医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系

医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。 医患关系的实质是“利益共同体”。因为“医”和“患”不仅有着“战胜病魔、 早日康复”的共同目标，而且战胜病魔既要靠医生精湛的医术，又要靠患者战 胜疾病的信心和积极配合。对抗疾病是医患双方的共同责任，只有医患双方共 同配合，积极治疗，才能求得比较好的治疗效果。医患双方在抵御和治疗疾病 的过程中都处于关键位置，患者康复的愿望要通过医方去实现，医方也在诊疗 疾病的过程中加深对医学科学的理解和认识，提升诊疗技能。在疾病面前，医 患双方是同盟军和统一战线，医患双方要相互鼓励，共同战胜疾病。 一)我国现行的医疗保障体系及相关的法律、法规没有及时跟上市场经济的步伐。 政府对医院的投入严重不足，医院自负盈亏的体制，都促使患者承担了过多的 诊疗费用。同时，社会贫富分化，矛盾加剧的问题在费用高昂的诊疗过程中被 激化。 (二)医患沟通不够、医疗纠纷增加，是医患关系不和谐的重要因素。基层医疗 资源不足，水平欠缺，经常发生误诊的现象，使得病人为寻求可靠的诊疗向大 城市的三甲医院集中。医生超负荷的工作使其无力完善与患者的沟通。同时， 医疗教育的制度并未在医患沟通技能中给予学生强化训练，使得医生缺乏良好 的沟通技能。 (三)在医疗过程中缺少人文关怀，加剧了医患关系不和谐的情况。治病、救人 原是一体的，但有些医生却只重视“病”不重视人。 (四)患者申诉和维护权益渠道不畅通是影响医患关系的直接原因。我国虽已于 几年前就施行新的医疗事故处理条例，但发生医疗事故之后，光是事故鉴 定费用就高达几千元，患者维护权益成本太高。 (五)医患之间缺乏信任，是造成医患矛盾的一个重要原因。新闻媒体不够详实 的报道，促使医患之间缺乏信任、理解，不能换位思考。部分医务人员没有设 身处地替患者着想，而是较多地考虑医疗机构和自身的利益。而有些患者对医 务人员也缺乏理解，不了解医学的复杂性。 1.1 医患关系紧张的社会原因。随着社会主义市场经济体制的完善，医疗 卫生体制改革后，医院已经定位为服务行业，政府对医院的补助越来越低，只 有医院收入的 10%，这种水平的财政补助只能冲抵离退休职工的费用。医院为 了维持生存和发展，必须用自己的劳动和服务来换取收入。用市场的观点来看， 实际上是把医疗技术和医疗服务当成产品出售给患者，而患者付出钱，得到相 应的医疗服务。目前正在进行和完善的新型农村合作医疗制度、城镇职工医疗 改革和医药卫生制度改革，其目的是使人民群众享受到“价格低廉，质量实惠” 的服务。但由于改革是一个彻底变革旧观念的过程，难免产生阵痛，医院进入 市场后为了维持运转一般不会提供免费的医疗服务，许多人对自己要花钱看病 感到不适应，觉得难以承受。同时对医疗期望值却增高，稍有不满意就投诉、 大闹，这是医患关系日趋紧张的重要的社会原因。 1.2 医患关系紧张的医学原因。现代医学不断发展进步，不少医学难题迎 刃而解。但医疗领域充满着很多不确定的因素，加之新的病毒不断出现，病种 增多，即便医学再发达，医生再努力，一些“抢救无效”的不幸事例还是不可 避免地发生，这不仅是自然规律，也是促进医院和医生不断探索医学科学的动 力。现在国内外一致认为医疗确诊率只有 70%左右，急重症抢救率在 70-80%左 右。由于个体差异大，即使一些常见病、多发病在有些人身上，也可能向复杂 性转变，任何医院和医生都不可能包治百病，疾病的治疗过程和结果始终存在 着成功与失败两种可能，这是医学的无奈。很多患者及家属不理解，对医疗期 望值过高，当心中不满意或在亲属死亡时行为冲动，辱骂侵犯医务人员，这是 不理性的极端看法，更是对医师基本人格的不尊重。社会、医院、医生、病人 和家属都应当尊重医学科学，回归理性，不然对谁都无益。 1.3 医患关系紧张的媒体原因。现在医院成了社会关注的热点、焦点，新 闻媒体更是愿意对医疗纠纷和事故进行报道，并且明显地带有感情色彩，倾向 于患者这个弱势群体，往往对医务人员的辛勤劳动视而不见。媒体为弱热群体 鼓与呼，确实为治理医药购销领域商业贿赂行为，打击红包、回扣，降低医疗 费用，提高医疗服务质量起到了正面积极的作用，同时却又使患者不信任医院 和医生，未进院就戒备，进院后稍不满意就投诉，假若真正发生纠纷，则集结 人员大闹医院，哪怕官司上了法庭，法官最后判决也本着维护弱势群体的利益， 致使医院方的合法与正常权利没有得到应有的珍重，不利于构建和谐医患关系。 1.4 医患关系紧张的患方原因。很多患者对医学知识一知半解，维权意识 却又异常强烈。一方面，以为医学万能，进了医院就进了保险箱，生命健康有 绝对保障。另一方面，认为自己花了钱就要治好病，一旦病情不见好转或者恶 化时，就认为是医疗事故，就觉得医院和医生不可原谅，进而大闹医院，甚至 打骂医务人员，完全忘记了之前医生护士付出的大量劳动。 1.5 医患关系紧张的医方原因。长期以来，医生这个职业投入大，责任大， 风险高，收入低，以前医生们都无怨无悔地日夜守护着人民群众的生命健康。 市场经济条件下，人们普遍有金钱第一的观念，不可避免地影响到医务人员的 价值取向，心理产生不平衡，此时药品制造商适时地为医务人员追求高收入起 了推波助澜的作用。加上财政转移支付越来越少，医院为了求得生存和发展， 也不得不遵循市场经济规律。医患双方由于经济利益“冲突”而关系紧张。 2 如何构建和谐的医患关系 医患之间，和则两利，伤则两败。正确解决当前医患关系紧张的现状，维 护医疗服务市场正常的秩序和医患双方的利益，构建和谐医患关系是社会主义 和谐社会建设的重要内容。 2.1 强化政府职能。政府应加大对公共卫生事业的投入，合理配置卫生资 源，健全医保体制，加大财政对医疗保障体系的投入，合理分散医疗保险，减 轻医疗机构、医务人员、患者的实际负担；加强对医药生产、流通、销售领域 的监管，理顺医疗收费价格，改“以药养医”为“以医养医”，使医院的经济 收入主要来源于诊断、救治、护理、服务等环节。 2.2 患者要尊重医学。由于生命的奥妙，个体的差异，疾病发展过程中的 复杂性，医学上还有许多未知领域。不管医学如何进步发达，医生如何敬业努 力，总是存在一些遗憾。医患双方都要遵循医学科学的客观规律。医务人员要 依法执业，规范执业行为，以科学的方法来检查、诊断和治疗疾病；患者对医 生不要持怀疑态度，因为世界上绝没有一个医生想故意“医死或医坏”患者， 那对他自己名誉也无益。相当一部分患者的死亡、残废和功能障碍，是由于不 可预料的或不可避免的并发症所致，属于意外情况，患者应接受事实，不要动 辄闹到医院或责难医生，这样使得医生胆子越来越小，为自我保护检查越来越 细，既不利于医学的发展，也加重患者的治疗费用。 2.3 医院如何与媒体打交道。遇到纠纷时，医院对媒体如果一味采取回避 的态度，会被认为有难以启齿的原因，引起猜疑，而应把为什么发生问题的原 因给媒体一个合理的解释。新闻媒体对医疗纠纷与冲突要进行客观的报道与评 论，成为沟通医务人员和患者心灵的一座桥梁。 2.4 畅通医患沟通渠道。医患之间相互依存，医生因患者而生存，医学因 疾病而发展，患者生病也要医生救治才能摆脱病魔，恢复健康。医患之间应该 成为社会上最和谐的人际关系。医疗机制改革后，打破了过去公费医疗制度， 患者对自己掏钱看病要逐渐适应，对受目前医学水平和医生技术水平所限治疗 不满意的病例，要予以充分理解。虽然造成医患关系紧张的因素很多，需要从 体制上加以统筹解决，但医院不能坐等靠，而应主动有所作为。毕竟患者前来 医院是为了看病，不是为了扯皮闹事，而医疗消费不是患者的自主消费，是医 生的指导消费，患者相对处于弱势。医生要严格执行和落实医疗规章制度，不 断提高医疗服务质量，在检查、诊断、治疗过程中多为患者着想，予以人文关 怀，使其减轻痛苦，减少负担，绝大多数患者对医生是充满感激之情的。 我叫某某某，是一个性格开朗、自信，不轻易服输的人。生活中我喜欢与 人交往，通过与各种朋友相处，学习到了很多自身缺乏的优点。在学习上我积 极认真，努力掌握专业知识，现在已经具有相关的办公室事务管理、文书拟写 与处理公共关系策划与活动组织等能力。 在校期间我曾担任系团委、学生会组织部部长，在工作中具有高度 的责任感，能出色的完成本职工作，并协助别的同学，有很好的组织能力及团 队协作精神。 大学的学习、工作与生活使我树立了正确的人生观、价值观，形成 了热情上进的性格和诚实、守信，有责任心的人生信条。 面对社会的种种挑战，虽然我的经验和某些方面的技能水平不足， 但相信在今后的学习、生活、工作中我会越做越好，以不懈奋斗的意念，愈战 愈强的精神和忠实肯干的作风实现自我人生价值。 您好，我是 xx。毕业于 xx 大学。简简单单的我，却有一颗不简单的心。我，自信，乐观， 吃苦耐劳，身体素质好，敢于迎接一切新事物的挑战；有较强的学习和社会适应能力；能 很好的与他人相处，具有良好的团队合作精神。 如何看待当前社会上相对紧张的医患关系？ 一方面来自医生、医院自身，确实存在少数医生收受红包、索要回扣、责任心不强、 业务能力差以及医院管理混乱等现象，对于医院、医生是一次失误，对患者是 100%伤害， 甚至是致命的。因此，存在上述现象的医院频发医疗事故和引发的社会负面评价在所难免， 也是可以理解的。我想，通过提升医生素质，加强医院管理，这种现象是会得到改观的。 另外一方面，社会舆论的引导很重要，要肯定医疗行业的主流，否则容易误导群众。 医疗行业是个受人尊重的职业，和乐于奉献的群体。非典事例、甲流。 。 。恰恰说明了这一 点。 求职动机:应聘的岗位符合自己的专业，能使自己能够学有所用 2.能力，组织能力，交际沟通能力比较强 3.对应聘的事业单位比较感兴趣，在金融危机的大环境下，也希望获得一份相对稳定的工 作。 完毕 裘法祖院士的一生，是救死扶伤、无私奉献的一生；是诲人不倦、教书育人的一生；是探索创新、硕果累累的 一生。教书育人，诲人不倦，以坚实的医学基础、高超的医学技术、勤奋的工作态度、严谨的工作作风，始终 站在医学发展的最前沿，引领中国现代外科事业的发展。 医者父母心 视病人如父母对子女的感情一样无私伟大和奉献牺牲的精神 合格医生的四个要素： 精湛的医术；良好的医德；良好的沟通能力；熟悉法津。学会与他人合作 精湛的医术：精湛的医术不是喊出来的，要通过努力的学习，不断的总结经验，对自己的工作精益求精。只有 这样才能使你的医术在不断的提高。 良好的医德： 作为一名医生，要有同情心，要换位思考，起码不能触及道德底线。 良好的沟通能力：作为一名好医，一定要有良好的沟通能力。不但会做，还要会说。医患沟通是贯穿于整个医 疗活动过程中，并在较大程度上决定了医院服务质量。 熟悉法律：要熟悉相关法律法规，要严格按着法律法规办事，不然就谈不上当一名好医生。 总之：要想当一名好医生，不但要在医术上高超，更要具有良好的医德，同时要学会沟通，熟悉法律法规。要 在患者及其家属中留下良好的中碑，打造自己的品牌。 人不可能永远处在好情绪之中，生活中既然有挫折、有烦恼，就会有消极的情绪。一个心理成熟的人，不是没 有消极情绪的人，而是善于调节和控制自己情绪的人。青少年在成长的过程中，也要慢慢学会学会调节和控制 自己的情绪。这并不是说要压抑自己的消极情绪。心理学研究表明，“压抑“并不能改变消极的情绪，反而使它们 在内心深处沉积下来。当它们积累到一定程度时，往往会以破坏性的方式爆发出来，给自己和他人造成伤害。 比如我们常会看到一些“好脾气“的人，有时会突然发火，做出一些使人吃惊，或者让他自己也后悔的事来，这往 往就是平时压抑的结果。同时压抑还会造成更深的内心冲突，导致心理疾病。 我们可以把坏情绪分为急性的和慢性的两种。因受到外界刺激而冲动发火，做出种种不理智的行为，可以说是 急性的坏情绪。对付这种坏情绪常用的方法是，及时给予自己暗示和警告。如当你感到怒气正在上升时，在心 里对自己说：克制，再克制！或者默默地从一数到十。往往只需几秒钟、几十秒钟，你的心绪就能够平静下来， 那时再去处理问题，就不会做出使自己后悔的事了。 慢性的坏情绪，往往是由生活中许多不如意的事情造成的。造成坏情绪的原因也许不能一下消除，但长期陷在 坏情绪之中，并不能改变现状，往往还会使情况变得更坏。如果我们能够调整自己，使自己摆脱消极情绪的控 制，就有力量来面对不如意的现实。当感到自己情绪消沉或者沮丧的时候，可以用转移注意力