，共 20 分） 1、办公自动化不是电子政务的基础。 2、“ 办公自动化 ”注重的是政府机构内部的管理。 3、安全与保密问题是电子政务发展所必须解决的一个重大问题。 4、环境安全属于信息安全系统中的物理安全。 5、电子政务系统的实质是一种特殊的信息系统。 6、视频会议和普通会议一样不会节省会议旅费、时间，也需要大量的资金。 7、不同规模、不同性质的机构，其内部事务处理都大体差不多，不存在差异。 8、我国第一套社会应急联动服务系统在北京市正式投入运行。 9、最大的局域网就是 Internet。 10、因此在各种 WAN 连接技术中，帧中继是最有可能被用户选中作为远程 LAN 之间的互连技 术。 三、简答题（共 5 小题，每题 7 分，共 35 分） 1、金盾工程建设的主要内容有哪些？ 2、政府与公众之间的电子政务包括那些内容？ 3、当前我国电子政务发展应采取什么样的对策？ 4、电子政务的信息安全问题有何特点？ 5、当前我国电子政务建设中的项目管理存在哪些亟待解决的问题？ 四、论述题（第 1 题 12 分，第 2 题 13 分，共 25 分） 1、试论应采取什么措施来加快我国电子政务建设。 2、论电子政务数据资源开发利用的意义。 参考答案 一、填空题 1、内涵、前提条件 2、公文处理、档案管理、日程管理 3、优化重组、政府职能 4、政府行政 5、共享性、安全 二、判断题 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 三、简答题 1、金盾工程建设的主要内容有： 信息网络建设、应用系统建设、标准规范体系建设、安全保障体系建设、运行管理体系建设 2、政府与公众之间的电子政务包括 教育培训服务、公共就业服务、电子医疗服务、社会保险网络服务、交通管理服务 公众电子税务、电子证件服务 3、电子政务发展对策有： 走市场化、产业化的道路、发展电子民主、繁荣公众服务、充分发挥社会中间组织的作用 跨越数字鸿沟、关注弱势群体用户 4、电子政务的信息安全问题的特点： 既是部门安全又关系到国家安全 既是政治安全又关系到经济安全 既要求信息保密又要求政务公开 既要求互连又要求隔离 5、我国电子政务建设中的项目管理存在以下几个亟待解决的问题： 项目管理缺乏规划和系统性 项目管理控制体系不健全 项目风险防范实施缺乏 项目领导技巧普遍欠缺 不注重项目经验总结和知识共享 四、论述题 1、加快电子政务建设的主要措施： 统一认识，加强领导 明确分工，各司其职 稳步推进，严禁重复建设 利用统一网络平台 规范试点 保证建设和运行资金 创造有利电子政务发展的外部环境 2、 电子政务数据资源开发利用的意义： 政务数据管理制度决定政务创新能力 政务数据存在形式决定政务运行效率 政务数据分析质量决定政务决策效果 政务数据相应速度决定政务服务满意度 电子政务总体规划是以政务数据资源规划为基础的 4 练习与作业 一、选择题 1、实现企业信息化，有助于推动企业在生产、经营、管理等各个层面采用计算机、通信、网络 等现代信息技术，充分开发、广泛利用企业内外（ ）资源，改造传统产业，加快结构调整和 产业升级，增强创新能力，完善现代企业制度，建立具有竞争力的现代企业。 A、人力 B、财力 C、物质 D、信息 2、( )的开展将有效促进企业信息化乃至整个国民经济信息化的向前发展。 A、电子商务 B、电子政务 C、办公自动化 D、三金工程 3、1993 年年底，中央政府主导的以政务信息化为特征的系统工程（ ）开始启动。 A、政府上网 B、办公自动化 C、电子政务 D、三金工程 4、继“三金工程“之后，伴随着网络技术的快速发展和信息基础设施的不断完善，政务信息化 工作开始考虑借助（ ）面向社会、面向公众。 A、电视 B、计算机 C 、通信 D、网络 5、根据职能对内部政务功能的规定，电子政务系统具有一系列的子系统，下列子系统中哪项不 在其中？ A、办公自动化系统 B、信息共享系统 C、信息安全系统 D、网站管理系统 6、（ ）会议系统的功能最为完整，支持语音、视频、文本、图形等多种媒体，因此也称为 多媒体会议系统，这是视频会议的发展方向。 A、数据 B、视频 C、文件 D、桌面 7、行政机关的哪一项管理活动是指机构在机构职能活动之外的起辅助作用的、必不可少的、例 行的、程序性的事情的总体。 A、程序管理 B、文书管理 C、事务管理 D、数据管理 8、在政府网站上从事一些正式的，可以计量的价值变换活动，我们称为（ ）阶段。 A、电子服务供给 B、服务整合 C、简单交互阶段 D、无缝整合阶段 9、一个计算机网络是由( )、设备、软件和网络规则组成的。 A、通讯介质 B、磁盘介质 C、纸介质 D、空气介质 10、（ ）是电子政务系统的核心问题之一，主要是由于政府的某些工作领域对出现差错的允 许度很低；出现差错影响面大。 A、互操作性 B、可靠性 C、安全性 D、兼容性 二、名词解释 1、电子政务 2、电子政务体系 3、政务内网 4、政务外网 5、政府内门户 6、电子政务网络平台 7、专用网络平台 8、信息资源数据库 9、信息安全基础设施 10、信息交换 11、互联互通 12、物理隔离 13、逻辑隔离 14、链接 15、政务导航系统 16、网络管理中心 17、数据交换中心 18、网络基础设施 19、容灾备份 20、信任服务体系 三、简答题 1、发展电子政务有什么意义？ 2、金盾工程建设的主要内容有哪些？ 3、政府与公众之间的电子政务包括那些内容？ 4、当前我国电子政务发展应采取什么样的对策？ 5、电子政务的信息安全问题有何特点？ 6、当前我国电子政务建设中的项目管理存在哪些亟待解决的问题？ 7、电子政务建设的原则是什么？ 8、政府部门内部的电子政务包括哪些内容？ 9、实施政府创新工程有哪几个步骤？ 10、电子政务数据挖掘模式包括哪几种？ 11、政务数据资源开发利用的原则是什么？ 12、为什么要开展协同政务？ 四、论述题 1、试论应采取什么措施来加快我国电子政务建设。 2、论电子政务数据资源开发利用的意义。 3、试论电子政务建设的主要目标和任务。 4、对于电子政务信息安全问题应采取何种对策？ 5、推进国家信息化要遵循哪些原则？ 5 练习与作业参考答案 一、选择题 1、D 2、B 3、D 4、D 5、D 6、A 7、C 8、C 9、A 10、C 二、名词解释 1、电子政务：为推动和适应社会的电子化发展趋势，借助最新的万维网(INTERNET)技术在政府 内部实现政务的迅速，高效，安全的运作，同时面向公众、企业提供方便，有效，迅速的服务。 2电子政务体系：基于万维网(INTERNET)技术实现的运做架构， 架构包含所需的“软件”（应 用软件，组织结构）和“硬件”（网络、设备）。 3政务内网：按最近国家标准化委员会的划分，政务内网为各付省级以上的政府机构内所构建 的网络，而且这种网同其它网是物理隔离的。 4政务外网：政府部门之间由于协同办公的需要而建立的专用网络，它同政府内网物理隔离， 同 INTERNET 网逻辑隔离。它同其它网络逻辑隔离。使得公民、企业可通过这些网进入政府外网 办理各种手续、证书、执照等，享受到政府所提供的各种服务。 5政府内门户：它是政府各部门进行协同办公的窗口。它封装有政府部门之间办公的各项功能。 是政府部门的所有职员进行办公的平台，只有持有政府公务员身份口令的人员，在进行了身份认 证后才能进入的门户网站。 6电子政务网络平台：仅从字面而言，就是指政务外网及相应的硬软件设备。但人们现在实际 上已把它指为是除了各种政务应用系统之外的所有设备，它可用来开发、运行各种政务应用系统。 一般包含网络，设备，系统软件等。 7专用网络平台：一般指用于专门业务的网络设备和相应的软件系统，如税务、财政、银行专 用网络平台等。 8信息资源数据库：在网上一切信息的统称，一般包括文件数据库、关系型数据库、数据仓库、 XML 数据库等。 9信息安全基础设施：信息安全基础设施在随 IT 技术的发展而增加，一般指防火墙、加密机、 防病毒设备（硬软件）、防电磁干扰的屛蔽设备、入侵检测设备、容灾备份设备等，用于防止未 经过授权的数据访问或恶意的系统攻击。 10信息交换：这里特指电子政务中的信息交换，是指政府部门之间信息系统间的协同工作所进 行的信息交换。这种信息交换要求解决异构系统的信息交换，并且是安全的、有权限区别的信息 的自动交换。 11互联互通：不同网络、不同信息系统之间的连接，并且特指政府部门之间要连成一个有机体， 使得市民、企业、政府工作人员能从一个终端进入，用一个口令就能访问到他能访问的一切资源。 12物理隔离：指两个系统之间没有任何的直接物理连接通路。在网络中指从光缆、设备、计算 机都自成一套独立的系统。 13逻辑隔离：同一套物理设备，但利用软件的方法实现互相隔离。一般持有特别的权限就可实 现不同系统之间的信息交换。最典型的逻辑隔离技术有防火墙、虚拟子网。 14链接：两个网络、两个系统之间用物理设备、信息访问命令所实现的信息通路。 15政务导航系统：一般是指在政府公众门户上设立的、引导各类人员方便、快速使用政务各项 功能的指导工具系统。它可以是一个说明书，或一个可视化的图形引导说明系统。 16网络管理中心：对网络的各种设备进行监控、管理、维护的一个组织或一个机构，负责全网 的 IP 地址分配、域名管理、路由策略制定。 17数据交换中心：在电子政务系统中，数据交换虽然是分布、对等的，但整个系统仍然有一个 监控中心，负责交换模型的定义，建立信息交换和网内共享信息资源开发利用与管理制度。 18网络基础设施：网络光缆、路由器、交换器、网卡、机房等。 19容灾备份：为了应对地震、火灾、水灾、战争、恐怖组织所造成的对信息系统的破坏：信息 丢失、设备故障停运等，而设立的、远离网络设备管理监控中心的一套备用设备。 20信任服务体系：电子政务系统必须为市民、企业、政府工作人员提供可信赖的服务，这涉及 到安全、管理措施、设备所构成的一套完整的体系。 三、简答题 1、发展电子政务的意义： 行政人员可以突破时空限制，完成以前无法完成的工作。可以取消中间管理层，简化工作程序。 树立新的政府形象，扩大政府政策影响。防止下级政府和组织利用信息垄断权进行黑箱操作。 推进政府工作的“公开、公平、公正”。 2、金盾工程建设的主要内容有： 信息网络建设、应用系统建设、标准规范体系建设、安全保障体系建设、运行管理体系建设 3、政府与公众之间的电子政务包括 教育培训服务、公共就业服务、电子医疗服务、社会保险网络服务、交通管理服务 公众电子税务、电子证件服务 4、电子政务发展对策有： 走市场化、产业化的道路、发展电子民主、繁荣公众服务、充分发挥社会中间组织的作用 跨越数字鸿沟、关注弱势群体用户 5、电子政务的信息安全问题的特点： 既是部门安全又关系到国家安全、既是政治安全又关系到经济安全 既要求信息保密又要求政务公开、既要求互连又要求隔离 6、我国电子政务建设中的项目管理存在以下几个亟待解决的问题： 项目管理缺乏规划和系统性、项目管理控制体系不健全、项目风险防范实施缺乏 项目领导技巧普遍欠缺、不注重项目经验总结和知识共享 7、电子政务建设的原则： 统一规划，加强领导、需求主导，突出重点、整合资源，拉动产业、统一标准，保障安全 8、政府部门内部的电子政务 电子政策法规、电子公文流转、电子财务管理、电子办公、电子培训、公务员业绩评估 9、实施政府创新工程的步骤有：规划、实施、反馈、示范。 10、电子政务数据挖掘模式包括： 分类模式、回归模式、时间序列模式、聚类模式、关联模式、序列模式 11、政务数据资源开发利用的原则是： 结合经济和社会发展原则、统一协调，联合建设、统一标准，注重质量、互联互通，高度共享 6 12、打破电子政务建设中各自为政现象 连接电子政务信息孤岛、避免电子政务投资黑洞、改革政府管理体制 四、论述题 1、加快电子政务建设的主要措施： 统一认识，加强领导、明确分工，各司其职、稳步推进，严禁重复建设、利用统一网络平台 规范试点、保证建设和运行资金、创造有利电子政务发展的外部环境 2、电子政务数据资源开发利用的意义： 政务数据管理制度决定政务创新能力、政务数据存在形式决定政务运行效率 政务数据分析质量决定政务决策效果、政务数据相应速度决定政务服务满意度 电子政务总体规划是以政务数据资源规划为基础的 3、电子政务建设的主要目标和任务包括： 建设和整合统一的电子政务网络、建设和完善重点业务系统、规划和开发重要政务信息资源 积极推进公共服务、建立电子政务网络与网络安全保障体系、完善电子政务标准化体系 加强公务员信息化培训和考核、加快推进电子政务法制建设 4、电子政务信息安全对策： 迅速健全电子政务信息安全保护的组织机构、尽快完善国家信息安全基础设施建设 坚定的确立信息安全产业的策略、权衡考虑安全、成本、效率三者的关系 加强核心技术的自主研发、健全电子政务安全保障的法律法规、开展电子政务安全宣传教育 5、推进国家信息化必须遵循以下原则： 1）坚持以市场需求为主导、2）政府信息化先行、3）信息化建设与产业结构调整相结合 4）既要培育竞争机制，又要加强统筹协调、5）既要重视对外开放，又要加强技术自主开发 7 电子政务模拟试题 1 一、填空题 1、协同政务的关键技术有（ ）和（ ）。 2、西方国家的政府再造运动以（ ）、（ ）为代表。 3、开展电子政务必须进行（ ）创新。 4、实施政府创新工程的步骤包括规划、（ ）、（ ）和（ ）。 5、电子政务能够增加政府工作的（ ），减少（ ）等腐败现象的发生。 二、名词解释 1、决策支持系统 2、企业信息化 3、电子政府 4、金保工程 三、简答题 1、电子政务的基本内容有哪些？ 2、政府与企业之间的电子政务包括哪些内容？ 3、 为什么要开展协同政务？ 4、政府关系管理在电子政务中的具体应用体现哪些方面？ 四、论述题 1、试述我国电子政务的历史背景。 2、推进国家信息化要遵循哪些原则？ 参考答案 一、填空题 1、CSCW 技术、工作流管理技术 2、美国、英国 3、政府管理体制 4、实施、反馈、示范 5、透明度、“寻租” 二、名词解释 1、决策支持系统：由多种功能协调配合而成的、以支持整个决策过程为目标的集成系统。 2、企业信息化：企业利用信息技术手段和先进的管理理念对整个运作过程进行全方位的管理。 3、电子政府：利用现代信息技术来构建的一个虚拟政府，从而使民众能够随时随地地享受各种 政府服务 4、金保工程：由劳动和社会保障部全面启动的，利用先进信息技术手段，支持公共服务、基金 监管和决策支持等核心应用，覆盖全国的电子政务工程。 三、简答题 1、电子政务的基本内容： 网上信息发布 部门内部办公自动化 实现网上交互办公 各个部门资源共享、协同办公 2、政府与企业之间的电子政务： 电子采购与招标 电子税务 电子证照办理 信息咨询服务 中小企业服务 3、打破电子政务建设中各自为政现象 连接电子政务信息孤岛 避免电子政务投资黑洞 改革政府管理体制 4、政府关系管理在电子政务中的具体应用体现为： 为创新和整合服务提供渠道 整合政府服务内容 提供个性化服务 四、论述题 1、中国电子政务的历史背景： 1）电子政务是中国深化改革、扩大开放的必然要求。 2）电子政务建设是中国加入世界贸易组织的必然要求。 3）电子政务建设是中国提高国家信息化水平的必然要求。 4）电子政务建设是发展信息产业、拉动内需的必然要求。 2、推进国家信息化必须遵循以下原则： 1）坚持以市场需求为主导 2）政府信息化先行 3）信息化建设与产业结构调整相结合 4）既要培育竞争机制，又要加强统筹协调 5）既要重视对外开放，又要加强技术自主开发 8 电子政务模拟试题 3 一、填空题（共 10 个空，每空 2 分，共 20 分） 1、从根本上来说，明确电子政务的（ ）与外延，正确把握电子政务的实质，提高认识，走 出误区，这是实现电子政务的（ ）。 2、内部公务处理系统具有（ ）、（ ）、（ ）、视频会议、事务处理、信息服务等 功能。 3、电子政务建设不是简单地将政府原有的职能和业务流程电子化或网络化，而是政府行政方式 和组织结构的（ ），必须与转变（ ）和深化行政管理体制改革紧密结合起来。 4、公共服务的电子化过程，也是（ ）的透明化过程。 5、电子政务既要体现出 INTERNET 具有的开放性、（ ）和互动性，又要保证政务信息和政 务系统的（ ）。 二、判断题（共 10 小题，每题 2 分，共 20 分） 1、办公自动化不是电子政务的基础。 2、“ 办公自动化 ”注重的是政府机构内部的管理。 3、安全与保密问题是电子政务发展所必须解决的一个重大问题。 4、环境安全属于信息安全系统中的物理安全。 5、电子政务系统的实质是一种特殊的信息系统。 6、视频会议和普通会议一样不会节省会议旅费、时间，也需要大量的资金。 7、不同规模、不同性质的机构，其内部事务处理都大体差不多，不存在差异。 8、我国第一套社会应急联动服务系统在北京市正式投入运行。 9、最大的局域网就是 Internet。 10、因此在各种 WAN 连接技术中，帧中继是最有可能被用户选中作为远程 LAN 之间的互连技 术。 三、简答题（共 5 小题，每题 7 分，共 35 分） 1、金盾工程建设的主要内容有哪些？ 2、政府与公众之间的电子政务包括那些内容？ 3、当前我国电子政务发展应采取什么样的对策？ 4、电子政务的信息安全问题有何特点？ 5、当前我国电子政务建设中的项目管理存在哪些亟待解决的问题？ 四、论述题（第 1 题 12 分，第 2 题 13 分，共 25 分） 1、试论应采取什么措施来加快我国电子政务建设。 2、论电子政务数据资源开发利用的意义。 参考答案 一、填空题 1、内涵、前提条件 2、公文处理、档案管理、日程管理 3、优化重组、政府职能 4、政府行政 5、共享性、安全 二、判断题 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 三、简答题 1、金盾工程建设的主要内容有： 信息网络建设、应用系统建设、标准规范体系建设、安全保障体系建设、运行管理体系建设 2、政府与公众之间的电子政务包括 教育培训服务 公共就业服务 电子医疗服务 社会保险网络服务 交通管理服务 公众电子税务 电子证件服务 3、电子政务发展对策有： 走市场化、产业化的道路、发展电子民主、繁荣公众服务、充分发挥社会中间组织的作用 跨越数字鸿沟、关注弱势群体用户 4、电子政务的信息安全问题的特点： 既是部门安全又关系到国家安全 既是政治安全又关系到经济安全 既要求信息保密又要求政务公开 既要求互连又要求隔离 5、我国电子政务建设中的项目管理存在以下几个亟待解决的问题： 项目管理缺乏规划和系统性、项目管理控制体系不健全、项目风险防范实施缺乏 项目领导技巧普遍欠缺、不注重项目经验总结和知识共享 四、论述题 1、加快电子政务建设的主要措施： 统一认识，加强领导 明确分工，各司其职 稳步推进，严禁重复建设 利用统一网络平台 规范试点 保证建设和运行资金 创造有利电子政务发展的外部环境 2、 电子政务数据资源开发利用的意义： 政务数据管理制度决定政务创新能力、政务数据存在形式决定政务运行效率 9 政务数据分析质量决定政务决策效果、政务数据相应速度决定政务服务满意度 电子政务总体规划是以政务数据资源规划为基础的 电子政务模拟试题 3 一、填空题（共 10 个空，每空 2 分，共 20 分） 1、从根本上来说，明确电子政务的（ ）与外延，正确把握电子政务的实质，提高认识，走 出误区，这是实现电子政务的（ ）。 2、内部公务处理系统具有（ ）、（ ）、（ ）、视频会议、事务处理、信息服务等 功能。 3、电子政务建设不是简单地将政府原有的职能和业务流程电子化或网络化，而是政府行政方式 和组织结构的（ ），必须与转变（ ）和深化行政管理体制改革紧密结合起来。 4、公共服务的电子化过程，也是（ ）的透明化过程。 5、电子政务既要体现出 INTERNET 具有的开放性、（ ）和互动性，又要保证政务信息和政 务系统的（ ）。 二、判断题（共 10 小题，每题 2 分，共 20 分） 1、办公自动化不是电子政务的基础。 2、“ 办公自动化 ”注重的是政府机构内部的管理。 3、安全与保密问题是电子政务发展所必须解决的一个重大问题。 4、环境安全属于信息安全系统中的物理安全。 5、电子政务系统的实质是一种特殊的信息系统。 6、视频会议和普通会议一样不会节省会议旅费、时间，也需要大量的资金。 7、不同规模、不同性质的机构，其内部事务处理都大体差不多，不存在差异。 8、我国第一套社会应急联动服务系统在北京市正式投入运行。 9、最大的局域网就是 Internet。 10、因此在各种 WAN 连接技术中，帧中继是最有可能被用户选中作为远程 LAN 之间的互连技 术。 三、简答题（共 5 小题，每题 7 分，共 35 分） 1、金盾工程建设的主要内容有哪些？ 2、政府与公众之间的电子政务包括那些内容？ 3、当前我国电子政务发展应采取什么样的对策？ 4、电子政务的信息安全问题有何特点？ 5、当前我国电子政务建设中的项目管理存在哪些亟待解决的问题？ 四、论述题（第 1 题 12 分，第 2 题 13 分，共 25 分） 1、试论应采取什么措施来加快我国电子政务建设。 2、论电子政务数据资源开发利用的意义。 参考答案 一、填空题 1、内涵、前提条件 2、公文处理、档案管理、日程管理 3、优化重组、政府职能 4、政府行政 5、共享性、安全 二、判断题 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 三、简答题 1、金盾工程建设的主要内容有： 信息网络建设、应用系统建设、标准规范体系建设、安全保障体系建设、运行管理体系建设 2、政府与公众之间的电子政务包括 教育培训服务、公共就业服务、电子医疗服务、社会保险网络服务、交通管理服务 公众电子税务、电子证件服务 3、电子政务发展对策有： 走市场化、产业化的道路 发展电子民主、繁荣公众服务 充分发挥社会中间组织的作用 跨越数字鸿沟、关注弱势群体用户 4、电子政务的信息安全问题的特点： 既是部门安全又关系到国家安全 既是政治安全又关系到经济安全 既要求信息保密又要求政务公开 既要求互连又要求隔离 5、我国电子政务建设中的项目管理存在以下几个亟待解决的问题： 项目管理缺乏规划和系统性 项目管理控制体系不健全 项目风险防范实施缺乏 项目领导技巧普遍欠缺 不注重项目经验总结和知识共享 四、论述题 1、加快电子政务建设的主要措施： 统一认识，加强领导 明确分工，各司其职 稳步推进，严禁重复建设 利用统一网络平台 规范试点 保证建设和运行资金 创造有利电子政务发展的外部环境 2、 电子政务数据资源开发利用的意义： 10 政务数据管理制度决定政务创新能力 政务数据存在形式决定政务运行效率 政务数据分析质量决定政务决策效果 政务数据相应速度决定政务服务满意度、电子政务总体规划是以政务数据资源规划为基础的 电子政务模拟试题 2 一、填空题（共 10 个空，每空 2 分，共 20 分） 1、政务元数据分为（ ）、（ ）和元数据元素三层。 2、电子政务的特点是以信息技术为工具，以（ ）为中心，以（ ）为动力，以（ ）为目的。 3、（ ）是经济与社会信息化的先决条件。 4、2001 年，德国政府制定了（ ）和（ ），完善电子政务法制建设。 5、协同政务的关键技术有（ ）和（ ）。 二、名词解释（共 5 小题，每题 4 分，共 20 分） 1、办公自动化 2、行业信息化 3、企业信息门户 4、政务导航系统 5、政务外网 三、简答题（共 5 小题，每题 7 分，共 35 分） 1、电子政务建设的原则是什么？ 2、政府部门内部的电子政务包括哪些内容？ 3、实施政府创新工程有哪几个步骤？ 4、电子政务数据挖掘模式包括哪几种？ 5、政务数据资源开发利用的原则是什么？ 四、论述题（第 1 题 12 分，第 2 题 13 分，共 25 分） 1、试论电子政务建设的主要目标和任务。 2、对于电子政务信息安全问题应采取何种对策？ 参考答案 一、填空题 1、元数据子集、元数据实体 2、政务数据、业务应用、便民服务 3、电子政务 4、数据保护法、电子签名法 5、CSCW 技术、工作流管理机术 二、名词解释 1、办公自动化：利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工作业。 2、行业信息化是指在开放的网罗平台上，按照统一的数据标准和流程规范，实现某一行业企业 内部和外部的电子化，是企业信息化的扩展和延伸。 3、企业信息门户：将企业的所有应用资源和数据集成到一个信息管理平台之上，以统一的用户 界面提供给用户，使企业可以快速建立企业对企业和企业对内部员工的信息门户。 4、政务导航系统：在政府公众门户上设立的、引导各类人员方便、快速使用政务各项功能的指 导工具系统。它可以是一个说明书，或一个可视化的图形引导说明系统。 5、政务外网：政府部门之间由于协同办公的需要而建立的专用网络，使得公民、企业可通过这 些网进入政府外网办理各种手续、证书、执照等，享受到政府所提供的各种服务。 三、简答题 1、电子政务建设的原则： 统一规划，加强领导 需求主导，突出重点 整合资源，拉动产业 统一标准，保障安全 2、政府部门内部的电子政务 电子政策法规 电子公文流转 电子财务管理 电子办公 电子培训 公务员业绩评估 3、实施政府创新工程的步骤有：规划、实施、反馈、示范。 4、电子政务数据挖掘模式包括： 分类模式、回归模式、时间序列模式、聚类模式、关联模式、序列模式 5、政务数据资源开发利用的原则是： 结合经济和社会发展原则、统一协调，联合建设、统一标准，注重质量、互联互通，高度共享 四、论述题 1、电子政务建设的主要目标和任务包括： 建设和整合统一的电子政务网络 建设和完善重点业务系统 规划和开发重要政务信息资源 积极推进公共服务 建立电子政务网络与网络安全保障体系 完善电子政务标准化体系 加强公务员信息化培训和考核 加快推进电子政务法制建设 2、电子政务信息安全对策： 迅速健全电子政务信息安全保护的组织机构、尽快完善国家信息安全基础设施建设 11 坚定的确立信息安全产业的策略、权衡考虑安全、成本、效率三者的关系 加强核心技术的自主研发、健全电子政务安全保障的法律法规、开展电子政务安全宣传教育 电子政务模拟试题 1 一、填空题 1、协同政务的关键技术有（ ）和（ ）。 2、西方国家的政府再造运动以（ ）、（ ）为代表。 3、开展电子政务必须进行（ ）创新。 4、实施政府创新工程的步骤包括规划、（ ）、（ ）和（ ）。 5、电子政务能够增加政府工作的（ ），减少（ ）等腐败现象的发生。 二、名词解释 1、决策支持系统 2、企业信息化 3、电子政府 4、金保工程 三、简答题 1、电子政务的基本内容有哪些？ 2、政府与企业之间的电子政务包括哪些内容？ 3、 为什么要开展协同政务？ 4、政府关系管理在电子政务中的具体应用体现哪些方面？ 四、论述题 1、试述我国电子政务的历史背景。 2、推进国家信息化要遵循哪些原则？ 参考答案 一、填空题 1、CSCW 技术、工作流管理技术 2、美国、英国 3、政府管理体制 4、实施、反馈、示范 5、透明度、“寻租” 二、名词解释 1、决策支持系统：由多种功能协调配合而成的、以支持整个决策过程为目标的集成系统。 2、企业信息化：企业利用信息技术手段和先进的管理理念对整个运作过程进行全方位的管理。 3、电子政府：利用现代信息技术来构建的一个虚拟政府，从而使民众能够随时随地地享受各种 政府服务 4、金保工程：由劳动和社会保障部全面启动的，利用先进信息技术手段，支持公共服务、基金 监管和决策支持等核心应用，覆盖全国的电子政务工程。 三、简答题 1、电子政务的基本内容： 网上信息发布 部门内部办公自动化 实现网上交互办公 各个部门资源共享、协同办公 2、政府与企业之间的电子政务： 电子采购与招标 电子税务 电子证照办理 信息咨询服务 中小企业服务 3、打破电子政务建设中各自为政现象 连接电子政务信息孤岛 避免电子政务投资黑洞 改革政府管理体制 4、政府关系管理在电子政务中的具体应用体现为： 为创新和整合服务提供渠道 整合政府服务内容 提供个性化服务 四、论述题 1、中国电子政务的历史背景： 1）电子政务是中国深化改革、扩大开放的必然要求。 2）电子政务建设是中国加入世界贸易组织的必然要求。 3）电子政务建设是中国提高国家信息化水平的必然要求。 4）电子政务建设是发展信息产业、拉动内需的必然要求。 2、推进国家信息化必须遵循以下原则： 1）坚持以市场需求为主导 2）政府信息化先行 3）信息化建设与产业结构调整相结合 4）既要培育竞争机制，又要加强统筹协调 5）既要重视对外开放，又要加强技术自主开发 12 电子政务模拟试题 1 一、填空题（共 10 个空，每空 2 分，共 20 分） 1、从根本上来说，明确电子政务的（ ）与外延，正确把握电子政务的实质，提高认识，走 出误区，这是实现电子政务的（ ）。 2、内部公务处理系统具有（ ）、（ ）、（ ）、视频会议、事务处理、信息服务等 功能。 3、电子政务建设不是简单地将政府原有的职能和业务流程电子化或网络化，而是政府行政方式 和组织结构的（ ），必须与转变（ ）和深化行政管理体制改革紧密结合起来。 4、公共服务的电子化过程，也是（ ）的透明化过程。 5、电子政务既要体现出 INTERNET 具有的开放性、（ ）和互动性，又要保证政务信息和政 务系统的（ ）。 二、判断题（共 10 小题，每题 2 分，共 20 分） 1、办公自动化不是电子政务的基础。 2、“ 办公自动化 ”注重的是政府机构内部的管理。 3、安全与保密问题是电子政务发展所必须解决的一个重大问题。 4、环境安全属于信息安全系统中的物理安全。 5、电子政务系统的实质是一种特殊的信息系统。 6、视频会议和普通会议一样不会节省会议旅费、时间，也需要大量的资金。 7、不同规模、不同性质的机构，其内部事务处理都大体差不多，不存在差异。 8、我国第一套社会应急联动服务系统在北京市正式投入运行。 9、最大的局域网就是 Internet。 10、因此在各种 WAN 连接技术中，帧中继是最有可能被用户选中作为远程 LAN 之间的互连技 术。 三、简答题（共 5 小题，每题 7 分，共 35 分） 1、金盾工程建设的主要内容有哪些？ 2、政府与公众之间的电子政务包括那些内容？ 3、当前我国电子政务发展应采取什么样的对策？ 4、电子政务的信息安全问题有何特点？ 5、当前我国电子政务建设中的项目管理存在哪些亟待解决的问题？ 四、论述题（第 1 题 12 分，第 2 题 13 分，共 25 分） 1、试论应采取什么措施来加快我国电子政务建设。 2、论电子政务数据资源开发利用的意义。 参考答案 一、填空题 1、内涵、前提条件 2、公文处理、档案管理、日程管理 3、优化重组、政府职能 4、政府行政 5、共享性、安全 二、判断题 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 三、简答题 1、金盾工程建设的主要内容有： 信息网络建设、应用系统建设、标准规范体系建设、安全保障体系建设、运行管理体系建设 2、政府与公众之间的电子政务包括 教育培训服务、公共就业服务、电子医疗服务、社会保险网络服务、交通管理服务 公众电子税务、电子证件服务 3、电子政务发展对策有： 走市场化、产业化的道路、发展电子民主、繁荣公众服务、充分发挥社会中间组织的作用 跨越数字鸿沟、关注弱势群体用户 4、电子政务的信息安全问题的特点： 既是部门安全又关系到国家安全、既是政治安全又关系到经济安全 既要求信息保密又要求政务公开、既要求互连又要求隔离 5、我国电子政务建设中的项目管理存在以下几个亟待解决的问题： 项目管理缺乏规划和系统性 项目管理控制体系不健全 项目风险防范实施缺乏 项目领导技巧普遍欠缺 不注重项目经验总结和知识共享 四、论述题 1、加快电子政务建设的主要措施： 统一认识，加强领导 明确分工，各司其职 稳步推进，严禁重复建设 利用统一网络平台 规范试点 保证建设和运行资金 创造有利电子政务发展的外部环境 2、 电子政务数据资源开发利用的意义： 政务数据管理制度决定政务创新能力 13 政务数据存在形式决定政务运行效率 政务数据分析质量决定政务决策效果 政务数据相应速度决定政务服务满意度 电子政务总体规划是以政务数据资源规划为基础的 电子政务模拟试题 1 一、填空题 1、协同政务的关键技术有（ ）和（ ）。 2、西方国家的政府再造运动以（ ）、（ ）为代表。 3、开展电子政务必须进行（ ）创新。 4、实施政府创新工程的步骤包括规划、（ ）、（ ）和（ ）。 5、电子政务能够增加政府工作的（ ），减少（ ）等腐败现象的发生。 二、名词解释 1、决策支持系统 2、企业信息化 3、电子政府 4、金保工程 三、简答题 1、电子政务的基本内容有哪些？ 2、政府与企业之间的电子政务包括哪些内容？ 3、 为什么要开展协同政务？ 4、政府关系管理在电子政务中的具体应用体现哪些方面？ 四、论述题 1、试述我国电子政务的历史背景。 2、推进国家信息化要遵循哪些原则？ 参考答案 一、填空题 1、CSCW 技术、工作流管理技术 2、美国、英国 3、政府管理体制 4、实施、反馈、示范 5、透明度、“寻租” 二、名词解释 1、决策支持系统：由多种功能协调配合而成的、以支持整个决策过程为目标的集成系统。 2、企业信息化：企业利用信息技术手段和先进的管理理念对整个运作过程进行全方位的管理。 3、电子政府：利用现代信息技术来构建的一个虚拟政府，从而使民众能够随时随地地享受各种 政府服务 4、金保工程：由劳动和社会保障部全面启动的，利用先进信息技术手段，支持公共服务、基金 监管和决策支持等核心应用，覆盖全国的电子政务工程。 三、简答题 1、电子政务的基本内容： 网上信息发布 部门内部办公自动化 实现网上交互办公 各个部门资源共享、协同办公 2、政府与企业之间的电子政务： 电子采购与招标 电子税务 电子证照办理 信息咨询服务 中小企业服务 3、打破电子政务建设中各自为政现象 连接电子政务信息孤岛 避免电子政务投资黑洞 改革政府管理体制 4、政府关系管理在电子政务中的具体应用体现为： 为创新和整合服务提供渠道 整合政府服务内容 提供个性化服务 四、论述题 1、中国电子政务的历史背景： 1）电子政务是中国深化改革、扩大开放的必然要求。 2）电子政务建设是中国加入世界贸易组织的必然要求。 3）电子政务建设是中国提高国家信息化水平的必然要求。 4）电子政务建设是发展信息产业、拉动内需的必然要求。 2、推进国家信息化必须遵循以下原则： 1）坚持以市场需求为主导 2）政府信息化先行 3）信息化建设与产业结构调整相结合 4）既要培育竞争机制，又要加强统筹协调 5）既要重视对外开放，又要加强技术自主开发 14 电子政务模拟试题 2 一、填空题（共 10 个空，每空 2 分