从管理学角度看大学相关学生组织

从管理学角度看大学相关学生组织的管理模式 关键词：管理者 管理模式 学生组织 人性假设 摘要：结合人性假设中麦格雷戈提出的 X 理论假设 ，Y 理论假设以及社会人 假设理论和管理者角色相关理论分析所在.宿舍、班级、社团的管理方式，并 针对 不同学生组织的管理模式及方法提出相关建议。 汤姆彼得斯说，好的管理者都是行动者。迈克尔波特说，好的管理者都 是思维者，而亚布拉罕扎莱兹尼克（Abraham Zaleznik）和沃伦本尼斯 （Warren Bennis）却说，好的管理者实际上都是领导者。但是，在本世纪大 多数时间里，亨利法约尔（Henri Fayol）和林德尔厄威克（Lyndell Urwick） 等经典的管理学家一直都认为，好的管理者主要是控制者。综合专家观点，我 认为好的管理者应该是思维，行动，领导与控制相结合的高层管理人员。 生活中，不乏管理者这个角色，小至家庭，学校班级，大至公司，企业， 国家，管理者都在其中扮演着十分重要的角色，那么作为一名大学生，对于大 学的相关组织，我从管理学的角度对其进行了相关的学习和分析： 首先，谈谈大学生活主要单位寝室：假设我们以寝室为一个管理机构， 那么显而易见，寝室管理者非寝室长莫属，管理学告诉我们当人们开始从事一 项新的管理工作时，并不是只是被迫塑造成工作要求的样子。实际上，如果我 们能看清这一事实，那我们一开始就会更小心谨慎地选择管理者，然后让他们 根据自身的具体情况，更加灵活地对工作进行调整。那么当作为寝室管理机构 核心人物的寝室长被推选出后，他该如何有效管理好寝室的日常事务就是他必 须要考虑的问题。 人性假设论中，麦格雷戈提出的理论假设认为：人生来就是懒惰的，必 须有外界的刺激物加以激励；由于人们具有非理性感情，因此金贝尔能上是不 能自我约束和自我控制的。因此在处理寝室事务的时候，作为管理者的寝室长 首先要解决的问题就是调动室友的积极性，约束他们的相关不合理行为。要做 到这一点，管理者首先必须以身作则，并考虑一系列可实施方案，此时寝室长 就要先扮演好思维者，行动者的角色。对于寝室的规划，可实施相关措施，如： 将寝室这个管理机构任务细分，职位细分，账目明了，在处理具体事务的时候 分工合作，以实现在短时间内高效率的完成任务。 其次，谈谈大学学习主要单位班级：相对与寝室而言，班级称得上是 一个比较完整的组织机构，我们可以给班级里各类人从管理学角度分类：辅导 员为管理学上的领导者，班长，副班长则为班级的最高管理者，而班委会则是 班级的管理机构人员，团支书，学习委员宣传委员，组织委员，生活委员等各 司其职，保证班级事务的正常进行和班级这个机构的良好运转，作为领导者的 辅导员，所作的决策通常会成为班级运行的方向和主要工作出发点。 那么作为班级最高管理者的班长，和掌握班级管理机构的各班委，他们就 必须以领导者的决策为出发点，制定相关有力的方针策略，采取有效的措施， 实现领导决策。管理学认为，给定的管理工作安排了合适的管理者之后，管理 工作的核心就变成了确定一种工作架构，也就是现任管理者的管理理念。该工 作架构可分为三个具体部分：第一部分是目的，也就是管理者对自己管理的单 位进行处理的基本内容，就班级管理者而言，他们要选择处理基本内容，比方 说：组织同学进行相关活动，有效传达上级命令和指示，根据实际情况增加或 减少班费收取等，管理者可以先创建单位，然后维持已创建单位的有效运营， 根据一些新条件对这个单位进行调整，打个比方，管理者可以先建立起常规途 径，然后让这个单位保持正常运行，改善或改变以前建立的常规途径，甚至重 新建立起新的途径。班级最高管理者班长的目标就是让自己管理的班级平 稳运行。其他两部分一是角度，二为结构。角度是一种综合管理方法，其中包 括“愿景 ”和“文化” 的概念。另一个部分是立场。与角度恰好相反，立场比较具体， 更接近迈克尔 波特的战略观和许多咨询公司的结构观。这些立场考虑的是管理 单位在环境中处于什么具体位置，以及该管理单位的具体工作方式，比如设计 出怎样的班级管理结构和系统，以及如何为同学提供最有利的服务。 不同的管理者采用不容的方式来构思工作架构，换言之，不同管理者扮演 “构思”角色的风格可能存在很大差异，所以对于不同班级的管理可采用不同 的模式，具体问题具体分析，但每个班级对于自己的管理工作架构要十分清晰， 如磁石般，把班级各类行为紧紧地束缚在它的周围。研究表明，工作架构越清 晰，问题越需要全面地解决，问题可能也更容易解决。 最后，谈谈与我们踏入社会后工作机构最接近的组织学生会或社团： 很显然，学生会或者学生社团是大学学生组织中管理机构最完善，人员也最齐 全的组织，其中不仅包括作为指导，顾问的专业老师，负责管理整个组织的领 导老师，以及一个完善的强大的管理机构：包括主席（会长），副主席（副会 长）以及分管各项事务的次级管理者。还包括广大的机构基层人员（类似企业 受雇佣者）。在学生社团组织这一方面，我们重点讨论管理者及学生组织主席 或会长为了完成自己的职责应采取的实际行为。换而言之，我们现在从核心部 分的构思和日程安排这两种主要依靠大脑扮演的角色，转而讨论完成任务的有 形角色。引用管理的三层次模型。这个模型的核心在于，在单元内外部，从三 个连续的层次完整地扮演上面提到的每种角色。 从学生组织角度看，由外（或具体层）向内，管理者可以直接对活动进行 管理，他们也可以对组织基层人员进行管理，鼓励他们采取必要的行动，他们 还可以进行信息管理，影响组织成员采取必要的行动。换而言之，管理活动以 及任何组织单位正常运作的最终目标，就是采取必要的行动，行动可以直接进 行管理，也可以间接地通过组织成员进行管理，甚至更加间接地通过信息管理 影响组织成员工从而对行动进行管理。因此，管理者可以选择对任何一个层次 进行干预，但是管理者一旦插手干预任何一个层次的工作，他/她就必须把剩余 两个层次的工作全部处理好。 麦戈雷戈提出的 Y 理论假设为：外力的控制和处罚的威胁，都不是促使人 们为组织目标做出努力的唯一手段。对目标、人物的承诺，取决于实现这些目 标、任务后所能取得的报偿的大小。所以，当学生组织管理者在实施落实具体 决策和措施时，应充分考虑决策实施能够达到的利益最大化。这个时候，社会 人的假设理论中的观点就可以为管理者解决问题提供帮助，社会人假设理论指 出：（1）社交需要是人类行为的基本激励因素，而人际关系则是形成人们社交 的基本因素（）跟管理部门所采用的奖酬和控制的反应比起来，职工们会更 易于对同级同事们所组成的群体的社交因素做出反应。（）职工们对管理部 门的反应能达到什么程度，当使主管者对下级的归属需要、被人接受的需要以 及以及身份感的需要能满足到什么程度而定。 根据社会人假设理论，学生组织管理者应做到以下几点：（1）处理好管辖 组织内部人员的人际关系，不定期举行相关社交活动，不管是管理者与受雇佣 者，还是受雇佣者之间，一个良好的人际关系网会使管理者的决策在实施过程 中的效率及成效翻倍。（2）与第一点相似，学生组织的管理者应做到不阻碍组 织内部非正式组织的形成，正如理论第二点指出的，职工们会更易于对同级同 事们所组成的群体的社交因素做出反应，非正式组织是企业文化的一种，在学 生组织中也是其组织精神和文化的一部分，怎样更好的利用这一部分有利资源 是管理应该深入研究的一个问题。（3）对于受雇佣者，也可以称之为