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文档简介

前台领班岗位竞聘方案 为建立良好的人才竞争机制和使用机制，最大限度的调 动员工的积极性和主动性。前厅部决定对前台领班岗位实行 公开竞聘，以保障管理团队的发展和管理水平的提高。竞聘 的具体要求和实施细则如下： 、 竞聘原则 1、 公平、公正、公开的原则 2、 择优录取的原则 、 竞聘时间 2012 年 6 月 6 日 14:00 笔试和实操 2012 年 6 月 7 日 14:00 竞聘演讲 、 竞聘条件 本次竞聘活动适用于前厅部所有前台接待员。其余岗 位可自愿报名参加。 、 竞聘岗位及人数 前台领班 2 人 、 竞聘方式 1、 笔试和实操 （1）竞聘人员要参加前厅部综合知识的笔试和专业技能 的模拟实操考试。 （2）由部门主管以上管理人员对竞聘人员的笔试和实操 进行评分， 2、 竞聘演讲及现场答疑 竞聘者根据领班岗位的认识以及未来的工作计划 进行述职演讲以及回答评委提出的问题。由前厅 部组织，酒店领导及财务部，人力资源部、营销部 负责参与评分。 、 竞聘成绩及结果 1、竞聘成绩以百分制计算，笔试、实操和竞聘演讲三 项成绩取平均分，评选第一、二名为前台见习领班。 2、竞聘结果部门内部通报后上报人力资源部。 附：竞聘演讲及现场答疑评分表 妥否？请领导批示。 前厅部 2012 年 5 月 24 日 附表：前台领班竞聘评分表 编号 姓 名 礼仪礼貌 （5 分） 仪容仪表 （5 分） 述职情况 （30 分） 语言表达 （1
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