企业文化建设与管理模拟题(开卷)

企业文化建设与管理模拟题（开卷） 一单项选择题 1刘向在说苑指武中说：“圣人之治天下也，先文德而后武力。凡武之兴，为不服 也，文化不改，然后加诛。”此处的“文化”是指( B ) A.礼仪风俗 B.文治教化 C.社会制度 D.人文素养 2优化企业文化的基本途径是( C ) A依靠科技进步 B依靠管理创新 C建立以人为本的价值观 D提高生产效率 3就产品的色彩而言，如果目标市场的顾客是现代青年，则应体现( C ) A地域特征 B庄重深沉 C青春时尚 D民族气息 4企业文化的核心和基石是（ B ） A英雄人物 B企业价值观 C企业制度 C企业形象 5企业文化层次结构中的中间层是（ C ） A物质层 B精神层 C制度层 D表层 6企业文化结构中的核心层是（ B ） A物质层 B精神层 C制度层 D行为层 720 世纪 80 年代初，美国麦肯锡公司的两位学者帕斯卡尔和阿索斯写了一本关于企业文 化的书，成为当时企业文化兴起标志的四本畅销书之一，其书名为（ D ） A企业文化 BZ 理论美国企业界怎样迎接日本的挑战？ C追求卓越 D日本企业的管理艺术 8美国哈佛商学院著名学者约翰科特教授在其著作( E )中考察了强力型、策略合 理型和灵活适应型三类企业文化。 A领导变革 B领导者应该做什么 C松下领导学 D变革的力量 E 企业文化与经营业绩 9日裔美籍学者威廉大内是美国 20 世纪 80 年代初关于企业文化的四本畅销书作者之一， 其书名为（ B ） A企业文化 BZ 理论美国企业界怎样迎接日本的挑战？ C追求卓越 D日本企业的管理艺术 10CIS 系统就是( B ) A企业国际交往系统 B企业形象识别系统 C企业生产运行系统 D企业市场身份系统 11企业文化形成的共同基础是( C ) A地域文化 B乡土文化 C民族文化 D商业文化 12赫尔将国家文化划分为低度关系文化和高度关系文化，以此为标准下列国家哪个属于 高度关系文化（ A ） A中国 B美国 C德国 D英国 13中国和日本同属于儒教文化，日本的儒教文化中最突出的表现为（ B ） A仁爱、义气 B忠诚、和睦 C礼貌、孝道 D智慧、信任 14企业文化对企业的决策和日常经营行为均具有重要的（ B ） A服务功能 B导向功能 C辐射功能 D激励功能 15风险大、反馈慢的企业比较容易形成的文化类型是( D ) A强旱型文化 B过程型文化 C努力工作，尽情享受的文化 D赌注文化 16在下列国家文化中个人主义最典型的是（ D ） A日本 B中国 C瑞典 D美国 17“海尔文化激活休克鱼”，这说明最关键的是（ D ） A海尔的技术发挥了作用 B海尔的资金发挥了作用 C海尔的制度发挥了作用 D海尔的文化发挥了作用 18同仁堂经历三百多年历史依然繁荣昌盛，其根本原因是（ D ） A国家支持 B行业好 C制度严格 D优秀企业文化 19日本企业文化的特色( C ) A.强调个人主义 B.强调硬性制度 C.强调家族主义的团队精神 D.强调下级对上级的服从 20所谓企业文化，是指( B ) A企业老板文化 B企业群体成员共同遵循的价值理念和行为准则 C企业的文化活动 D企业的产品品位 二多项选择题 1企业文化精神层的内容包括（ABCDEF ） A企业哲学 B企业价值观 C企业宗旨 D企业道德 E企业作风 F企业精神 G管理制度 220 世纪 80 年代初企业文化兴起的标志是美国学者出版的四本畅销书，它们的作者分别 是（ABCD ） 。 A帕斯卡尔和阿索斯 B威廉大内 C迪尔和肯尼迪 D彼德斯和沃特曼 E约翰科特 3企业文化的兴起源于美国学者所进行的国际比较研究，帕斯卡尔和阿索斯认为日本企业 优于美国企业不是由于三个硬 S，而是四个软 S，即（ DEFG ） A制度 B战略 C组织结构 D员工 E共同价值观 F作风 G技术、技巧 4企业文化的特性包括（ ABCDE） A个性 B共享性 C传承性 D软约束性 E层次性 F物质性 5迪尔和肯尼迪认为，企业文化有五大要素，它们是（ABCDE ） A企业价值观 B企业环境 C英雄人物 D典礼和仪式 E文化网络 F企业产品 6下列哪些特性属于文化的特性（ABCDE ）？ 中国地质大学（北京）继续教育学院 2013 年 03 课程考 试 第 3 页（共 4 页） A后天习得性 B共享性 C民族性和区域性 D约束性 E层次性 F物质性 7企业文化制度层的内容包括（ ABCD）等 A企业领导制度 B企业决策制度 C企业管理制度 D企业工作制度 E企业作风 F企业精神 8企业文化同企业核心竞争力的关系是（ABCEF） A优秀企业文化本身就属于企业核心竞争力 B企业文化是核心竞争力的基础 C优秀企业文化有利于企业核心竞争力的形成 D企业文化同核心竞争力无关 E企业文化要与企业核心竞争力相适应 F企业核心竞争力内含着企业文化 9关于对企业文化的理解，下列哪些说法是片面的（ ABCD ） A是包装企业的方法 B是企业的形象设计 C是企业的产品品位 D是企业的文化活动 E是企业信奉并实践的价值理念 三名词解释 1麦肯锡“7S”管理框架：是 20 世纪 80 年代初美国学者帕斯卡尔和阿所思所著日本企 业的管理艺术一书中提出的， “7S”是指战略、结构、制度三个“硬 S”和人员、作风、 技术（技巧）以及最高目标（后改为共同价值观）等四个“软 S”。 2威廉大内的“Z 型模式”：是 20 世纪 80 年代初美籍日裔学者威廉大内在Z 理论 美国企业界怎样迎接日本的挑战？一书中提出的，它是将美国企业管理模式同日 本企业管理模式加以结合的一种模式，包括：长期雇佣制、长期考核与逐步提升制度、 严格管理与发挥经验艺术相结合、集体决策与个人负责相结合、注重员工全面发展等等。 3企业文化：是企业在长期经营实践中形成的、为企业多数人所信服、具有本企业特色的 价值观和行为规范，具有无形性、软约束性、相对稳定性和个性等特征，对企业经营实践 具有重要影响。 四简答题 1简述企业文化形成的因素： 包括企业创业者、领导者的价值观、经营理念和人格特点；企业所处的行业环境、地 域环境；民族文化传统；企业发展历史中正反两方面的经验、重要历史事件；企业中基层 管理者和员工的素质；其他企业的企业文化和经验；等等。 2简述企业文化的负功能 企业文化既有正的功能，也有负的功能。企业文化的负功能主要包括：既有文化容易 成为企业变革创新的障碍；既有文化容易成为多样化的障碍；既有文化容易成为兼并和收 购过程中的障碍。 3简述企业文化形成的主要因素 包括企业创业者、领导者的价值观、经营理念和人格特点；企业所处的行业环境、地 域环境；民族文化传统；企业发展历史中正反两方面的经验、重要历史事件；企业中基层 管理者和员工的素质；其他企业的企业文化和经验；等等。 4简述企业文化变革的主要步骤： 约翰科特的观点：8 个步骤，即：建立危机意识-成立领导团队-提出愿景-愿景沟通- 授权员工参与-创造短期成果-巩固战果再接再厉-让新的文化深植企业文化。 根据勒温的观点：3 个步骤，即：解冻-转变-再冻结。 五论述题 联系实际论述企业文化的作用 企业文化有五大功能，即：导向功能对企业经