企业培训：德鲁克管理思想精要

企业培训：德鲁克管理思想精要 【培训目标】 帮助经理人认识到如何协调自身与组织内各方面的关系，使其在组织中少受挫折、有 所成就，并帮助组织统一管理思想、促进内部沟通协作、提高组织绩效，最终使个人及团 队的价值得以充分体现。 第一单元：认识到管理上司也是经理人的职责，掌握与上司有效相处的技巧 第二单元：认识同事间平行关系的重要性，改善与同事关系的实用技巧 第三单元：提供更有效协助部属取得绩效的技巧了解员工的成就感是激励的原动 力 第四单元：规划的重要性- 行动而不是预测 运用做规划的工具 第五单元：了解决策因素和决策过程 提高决策能力 第六单元：认识组织环境与文化、组织政策与程序的重要性，提高个人工作能力 【培训对象】 有两年以上管理经验的部门经理、项目经理、分公司经理等中层管理者 【培训天数/期】 2 天 【人数】 为便于演练、保证效果，30 人左右为最佳 【培训方式】 精选德鲁克先生最具代表性的、适用于中层管理者的经典理论，结合经理人管理工作 实践，以案例和情景游戏为载体展开研讨。 课程大纲 第一单元：辅佐篇-如何有效辅佐上司 本篇的辅佐上司之道将会成为你事业的新起点！ 辅佐上司的基本原则 了解上司风格的四个途径 如何推销建议给你的上司 上司对下属的期望 案例研究：发挥上司长处 第二单元：共事篇-如何跨部门沟通协作 你是否已经意识到，同事之间的平行关系通常比上下级之间的关系更为重要？同事之 间的沟通不良是结果，不是原因。沟通不良是人际关系不好的症状。 对于经理人而言，应当谨记的是， “对自己显而易见的事，对别人未必知悉。 ”而且， 应该去问自己这样的问题， “我能够为组织带来什么贡献？我的工作需要其他什么部门的配 合？别的部门需要我的什么配合才能完成工作？”只有着眼于有效贡献，才能建立良好的 人际关系。 部门沟通与合作的理念 如何处理同级冲突 有效沟通的四个法则 良好人际关系的四个要素 案例研究：着眼于有效贡献 第三单元：激励篇-如何有效协助下属 作为经理人，你是否对激励下属苦无良策？对待员工的绩效评估，你是否清楚它的目 的？经理人在帮助下属取得绩效上扮演着至关重要的角色。对于经理人而言， “把正确的事 情做对”是最高境界，所以作为上司有两方面的责任：引导部属做正确的事情；协助部属 把事情做对。对经理人的定义之一就是“通过其他人来完成工作的人” 。管理部属的关键在 于工作绩效。而用人决策的秘诀则在于适才适所。 有效的激励理论以及激励策略 如何协助下属取得绩效 授权的程序 告诫的原则和技巧 中层经理人的责任 案例研究：排除工作障碍 第四单元：规划篇-如何有效思考未来 计划的作用四大核心作用 关于规划的误解与正确认识 德鲁克著名的“三个问题” 企业设立目标的八个关键领域 制定目标的原则 案例研究：摆脱昨天的包袱 第五单元：决策篇-如何有效评估风险 任何决策都带有风险，经理人的职责是仔细界定问题，限制风险的大小，以将风险降 至最低。同时，经理人在做决策时，要考虑这是不是个偶然事件，如果不是，就必须为这 些一般的、常会发生的事情制定政策，建立规范或原则，而不能继续以个案方式处理。 有效决策者的基本观念 有效决策过程的五大要素 如何确立边界条件 企业是否应尽法律规定以外的社会责任 案例研究：承担决策风险 第六单元：组织篇-如何善用组织 规则、程序和良好的礼节是使组织顺畅运作的润滑剂。然而没有一个组织能“照典操 兵” 。经理人应能分辨何时应遵守规定，何时能稍做弹性修正。德鲁克说： “不要担心组 织会限制你做什么，多花点时间想想组织能为你做些什么。 ”经理人的不快乐是由于注意升 迁胜于成就。他们应该培养外在的兴趣，以作为专业发展失意挫折时的缓冲器。 使组织顺畅运作的六要素 组织不良的症状 组织成员该承担什么责任 案例研究：善用组织资源 谈炜教练领导力培训课程 专家介绍 领导力专家、高管教练 北京大学光华管理学院 MBA 北京彼得德鲁克管理学院 认证讲师 美国耶比欧企业管理咨询公司 授权讲师 宾夕法尼亚大学 认证绩效改进咨询师 国际教练联合会（ICF） 认证教练 资深室内体验式管理培训师 新浪无线 产品总监 职业背景 曾任北大纵横咨询商学院合伙人，全球领导力事业部负责人，专注于领导力领域的咨 询、培训及教练工作； 丰富的培训经验：先后以专职讲师的身份服务于美国耶比欧、上海百仕瑞、北京彼 得德鲁克管理学院等多家知名培训机构，培训内容包括教练式领导力系列、管理技能 系列、室内体验式培训系列，以及团队与工作坊系列等； 丰富的职场经验：13 年管理经验，曾在王府井集团、联想集团、新浪集团等知名公司 担任管理职务；在新浪服务 6 年后，以产品总监的身份开始了自己的讲师生涯； 丰富的教练经验：深度研究埃里克森教练体系、NLP 教练体系，及坤烨绩效教练体系， 开发了适合国内文化特色的教练流程；独立担当了恒天财富三个月的团队长一对一教 练辅导后，参加教练辅导的团队业绩增长了 76！ 授课风格 现场体验教 学 实战教练指 导 经典案例分 析 浓缩精华智 慧 师生互动升 华 现场体验教学：运用建构理论的体验式学习圈，通过各种体验，使学员从体验中有 “渐悟”或“顿悟”的感受； 实战教练指导：通过当场教练指导，针对学员实际情况给予提升和突破，达到立竿见 影的效果； 经典案例分析：利用相关案例，通过互动锤炼学员，使学员在安全的情况下实现提升 自我； 浓缩精华智慧：将浓缩的精华智慧呈现给学员，使学员在短时间内达到高效的学习效 果； 师生互动升华：在真诚的环境下，师生积极互动，学员有感人肺腑的收获； 谈炜老师QQ：1538447043 近期课程 时间 公司 行业 课程 201306 陕西煤业化工集团财务公司 化工 巅峰执行力打造 201306 日信证券有限责任公司 金融 教练式领导 201306 北京燕通石油化工有限公司 化工 哈佛商学院最受欢迎的领导课 201306 河南五一化工有限公司 化工 跨部门协作力打造 201306 江西昌贤建设集团有限责任公司 建筑 巅峰领导力打造 201307 安徽铜陵移动 通信 德鲁克管理思想精要 201307 北京空间机电研究所 科研 教练式领导 201307 河北谷丰源食品有限公司 食品 教练式激励与辅导 201307 中国船舶工业系统工程研究院 物流 德鲁克管理思想精要 201307 海尔集团顾客服务公司 制造 教练式激励与辅导 201307 希尔威金属矿业 采掘 管理者的八项修炼 201308 运载火箭技术研究院 科研 管理者的时间管理 201308 天津富力地产 房地产 跨部门协作力打造 201308 联通宽带公司 通信 巅峰心态打造 201308 北京世熙创意国际文化传媒有限公司 传媒 管理者的八项修炼 201308 爱国者数码有限公司 IT 管理者的八项修炼 201308 中国建设银行 金融 教练式激励与辅导 201309 北清阳光清华特训营 公开课 管理者的八项修炼 201309 河南盛源化工集团 化工 跨部门协作力打造 201309 北京蒙德学院 公开课 教练式辅导 201309 深圳长城物业管理有限公司 房地产 管理者的八项修炼 201309 中铝山西铝厂 冶金 跨部门协作力打造 201310 北京良乡税务局 政府 团队管理与情境领导 201310 中信建投 金融 双重使命的挑战 201310 吉林石化集团 化工 巅峰执行力打造 201310 新浪网 IT 教练式辅导 201310 西安大唐电信有限公司 通信 巅峰执行力打造 201311 中国医药集团公司 医药 跨部门协作力打造 201311 达芙妮河南分公司 服装 教练式激励与辅导 201311 中铁集装箱物流公司 物流 跨部门协作力打造 201311 神州数码系统公司 IT 巅峰执行力打造 201311 双湾集团 IT 哈佛商学院最受欢迎的领导课 201312 中国烟草辽宁进出口公司 烟草 巅峰领导力打造 201312 李宁体育用品有限公司 服装 德鲁克管理思想精要 201312 费森由斯卡比制药 医药 管理者的八项修炼 201312 中国海洋石油总公司 能源 巅峰执行力打造 201312 中国邮政储蓄银行 金融 教练式激励与辅导 近期项目 时间 公司 行业 项目 201301 亿利资源集团 能源 战略落地培训项目 201303 联通集团 通信 领导力模型与课程体系构建项目 201304 希尔威金属矿业 采掘 组织竞争力诊断项目 201306 海尔集团顾客服务公司 制造 高管教练项目 201306 航天恒星 科研 培训体系建设项目 201307 苏宁环球 房地产 后备人才项目 201307 国环产业投资 环保 巅峰业绩工作坊项目 201308 青岛海信广场 房地产 巅峰领导力训练营项目 201309 青岛颐中皇冠假日酒店 酒店 战略共识营项目 201309 长久集团 汽车 高管教练项目 201310 TCL 通讯科技 制造 后备人才项目 201310 德力西电气 制造 领导力模型构建与打造项目 201311 网神信息技术 IT 战略落地共识营项目 201312 神华神东煤炭 能源 培训体系建设项目 谈炜教练式领导力培训课程一览表 类型 课 程 名 称 课 时 简 介 巅峰领导力打造 23 天 领导力的系统训练（公司中高层成员） ，适合 公司对领导力已经有过熏陶、并进一步提升的 群体 巅峰执行力打造 2 天 专注于执行力的系统训练（公司中高层成员） ， 适合公司对执行力提升有突出诉求的情况 巅峰团队打造 2 天 教练式团队训练（公司中高层成员） ，适合于 团队需要融合与达成共识，创建共同目标并努 力实现的阶段。 跨部门协作力打造 12 天 教练式团队训练（公司中高层成员） ，适合于 部门间扯皮严重，缺乏共同愿景与目标，难以 从大局的视角完成部门工作的部门群体。 教练式领导 24 天 教练式领导训练（公司中高层成员） ，适合于 已经经历过领导力及执行力的基础训练、进一 步提升领导技能和领导魅力的群体 教 练 式 教练式激励与辅导 2 天 教练式辅导训练（公司中高层成员） ，适合于 已经经历过领导力及执行力的基础训练、进一 步提升领导技能和领导魅力的群体 高管团队教练工作 坊 1-2 天 从领导力维度，针对某个具体问题（如战略、 商业模式、文化、人员打造等）进行高管团队 教练， 使大家充分沟通、达成共识、并得到 专业的引导和教练，使团队凝聚力得到提升 谈炜教练式领导力培训课程一览表续 类型 课 程 名 称 课 时 简 介 德鲁克管理思想精要 2 天 互动讲授式培训（公司中高层成员） ，适合希 望理解管理精髓的群体，讲授德鲁克在经理人 与组织方面的经典理论。 管理者的八项修炼 2 天 互动讲授式培训（公司中层成员） ，适合希望 学习管理技能，提升理论的学员 哈佛商学院最受欢迎 的领导课 2 天 互动讲授式培训（公司中高层成员） ，适合希 望学习领导技能，提升理论知识的学员 讲 授 式 团队管理与情境领导 2 天 互动讲授式培训（公司中层成员） ，适合希望 学习团队与领导技能，提升理论知识的学员 体 验 沙漠掘进之旅 1 天 经典室内体验式管理培训（公司中层成员） ， 适合通过突破心态来提升执行力的群体，可扩 展至基层主管参加。 双重使命的考验 1 天 经典室内体验式管理培训（公司中层成员） ， 适合通过突破跨部门沟通协作来提升执行力的 群体，可扩展至基层主管参加。 式 双重考验的挑战 1 天 经典室内体验式管理培训（公司中层成员） ， 适合经理层群体提升领导力，可扩展至基层主 管参加。 专家介绍 领导力专家、高管教练 北京大学光华管理学院 MBA 北京彼得德鲁克管理学院 认证讲师 美国耶比欧企业管理咨询公司 授权讲师 宾夕法尼亚大学 认证绩效改进咨询师 国际教练联合会（ICF） 认证教练 资深室内体验式管理培训师 新浪无线 产品总监 职业背景 曾任北大纵横商学院合伙人，全球领导力事业部负责人，专注于领导力领域的咨询、 培训及教练工作； 丰富的培训经验：先后以专职讲师的身份服务于美国耶比欧、上海百仕瑞、北京彼 得德鲁克管理学院等多家知名培训机构，培训内容包括教练式领导力系列、管理技能 系列、室内体验式培训系列，以及团队与工作坊系列等； 丰富的职场经验：13 年管理经验，曾在王府井集团、联想集团、新浪集团等知名公司 担任管理职务；在新浪服务 6 年后，以产品总监的身份开始了自己的讲师生涯； 丰富的教练经验：深度研究埃里克森教练体系、NLP 教练体系，及坤烨绩效教练体系， 开发了适合国内文化特色的教练流程；独立担当了恒天财富三个月的团队长一对一教 练辅导后，参加教练辅导的团队业绩增长了 76！ 授课风格 现场体验教 学 实战教练指 导 经典案例分 析 浓缩精华智 慧 师生互动升 华 现场体验教学：运用建构理论的体验式学习圈，通过各种体验，使学员从体验中有 “渐悟”或“顿悟”的感受； 实战教练指导：通过当场教练指导，针对学员实际情况给予提升和突破，达到立竿见 影的效果； 经典案例分析：利用相关案例，通过互动锤炼学员，使学员在安全的情况下实现提升 自我； 浓缩精华智慧：将浓缩的精华智慧呈现给学员，使学员在短时间内达到高效的学习效 果； 师生互动升华：在真诚的环境下，师生积极互动，学员有感人肺腑的收获； 重点客户 中国移动、中国联通、新浪网、空中网、大唐电信、中兴通讯、神州数码、东软集团、双 湾集团、海尔集团、李宁公司、爱国者、费森由斯卡比制药、希尔威金属矿业、恒天财富、 中信建投、运载火箭研究院、中海油、中国建行、中国银行、中国农行、邮政储蓄银行、 北京银行、卡夫、NEC、NCR、朗讯、利乐包装，及 FESCO 等培训机构。 谈炜教练式领导力培训课程一览表 类型 课 程 名 称 课 时 简 介 巅峰领导力打造 23 天 领导力的系统训练（公司中高层成员） ，适合 公司对领导力已经有过熏陶、并进一步提升的 群体 巅峰执行力打造 2 天 专注于执行力的系统训练（公司中高层成员） ， 适合公司对执行力提升有突出诉求的情况 巅峰团队打造 2 天 教练式团队训练（公司中高层成员） ，适合于 团队需要融合与达成共识，创建共同目标并努 力实现的阶段。 跨部门协作力打造 12 天 教练式团队训练（公司中高层成员） ，适合于 部门间扯皮严重，缺乏共同愿景与目标，难以 从大局的视角完成部门工作的部门群体。 教练式领导 24 天 教练式领导训练（公司中高层成员） ，适合于 已经经历过领导力及执行力的基础训练、进