太原供电分公司职工代表大会代表座谈会管理指南

山西省电力公司太原供电分公司 职工代表大会代表座谈会管理指南 一、概述（请对照修改流程图相关栏目！） 1为了进一步畅通保证山西省电力公司太原供电分公司（以下 简称“ 分公司 ”）职工代表大会代表座谈 会（以下简称“职工代表座谈 会” ）充分参与企 业民主管理，根据 中 华人民共和国工会法、 国家 电网公司职工代表大会闭会期间职工代表参与民主管理实施办法、 山西省电力公司职代会闭会期间民主管理实施办法、 山西省电力 公司太原供电分公司职代会闭会期间民主管理实施办法和山西 省电力公司太原供电分公司全员绩效管理暂行规定等有关规定， 结合分公司实际，特制定本指南细则。 2.本指南适用于分公司职工代表大会代表座谈会管理工作，分 公司所属工会、分工会需，请遵照本指南执行。 二、管理形式 （一）工作内容 1职工代表座谈会（以下简称“座谈会” ）围绕公司及各单位改 革、发展、稳定和生产经营、企业管理、职工思想动态、职工普遍关 注且亟需解决的问题进行讨论研究。 2座谈会要坚持实事求是、相互尊重、相互理解的原则。分公 司领导应向参会代表通报分公司工作情况，并认真听取代表意见； 职工代表应围绕主题，献计献策，积极反映广大职工的意见和建议。 （二）工作方法 1座谈会一般每季召开一次，由分公司工会主席主持。 2座谈会由分公司工会负责组织，参会人数一般控制在职工 代表的三分之一左右。 3基层工会、分工会根据座谈会主题和人数要求，推荐本单位 部分职工代表参会。 三、管理分工（请对照修改流程图横轴！） （一）会议的职责 总经理办公会是 的 主 办 部 门 ，负责对座谈会提出的重大事 项的审议，确定承办部门和办理的方式、方法。 （二）领导的职责 1主要领导 谁是的主要领导？负责对座谈会提出的意见和建议进行 批示。 2主管领导 谁是的主管领导？其职责是： （1）负责对座谈会的全过程监督。 （2），负责审核座谈会会议纪要。 （3）；负责审核各相关职能部门对座谈会提出意见和建议的答 复情况和定期检查办理事项的进度和质量。 （三）部门的职责 1主管部门 工 会 办 公 室 作 为 是 分 公 司 职 代 会 的 工 作 机 构 主 管 部 门 ，其 职 责 是 ： （1）负 责 座谈会的 座 谈 召 开 、书 面 工 作 报 告 落 实 等 民 主 管 理 活 动 的 组 织 管 理 。 （2）；负 责 相 关 职 能 部 门 （单 位 ）处 理 座谈会意 见 和 建 议 的 时 间 、质 量 的 考 核 。 （3）；负 责 职 工 代 表 履 职 情 况 的 检 查 与 考 核 。 2主 办 部 门 （1） 办 公 室 和 党 委 办 公 室 是 的 主 办 部 门 ，负 责 将 座谈会意 见 和 建 议 列 入 相 关 会 议 议 题 ，并 将 相 关 会 议 决 定 采 纳 办 理 的 意 见 和 建 议 纳 入 重 点 工 作 督 查 范 围 督 办 落 实 。 （2） 人 力 资 源 部 是 的 主 办 部 门 ，负 责 将 相 关 职 能 部 门 （单 位 ） 落 实 座谈会 意 见 和 建 议 情 况 、职 工 代 表 履 职 情 况 纳 入 部 门 、单 位 月 度 考 核 和 个 人 年 度 绩 效 分 档 。 3协 办 部 门 各 相 关 职 能 部 门 是 的 协 办 部 门 ，负 责 对 职 工 代 表 进 行 本 专 业 政 策 、规 定 的 培 训 、宣 传 及 指 导 ；负 责 本 专 业 座谈会意 见 和 建 议 的 解 决 、答 复 和 办 理 ，并 对 职工代表提 出 意 见 和 建 议 进 行 评 分 。 （四 ）单 位 的 职 责 谁 是 的 单 位 ？ 其 职 责 是 ： 1负 责 落 实 上 级 交 办 的 座谈会意 见 和 建 议 的 办 理 。 2；负 责 协 作 职 工 代 表 收 集 、反 馈 职 工 意 见 和 建 议 。 （五 ）职 工 代 表 岗 位 的 职 责 职 工 代 表 是 的 岗 位 ？ 其 职 责 是 ： 1负 责 认真学习宣传党和国家的方针政策、法律法规、分公司 及本单位的各项规章制度和重大决策、工作部署；. 2负责了解、收集和反映所在单位贯彻落实分公司职代会决 议、重大决策和重点工作情况，以及广大职工关注的焦点、热点、难 点问题，突发事件和出现的危机。 3负责；协助所在单位党政领导主动做好上级和分公司有关政 策规章的宣传、解释和职工队伍稳定工作；。 4分公司领导到基层单位调研或检查工作时，负责根据安排 或应约报告工作、反映情况。 四、管理过程（应按格式分阶段描述，并对照修改流程图纵轴！ ！） （一）工会办公室起草召开座谈会方案，拟定会议时间、地点、 参会职工代表范围和座谈会的主题，报主管领导审查。 （二）主管领导审查合格后，报主要领导审查。 （三）主要领导审查合格后，工会办公室拟写召开座谈会会议文 件。 （四）工会办公室应提前 10 日下发文件，基层工会、分工会根 据座谈会会议要求，推选符合座谈会条件的职工代表参会。参会职 工代表应根据座谈会主题将日常调研征求到的干部职工反映意见 和建议汇总整理，并撰写书面材料。 （五）职工代表应提前 3 日将书面材料以电子邮件的方式报送 工会办公室进行审核，并根据工会办公室反馈的修改意见和建议进 行修改完善。 （六）工会办公室应于座谈会后 1 个工作日内编写完成座谈会 会议纪要，经主管领导审核合格后报送办公室，办公室应于 2 个工 作日对座谈会会议纪要分类汇总后，形成书面材料呈总经理批示。 对于重大事项应上总经理办公会议讨论审议，确定承办部门和办理 的方式、方法。 （七）工会办公室整理、汇总立项办理的联络员意见和建议后， 送至办公室。办公室以电子邮件的形式下发至相关部门（单位）进行 重点督办。同时，工会办公室应于 2 个工作日内，按照“一事一题” 的原则填写山西省电力公司太原供电分公司职工代表大会代表座 谈会意见答复表（以下简称答复表）（附件 2）送至相关职能部门 （单位）进行答复。 （八）相关职能部门（单位）应于 2 个工作日内，对答复表中职 工代表提出的意见和建议进行深入调查，并如实进行答复。 （九）相关职能部门（单位）答复后，主管领导应于 2 个工作日内， 对答复情况进行审核，并签署意见。 （十）主管领导审查、签署意见后，工会办公室应于 1 个工作日 内将答复表整理留存，并送相关职能部门（单位）办理与落实。 （十一）工会办公室应于 2 个工作日内将答复后的答复表反 馈职工代表本人。 （十二）职工代表得到工会办公室意见反馈后，要于 2 个工作日 内向所在单位干部职工反馈意见答复情况。 （十三）工会办公室对相关职能部门（单位）办理情况进行检查， 并将检查结果反馈人资部门； （十四）人资部门对相关职能部门（单位）进行考核； （十五）如相关职能部门（单位）未如期办毕相关事项，应在职工 代表座谈会上进行现场答复。 五、管理要求 建议使用以下结构： （一）活动规则 （二）工作检查 （三）工作考核：需增加后评估考核的要求 （四）资料管理：以下资料共享、归档和后评估的内容属于过程 管理的范畴，在这里应按制度撰写指南要求描述资料管理要求。 （一）检查的分工 各级部门应根据自身的职能分工、职责范围，对相关部门、基 层单位办理座谈会意见和建议的情况进行检查。 1主管部门对主办部门、协办部门、基层单位和职工代表的检 查 工会办公室检查办公室督办相关职能部门（单位）的情况；检查 人力资源部绩效考核情况；检查相关职能部门办理座谈会意见和建 议的进度和质量；检查基层单位办理座谈会意见和建议的情况以及 协助职工代表收集职工意见和建议，向职工反馈意见和建议的答复 情况；检查职工代表提出意见、建议和向所在单位干部职工反馈答 复的情况。 2主办部门对协办部门和基层单位的检查 办公室检查督办相关职能部门和基层单位办理座谈会意见和 建议的进度和质量。 3协办部门对基层单位的检查 相关职能部门检查基层单位办理座谈会意见和建议的进度和 质量。 4基层单位对职工代表的检查 基层单位协助工会办公室检查本单位职工代表日常开展工作 的情况。 （二）检查的方式 各级部门要按照任务执行中、任务完成后、年度、重大事项委 托总经理联络员和职工代表五种方式进行检查。 1任务过程中的检查 立项办理的座谈会意见和建议，主管、主办部门可以采取集中 汇报和实地检查的形式，在每项落实工作办理过程中进行检查。 2任务完成后的检查 立项办理的座谈会意见和建议，主管、主办部门可以采取集中 汇报和实地检查的形式，在每项落实工作办理结束后 5 个工作日内 进行检查。 3年度工作的检查 每年 12 月 25 日前，主管部门应在主办部门的协助下，通过书 面记录检查和抽样检查的形式，全面梳理全年立项办理的座谈会意 见和建议的办理情况。 4重大事项的检查 对于提交总经理座谈会审议通过的重大的意见和建议，主管、 主办部门应通过集中汇报和实地检查的形式对重大事项进行重点 检查。 5委托总经理联络员和职工代表的检查 主管部门应在全年工作计划中列入总经理联络员和职工代表 检查工作。同时，根据立项办理的座谈会意见和建议的具体时限， 将总经理联络员和职工代表检查列入主管部门月度工作计划。 主管部门应将立项办理的座谈会意见和建议，作为职工代表巡 视检查内容的主要内容。同时，也可将联络员纳入职工代表巡视检 查活动中。 检查的要求： 6每种检查过程中，检查部门应填写山西省电力公司太原供 电分公司职工代表大会代表座谈会意见、建议办理事项评价表（附 件 3），对相关职能部室（单位）的办理情况进行评价打分。 （三）部门的考核 主管部门应将对座谈会的管理事项列入本部门年度、月度绩效 计划中，并明确主办部门、协办部门和基层单位。 1月度绩效考核 主管部门根据办理事项的内容、时间、质量等方面要求，将相 关事项列为月度绩效考核计划中的常规绩效计划，分公司将对主管 部门、协办部门、主管单位、协管单位进行月度绩效考核。 2年度绩效考核 年度绩效考核是月度绩效考核的积累，是相关职能部门（单位） 全年绩效的依据。 3重大事项考核 对于提交总经理办公会审议确定的联络员意见和建议，应作为 关键绩效工作列入主管部门月度绩效考核计划，作为重大事项的绩 效考核。 4综合考评 主管部门根据任务过程中的检查、任务完成后的检查、年度工 作情况的检查、重大事项的检查和委托其他团体的检查 5 种检查结 果的评分，对相关职能部门（单位）进行全年综合考评。 综合得分=（任务过 程中的检查得分+ 任 务完成后的检查得分+ 年度工作情况的检查得分+重大事项的 检查得分+ 委托其他团体的 检查得分）/5 相关职能部门（单位）的综合得分将作为其年度评先选优的重 要参考依据。 （四）职工代表的考核 主管部门、基层单位要将职工代表的履职情况与其个人绩效、 职业生涯进步挂钩。 1月度考核 基层单位应根据主管部门的年度、月度绩效计划，将联络员工 作列入本单位绩效计划中，并根据主管部门反馈和联络员工作情况， 对职工代表进行月度绩效考核。 2年度考核 年度绩效考核是月度绩效考核的积累，是对职工代表全年绩效 的依据。 3重大事项考核 对于提交总经理办公会审议确定的联络员意见和建议，将作为 关键绩效工作列入主管部门月度绩效考核计划，基层单位也应作为 关键绩效工作对职工代表进行绩效考核。 4综合考评 主管部门对职工代表履职能力的考核，将通过全年提出意见和 建议的采纳率和总得分两个指标完成。 采纳率=（全年相关职能部门采纳的某位联络员的意见和建议 的条数/全年某位联络员的意见和建议的条数）100% 总得分=全年相关职能部门对采纳的某位联络员的意见和建 议的评分 根据上述指标对职工代表进行年终排名，排名结果将作为职工 代表本人年终绩效分档和评先选优、职务升迁、留任的重要依据。 （五）资料归档 本指南共有山西省电力公司太原供电分公司职工代表大会代 表座谈会报告材料、 山西省电力公司太原供电分公司职工代表大 会代表座谈会会议纪要等？种资料，由工会办公室民主管理专责 负责归档和考核质量。归档资料详见附件 4山西省电力公司山西 省电力公司太原供电分公司资料归档一览表。 （六）资料共享 本指南共有山西省电力公司太原供电分公司职工代表大会代 表座谈会报告材料、 山西省电力公司太原供电分公司职工代表大 会代表座谈会会议纪要等？种资料，由工会办公室民主管理专责 负责上传网络共享，会办公室民主管理专责负责和考核质量。共享 资料详见附件 5山西省电力公司山西省电力公司太原供电分公司 资料共享一览表。 （七）后评估 对于相关职能部门（单位）在规定时限内，未完成职工代表座谈 会意见和建议的落实事项，要由主管部门、职工代表座谈会进行后 评估。 附件：1.山西省电力公司太原供电分公司职工代表大会代表座谈会 管理指南流程图 2.山西省电力公司太原供电分公司职工代表大会总经理联络员 意见答复表 3.山 西 省 电 力 公 司 太 原 供 电 分 公 司 职 工 代 表 大 会 总 经 理 联 络 员 意 见 、 建 议 办 理 事 项 评 价 表 4.山西省电力公司太原供电分公司资料归档一览表 5.山西省电力公司太原供电分公司资料共享一览表 6.基础资料名称对照一览表（例表） 请对照完善流程图相关栏目！ 请于 7 月 25 日晚修改完毕并提交部门领导审阅。谢谢配合！ 袁 柳 附件 2： 山西省电力公司太原供电分公司 职工代表大会总经理联络员意见答复表 部门名称： 意见与建议 性 质 基层建言 提出人 职务（岗位） 所在单位 评分 1 分 评分 2 分 评分 3 分 职 能 部 门 答复意见与解决方案（可另附页）： 负责人签字： 分 管 领 导 领导签字： 附件 3： 山 西 省 电 力 公 司 太 原 供 电 分 公 司 职 工 代 表 大 会 总 经 理 联 络 员 意 见 、 建 议 办 理 事 项 评 价 表 意见与建议