咨询工程师《工程咨询概论》习题班三

第三章 工程咨询单位 一、单项选择题 1.工程咨询单位是指从事工程咨询业务并具有（ ）法人资格的企业、事业单位的统称。 A.特定 B.法定 C.独立 D.公认 2.下列不属于国外工程咨询公司的是（ ）。 A.工程咨询公司 B.工程设计咨询公司 C.工程监理咨询公司 D.项目管理公司 3.管理性工程咨询单位为（ ）。 A.项目投资决策提供咨询服务 B.工程建设管理提供咨询服务 C.各行各业专业技术提供咨询服务 D.宏观层面的规划提供咨询服务 4.我国工程咨询单位的资格等级、咨询专业和服务范围，由（ ）认定。（2008 年真题） A.中国工程咨询协会 B.国家发展改革委 C.建设部 D.商务部 5.作为事业的工程咨询单位，需要政府编制部门、人事部门批准编制人数，确定事业单位类型，其 中属于财政全额或差额拨付事业费的单位，还须征得（ ）同意才能成立。 A.建设部 B.财政部门 C.国家发展改革委员会 D.咨询工程师协会 6.工程咨询单位作为企业，需要到咨询单位所在地的（ ）去注册登记。 A.发展改革委员会 B.财政部门 C.人事部门 D.工商管理部门 7.在设立工程咨询企业法人的一般程序中，完成资产评估后应该（ ）。 A.银行开立人资专户 B.申请登记注册 C.准备登记材料 D.领取营业执照 8.（ ）不是工程咨询单位的管理层次。 A.最高管理层次 B.中间管理层次 C.最低管理层次 D.作业管理层次 9.下列选项属于工程咨询单位的中间管理层的是（ ）。 A.机构总裁 B.董事 C.部门总工程师 D.各专业负责人 10.工程咨询单位的设立遵循的组织设计一般原则不含（ ）。 A.集权与分权原则 B.岗位责任与权力一致原则 C.才职相称原则 D.计划与阵地原则 11.工程咨询单位最高管理层的职责是制定咨询单位的长远目标、发展战略及（ ）。 A.机构财务管理 B.组织人员培训 C.组织项目的技术服务 D.评价整个咨询单位的业绩 12.咨询单位的（ ），是指制定关系其长远发展和全局性的行动方案。 A.发展前景 B.发展战略 C.发展规划 D.发展目标 13.（ ）是指咨询单位在其业务领域的某环节或整体过程中的强项和领先地位。 A.研发创新 B.核心能力 C.追求质量 D.恪守执业道德 14.发展战略的关键是（ ），识别并培育能够达成目标的核心竞争力。 A.获得最大的效益 B.确立咨询单位的竞争能力 C.确立咨询单位的自身实力 D.确立咨询单位的业务定位和发展目标 15.（ ）是工程咨询单位的生命线，是其形象荣誉的表征，也是核心竞争能力的最终反映。 工程咨询概论习题班 第 3 页 A.核心能力 B.研发创新 C.咨询服务质量 D.资深的专业人才和专家 16.市场营销环境分析是依据（ ）的资料，分析咨询单位自身所面临的市场环境，识别将会给咨 询单位带来市场机会和威胁的主要因素。 A.市场调查 B.市场分析 C.市场预测 D.市场营销 17.目标市场的主要营销手段不包括（ ）。 A.树立品牌形象 B.上门营销 C.专业出版物 D.保持良好的公共关系 18.项目经理是工程咨询单位法定代表人委托的咨询项目的（ ）。（2008 年真题） A.技术负责人 B.代理人 C.法定代表 D.驻地代表 19.典型的项目组实行三级管理，典型项目组的第三级为（ ）。 A.采购经理 B.设计经理 C.专业组 D.项目经理 20.咨询项目管理的一般流程（ ）。 A.任务分解执行计划检查和改进项目结束支持和培训 B.任务分解计划执行检查和改进项目结束支持和培训 C.计划任务分解执行检查和改进项目结束支持和培训 D.计划任务分解执行支持和培训项目结束检查和改进 21.下列不属于工程咨询单位项目经理应具备的素质是（ ）。 A.具有良好的职业道德 B.具有较高的政治素质 C.具有相应的咨询项目管理经验和业绩 D.具有符合咨询项目管理要求的领导和协调能力 22.咨询项目管理的主要工作之一是要做好关键路径行动计划，监控项目完成所必须采取的行动， 往往采用（ ），包括行动之间的相互依赖性、谁负责具体的行动、相应行动的完成所需要的时间。 A.S 曲线 B.网络图 C.表格法 D.横道图 23.下列工作中，不属于工程咨询项目管理流程的是（ ）。（2010 年真题） A.项目谈判 B.任务分解 C.检查和改进 D.支持和培训 24.员工培训是造就高素质专业人才的重要途径之一，员工培训可以采取上岗前培训、岗位培训等 形式，以下（ ）方式不是员工岗位培训的常见方法。 A.指导 B.工作轮换 C.脱产进修 D.承担专门任务 25.下列选项中，不属于工程咨询单位激励机制建立的原则的是（ ）。 A.以人为本原则 B.利益至上原则 C.系统性原则 D.注重实效原则 26.咨询公司的专家库一般实行（ ）。 A.专家聘用制 B.专家轮流制 C.专家注册登记制 D.专家委员会负责制 27.信息的（ ）是科学咨询和决策的基础。 A.及时性和适用性 B.准确性和经济性 C.真实性和可靠性 D.完整性和有效性 28.咨询工程师首先应从（ ）中提取信息，这是最方便、最可靠、成本最低的可用资源。 A.业主提供的信息 B.咨询单位自己的数据库 C.网络和出版物 D.采购信息 工程咨询概论习题班 第 5 页 29.工程信息的采集不包括（ ）。 A.自主调查 B.电子数据库 C.业主提供信息 D.咨询单位数据库 30.工程咨询决策支持系统为工程咨询人员及决策者提供的结合内外信息得到的一些文档、评论、 判断、预测及建议等属于（ ）。 A.内部信息 B.外部信息 C.综合信息 D.材料信息 31.下列有关工程咨询信息的说法正确的有（ ）。 A.利用仿真模拟计算的数据比科学实验的数据更准确 B.普查的数据比抽查的数据更准确 C.科学实验的数据比利用仿真模拟计算的数据更准确 D.短期监测的数据比长期监测的数据更准确 32.对统计分析结果进行评价是统计分析工作的一个组成部分，一般地，评价的思维过程是（ ）。 A.对对象定性形成初步概念确立主要观点对确定的观点进行逻辑定位确定论据得出基 本结论 B.对对象定性形成初步概念确定论据确立主要观点对确定的观点进行逻辑定位得出基 本结论 C.形成初步概念对对象定性确立主要观点对确定的观点进行逻辑定位确定论据得出基 本结论 D.形成初步概念对对象定性确定论据确立主要观点对确定的观点进行逻辑定位得出基 本结论 33.在工程咨询决策支持系统中，根据一定的决策评价指标对决策质量进行评定属于决策支持过程 的（ ）。 A.情报阶段 B.设计阶段 C.选择阶段 D.实施阶段 34.工程咨询单位贯彻 GB/T 190012008 系列标准，建立质量管理体系，应由本单位的（ ）做出 决策。（2010 年真题） A.质量管理部门 B.总工程师 C.项目经理 D.最高管理者 35.（ ）是验证产品质量水平，分析是否存在偏差，采取预防措施或纠正措施的依据。 A.质量手册 B.程序文件 C.质量计划 D.质量记录 36.（ ）是质量管理系统建立并有效运行，取得成功的关键。 A.领导重视 B.全员参与 C.聘请专业咨询单位 D.周密计划、精心组织 37.在编制工程咨询服务质量管理体系文件工作中，（ ）是编制质量管理其他文件的依据。 （2009 年真题） A.通用的作业指导书 B.质量手册 C.程序文件 D.特定的作业指导书 38.下列文件中，不属于工程咨询单位环境管理体系文件的是（ ）。（2010 年真题） A.组织机构图 B.管理评审报告 C.管理手册 D.作业文件 39.专家评价法是（ ）常用的风险管理方法。 A.风险识别 B.风险分析 C.风险应对 D.风险监控 40.为将由于咨询工程师工作疏忽或过失给他人带来的损失转由保险公司承担，工程咨询单位应为 咨询工程师办理（ ）。（2008 年真题） A.职业责任保险 B.附加承保责任保险 C.产品责任保险 D.雇主责任保险 41.根据保险人的委托，向保险人收取手续费，并在保险人授权的范围内办理保险业务的单位或个 人是（ ）。（2009 年真题） A.保险经纪人 B.承保人 工程咨询概论习题班 第 7 页 C.保险代理人 D.要保人 42.机动车应投保机动车本身和（ ）两个保险标的。 A.运输保险 B.货物保险 C.第三者责任 D.司机人身保险 43.（ ）是对施工期间工程本身、施工机具或工具设备遭受损失予以赔偿，并对因施工而对第三 者造成的物质损失或人员伤亡承担赔偿责任的一种工程保险。 A.建筑工程一切险 B.安装工程一切险 C.责任保险 D.机动车辆险 44.工程咨询保险合同单据中的批单，是保险人签发的批改保险单内容的凭证，其法律效力（ ） 原保单。（2010 年真题） A.等同于 B.低于 C.不优于 D.优于 45.下列不属于安装工程一切险承保内容的有（ ）。 A.为安装工程所使用的承包商的机器设备 B.设计错误 C.附带的土木建筑项目、场地清理费用 D.安装过程所需的各种临时设施 46.签订保险合同时以及合同有效期内，合同当事人必须向对方提供影响对方作出签约或履约决定 的全部实质性重要事实，同时绝对信守合同中的认定与承诺（ ）。 A.近因原则 B.损失补偿原则 C.可保利益原则 D.最大诚信原则 47.安装工程一切险的保险金额是（ ）。 A.第三者责任 B.物质损失 C.物质损失和第三者责任 D.以上答案均不正确 二、多项选择题 1.工程咨询单位作为具有独立法人资格的企业或事业单位，其构成要件包括（ ）等。（2010 年 真题） A.具有特定的组织形式和组织结构 B.具有员工持股的注册资本 C.具有明确的业务性质定位和法人地位 D.具有明晰的责任约束机制及活动规则 E.具有从事国际工程咨询业务的能力 2.综合性工程咨询单位主要从事（ ）业务。 A.宏观层面的规划咨询 B.政策咨询 C.各行业专业技术咨询 D.项目投资决策 E.建设管理咨询服务 3.管理性工程咨询单位主要从事（ ）业务。 A.咨询服务 B.推行“代建制”等新的项目管理方式 C.推行以施工监理为主要业务 D.政策咨询 E.项目投资决策 4.工程咨询单位资格等级分为（ ）。 A.甲 B.乙 C.丙 D.丁 E.戊 5.认定咨询工程师各专业和各项服务范围的资格必须符合（ ）的相应条件。 A.注册资金 B.专业技术力量 C.专业知识水平 D.技术水平 E.工程咨询业绩 6.工程咨询单位常见的组织机构模式有（ ）。 A.职能矩阵组织形式 B.直线职能制组织形式 C.职能制组织形式 D.事业部制组织形式 E.矩阵制组织形式 工程咨询概论习题班 第 9 页 7.工程咨询单位的最高管理层包括（ ）。 A.董事会 B.执行董事会的董事 C.各专业负责人 D.机构总裁 E.部门总工程师 8.工程咨询单位发展战略的关键（ ）。 A.识别咨询单位的业务定位 B.确立咨询单位的发展行动 C.确立咨询单位的业务定位 D.确立咨询单位的发展目标 E.识别并培育实现目标的核心竞争力 9.（ ）是咨询单位在一定时间内预期达到的目标成果，经过努力是可以实现的。 A.资源目标 B.市场目标 C.盈利目标 D.贡献目标 E.技术目标 10.国际工程咨询市场的突出特点（ ）。 A.国际工程咨询签约的各方属于不同国家 B.国际工程咨询项目受工程所在国政治、经济的影响 C.合同管理方面出现争端，按照国际通用合同条件处理，处理方便 D.常采用国际上被广泛接受的发达国家的标准 E.发展中国家的自己的“技术规定”会给工程咨询造成困难 11.市场调查是指运用一定的理论方法，搜集市场信息的过程，是市场营销的基础工作，市场调查 的内容包括（ ）。 A.企业文化调查 B.政治法律环境调查 C.经济环境调查 D.社会人文环境调查 E.技术应用环境调查 12.工程咨询单位的主要营销手段包括（ ）。（2008 年真题） A.建立网页 B.最终产品展示 C.发行专业出版物 D.价格促销 E.树立品牌形象 13.工程咨询单位进行业务市场开发时，目标市场选择包括（ ）。 A.专业细分 B.市场细分 C.市场粗分 D.目标市场选择 E.市场定位 14.项目经理的职权一般包括（ ）。（2008 年真题） A.管理项目组的全部工作 B.充分利用咨询单位资源完成项目 C.批准项目组人员变更 D.解除项目组成员劳动合同关系 E.批准项目组的工作报告 15.项目经理应具备（ ）素质。 A.具有符合咨询项目管理要求的领导和协调能力 B.具有一定的外语水平 C.具有相应的咨询项目管理经验和业绩 D.具有符合咨询项目管理任务的专业技术、管理、经济和法律知识 E.具有良好的职业道德 16.项目经理的考核主要涉及（ ）。 A.工程咨询合同的完成情况 B.项目经理在项目实施中的领导和协调水平 C.项目三控的控制情况 D.项目咨询报告质量的评价结果 E.项目单位对项目经理工作的满意程度 17.咨询项目计划和控制主要有（ ）。 A.了解项目目标和项目单位的要求的理由 B.明确自己是否已经具备所需的资源 C.控制项目的质量，需要设计哪些“里程碑” D.控制项目的投资，需要设计哪些“里程碑” E.控制项目的进度，需要设计哪些“里程碑” 18.完整的咨询项目监控体系应执行的制度（ ）。 A.报告机制 B.沟通机制 C.文档管理机制 D.组织与管理机制 E.计划变更控制机制 19.团队建设的中心任务是增强单位的（ ）。 A.责任心 B.领导能力 工程咨询概论习题班 第 11 页 C.凝聚力 D.组织能力 E.向心力 20.项目经理责任包括（ ）。 A.代表咨询单位为项目单位开展项目咨询服务 B.按预算控制项目的开支 C.发挥项目管理中的领导作用 D.协调项目组与咨询单位各部门的联系 E.管理项目组的全部工作 21.工程咨询决策支持为工程咨询人员及决策者提供的信息尤其重要的是（ ）。 A.内部信息 B.外部信息 C.材料信息 D.综合信息 E.数据信息 22.对信息进行统计分析中，一般常用的样本数据分为（ ）。 A.时间序列数据 B.空间序列数据 C.位置序列数据 D.横截面序列数据 E.纵截面序列数据 23.辨别信息的常用方法是（ ）。 A.通过提供信息的数量来辨别 B.通过分析信息产生的结果来进行判别 C.通过提供信息的单位背景来辨别 D.通过分析信息产生的过程来辨别 E.将提供的信息与实际的情况对比 24.工程咨询单位知识管理的重点主要体现在（ ）。 A.知识的积累和产品化 B.咨询单位内部的知识交流与知识分享 C.知识管理的平台 D.知识保护 E.信息安全管理 25.建立质量管理体系应注意的问题有（ ）。 A.正确确定本组织的质量管理范围 B.确定质量方针时，既要以满足顾客的需要为关注焦点，又要满足国家和社会的需要，保证客观、 公正、科学、可靠 C.在确定质量管理职责时，要结合咨询组织设置的特点，做好常设机构和项目机构职责的协调和 整合 D.以实现工程咨询单位利润最大化为首要目标 E.适应单位机构的特点，注意咨询单位质量体系文件与项目质量体系文件的关系 26.在质量管理体系组织实施过程中，应做到（ ）。 A.领导重视 B.及时纠错 C.全员参与 D.聘请专业咨询单位 E.周密计划、精心组织 27.针对咨询单位的风险管理策略包括（ ）。 A.建立咨询单位的信用评级制度 B.提高专业技能 C.建立责任赔偿制度 D.建立工程保险制度 E.实行合伙人机制 28.咨询单位的风险管理策略之一是建立和健全内部风险控制制度，包括（ ）等。 A.单位信用评级制度 B.内部岗位授权制度 C.重大风险预警制度 D.法律顾问制度 E.责任赔偿制度 29.责任保险按承保的方式不同可分为单独承保责任保险和附加承保责任保险，其中单独承保责任 保险包括（ ）。 A.产品责任险 B.公众责任险 C.人身责任险 D.项目业主责任险 E.职业责任险 30.风险管理的基本流程通常由（ ）等步骤组成。 A.风险识别 B.风险分析 C.风险应对 D.风险监控 E.风险处理 31.风险管理中风险应对常用的方法有（ ）。 A.风险回避 B.风险自留 工程咨询概论习题班 第 13 页 C.环境分析 D.应急方案 E.损失控制 32.下列有可能给咨询单位带来市场风险的因素有（ ）。 A.工程咨询市场的价格变化 B.咨询单位承担项目所在地政局不稳 C.竞争对手的情况会不断发生改变 D.工程咨询市场的汇率发生变化 E.法律不健全 33.风险的类别中，按风险分布情况，可分为（ ）。 A.行业风险 B.单位风险 C.个人风险 D.市场风险 E.项目风险 34.工程咨询单位面临的风险一般可分为（ ）。 A.市场风险 B.技术风险 C.法律风险 D.财务风险 E.道德风险 35.保险合同的签订和执行必须遵守的原则主要有：（ ）。（2009 年真题） A.最大诚信原则 B.可保利益原则 C.因果关系原则 D.按实际损失补偿原则 E.代位求偿原则 36.建筑工程一切险的承保范围，包括因（ ）造成的损失。（2009 年真题） A.自然灾害 B.遭受盗窃 C.技术人员的过失 D.员工在雇佣期内患病 E.施工活动致第三方人员伤亡 答案部分 一、单项选择题 1. 【正确答案】：C 【答案解析】：工程咨询单位，是从事工程咨询业务并具有独立法人资格的企业、事业单位的统称。参见教 材 P47。 【该题针对“工程咨询单位的含义”知识点进行考核】 【答疑编号 10179161】 2. 【正确答案】：C 【答案解析】：本题考查国外工程咨询公司的分类。参见教材 P47-48。 【该题针对“国外工程咨询公司分类”知识点进行考核】 【答疑编号 10179162】 3. 【正确答案】：D 【答案解析】：管理性工程咨询单位主要为工程建设管理提供咨询服务。参见教材 P48。 【该题针对“我国工程咨询单位分类”知识点进行考核】 【答疑编号 10179163】 4. 【正确答案】：B 【答案解析】：国家发展和改革委员会是工程咨询单位资格认定的行政管理部门。工程咨询单位必须依法取 得国家发展改革委颁发的“工程咨询资格证书”，凭“工程咨询资格证书”开展相应的工程咨询业务。参见教材 P 49。 【该题针对“工程咨询单位的市场准入”知识点进行考核】 【答疑编号 10179164】 5. 【正确答案】：B 【答案解析】：本题考查的是工程咨询单位的登记注册。作为事业的工程咨询单位，需要政府编制部门、人 事部门批准编制人数，确定事业单位类型，其中属于财政全额或差额拨付事业费的单位，还须征得财政部门 同意才能成立，成立自收自支事业单位无需财政部门审核同意。参见教材 P49。 【该题针对“工程咨询单位的市场准入”知识点进行考核】 【答疑编号 10179165】 6. 【正确答案】：D 【答案解析】：本题考查的是工程咨询单位的登记注册。作为企业的工程咨询单位，需要到公司所在地的工 商管理部门去注册登记。按照工商管理部门管辖范围的规定，分级登记注册。参见教材 P49。 【该题针对“工程咨询单位的市场准入”知识点进行考核】 【答疑编号 10179166】 7. 【正确答案】：C 【答案解析】：本题考查工程咨询单位的登记注册。参见教材 P49。 工程咨询概论习题班 第 15 页 【该题针对“工程咨询单位的市场准入”知识点进行考核】 【答疑编号 10179167】 8. 【正确答案】：C 【答案解析】：本题考查的是工程咨询单位的管理层次，管理层次包括：（1）最高管理层、（2 ）中间管理 层、（3）作业管理层。参见教材 P50-51。 【该题针对“工程咨询单位的组织设计”知识点进行考核】 【答疑编号 10179168】 9. 【正确答案】：C 【答案解析】：本题考查的是工程咨询单位的管理层次。其中中间管理层主要包括：咨询单位的部门经理（ 主任）、部门总工程师等。参见教材 P51。 【该题针对“工程咨询单位的组织设计”知识点进行考核】 【答疑编号 10179169】 10. 【正确答案】：D 【答案解析】：工程咨询单位组织设计的一般原则包括：精简、高效原则；集权与分权原则；管理层次与管 理跨度适当原则；岗位责任与权力一致原则；专业分工与协作相结合原则；才职相称原则。参见教材 P50。 【该题针对“工程咨询单位的组织设计”知识点进行考核】 【答疑编号 10179170】 11. 【正确答案】：D 【答案解析】：工程咨询单位最高管理层的职责是制定咨询单位的长远目标、发展战略，并评价整个咨询单 位的业绩。参见教材 P50。 【该题针对“工程咨询单位的组织设计”知识点进行考核】 【答疑编号 10179171】 12. 【正确答案】：B 【答案解析】：咨询单位的发展战略，是指制定关系其长远发展和全局性的行动方案。参见教材 P51。 【该题针对“工程咨询单位发展战略”知识点进行考核】 【答疑编号 10179172】 13. 【正确答案】：B 【答案解析】：核心能力是指咨询单位在其业务领域的某环节或整体过程中的强项和领先地位。参见教材 P5 2。 【该题针对“工程咨询单位发展战略”知识点进行考核】 【答疑编号 10179173】 14. 【正确答案】：D 【答案解析】：发展战略的关键是确立咨询单位的业务定位和发展目标，识别并培育能够达成目标的核心竞 争力。参考教材 P51。 【该题针对“工程咨询单位发展战略”知识点进行考核】 【答疑编号 10179174】 15. 【正确答案】：C 【答案解析】：咨询服务质量是工程咨询单位的生命线，是其形象荣誉的表征，也是核心竞争能力的最终反 映。参见教材 P52。 【该题针对“工程咨询单位发展战略”知识点进行考核】 【答疑编号 10179175】 16. 【正确答案】：A 【答案解析】：市场营销环境分析是依据市场调查的资料，分析咨询单位自身所面临的市场环境，识别将会 给咨询单位带来市场机会和威胁的主要因素。参见教材 P54。 【该题针对“工程咨询单位市场开发 ”知识点进行考核】 【答疑编号 10179176】 17. 【正确答案】：B 【答案解析】：工程咨询单位的主要营销手段包括：（1）建立网页；（ 2）争取客户举荐；（3）广告宣传 ；（4）树立品牌形象；（ 5）专业出版物；（ 6）保持良好的公共关系。参见教材 P55。 【该题针对“工程咨询单位市场开发 ”知识点进行考核】 【答疑编号 10179177】 18. 【正确答案】：B 【答案解析】：项目经理负责组建、领导和管理项目组工作，是咨询单位法定代表人在承担的咨询项目上的 委托代理人，可代表咨询单位向项目单位提交咨询报告及其他技术文件。参见教材 P56。 【该题针对“工程咨询单位业务管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179178】 19. 【正确答案】：C 【答案解析】：典型的项目组实行三级管理，第一级为项目经理，由计划协调工程师协助工作；第二级为设 计经理、施工管理经理、采购经理等；第三级为专业组。参见教材 P56。 【该题针对“工程咨询单位业务管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179179】 20. 工程咨询概论习题班 第 17 页 【正确答案】：B 【答案解析】：咨询项目管理的一般流程是：(1)任务分解。包括按咨询任务环节分解和按专业分解。(2)计划 。包括建立组织结构，确定由谁完成任务；确定何时开始和结束任务，完成哪些任务等。(3)执行。包括组织 人力及其他资源，发现和克服限制条件，执行咨询任务，进行质量控制等。(4)检查和改进。包括检测、分析 存在的问题(进度、质量、任务、目标等方面)、进行修正等。(5)项目结束。包括文档整理、项目验收以及修 正问题等。(6)支持和培训。参见教材 P57。 【该题针对“工程咨询单位业务管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179180】 21. 【正确答案】：B 【答案解析】：项目经理应具备下列素质：具有符合咨询项目管理要求的领导和协调能力；具有相应的咨询 项目管理经验和业绩；具有符合咨询项目管理任务的专业技术、管理、经济和法律知识；具有良好的职业道 德。参见教材 P57。 【该题针对“工程咨询单位业务管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179181】 22. 【正确答案】：B 【答案解析】：本题考查的是咨询项目管理的主要工作。监控项目完成所必须采取的行动，往往采用网络图 ，包括行动之间的相互依赖性、谁负责具体的行动、相应行动的完成所需要的时间。参见教材 P58。 【该题针对“工程咨询单位业务管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179182】 23. 【正确答案】：A 【答案解析】：咨询项目管理的一般流程是：(1)任务分解。包括按咨询任务环节分解和按专业分解。(2)计划 。包括建立组织结构，确定由谁完成任务；确定何时开始和结束任务，完成哪些任务等。(3)执行。包括组织 人力及其他资源，发现和克服限制条件，执行咨询任务，进行质量控制等。(4)检查和改进。包括检测、分析 存在的问题(进度、质量、任务、目标等方面)、进行修正等。(5)项目结束。包括文档整理、项目验收以及修 正问题等。(6)支持和培训。参见教材 P57。 【该题针对“工程咨询单位业务管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179204】 24. 【正确答案】：C 【答案解析】：岗位培训的常见方法：指导 、工作轮换、承担专门任务。参见教材 P59。 【该题针对“工程咨询单位人力资源管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179183】 25. 【正确答案】：B 【答案解析】：本题考查的是工程咨询单位激励机制建立的原则。参见教材 P60。 【该题针对“工程咨询单位人力资源管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179184】 26. 【正确答案】：C 【答案解析】：专家库一般实行专家注册登记制，咨询单位依照委托任务的需要，根据专家库的信息聘请专 家，采取相对固定或一事一聘的方式。参见教材 P61。 【该题针对“工程咨询单位人力资源管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179185】 27. 【正确答案】：D 【答案解析】：信息的完整性和有效性是科学咨询和决策的基础。对信息进行高效的管理和应用，是工程咨 询业现代化的必备条件。参见教材 P61。 【该题针对“工程咨询单位信息管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179186】 28. 【正确答案】：B 【答案解析】：咨询工程师首先应从咨询单位自己的数据库中提取信息，这是最方便、最可靠、成本最低的 可用资源。参见教材 P62。 【该题针对“工程咨询单位信息管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179187】 29. 【正确答案】：B 【答案解析】：现代工程咨询需要采集广泛的信息，一般应包括以下几个方面：（1）业主提供信息；（2 ） 咨询单位数据库；（3）网络和出版物；（ 4）采购信息；（5）自主调查。参见教材 P62。 【该题针对“工程咨询单位信息管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179188】 30. 【正确答案】：C 【答案解析】：信息分类：(1)内部信息。反映企业或项目的内部状况的信息。(2)外部信息。诸如宏观政策的 变动、市场动态、竞争情况、政策法规、技术发展等方面的信息。(3)综合信息。结合内外信息得到的一些文 档、评论、判断、预测及建议等。参见教材 P65。 【该题针对“工程咨询单位信息管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179189】 31. 【正确答案】：B 【答案解析】：一般地，普查的数据比抽查的数据更全面准确。参见教材 P63。 【该题针对“工程咨询单位信息管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179190】 工程咨询概论习题班 第 19 页 32. 【正确答案】：C 【答案解析】：一般地，评价的思维过程是这样的：形成初步概念；对对象定性；确立主要观点； 对确定的观点进行逻辑定位；确定论据；得出基本结论。参见教材 P64。 【该题针对“工程咨询单位信息管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179191】 33. 【正确答案】：D 【答案解析】：实施阶段根据一定的决策评价指标对决策质量进行评定。参见教材 P65。 【该题针对“工程咨询单位信息管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179192】 34. 【正确答案】：D 【答案解析】：本题考查质量管理体系的建立和实施。参见教材 P69。 【该题针对“工程咨询服务质量管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179205】 35. 【正确答案】：D 【答案解析】：质量记录是验证产品质量水平，分析是否存在偏差，采取预防措施或纠正措施的依据。参见 教材 P70。 【该题针对“工程咨询服务质量管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179193】 36. 【正确答案】：A 【答案解析】：领导是否重视是质量管理系统建立并有效运行，取得成功的关键。参见教材 P70。 【该题针对“工程咨询服务质量管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179194】 37. 【正确答案】：B 【答案解析】：本题考查质量管理体系文件编制的内容。参见教材 P70。 【该题针对“工程咨询服务质量管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179202】 38. 【正确答案】：B 【答案解析】：本题考查环境管理体系和职业健康安全管理体系的建立。管理体系文件的编制，包括组织机 构图、内部标准、程序文件、管理手册、作业文件、现场应急计划等。参见教材 P72。 【该题针对“环境管理体系和职业健康安全管理体系”知识点进行考核】 【答疑编号 10179206】 39. 【正确答案】：B 【答案解析】：本题考查风险管理常用的方法。参见教材 P75 表 3-1。 【该题针对“工程咨询单位风险管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179195】 40. 【正确答案】：A 【答案解析】：职业责任保险是保险人对各类专业技术人员在从业中因疏忽或过失而造成他人人身伤害或财 产损失依法承担经济赔偿的一种保险。各种不同的职业有相应的职业责任保险种类，如建筑工程勘察设计责 任保险等。参见教材 P80。 【该题针对“工程保险”知识点进行考核】 【答疑编号 10179196】 41. 【正确答案】：C 【答案解析】：本题考查保险合同的相关内容。保险代理人是根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费 ，并在保险人授权的范围内办理保险业务的单位或个人。参见教材 P78。 【该题针对“工程保险”知识点进行考核】 【答疑编号 10179203】 42. 【正确答案】：C 【答案解析】：本题考查的是机动车险。机动车应投保两个保险标的：机动车本身和第三者责任。参见教材 P80。 【该题针对“工程保险”知识点进行考核】 【答疑编号 10179197】 43. 【正确答案】：A 【答案解析】：建筑工程一切险是对施工期间工程本身、施工机具或工具设备遭受损失予以赔偿，并对因施 工而对第三者造成的物质损失或人员伤亡承担赔偿责任的一种工程保险。参见教材 P79。 【该题针对“工程保险”知识点进行考核】 【答疑编号 10179198】 44. 【正确答案】：D 【答案解析】：本题考查保险合同的内容。批单是保险人签发的并附在保险单之后的批改保险单内容的凭证 ，其法律效力优于原保单的同类项目。参见教材 P78。 【该题针对“工程保险”知识点进行考核】 【答疑编号 10179207】 45. 工程咨询概论习题班 第 21 页 【正确答案】：B 【答案解析】：安装工程一切险承保的内容有：安装工程合同中要求安装的机器、设备、装置、材料、基础 工程以及为安装过程所需的各种临时设施；为安装工程所使用的承包商的机器设备；附带的土木建筑项目、 场地清理费用、项目业主及其承包商在工地上的其他财产等。参见教材 P79。 【该题针对“工程保险”知识点进行考核】 【答疑编号 10179199】 46. 【正确答案】：D 【答案解析】：最大诚信原则是指签订保险合同时以及合同有效期内，合同当事人必须向对方提供影响对方 作出签约或履约决定的全部实质性重要事实，同时绝对信守合同中的认定与承诺。参见教材 P78。 【该题针对“工程保险”知识点进行考核】 【答疑编号 10179200】 47. 【正确答案】：C 【答案解析】：安装工程一切险的保险金额是物质损失和第三者责任。参见教材 P79。 【该题针对“工程保险”知识点进行考核】 【答疑编号 10179201】 二、多项选择题 1. 【正确答案】：ACD 【答案解析】：本题考查工程咨询单位的含义。参见教材 P47。 【该题针对“工程咨询单位的含义”知识点进行考核】 【答疑编号 10179243】 2. 【正确答案】：ABD 【答案解析】：我国工程咨询单位，大体分为以下三类：（1）综合性工程咨询单位。这些单位主要从事宏观 层面的规划咨询、政策咨询和项目投资决策咨询业务。（2）专业性工程咨询单位。这些专业性工程咨询单位 ，是指从事各行业专业技术咨询的机构。（3）管理性工程咨询单位。这些单位，主要为工程建设管理提供咨 询服务。包括推行工程监理制以后出现的以施工监理为主要业务的工程监理单位，也包括推行“代建制”等新 的项目管理方式后出现的项目管理公司。参见教材 P48。 【该题针对“我国工程咨询单位分类”知识点进行考核】 【答疑编号 10179208】 3. 【正确答案】：ABC 【答案解析】：管理性工程咨询单位，主要为工程建设管理提供咨询服务。包括推行工程监理制以后出现的 以施工监理为主要业务的工程监理单位，也包括推行“代建制”等新的项目管理方式后出现的项目管理公司。 参见教材 P48。 【该题针对“我国工程咨询单位分类”知识点进行考核】 【答疑编号 10179209】 4. 【正确答案】：ABC 【答案解析】：工程咨询单位资格等级分为甲级、乙级、丙级三级和 31 个工程咨询专业。参见教材 P49。 【该题针对“工程咨询单位的市场准入”知识点进行考核】 【答疑编号 10179210】 5. 【正确答案】：ABDE 【答案解析】：认定各专业和各项服务范围的资格必须符合注册资金、专业技术力量、技术水平和工程咨询 业绩的相应条件。参见教材 P49。 【该题针对“工程咨询单位的市场准入”知识点进行考核】 【答疑编号 10179211】 6. 【正确答案】：BCDE 【答案解析】：常见的组织机构模式：直线制组织形式、职能制组织形式、直线职能制组织形式、事业部制 组织形式和矩阵制组织形式等。参见教材 P50。 【该题针对“工程咨询单位的组织设计”知识点进行考核】 【答疑编号 10179212】 7. 【正确答案】：ABD 【答案解析】：工程咨询单位的最高管理层次包括：董事会或执行董事会的董事，机构总裁、副总裁、总工 程师、总会计师等高级职员。参见教材 P50。 【该题针对“工程咨询单位的组织设计”知识点进行考核】 【答疑编号 10179213】 8. 【正确答案】：CDE 【答案解析】：工程咨询单位发展战略的关键确立咨询单位的业务定位和发展目标，识别并培育实现目标的 核心竞争力。参见教材 P51。 【该题针对“工程咨询单位发展战略”知识点进行考核】 【答疑编号 10179214】 9. 【正确答案】：BCD 【答案解析】：发展目标是咨询单位在一定时间内预期达到的目标成果，是经过努力可以实现的目标。一般 包括：（1）市场目标、（ 2）盈利目标、（ 3）贡献目标。参见教材 P52。 【该题针对“工程咨询单位发展战略”知识点进行考核】 【答疑编号 10179215】 10. 工程咨询概论习题班 第 23 页 【正确答案】：ABDE 【答案解析】：本题考查的是国际工程咨询市场特点。C 选项的正确说法：合同管理方面出现争端，按照国 际通用合同条件处理，处理起来较为复杂和困难。参见教材 P53。 【该题针对“工程咨询单位市场开发 ”知识点进行考核】 【答疑编号 10179216】 11. 【正确答案】：BCDE 【答案解析】：市场调查的内容：（1）政治法律环境调查、（ 2）经济环境调查、（3）社会人文环境调查 、（4）技术应用环境调查、（5 ）市场容量调查。参见教材 P53-54。 【该题针对“工程咨询单位市场开发 ”知识点进行考核】 【答疑编号 10179217】 12. 【正确答案】：ACE 【答案解析】：工程咨询单位的主要营销手段包括：（1）建立网页；（ 2）争取客户举荐；（3）广告宣传 ；（4）树立品牌形象；（ 5）专业出版物；（ 6）保持良好的公共关系。参见教材 P55。2009 年真题考查了 相同的知识点。 【该题针对“工程咨询单位市场开发 ”知识点进行考核】 【答疑编号 10179218】 13. 【正确答案】：BDE 【答案解析】：目标市场选择包括市场细分、目标市场选择和市场定位。参见教材 P54。 【该题针对“工程咨询单位市场开发 ”知识点进行考核】 【答疑编号 10179219】 14. 【正确答案】：ABCE 【答案解析】：项目经理的权限一般包括：（1）管理项目组的全部工作；（ 2）充分利用咨询单位资源完成 项目；（3）批准项目组人员、计划变更；（4 ）修正项目组预算；（ 5）批准项目组的工作报告。参见教材 P 57。 2010 年真题同样考查了此知识点。 【该题针对“工程咨询单位业务管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179220】 15. 【正确答案】：ACDE 【答案解析】：项目经理应具备下列素质：（1）具有符合咨询项目管理要求的领导和协调能力；（ 2）具有 相应的咨询项目管理经验和业绩；（3）具有符合咨询项目管理任务的专业技术、管理、经济和法律知识；（ 4）具有良好的职业道德。参见教材 P57。 【该题针对“工程咨询单位业务管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179221】 16. 【正确答案】：ABDE 【答案解析】：项目经理的考核主要涉及以下方面：（1）工程咨询合同的完成情况；（ 2）项目经理在项目 实施中的领导和协调水平；（3）发现和处理意外事件的措施是否得力；（ 4）项目咨询报告质量的评价结果 ；（5）项目组的利润指标完成情况；（6 ）项目单位对项目经理工作的满意程度。参见教材 P57。 【该题针对“工程咨询单位业务管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179222】 17. 【正确答案】：ABE 【答案解析】：咨询项目计划和控制主要有以下几方面：（1）了解项目目标和项目单位为什么要求这么做， 明确项目的结果以及完成工作的时间。（2）明确为实现目标应采取哪些步骤，什么样的辅助目标会影响该计 划。（3）明确自己是否已经具备所需的资源。（4 ）控制项目的进度，需要设计哪些 “里程碑”。参见教材 P5 7。 【该题针对“工程咨询单位业务管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179223】 18. 【正确答案】：ABCE 【答案解析】：完整的咨询项目监控体系应执行的制度：（1）报告机制、（ 2）沟通机制、（3）跟踪机制 、（4）文档管理机制、（ 5）计划变更控制机制。参见教材 P58-59。 【该题针对“工程咨询单位业务管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179224】 19. 【正确答案】：CE 【答案解析】：团队建设的中心任务是增强单位的凝聚力和向心力。参见教材 P61。 【该题针对“工程咨询单位人力资源管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179225】 20. 【正确答案】：ABCD 【答案解析】：项目经理的责任包括：（1）代表咨询单位为项目单位开展项目咨询服务；（ 2）制定项目组 工作计划；（3）组织并聘用项目组成员；（4 ）发挥项目管理中的领导作用；（ 5）检查并上报项目进展情 况；（6）协调项目组与咨询单位各部门的联系；（7 ）按预算控制项目的开支；（ 8）处理项目组的善后工 作。参见教材 P56-57。 【该题针对“工程咨询单位业务管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179226】 21. 【正确答案】：BD 【答案解析】：外部信息和综合信息对工程咨询人员及决策者来说尤其重要。参见教材 P65。 【该题针对“工程咨询单位信息管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179227】 工程咨询概论习题班 第 25 页 22. 【正确答案】：AD 【答案解析】：一般常用的样本数据分为时间序列数据和横截面序列数据。参见教材 P64。 【该题针对“工程咨询单位信息管理”知识点进行考核】 【答疑编号 10179