房地产营销管理瓶颈突破

房 地 产 营 销 团 队 建 设 与 管 理 -狼 性 冠 军 团 队 打 造 特 训 营 一 、 【 课 程 背 景 】 大 部 分 房 地 产 销 售 主 管 都 是 从 销 售 第 一 线 被 提 拔 上 来 ， 个 人 的 销 售 能 力 都 很 强 。 但 成 为 一 个 销 售 团 队 的 主 管 后 ， 经 常 出 现 的 一 个 问 题 是 管 理 能 力 与 经 验 不 足 。 销 售 管 理 工 作 千 头 万 绪 ， 销 售 主 管 每 天 都 在 忙 碌 、 焦 虑 中 度 过 ， 很 少 有 时 间 去 提 升 自 己 的 管 理 技 能 。 房 地 产 销 售 团 队 建 设 与 管 理 ， 让 销 售 主 管 在 2 天 内 进 行 强 化 训 练 ， 学 习 必 备 的 管 理 知 识 ， 理 清 基 本 的 管 理 思 路 ， 解 决 管 理 中 常 见 的 问 题 。 二 、 【 课 程 收 益 】 通 过 本 课 程 的 学 习 ， 您 将 获 得 如 下 收 益 ： 1. 明 确 房 地 产 销 售 主 管 的 工 作 定 位 ， 知 道 如 何 把 握 工 作 重 点 ； 2. 帮 助 房 地 产 销 售 主 管 理 清 思 路 ， 正 确 处 理 销 售 中 的 常 见 问 题 ； 3. 了 解 如 何 组 建 房 地 产 销 售 团 队 ， 如 何 选 人 、 育 人 、 留 人 ； 4. 明 白 房 地 产 销 售 过 程 管 理 的 原 理 与 方 法 ； 5. 学 会 房 地 产 销 售 团 队 业 绩 考 核 指 标 设 定 的 方 法 ； 6 了 解 房 地 产 销 售 业 务 人 员 奖 惩 激 励 的 基 本 原 理 ； 7 学 完 并 掌 握 所 学 技 巧 方 法 ， 能 有 效 提 升 房 地 产 销 售 团 队 业 绩 。 三 、 【 培 训 方 式 】 讲 授 45 、 实 操 训 练 30 、 案 例 讨 论 15%、 经 验 分 享 与 现 场 答 疑 10% 四 、 【 培 训 要 求 】 1.音 响 2.话 筒 3.投 影 仪 五 、 【 培 训 对 象 】 房 地 产 销 售 主 管 、 销 售 经 理 、 销 售 总 监 、 销 售 副 总 、 销 售 总 经 理 六 、 【 培 训 时 间 】 实 战 课 时 2 天 12 小 时 ， 标 准 课 时 1 天 6 小 时 注 ： 老 师 可 以 根 据 企 业 的 具 体 情 况 重 新 设 计 大 纲 ， 一 切 为 房 地 产 销 售 团 队 建 设 服 务 ！ 第 一 讲 团 队 是 什 么 1、 什 么 是 团 队 2、 构 成 团 队 5P 要 素 (目 标 /定 位 /职 权 /计 划 /人 员 ) 3、 团 队 与 群 体 的 区 别 4、 三 种 团 队 类 第 二 讲 房 地 产 营 销 人 员 录 用 标 准 1、 房 地 产 营 销 人 员 招 聘 渠 道 2、 房 地 产 营 销 人 员 招 聘 技 巧 3、 房 地 产 营 销 人 员 面 试 技 巧 第 三 讲 制 定 共 享 的 团 队 目 标 （ 1） 1、 房 地 产 营 销 团 队 目 标 的 作 用 -让 目 标 引 航 2、 房 地 产 营 销 团 队 目 标 从 哪 儿 来 ？ 3、 制 定 房 地 产 营 销 目 标 的 黄 金 原 则 ： SMART 原 则 第 四 讲 打 造 房 地 产 营 销 团 队 精 神 1、 房 地 产 营 销 团 队 精 神 的 内 涵 2、 房 地 产 营 销 团 队 凝 聚 力 3、 营 造 互 信 的 合 作 气 氛 4、 房 地 产 营 销 团 队 士 气 第 五 讲 房 地 产 营 销 团 队 冲 突 处 理 (1) 1、 什 么 是 冲 突 2、 如 何 看 待 冲 突 ？ 3、 问 题 研 讨 ： 有 效 与 有 害 冲 突 4、 冲 突 过 程 第 一 阶 段 ： 潜 在 的 对 立 或 不 一 致 5、 冲 突 过 程 第 二 阶 段 ： 认 知 和 个 性 化 6、 冲 突 过 程 第 三 阶 段 ： 行 为 意 向 7、 处 理 冲 突 的 五 种 策 略 （ 待 续 ） 第 六 讲 房 地 产 营 销 团 队 冲 突 处 理 （ 2） 1、 处 理 冲 突 的 五 种 策 略 （ 续 ） 2、 案 例 研 讨 ： 选 择 冲 突 处 理 策 略 3、 冲 突 过 程 第 四 阶 段 ： 行 为 4、 冲 突 处 理 技 术 5、 冲 突 过 程 第 五 阶 段 ： 结 果 6、 处 理 冲 突 的 六 个 步 骤 第 七 讲 房 地 产 营 销 团 队 中 的 人 际 关 系 1、 人 际 关 系 的 团 队 意 义 2、 三 种 人 际 需 求 关 系 3、 影 响 人 际 关 系 的 因 素 分 析 4、 开 设 感 情 存 款 5、 人 际 关 系 六 貌 6、 利 人 利 己 的 要 领 第 八 讲 房 地 产 营 销 团 队 沟 通 ： 聆 听 技 巧 1、 不 良 沟 通 -团 队 的 最 大 隐 患 2、 问 题 研 讨 ： 不 良 沟 通 对 团 队 的 危 害 3、 有 效 沟 通 的 原 则 4、 积 极 聆 听 四 技 巧 系 统 第 九 讲 房 地 产 营 销 团 队 沟 通 ： 表 达 与 反 馈 技 巧 1、 有 效 表 达 的 原 则 2、 Bra-a 表 达 技 巧 及 演 练 3、 两 种 反 馈 类 型 4、 化 解 异 议 1、 挑 战 性 的 目 标 是 鞭 打 快 牛 吗 ？ 2、 目 标 对 话 六 步 骤 3、 确 立 目 标 的 程 序 4、 让 计 划 更 具 体 的 方 法 5、 建 立 一 个 目 标 控 制 系 统 第 十 讲 诊 断 房 地 产 营 销 团 队 成 员 的 角 色 类 型 （ 1） 1、 角 色 测 试 ： 认 识 你 自 己 的 角 色 类 型 2、 房 地 产 营 销 团 队 中 的 九 个 角 色 （ 1） 3、 房 地 产 营 销 团 队 中 的 九 个 角 色 （ 2） 4、 诊 断 房 地 产 营 销 团 队 成 员 的 角 色 类 型 （ 2） 第 十 一 讲 挑 选 互 补 型 的 房 地 产 营 销 团 队 成 员 1、 从 两 方 面 挑 选 团 队 成 员 2、 挑 选 不 同 角 色 类 型 的 团 队 成 员 3、 挑 选 团 队 成 员 的 综 合 素 质 第 十 二 讲 训 练 房 地 产 营 销 团 队 精 英 1、 培 养 下 属 是 水 落 ？ 还 是 水 涨 2、 营 造 成 长 的 环 境 3、 让 下 属 称 呼 你 为 “教 练 4、 教 练 经 验 分 享 5、 培 育 下 属 的 PDCA 循 环 6、 教 练 四 步 骤 第 十 三 讲 房 地 产 营 销 团 队 激 励 1、 激 励 的 循 环 圈 2、 关 注 工 作 动 力 3、 三 种 激 励 方 法 4、 各 级 人 员 的 需 求 排 序 5、 问 题 研 讨 ： 四 种 人 员 的 激 励 方 法 第 十 四 讲 房 地 产 营 销 团 队 激 励 菜 谱 1、 激 励 菜 谱 2、 问 题 研 讨 ： 用 于 员 工 激 励 的 福 利 方 法 有 哪 些 ？ 3、 激 励 的 策 略 第 十 五 讲 如 何 召 开 高 效 的 房 地 产 营 销 团 队 会 议 （ 1） 1、 什 么 样 的 会 议 才 算 富 有 成 效 ？ 2、 问 题 研 讨 ： 团 队 会 议 不 成 功 原 因 有 哪 些 ？ 3、 会 议 的 三 个 阶 段 /七 个 过 程 4、 会 议 准 备 第