公共管理学作业五

作业五（一） 单选题：（共 10 道试题，每题 3 分） 1与私人产品相比较，公共产品的基本特征为（ ）。 A竞争性和排他性 B竞争性和非排他性 C非竞争性和非排他性 D排他性和非竞争性 2一个人的行为对旁观者福利的影响，称为_。（ ） A外部性 B内部性 C排他性 D非排他性 3宪法、法律制度安排属于（ ）公共物品。 A基础性公共物品 B管制性公共物品 C保障性公共物品 D服务性公共物品 4“一部分人对某一产品的消费不会影响另一些人对该产品的消费”是指公共 产品的（ ）。 A竞争性 B非排他性 C非竞争性 D排他性 5电子化政府的建设理念是（ ） A以公务员为中心 B以政府为中心 C以民众为中心 D以企业为中心 6保障公民的知情权，对政府来讲，最重要的就是（ ） A政府上网 B政府信息的公开 C政府信息化 D建立公共管理信息系统 7下列选项不属于国外教育管理模式的是（ ） A混合制 B中央集权制 C独立模式 D地方分权制 8下列选项不属于我国公共卫生体系的是（ ） A卫生政府采购体系 B公共卫生服务体系 C医疗保障体系 D卫生执法监督体系 9公共文化管理中属于政府主导型模式的国家是（ ） A美国 B法国 C英国 D新加坡 10公共体育管理中属于社会型体育管理体制的国家是（ ） A古巴 B美国 C英国 多选题：（共 9 道试题，每题 5 分） 1自然资源的特点（ ）。 A有限性 B公共性 C区域性或分布的不平衡性 D多样性 E无限使用 2自然资源管理的目标与内容（ ）。 A合理开发与优化配置 B自然资源的勘察与规划 C利用和保护 D合理的进口与出口管理 E可持续利用 3我国电子政务的内容主要包括（ ）等。 A电子商务 B网上福利支付 C电子工商 D电子公共事业服务 E电子公文 4我国推行电子政务存在的问题有（ ） A数字鸿沟问题 B网站建设合理投入与提高信息技术水平问题 C网络管理问题 D安全与保密问题 E数据的可信度和信息的实效性问题 5公共教育管理的基本内容静止状态下包括（ ）等。 A教育政策 B教师管理 C教育管理体制教学管理 D学生管理 E教育经费管理 6公共卫生业务管理包括（ ）。 A康复管理 B食品卫生管理 C预防管理 D保健管理 E医疗管理 7公共文化管理的作用是（ ）。 A改良社会风气 B促进经济发展 C扩大对外交流 D制定文化发展战略 E形成共同的理想和精神支柱 D法国 论述题：（共 3 道试题，每题 5 分） 1你所在的街道委办事处，全体工作人员都出差，只有你自己在，这时环卫工 人罢工，外面垃圾堆积如山，群众为此来上访，你怎么办？同时，又接到卫生 局下的通知要进行卫生检查，你会怎么做？ 首先，我必须保持冷静，分清事情的轻重缓急，有条不紊地一一处理。其次， 我要找到环卫工人的负责人，了解环卫工人的罢工范围和罢工原因，及时打电 话向领导汇报情况，联系和通知相关部门，例如环卫部门，社会劳动保障部门 等；联系其他地区的环卫部门，请他们做好援助的准备。同时贴出告示，或者 利用广播告诉上访的群众，垃圾没有及时清理是因为环卫工人罢工，我正在协 调，我会告诉大家具体的解决时间，例如三小时，请大家放心，即便到了时间 没能解决罢工问题，我们也会从别的地区抽调环卫工人来为大家清扫，保证大 家有一个舒适的生活环境。第三，我要迅速与罢工的环卫工人联系，平复他们 的情绪，记录他们的问题，帮他们反映问题，联系上级主管部门，同时请求他 们迅速复工，先做好自己的本职工作，为居民服务好，我会帮助他们一起工作， 一起清扫垃圾。第三，如果环卫工人能够迅速复工，就组织起卫生清扫大行动， 可以充分动员人员，例如志愿参加清扫工作的居民，同时自己亲自参与，去做 最苦最累最脏的工作，相信很快就能完成卫生打扫的工作，迎接好卫生检查。 如果环卫工人没有立即复工，我会马上请求环卫部门调动别的小区的环卫工人 予以支持。最后，在问题全部解决之后我会向领导做一个全面的汇报，同时关 注罢工环卫工人问题的解决，从根本上杜绝隐患，保证以后类似问题再不会发 生。 2黄金假期，游乐园人满为患，排队买票骚动，作为管理者，你怎么办？ （1）碰到这种情况，一定要保持冷静，启动我们事先准备好的应对黄金周管理 应急预案，妥善处理紧急事件，以确保人民群众生命和财产安全。（2）要协调 安保部门增加维持现场秩序的工作人员，确保秩序和安全。（3）要在现场安排 工作人员进行宣传，使游客知道现场的状况，自觉遵守秩序，注意安全，耐心 配合工作人员的工作，同时缓解游客因迟迟买不到票而产生的焦虑甚至不满的 情绪。（4）要做好现场的保障措施，可以准备一些雨伞、常备药品、开水，以 备老人、小孩、身体虚弱者发生意外时使用。（5）针对游乐园排队骚乱产生的 原因进行调查分析，是否是售票的效率问题，如果是那么请游客原谅，同时增 派售票人员，增开售票窗口。如果是游客的过激行为那么要耐心的进行疏导， 同时对游乐园的旅客接纳量进行汇总，对已售门票进行统计，确保每日进园人 数控制在旅客最大接待量之内。（6）通过当地电视、报纸通报游乐园的情况， 引导游客避开高峰期，同时告知市民在高峰期购票的注意事项，自觉理解和配 合游乐园的工作。 3背景： 北京于 2011 年 1 月 1 日开始实行机动车牌照申请政策，宣布将实施小 客车数量调控措施，并不再增加公务用车指标。北京治理交通拥堵措施从明年 起实施，将以摇号方式分配车辆指标，平均每月两万个，个人占 88%；早晚高 峰时段禁止外地车进入五环内。 摇号政策已经实行了一年多，但是，北京市交通委网站发起的“交通 缓堵民意调查”于 7 月 8 日 18 时截止，46.02%的投票者认为经过半年治堵，北 京交通拥堵状况有所缓解，52.77%的投票者认为治堵未见成效。 请问：请结合我们学过的知识，谈谈你对北京机动车摇号政策的看法？它有没 有影响到你的生活啊？ 略。可酌情给分 案例分析：（共 1 道试题，每题 10 分） 1 请分析“ 中国最能筹款的慈善组织的钱哪里去了谁在控制河南宋庆龄 基金会 ”这篇文章，请回答： 1.为什么会发生这件事？ 2.如何去预防慈善机构牟利冲动？应该如何监管？ 作业五（二） 单选题：（共 10 道试题，每题 3 分） 1“一部分人对某一产品的消费不会影响另一些人对该产品的消费”是指公共 产品的（ ）。 A竞争性 B非排他性 C非竞争性 D排他性 2“如果生产者无法排斥哪些不为此物品付费的个人消费该事物”时是这种公 共产品具有（ ）。 A竞争性 B非排他性 C非竞争性 D排他性 3下面属于拥挤型公共产品的是（ ）。 A国防 B有线电视 C自来水 D共有资源 4（ ）是指某些个人或厂商影响了他人或厂商，却没有承担应有的成 本费用或没有获得应有的报酬。 A内部性 B竞争性 C外部性 D排他性 5信息的价值会受到时间的影响，是指信息的【 】 A准确性 B完整性 C相关性 D时效性 6保障公民的知情权，对政府来讲，最重要的就是（ ） A政府上网 B政府信息的公开 C政府信息化 D建立公共管理信息系统 7下列选项不属于国外教育管理模式的是（ ） A混合制 B中央集权制 C独立模式 D地方分权制 8下列选项不属于我国公共卫生体系的是（ ） A卫生政府采购体系 B公共卫生服务体系 C医疗保障体系 D卫生执法监督体系 9公共文化管理中属于政府主导型模式的国家是（ ） A美国 B法国 C英国 D新加坡 10公共体育管理中属于社会型体育管理体制的国家是（ ） A古巴 B美国 C英国 D法国 多选题：（共 9 道试题，每题 5 分） 1自然资源的特点（ ）。 A有限性 B公共性 C区域性或分布的不平衡性 D多样性 E无限使用 2自然资源管理的目标与内容（ ）。 A合理开发与优化配置 B自然资源的勘察与规划 C利用和保护 D合理的进口与出口管理 E可持续利用 3我国应加快建立和完善（ ）等方面，来更好地保护自然资源。 A完善国家战略资源储备制度 B完善资源产业发展制度 C完善自然资源核算制度 D实现资源价值理论创新与观念更新 E完善自然资源产权制度 4我国推行电子政务存在的问题有（ ） A数字鸿沟问题 B网站建设合理投入与提高信息技术水平问题 C网络管理问题 D安全与保密问题 E数据的可信度和信息的实效性问题 5电子政务的管理模块应包含（ ） A政府部门办公业务综合管理模块 B中央和地方业务管理模块 C各级政府办公业务管理模块 D面向社会和公众的综合服务模块 E政府和私人企业模块 6下面哪些属于政府间的电子政务（ ）。 A电子税务系统 B电子司法档案系统 C电子培训系统 D业绩评价系统 E电子法规政策系统 7公共教育管理的基本内容动态下包括（ ）等。 A教育组织 B教育评价 C教育预测 D教育决策 E教育经费管理 8公共卫生业务管理包括（ ）。 A康复管理 B食品卫生管理 C预防管理 D保健管理 E医疗管理 9公共文化管理的主要内容包括（ ）。 A制定相应文化政策和法规 B进行各项文化基础工作 C发展群众文化活动 D制定文化发展战略 E实施文化市场管理 论述题：（共 3 道试题，每题 5 分） 1你所在的街道委办事处，全体工作人员都出差，只有你自己在，这时环卫工 人罢工，外面垃圾堆积如山，群众为此来上访，你怎么办？同时，又接到卫生 局下的通知要进行卫生检查，你会怎么做？ 首先，我必须保持冷静，分清事情的轻重缓急，有条不紊地一一处理。其次， 我要找到环卫工人的负责人，了解环卫工人的罢工范围和罢工原因，及时打电 话向领导汇报情况，联系和通知相关部门，例如环卫部门，社会劳动保障部门 等；联系其他地区的环卫部门，请他们做好援助的准备。同时贴出告示，或者 利用广播告诉上访的群众，垃圾没有及时清理是因为环卫工人罢工，我正在协 调，我会告诉大家具体的解决时间，例如三小时，请大家放心，即便到了时间 没能解决罢工问题，我们也会从别的地区抽调环卫工人来为大家清扫，保证大 家有一个舒适的生活环境。第三，我要迅速与罢工的环卫工人联系，平复他们 的情绪，记录他们的问题，帮他们反映问题，联系上级主管部门，同时请求他 们迅速复工，先做好自己的本职工作，为居民服务好，我会帮助他们一起工作， 一起清扫垃圾。第三，如果环卫工人能够迅速复工，就组织起卫生清扫大行动， 可以充分动员人员，例如志愿参加清扫工作的居民，同时自己亲自参与，去做 最苦最累最脏的工作，相信很快就能完成卫生打扫的工作，迎接好卫生检查。 如果环卫工人没有立即复工，我会马上请求环卫部门调动别的小区的环卫工人 予以支持。最后，在问题全部解决之后我会向领导做一个全面的汇报，同时关 注罢工环卫工人问题的解决，从根本上杜绝隐患，保证以后类似问题再不会发 生。 2某镇发生禽流感，需要捕杀活鸡，农户不同意，情绪比较激动，你怎么办？ 在这种情况下，农户出现不安和激动的情绪也是正常的，因此我要以一颗平常 心来面对此事，并妥善处理这件事情。 首先，我会态度诚恳地劝导情绪激动的 农户，告知他们我们会尽最大努力、想尽一切办法弥补他们的损失。并请相关 负责人向农户详细讲解政府对于捕杀活鸡的补偿办法，让农户能够放心。 其次， 会耐心地向养鸡农户讲解禽流感的危害，向他们说明不捕杀活鸡比捕杀活鸡给 他们的影响更大，我想农户在权衡利弊之下肯定会做出正确的选择，积极配合 我们的工作。 再次，取得农户的理解和支持下，组织人员对所有活鸡统一捕杀， 并做好事后的进一步防疫处理工作。 最后，为养殖户联系资金、技术和市场， 帮助农户重新发展家禽养殖业，或发展非家禽产业，尽可能挽回农户经济损失， 促进农民增收。 3背景： 北京于 2011 年 1 月 1 日开始实行机动车牌照申请政策，宣布将实施小 客车数量调控措施，并不再增加公务用车指标。北京治理交通拥堵措施从明年 起实施，将以摇号方式分配车辆指标，平均每月两万个，个人占 88%；早晚高 峰时段禁止外地车进入五环内。 摇号政策已经实行了一年多，但是，北京市交通委网站发起的“交通 缓堵民意调查”于 7 月 8 日 18 时截止，46.02%的投票者认为经过半年治堵，北 京交通拥堵状况有所缓解，52.77%的投票者认为治堵未见成效。 请问：请结合我们学过的知识，谈谈你对北京机动车摇号政策的看法？它有没 有影响到你的生活啊？ 略。可酌情给分 案例分析：（共 1 道试题，每题 10 分） 1 关于设立禁讨区的理性思考 请阅读附件中的案例，并回答以下问题： 1.你支持设禁讨区吗？ 2.你有什么建议来解决当前日益严重的职业化乞讨现象？ 请将答案保存到 word 文档中，并以附件的形式上传。 作业五（三） 单选题：（共 10 道试题，每题 3 分） 1一个人的行为对旁观者福利的影响，称为_。（ ） A外部性 B内部性 C排他性 D非排他性 2宪法、法律制度安排属于（ ）公共物品。 A基础性公共物品 B管制性公共物品 C保障性公共物品 D服务性公共物品 3“如果生产者无法排斥哪些不为此物品付费的个人消费该事物”时是这种公 共产品具有（ ）。 A竞争性 B非排他性 C非竞争性 D排他性 4下面属于拥挤型公共产品的是（ ）。 A国防 B有线电视 C自来水 D共有资源 5电子政务中的关键是（ ） A电子 B政务 C技术 D资金 6保障公民的知情权，对政府来讲，最重要的就是（ ） A政府上网 B政府信息的公开 C政府信息化 D建立公共管理信息系统 7下列选项不属于国外教育管理模式的是（ ） A混合制 B中央集权制 C独立模式 D地方分权制 8下列选项不属于我国公共卫生体系的是（ ） A卫生政府采购体系 B公共卫生服务体系 C医疗保障体系 D卫生执法监督体系 9公共文化管理中属于政府主导型模式的国家是（ ） A美国 B法国 C英国 D新加坡 10公共体育管理中属于社会型体育管理体制的国家是（ ） A古巴 B美国 C英国 D法国 多选题：（共 9 道试题，每题 5 分） 1自然资源的特点（ ）。 A有限性 B公共性 C区域性或分布的不平衡性 D多样性 E无限使用 2自然资源管理的目标与内容（ ）。 A合理开发与优化配置 B自然资源的勘察与规划 C利用和保护 D合理的进口与出口管理 E可持续利用 3我国应加快建立和完善（ ）等方面，来更好地保护自然资源。 A完善国家战略资源储备制度 B完善资源产业发展制度 C完善自然资源核算制度 D实现资源价值理论创新与观念更新 E完善自然资源产权制度 41993 年，我国政府启动“三金”工程，即（ ）。 A金廊工程 B金桥工程 C金网工程 D金关工程 E金卡工程 5电子政务的管理模块应包含（ ） A政府部门办公业务综合管理模块 B中央和地方业务管理模块 C各级政府办公业务管理模块 D面向社会和公众的综合服务模块 E政府和私人企业模块 6下面哪些属于政府间的电子政务（ ）。 A电子税务系统 B电子司法档案系统 C电子培训系统 D业绩评价系统 E电子法规政策系统 7公共教育管理的基本内容动态下包括（ ）等。 A教育组织 B教育评价 C教育预测 D教育决策 E教育经费管理 8我国的公共卫生组织系统包括（ ）。 A卫生部 B卫生行政组织 C群众卫生组织 D基层卫生组织 E卫生事业组织 9我国体育管理体制改革的主要内容包括（ ）。 A改革竞技体育管理体制 B遵循市场规律，培养体育市场 C加速群众体育社会化管理 D推进体育的职业化与商业化 E改革庞大的政府性体育管理机构和管理方式 论述题：（共 3 道试题，每题 5 分） 1某住宅区接连被盗，这天，居民们逮住了一个小偷，居民怒不可遏，要痛打 一顿泄愤， 有的要他赔偿一切损失，你认为应如何处置小偷？如何平息众怒？ 表态居民逮到小偷，情绪失控。这时候我应该在理解居民的基础上，克制 自己、保持冷静去处理问题。处理首先，我必须对小偷进行处理。找间房 子把绑起来的小偷关起来，防止逃脱，也防止被愤怒的居民殴打。然后，收集 好小偷偷东西的证据，立即通知警察，请警察来处理。平息紧急处理后， 我必须妥善平息众怒，让居民们也冷静下来。告诉居民，我家也遭遇了盗窃， 但是小偷也是有人权的，我们需要依照法律来对他进行处理。警察就快赶到了， 请大家相信司法部门一定会做出合理的处理和审判。然后，请被盗的户主留下， 疏散围观的群众。统计被盗居民情况，等到警察到达，向他们说明情况，并请 警察能多关注这个居民区的治安状况。最后，通过宣传，提醒各位居民虽然已 经抓到一个小偷，但是防盗绝不能松懈，请大家务必做好防盗措施。反思 每个人都有人权，包括小偷在内，我们必须尊重他的人权。尊重法律、依法办 事和依法处理犯罪是我们每个公民必须做到的。 2地铁因故障而晚点，现场有人起哄，有人要退票，站台上人多混乱，如果你 是现场的工 作人员，这时怎么办? 应急处理当地铁因为故障而晚点时，我应该立即把车站情况如实向值班领 导报告