依托网上商店进行项目教学的研究

依托网上商店进行项目教学的研究 雷 玲 （武汉职业技术学院商学院 湖北 武汉 430074） 摘要：当前电子商务专业课程教学中存在的问题及社会对人才的需求使项目教学成为必然。 阐述项目教学法及其建构主义理论，对网上商店进行项目分解，指出项目教学实施步骤， 说明项目教学的重要意义。 关键词：电子商务专业 项目教学法 建构主义理论 网上商店 一、电子商务专业实施项目教学的背景 教育是培养人才和增强民族创新能力的基础，教育创新是当前教育改革的 热点。电子商务是信息技术发展过程中出现的一个新专业，其学科知识的多样 性、综合性和创新性对该专业从业人员的培养提出了新的要求，突出表现在教 学模式的改革上。电子商务专业课程实际上是一种与信息技术密切相关的综合 性的学科课程。如果还按传统的教学模式与方法去组织教学，势必造成各专业 课程之间的人为分离，使培养出的学生理论与实践相脱节，缺乏综合分析和解 决问题的能力，缺乏动手实践能力和创造能力。因此，必须打破传统分科课程 的知识领域，组合相关领域的学科，增强学科间的衔接和相互交融，使学生的 知识结构更趋合理。同时，在教学过程中应融入新的教学理念和方法，让学生 参与实践、相互协作、积极主动地去探索解决问题的途径，从而培养他们的创 新能力，以适应信息社会发展的要求。从我院情况来看，重点是从电子商务专 业的主干学科入手，利用计算机和网络优势，进行项目教学，并将之推广，以 促进电子商务专业教学质量和人才素质的提高。 由于计算机与多媒体技术的普及，使高等职业院校的计算机辅助教学得以 大力发展，特别是在电子商务专业课程的教学中，利用投影仪进行课件教学和 多媒体网络教学非常普遍。先进的教学设备、教学手段以及各种先进教学方法 的应用，使讲练结合、案例教学等更加生动、直观、形象。但是，在教学实践 中，仍存在一些问题。首先，部分教师在使用计算机辅助教学的过程中，还脱 离不了传统教学的模式，总是试图将大量的事实性知识、信息、操作方法强加 给学生，学生在学习中只是记忆这些知识或重复某些操作方法，而不知道如何 在真实的情境中灵活地使用知识和运用技巧。其次，在教学中往往局限于本门 课程，不能很好地与其它课程进行整合。第三，在教学过程中，学生得到的知 识和技能很多是片面和孤立的，这样的知识结构很难使他们适应具体项目任务 的操作流程。为了解决这些问题，我们在电子商务专业教学中引入项目教学。 二、项目教学法及其建构主义理论 项目教学法起源于美国，盛行于德国，尤其适合于职业技术教育。所谓项 目教学法，就是师生通过共同实施一个完整的项目工作而展开的教学活动。它 是将涉及某一实际项目相关的理论知识和实践技能组合成一个有机的教学整体。 项目是指具有实际应用价值的工作任务，用于学习一定的教学内容；能将理论 知识和实际技能结合起来；与企业生产过程或商业经营活动有直接的关系；学 生有独立制定计划并实施的机会，在一定时间范围内可以自行组织、安排自己 的学习行为；有明确而具体的成果展示；学生自己克服、处理在项目工作中出 现的困难和问题；项目工作具有一定的难度，要求学生运用新学习的知识、技 能解决实际问题；学习结束时，师生共同评价项目工作成果。其实质是为用而 学，学习目标很明确。其特点是教师采用行为引导的方法，将具体项目当作学 生阶段学习目标，化大为小，使学习效果立竿见影；其作用是能突出对学生综 合职业能力的培养，充分体现职业教育的特色。在项目教学中，学习过程成为 一个人人参与的创造实践活动，注重的不是最终的结果，而是完成项目的过程。 学生在项目实践过程中，理解和把握课程要求的知识和技能，体验创新的艰辛 与乐趣，培养分析问题和解决问题的能力及团队精神和合作能力等。 项目教学法源于建构主义理论，即以学生为主体，以教师为主导的理论。 建构主义者认为：学习者的知识不是通过教师讲授获得的，而是学习者在一定 的情境和社会文化背景下，以自己的经验和知识结构为基础，借助他人（包括 教师或学习伙伴）的帮助，如人与人之间的协作、交流、利用必要的信息等， 通过意义建构而获得的。教师和学生是教学过程中两个彼此对立而又统一的要 素。教学是教师与学生之间的双边活动过程。学生是意义建构的主体，教师是 意义建构的促进者和引导者，主要是激发学生的学习动机，引导和帮助学生的 意义建构。 电子商务教学所依赖的多媒体和网络技术，创设了一个与课程内容相符、 与现实环境相似的虚拟环境。与现实环境相比，虚拟环境既能保留与课程教学 内容相关的场景，也能除去现实环境中对学习者学习产生负面影响的不良因素。 更为重要的是虚拟环境可以将与课程内容相关的、现实世界处于不同地区、不 同时间出现的场景同时置于统一环境之下；也能创设出在现实世界中不可能出 现、或人类不能到达的环境，使学生处于更加形象逼真的环境中学习。虚拟环 境的创建满足了建构主义学习的真实环境的要求。 电子商务教学网络平台提供友好的界面，多维、多向、形象直观的交互学 习环境，有利于学生间交流、沟通和讨论，教师可通过人机对话、公告板、聊 天室和 E-mail 组织教学，如进行个别辅导、讨论问题、交流思想、布置作业等。 电子网络提供的包括符号、图像、声音、场景等图文声像并茂的多种感官 综合刺激（有利于情景创设和知识获取） ，还能按超链接、超文本方式组织建构 知识库、浩如烟海的信息库，这不仅有利于学生主观发现、主动探索，还有利 于发展联想思维和建立新旧知识的联系。 三、网上商店的项目分解及项目教学的实施 依托网上商店进行项目教学要求用项目来涵盖整个教学内容。把学习过程 分解为一个个具体的工程或事件，按行动回路设计教学思路，不仅传授给学生 理论知识和操作技能，更重要的是培养他们的职业能力。它是以教学大纲 和网上商店实际应用为基准，以学生为主体（如图 1） ，以教师为主导（如图 2） ，边学边做，效果在实践中检验，以实践项目为主的教学方法。 为为为为 为为为为 为为为为 为为为为 为为为为 为为为为 为为为为 为为为为 为为为为 为为为为 为为为为 为为为为 为为为为 为为为为 为1 为为为为为为 为2 为为为为为为 1. 网上商店项目分解 在教学过程中，我们把网上商店这个大项目分解为两个项目，即网上商店 系统的设计和网上商店运作及管理。而网上商店系统的设计包括的子项目有： 网站的功能模块、实现技术、网页设计、网站建设、数据库建设、网络营销策 划及实现等。在设计过程中，分项目小组，推选项目组长，根据小组成员各自 的特长，分别充当不同的角色，有网页制作人员、网站设计人员、数据库设计 及维护人员、网络营销人员、商品配送人员、单证制作人员等。网上商店运作 及管理包含的子项目：网上购物或模拟电子商务流程、网站维护和管理。网站 设计人员通过提供技术支持，协助营销人员将网络营销策略变成现实。在此过 程中，运用关键路径法、甘特图等工具进行项目管理。 2. 项目教学的实施 1） 制定计划 教学项目确定以后，接下来就是要制定项目的实施计划。它是项目教学过 程中最重要的一个环节，是项目实施的保证。制定计划就是要把网上商店系统 层层分解成一个一个的小项目，并且把每个小项目所涉及的内容（并不是按教 材的章节顺序）罗列出来。同时将这些跨章节的教材内容，按照教学时段，用 教学计划的形式固定下来，形成项目教学计划。例如网站功能模块子项目，主 要有两个内容：一是电子商务客户端部分，二是电子商务服务器端部分。而电 子商务客户端部分涉及企业形象宣传，网上商务：诸如会员登记、电子报价系 统、电子咨询系统、电子订单系统、电子支付系统、电子配送系统等。电子商 务服务器端部分主要是后台处理，不同类型的电子商务其功能模块又不太一样。 这种计划有可能使教材的同一个内容，分布在多个不同的小项目中，为此可以 按先易后难的原则，项目用到什么先学什么，对项目逐步完善。而对于完全相 同的内容，则在后面的小项目中可省略。考虑课程的完整性，项目设计尽量与 教材内容全面对接。 2）项目教学法的具体实施 在项目教学过程中，教师要注意以下问题：首先是教学方法，要把传统的 理论教学为主变为以理论与实践相结合、以实践为主的教学方法，打破课堂教 学按教材章节顺序进行的方式，变为以实践项目顺序进行。其次，要充分考虑 课堂中可能出现的各种不确定因素，做好课前准备。第三，项目所涉及的知识 要以讲授与自学相结合，充分利用网络优势，让学生边实践边学。另外，由于 学生分组讨论，可通过小组成员间的交流共享关于整个学习过程的经验。 3）项目教学的效果评价 这是主动学习的延伸性环节。主要是指学生个体的自我评价和学习小组对 每个成员的评价。评价的内容包括：是否完成规定的学习任务，学习活动中所 表现出来的各种能力，协作学习中对群体活动的个体贡献等。建构主义及项目 教学的评价强调非量化的整体评价，反对过分细化的标准参照评价；强调学习 过程的评价，尤其关注和重视学生在学习过程中所表现出来的发现知识、认知 策略、自我监控、反省与批判性思维、探究与创新能力的评价；反对“答案唯 一性”的评价，提倡一种开放的、多解的、多元的评价，以充分反映学生知识 建构过程中的不同水平差异。 四、项目教学的意义 1. 促进人才培养质量的提高和教学改革的深化。新的人才培养模式将使 学生的知识得到有效拓宽，实践能力和创新能力明显增强，综合素质和适应能 力逐步提高。教学模式从封闭转向开放，从重理论轻实践向理论与实践结合的 学研产一体化方向发展，注重学生创新能力培养。 2. 依托于电子商务实验室，自建或依托网上商店实施项目教学，强化了 实践教学环节，给学生提供社会实践机会，让学生参与项目开发与管理工作。 建立的电子商务专业实验室，不仅是一个实践平台，也是学生发挥特长、张扬 个性、培养综合素质、施展其才华的空间。 3. 完善电子商务教学体系。 该体系包括理论课程教学体系和实践教学体 系。通过项目教学将电子商务主干核心课程进行整合，如电子商务概论、网络 营销、电子商务技术、电子商务项目管理等整合在