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文档简介
打造一支高效的工作团队 一、队员之间相互激励: 团队毕竟由一个个单个的人组成,如果每个人的素质无法提高, 那么,团队往往即使再如何发挥效力,其总和却是无法达到你所期 望高度的。就像我们所知道到的,如果平均每一个人可以拉动 85 公 斤重的一个物体,那么,对于一个由 7 个人组成的团队,一共能够 拉动多少公斤重的东西?毫无疑问,你也许会很快的回答出应该是 595 公斤重的东西。原因是你运用的是协同作用原理:整体要比其 个别部分的总和均等或偏大,事实果真如此吗?实际上,并非如此。 这 7 个人总共能拉动仅有 450 公斤重的物体。 也就是说,在一个团队里,并不是每个人都会使出浑身的力量 或解数去完成一项目标或任务的。那么,对于管理着的团队而言, 能否将团队中每个人的力量完全的发挥出来,手段是非常关键的, 这其中就包括激励。从另一方面也说明的另一个问题,管理一个团 队,如果这个团队大到一个数万人的企业集团,或许能够将其管理 好,但对于一个数十人的团队组织却未必能够得心应手理顺它。 二、要有正确的管理方法: 有时管理者往往对自己以往所采取的方式方法产生怀疑,有时 哪怕是一些正确的做法,也会出现管理团队上的错觉。于是,团队 的管理越来越被动,最后几乎是到了“邯郸学步,笑失本步”的尴 尬境地。在进行团队管理时,引入正确的机制和合理的方法则显得 至关重要了。这使我想起了管理当中,许多人熟知的“分粥的故事” ,讲的是:有七个人曾经住在一起,每天分一大桶粥。要命的是, 粥每天都是不够的。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。 于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。 后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生, 大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟瘴气。 然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻 击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法:轮流分 粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让 自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。 大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。 同样是七个人,在团队中不同的分配制度,就会有不同的风气。 所以一个团队如果有不好的工作习气,一定是机制问题,一定是没 有完全公平、公正、公开,没有严格的奖勤罚懒,如何制订这样一 个制度,是每个领导需要考虑的问题。应当让团队中的每个成员清 晰的去理解团队是为完成一项共同目标而互相依靠和协作的,而不 是以个人目标去自私的损坏团队的目标,以团队的目标作为打造高 效工作团队的重要保证。 三、每个人要有自信、队员之间相互尊重: 良好的沟通和决策,更重要的是建立在内部信任,管理工作中 最关键的一点,“尊重”,互相尊重,是赢得团队信任和创建良好 的团队工作环境至关重要的一点,要“尊重”别人也要“自重”, 互相“尊重”绝对不是互相无原则的“迁就”, “成败皆为团队共 3 有”的信念,承认并感谢队友的工作和帮助,欣赏队友的工作,并 且在某些时候干当配角。而作为团队的管理者必须要把握好这些关 键原则做好人员和业务的管理工作,才能具备正确做事的基础,才 有可能发现可能导致决策失误的问题,去正确的决策,去做正确的 事。 四、团队必须具备的优秀特点: 团队特点:领导有力、目标明确、决策正确、实施迅速、交流 通畅、掌握能按时完成任务必须的技能技巧,最重要的是,找到有 利于团队发展的最佳队员组合。 (1)每一位员工都会对团队有所帮助。 (2)确立本团队的工作目标,并始终认真对待每一个目标。 一个团队要具有高效率,团队还要具有一定的工作模式: (1)重复性的任务和熟悉的工作要求队员们各有其确定的位置, 独立完成工作,如同一条流水线; (2)略带创造性的任务,要求队员们有固定的角色和工作程序, 但同时还需要他们相互协调; (3)要求不断创新且重视个人贡献的任务,需要队员们工作时密 切合作,如同伙伴。 在团队中,集体力量是很重要的。利用并充分发挥集体力 量,必须要鼓励合作。这是集体创造的灵魂。紧张的任务
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